	서울특별시여성가족재단
수 신	서울시 소재 콜센터 상담원
(경유)
제 목	서울시 콜센터 상담원 작업장 환경 실태 및 정책 수요 설문조사 협조 요청

1. 서울시여성가족재단은 실질적 성평등을 실현하고 서울여성의 경쟁력 향상과 복지 증진에 기여할 것을 목적으로 설립된 서울시 출연기관입니다.

2. 우리 재단에서는 2021년 연구과제로 『코로나19와 여성노동 정책과제 Ⅱ: 서울시 콜센터 작업장 환경 분석』을 수행하고 있습니다. 이 연구의 기초자료로 활용하고자 아래와 같이 설문조사를 실시하오니, 바쁘시더라도 설문조사에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 건     명 : 서울시 콜센터 상담원 작업장 환경 실태 및 정책 수요 설문조사

나. 조사 대상 : 서울시 소재 콜센터 상담원

다. 조사 기간 : 2021년 8월 중

라. 조사 방법 : 온라인/모바일/면접조사

마. 주요 조사 내용 : 콜센터 작업장 환경 및 노동조건, 작업장 환경 개선 방안 등

바. 조사 업체 담당자 및 문의처

- (주)리서치림 자료조사부 이혜진 부장(02-6265-4197, lhj@relim.co.kr)

- (주)리서치림 연구3부 김선민 과장(02-3015-2131, ksm@relim.co.kr).

사. 조사 참여 답례픔

- 모바일 상품권(아메리카노 교환권)   ※ 9월 3일 금요일 일괄 발송

3. 본 조사에서 수집된 자료는 통계작성 목적으로만 사용되며, 개인정보에 대해서는 「통계법」 제33조(비밀의 보호)에 의거하여 철저하게 보호됨을 알려드립니다.  끝.

	서울특별시여성가족재단 대표이사
★연구위원			성평등정책연구팀장			정책연구본부장	08/05
협조자
시행	성평등정책연구팀-1287	(	2021.08.05.	)	접수		(		)
우	06939	서울특별시 동작구 여의대방로54길 18(대방동)	/	http://www.seoulwomen.or.kr/
전화	02-810-5489	/전송		/	kongju@seoulwomen.or.kr	/	공개