문서번호	전산정보과-7886
결재일자	2021. 8. 3.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관	전산정보과장		요금관리부장		상수도사업본부부본부장		상수도사업본부장
정은화	문병기		代김분숙		구아미		08/03 김태균
협 조
	주무관					박종회
	주무관					이원복

2022년도 정보․통신시스템의 효율적 운영을 위한  전산정보과 신규 및 계속사업 추진계획

2021. 8

요금관리부

(전산정보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

- 2022년도 정보․통신시스템의 효율적 운영을 위한 -

전산정보과 신규 및 계속사업 추진계획

정보화시스템 및 종합정보통신망의 효율적 운영과 무중단 서비스 제공 등을 위해 2022년도 정보화사업을 추진하고자 함

Ⅰ		추진 개요

□ 추진근거

□ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침 제59조(운영 및 유지보수)

□ 2022년 정보화사업 예산타당성 심사계획 통보 및 신청안내

(정보시스템담당관-8411호, ’21. 5.25)

□ 추진기간 : 2022. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

□ 추진방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약), 조달구매 등

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Ⅱ		정보․통신 신규사업

□ 신규사업 : 7종

□ 행정전화시스템 교체 : 교환기 주장치서버 등 1식

□ 모바일 행정전화시스템 구축 : 모바일행정전화시스템, 보안장비 각 1식

□ 예산회계시스템 기능개선 : 국고보조금관리, 중기재정관리, 세입세출편성추이 등

□ 보조기억매체관리시스템 교체 : 보조기억매체(USB)반출입, 정책․통제관리

□ 개인정보영향평가 : 전화상담시스템, AI민원상담로봇시스템(2종)

□ 상수도 정보화 정보전략계획수립 : 상수도 업무환경 분석 및 정보화사업 추진체계 정립

□ 상수도 원격검침시스템 고도화 : 상수도 원격검침 대상 증가에 따른 고도화 계획

□ 세부내역

① 행정전화시스템 교체

□ 주요내용

- 행정전화시스템 성능개선(전화기 노후화로 기술지원 종료)

- 보이는ARS시스템(민원분석과), 모바일행정전화서비스(전산정보과)

구 분	항 목
교환기 주장치 서버 하드웨어 교체 및 운영 라이센스 증설	1식
노후 음성게이트웨이 교체	19대
행정전화기 교체(50대 X 16개기관)	800대

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 예산타당성검토	: '21. 8.

- 상세설계 및 제안요청서 검토	: '22. 2.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차	: '22. 3.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '22. 4.

② 모바일 행정전화시스템 구축

□ 주요내용

- 모바일 행정전화시스템 및 보안장비 구입(500회선 규모)

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 예산타당성 검토                      : '21. 8.

- 상세설계 및 제안요청서 검토         : '21. 9.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차	: '22. 2.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '22. 4.

③ 예산회계시스템 기능개선

□ 주요내용 : 신규기능 7개 메뉴 개발

- 국고보조금관리 : 사업별 세출예산 총괄표, 편성내역 등 5종

- 세입/세출편성추이 : 세입/세출 편성추이, 사업별/품목별 세출예산 관리 등 3종

- 제무제표 및 부속명세 : 현금흐름표, 가동설비자산명세서 관리 등 7종

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 예산타당성 검토 및 제안요청서 검토  : '21. 8 ~ 9.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차	: '21.11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '22. 1.

④ 보조기억매체관리시스템 교체

□ 주요내용

- 내용연수 도래(6년) 및 시스템 보안인증 만료

- 제품명 : ***********

- 기능 : 매체제어 정책관리, USB반출입관리, 저장매체 통제 기능 수행

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- 서버 라이선스 1 copy 및 PC 에이전트 1,200 copy

- 보안 USB 32G 30개

□ 계약방법 : 조달구매(제3자단가계약)

□ 추진일정

- 예산타당성 검토                     : '21. 8 ~ 9.

- 사전절차 진행	: '21.11.

- 나라장터 입찰공고 및 계약 체결      : '22. 1.

⑤ 개인정보영향평가

□ 평가대상(2종) : 전화상담시스템, AI민원상담로봇시스템

- 100만건 이상의 개인정보가 포함된 개인정보파일 보유 시스템

□ 사업내용

- 평가 대상 기관의 개인정보보호 관리체계 적정성 평가

- 평가 대상시스템의 개인정보 흐름 등 업무현황 분석 후 위험요인 개선 대책 수립

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□ 계약방법 : 수의계약

⑥ 상수도 정보화 정보전략계획 수립

□ 주요내용

- 상수도 업무환경 분석을 통한 업무처리 개선방안 및 정보화 요구사항 조사

- 현행 정보시스템 분석을 통한 개선방안 및 분산된 개별시스템의 통합안 도출

- 전사적 상수도 데이터 아키텍처 재정립 및 표준화 방안 제시

- 효율적인 정보화사업 추진을 위한 추진체계 및 역할, 관리방안 마련

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 예산타당성 및 제안요청서 검토       : '21. 8 ~ 9.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차	: '22. 1. ~ 2

- 입찰공고 및 계약 체결	: '22. 3.

