사무편람

❙AHA! Sexuality Educationg&

Counseling Center for Youth❙

목차

Ⅰ. 운영현황

1. 일반현황

2. 사명 및 비전

3. 운영방향 및 목표

4. 조직인력구성 및 업무내용

5. 이용료 현황

6. 시설 현황

Ⅱ. 사업 현황

1. 체험형성교육(어린이·청소년)

2. 맞춤형 찾아가는 성교육

3. 디지털 시민성 성인지 교육

4. 기관협력교육

5. 성교육 매개자 양성 워크숍

6. 포괄적성교육 보급 워크숍

7. 양육자 성교육

8. 청소년 아카데미

9. 국제협력사업

10. 성상담 전문가 양성 워크숍

11. 성상담 사례연구 워크숍

12. 면접상담

13. 온라인 상담

14. 홍보사업

15. 청소년운영위원회

16. 청소년 성문화 공론장

17. 청소년 성문화 실태조사

18. 남자청소년 성(평등)교육 프로그램 개발

19. 20주년 기념 청소년 성문화 온라인 페스타

20. 후기 청소년 성문화 서포터즈

21. 청소년 활동지원

22. 청소년 문화비평단

23. 영상 제작

24. 20주년 리포트 발간

25. 기관방문

26. 디지털 성폭력 피해 등 지원사업

27. 경찰연계청소년 선도·지원을 위한 선도 프로그램

Ⅲ. 시설 운영

1. 프로그램 신청서 양식[기본]

2. 개인정보수집이용제공 동의서

3. 환불 규정 및 신청서

4. 건의 및 고충사항 접수

5. 센터 안전 관리 지침

6. 물품관리 지침

7. 코로나19 대응관련 주요지침

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사무편람 이용안내

사무편람은 시립아하!청소년성문화센터를 이용하는 이용객 및 종사자가 복잡한 규정을 찾지 않더라도 센터 이용을 쉽고 편하게 처리할 수 있도록 처리요령 및 유의사항을 개략적으로 안내한 자료로, 특히 사무와 관련된 종사자들은 내용을 숙지하여 이용객들에게 편의를 제공하여야 한다.

2. 이 편람은 이용객들에게 편의를 도모하기 위해 만든 참고자료로, 관계법규와 내용이 상이할 때에는 관계법규를 우선하여 처리하여야 한다.

3. 사무를 처리하는 종사자는 관련된 근거법규가 개정되거나 신설된 규정이 있으면 그 내용을 정비하여야 한다.

4. 종사자, 이용객들에게서 개선 의견에 대한 건의가 있는 경우 이를 충분히 연구 협의하여 이용객에게 편리한 방향으로 개선되도록 노력하여야 한다.

일반현황

시설 개요

개   관 : 1999년 12월 개관(2001년 1월부터 YMCA 위탁 운영)

추진근거

- 서울특별시 청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례

- 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 47조

운영인력 : 정원 17명 / 현원 17명(센터장 : 이명화)

시설현황 : 본관(지하1층, 지상3층), 신관(303호~305호)

운영시간 : 월~금요일 09:00~21:00 / 토요일 09:00~18:00

소 재 지 : 서울시 영등포구 영신로 200

사업 내용

- 청소년 성교육·상담 프로그램 개발·운영 및 보급

- 청소년 성교육 체험관 및 찾아가는 성교육 버스 운영

- 청소년 성교육·상담전문지도자 양성

- 청소년 성교육·상담 기관 연계활동 지원

- 청소년 성문화 관련 조사 및 정책 연구

- 그 밖에 청소년성문화센터 운영을 위하여 필요한 사항

운영 법인

운영 주체 : 한국YMCA(한국기독교청년회전국연맹유지재단)

사명 및 비전

사명 Mission

성인지적 성교육·상담과 문화 활동을 통해 청소년의 역량을 강화하고 더불어 모든 사람이 존중받는 평화롭고 평등한 성문화를 일군다.

비전 Vision

슬로건	생명·평화 성문화가 흐르는 십대 물결 만들기
선언문	아하를 만나는 청소년들은 자신의 성에 대해 편안하고 자유롭게 말할 수 있다. 이들은 스스로를 성적 주체로 인정하고 평등하고 평화로운 성문화를 이끄는 주인공이 될 것이다

아하! 생각

운영 방향 및 목표

기본방향

시립아하!청소년성문화센터는 청소년 성교육과 성문화, 성상담 사업을 기반으로 축적된 역량을 통해 전문적인 프로그램을 생산·보급하고 청소년들이 주체적으로 활동하고 발언하는 성문화 공공기관으로써 어린이청소년의 인권이 보장되며 평등하고 평화로운 성문화가 정착되도록 다양한 사업을 전개한다.

