문서번호	행정지원과-17125
결재일자	2021. 8. 12.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장	동부수도사업소장
장승태	김태희	代김태희	08/12 이재호

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동부수도사업소 당직운영 개선 계획

2021년 8월

동 부 수 도 사 업 소

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

동부수도사업소 당직운영 개선 계획

우리사업소 실정에 부합한 합리적인 당직운영 개선 계획을 마련하여 내실있는 당직근무 운영 및 직원들의 부담 완화에 기여하고자 함

□ 추진근거

□ 당직운영 개선방안 안내 및 개선 요청(안전조사과-5663,2021.06.15.)

□ 상수도사업본부 당직운영 세부개선방안(총무과-11123,2021.07.27.)

□ 당직근무 개선 회의 결과 보고(행정지원과-17077,2021.08.11.)

□ 현황 및 문제점

□ 현황

○ 당직편성

- 숙직 : 남직원 3명(당직사령 1명, 당직원 2명)

- 토요일 일직 : 남녀 혼합 4명(당직사령 1명, 당직원 3명)

- 일요일·공휴일 일직 : 남녀 혼합 3명(당직사령 1명, 당직원 2명)

○ 당직근무 대상 : 94명

현 원	당직 편성인원			제 외
	계	남	여
136	94	66	28	42

- 우리사업소 남녀 비율(’21.8월 기준)은 약 2.35:1로 여성비율 증가 추세

- 숙직은 남자 직원만 편성하여 당직근무 주기가 성별에 따른 근무격차 발생

※ 남성 월 2회 근무 시 여성 1회 당직근무 편성

○ 성별편성 주기 : 남자 직원(약 17일), 여자 직원(약 30일)

□ 문제점

○ 잦은 당직근무에 따른 남직원들의 숙직부담으로 업무 피로도 증가

○ 당직 후 대체 휴무에 따른 평일업무 공백 및 처리 지연

○ 대직자 등 같은 팀 타직원의 업무 부담 가중

□ 당직운영 개선방안

□ 당직근무인원 축소 시행

○ 당직근무인원 운영방안 : 숙직(3명 → 2명), 일직(변경 없음)

구 분		현 행	변 경	비 고
일직	토요일	4명	4명	변경 없음
	일요일·공휴일	3명	3명
숙 직		3명	2명	-1명

○ 세부시행방안

-  숙직 : 당직사령 1명, 당직원 1명(요금분야, 공사분야 1:1 구성하여 편성)

-  일직(토요일) : 당직사령 1명, 당직원 3명

-  일직(일요일 및 공휴일) : 당직사령 1명, 당직원 2명

※ 지정요일 및 일·숙직 구분 없이 남녀 비율 고려하여 숙직 근무 편성

○ 비상상황 발생 시에는 당직편성 순서에 따라 당직실 근무 1명 보강

□ 여성 공무원 숙직근무 편성 시행

○ 편성방법 : 동성 공무원 2인 시행(당직사령 1명, 당직원 1명)

- 직급 및 승진연월 반영하여 당직사령 편성

- 당직사령 지시에 따라 일정시간 교대 휴식·취침

○ 당직변경

- 숙직 당직근무 변경 시에는 동성 직원 간 변경 승인

□ 당직 제외 기준 준수 철저

○ 근거 : 국가공무원 복무규정 제20조(특별휴가)

서울특별시 공무원 복무조례 제15조(시간외근무와 공휴일 등 근무)

○ 임신(출산)자 또는 만5세 이하 양육자

○ 한 부모 가구의 미성년자(만18세 이하) 양육자

○ 장애, 질병 등으로 당직이 곤란한 공무원(질병 진단서 제출자)

○ 기타 현안업무 추진 직원(행정관리팀장, 인사담당, 운전담당, 배수지
및 제어실 근무자, 부속실 근무자, 수계조절담당, 누수복구담당, 동파담당)

□ 기대효과

○ 일·숙직 성별 구분 폐지로 근무주기 향상 및 형평성 도모

○ 당직 근무주기 30일 정도로 개선

□ 행정사항

□ 여직원 근무공간 및 편의시설 확보를 위한 휴게실 확장 및
환경개선공사 시행 : 2022년

□ 여직원 휴게실 행정전화기 설치 및 안전·시건 장치 보강

□ 여직원 대상 숙직 근무요령 등 사전 교육 실시

□ 이사정산 관련 전화민원 발생 시 120다산콜센터 연결 안내

○ 업무종료 ARS멘트 운영(18:00~09:00)

□ 본부 방침에 따라 누수복구업체 설계변경 반영

○ 당직근무 중에 발생한 민원처리에 대한 과업내용 추가 필요

□ 당직근무 운영 개선 시행 : 2021.09.01.부터  끝.