⑦ 상수도 원격검침시스템 고도화 사업

□ 주요내용

- 설치부터 검침전환까지 단계별 업무 시스템화

- 원격검침 전환 및 현황 실시간 관제 기능 구현

- 상수도 관망해석, 유수율 분석등 타시스템 연계 구현

- 자동검침 외 정주기 검침 데이터 활용 편의성 구현

- 운영 인프라(서버 및 소프트웨어) 고도화 등

< 상수도 원격검침 시스템 >

수기업무 시스템화		실시간 상황 관제		위치기반·정합성 확보
업무 편의성 향상		운영 효율성 향상		분석·활용 기반 마련
▪ 디지털계량기 현황관리 ▪ 원격검침 단말기 설치·운영·유지관리 ▪ 원격검침 시범 운영 ▪ 원격검침 현장 검증 ▪ 검침심사 및 검침전환		▪ 검침 데이터 수신 현황 ▪ 누수 의심 수용가 발견 ▪ 디지털 계량기 및 원격검침 단말기 고장검출 (➡신속한 유지관리 수행) ▪ 현장 통신감도 등 주변 환경 모니터링		▪ 상수도 운영 시스템 간 활용이 용이하도록 연계 데이터 진단·정제 ▪ 검침 데이터(물 사용량) 위치 기반 수집·저장
※ 시범운영에서 본격운영(22년)으로 전환 ※ 서버/DB 성능 및 용량 확장

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 예산타당성 검토                    : '21. 8.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차	: '22. 1.

- 제안요청서 검토                    : '22. 1.~ 2.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '22. 3.

Ⅲ		정보․통신 계속사업

□ 계속사업(유지관리) : 5종

□ 주전산기 및 부대장비  : 하드웨어(20식), 상용SW(32식), 전산실 부대장비(5식)

□ 행정정보시스템 : 자재·예산·통합인증 등 응용시스템(3종) 및 상용SW(1종)

□ 고객지원시스템 : 상수도 민원 42종 처리(급수공사, 요금, 증명, 기타 등)

□ 종합정보통신망 : 정보보호장비(3,345대), 개인용컴퓨터(2,250개) 등

□ 주요정보통신기반시설 취약점 분석 평가 : 6개 정수센터 258대 기반시설

□ 세부내역

① 주전산기 및 부대장비 유지관리

□ 주요내용 : 하드웨어 20대, 소프트웨어 32식, 부대장비 5식

구 분	항 목
HW(20)	서버 7대, 스토리지 1대, 백업장치 2대, 기타 10대
SW(32)	DBMS 1식, 미들웨어 21식, 서버보안 5식, DB보안 1식, 기타 4식
부대장비(5)	항온항습기 2대, 무정전전원장치 2대, 자동소화기 1대

※ 디지털 서울워터-ON 서비스 유지관리 : DID 모니터 1셋, SW 1종 포함

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 제안요청서 검토	: '21.  9 ~ 10.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차 이행  : '21. 10 ~ 11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '21. 12.

② 행정정보시스템 유지관리

□ 주요내용 : 자재·예산·통합인증 등 응용시스템(3종) 및 상용SW(1종)

□ 응용시스템(3종)

시스템명	주 요 내 용	비 고
자재관리	공사자재 및 약품에 대한 구매계획, 입·출고, 재고 및 통계지원	’05년 오픈 ’18년 재개발
예산회계	예산편성, 지출, 결산 및 계약관리 등 예산회계 전 과정 전산화	’05년 오픈 ’15년 재개발
통합인증	다양한 상수도 정보시스템에 대한 단일로그인 자동연계 서비스	’05년 오픈 ’17년 재개발

□ 상용SW(1종)  : CLIP report

※ 경영자정보시스템, 지표입력시스템(상용SW 3종 포함) 제외: 폐기예정

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 제안요청서 검토	: '21.  9 ~ 10.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차 이행  : '21. 10 ~ 11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '21. 12.

③ 고객지원시스템 유지관리

□ 주요내용 : 상수도 민원 42종 처리

- 급수공사 14종, 요금민원 24종, 증명민원 2종, 기타민원 2종

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 제안요청서 검토	: '21.  9 ~ 10.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차 이행  : '21. 10 ~ 11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '21. 12.

④ 종합정보통신망 유지관리

□ 주요내용 : 정보통신설비 및 정보보호설비 유지관리

- 정보통신장비 : 5,845대

(네트워크장비, 행정전화설비, 무선와이파이, 정보보호장비 등)

- 정보통신회선 : 2,634회선

(본부 및 수도사업소 LAN 2,600회선, KT 등 통신사업자 전용회선 34회선, 자가통신망 지상구간 15㎞)

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□ 계약방법 : 정보통신공사업법에 따라 분리발주

□ 추진일정

- 제안요청서 검토	: '21.  9 ~ 10.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차 이행  : '21. 10 ~ 11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '21. 12.

⑤ 주요정보통신기반시설 취약점 분석 평가

□ 기반시설 현황 : 6개정수센터 258대

계	광 암	구 의	뚝 도	영등포	암 사	강 북
258	43	36	37	57	51	34

※ 세부시설 : 서버 및 단말PC, 현장제어설비(PLC), 통신장비, 보안장비 등

□ 사업내용

- 기반시설 258대의 관리적, 물리적 취약점 분석평가, 개선 조치 가이드 제시

- 2023년도 기반시설 보호대책 수립, 침투 모의해킹 및 직원 정보보안교육 실시

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□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 추진일정

- 제안요청서 검토	: '21.  9 ~ 10.

- 계약심사, 일상감사 등 사전절차 이행  : '21. 10 ~ 11.

- 입찰공고 및 계약 체결	: '21. 12.

□ 계속사업(구매 및 통신료) : 3종

□ 행정정보화 장비구입 : 개인용컴퓨터, 액정모니터, 레이저프린터

□ 상용 소프트웨어 구매 : 업무용 상용 소프트웨어 라이센스 구매

□ 공공요금(정보통신회선 이용료) : 전화요금, 전용회선 이용료

① 행정정보화 장비 구입

□ 주요내용

- 개인용컴퓨터(495대), 액정모니터(440대), 레이저프린터 구입(45대)

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□ 계약방법 : 조달구매(다수공급자계약, 3자단가계약 추진)

② 상용 소프트웨어 구매

□ 사업내용 : 업무용 상용 소프트웨어 라이센스 구매

- 대상 : MS오피스, 한컴오피스, 알툴즈, 바이러스백신

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□ 계약방법 : 조달구매(3자단가계약)

③ 공공요금(정보통신회선 이용료)

□ 납부대상 : 전화요금, 전용회선 이용료

- 전화 및 문자메시지 요금 : 월 사용량에 따라 요금 부과(약 900만원)

- 카카오알림톡 요금 : 월 사용량에 따라 부과(약 150만원)

- 전용회선 : 회선 속도별 정액제(34회선, 약 880만원)

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구 분	2022년	2021년	증감	비고
합계	264,000	264,000	-
기본경비	264,000	264,000	-

※ 임대 전용회선 34회선

기관명	통신속도	회선수	용 도	사업자
본부 ⇔ 인터넷	300M	1	인터넷	KT, LGU+, SKB
본부 ⇔ 광암아리수정수센터	40M,4M	2	행정망
본부 ⇔ 강북아리수정수센터	60M,4M	2
본부 ⇔ 취수장(강북, 풍납, 자양)	10M	3
본부 ⇔ 배수지,가압장	10M, 4M,2M	12
본부 ⇔ 아리수나라	2M	1
본부 ⇔ 강북,광암,강북취수, 자양취수, 아리수나라	2M	5	무선망
본부 ⇔ 강북, 광암아리수정수센터	20M	2	CCTV
본부 ⇔ S-Plex 사이버정보공유	2M	1	정보공유
본부 ⇔ 시(별관), 배수지, 가압장 등	전화급	5	전화연동
계		34

Ⅳ		발주계획

□ 발주방법 :  유사시스템 또는 단위사업별로 통합발주

□ 입찰방법

□ 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약체결) : 10종

※ 관련근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

□ 조달구매 및 수의계약 : 5종

□ 입찰참가자격 및 낙찰자 결정

□ 참가자격

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 및 제14조(입찰의 참가자격)

-「소프트웨어산업진흥법」제24조 및 동법시행령 제17조 규정에 의거 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스사업 분야)

□ 낙찰자 결정

- 제안서 평가(기술능력+입찰가격)후 우선협상 순위자 협상, 결정

□ 추진일정

□ 단위사업별 예산타당성 검토 요청     : '21. 8.

□ 단위사업별 계약심사 요청            : '21. 9.

□ 단위사업별 사전공고 및 입찰공고     : '21.10.

□ 제안서 평가 및 사업자 선정          : '21.12.

□ 사업수행                            : '22. 1 ～ 12.

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