사업 목표

자기주도형 성인지 체험성교육인  ‘성문화체험관’ 운영으로 어린이청소년의 성인지적 능력과 감수성을 향상시켜 민주시민으로서 역량을 강화

청소년의 문화감성에 따른 융합적인 상담활동 실시로 어린이청소년 성문제 위기 노출 예방 및 조기지원

성교육 및 상담 사각지대 어린이청소년을 위한 찾아가는 활동으로 성교육상담의 수혜 격차해소

청소년들의 주체성과 자율성에 기반한 성문화 자치활동 지원으로 청소년지력 육성

청소년성문화와 성인권 실태 연구 및 홍보·문화활동으로 성인권 성문화 확산 및 정책에 기여

생명·평화 인권가치에 기반한 청소년 성교육상담문화활동 전문지도력 양성  및 네트워크 사업 효과성 증대

조직 인력 구성 및 업무내용

조직 및 인력 현황(2021년 기준)

상근직원 17명(센터장, 부장, 팀장 4명, 지도자 및 일반직 10명, 고용직 1명)

기타조직 (청소년운영위원회, 운영위원회 청소년회원, 성교육매개자, 성상담자 등 90여명)

							센터장(1)
							부장(1)
청소년 운영위원회(10)																			운영위원회(10)
포괄적성교육팀(4)						성인권상담팀(3)							성문화활동팀(4)								업무지원팀(3)
매개자(35)						상담자(17)							청소년회원(20)

팀별 사업 방향 및 내용

구분	사업방향	사업내용
포괄적 성교육팀	어린이·청소년 성교육 체험관 찾아가는 성교육사업 성교육 프로그램 기획 및 개발 성교육 프로그램 실시 및 보급 성교육 관련 전문 지도자 양성 및 운영 성교육 관련 연구, 자료개발 및 발간 성교육 관련 전문 지도자 양성 및 운영 기관연계사업 운영 국제협력사업 운영	포괄적 성교육 가이드라인에 기반한 대상별·주제별 맞춤형 성교육 프로그램 개발 및 운영 어린이·청소년 체험형 성교육 운영 맞춤형 찾아가는 성교육 운영 성교육 지도력 양성 및 운영(성교육 매개자 양성워크숍·성교육매개자 회의 및 스터디 모임 등) 기관연계사업을 통해 기관 네트워크 형성 국제협력사업을 통해 국제 네트워크 형성
성문화 활동팀	성문화 프로그램 기획 및 운영 어린이·청소년 자치활동 및 활동가 운영 성문화활동 관련 연구, 자료개발·보급 지역사회 및 관계기관 연계 및 협력활동	대상별 성문화 프로그램 기획 및 운영(남자청소년 성(평등)교육 프로그램 개발, 후기 청소년서포터즈 등) 성문화 프로그램 개발 및 콘텐츠 확산(영상제작) 청소년의 활동의 장 마련(청소년성문화 공론장, 청소년문화 비평단, 청소년 활동지원등) 아하!20주년 기념사업(온라인 페스타, 청소년성문화 실태조사, 20주년 리포트 등)
성인권 상담팀	아동·청소년 성인권 상담 성상담 프로그램 연구, 자료개발·보급 성상담 전문상담원 양성 및 운영 상담지원 네트워크 구축 아동·청소년 성인권 관련 대외 협력사업	상담 활동 전개 : 면접·온라인 상담 및 사례 관리 내담자 맞춤형 상담 활동 활성화 →내방/찾아가는 상담, 온라인 상담, 대면/비대면 상담 성상담 전문가 역량 강화 및 사례 개입 워크숍 운영 위기상담 지원 및 네트워크 구축 성범죄 청소년 선도프로그램 ‘사랑의 교실’ 운영 ‘초·중학교 대상 성폭력 가해자 상담 사업’ 운영
업무 지원팀	인사 및 복무 관리 재무 및 재물관리 사무환경 및 운영장 관리 시설물의 유지·보수 및 안전관리 센터 공식 문서 및 행정업무운영 관리 여가부·서울시·법인, 대외 네트워크 관련 사무 및 대응 홍보사업(기관 홈페이지 유지보수 및 기관 안내지 기획 제작 등)	채용 및 퇴직, 종사자 처우 및 복무, 교육 훈련, 조직관리, 운영위원회 운영지원 더존G20 프로그램 관리, 수입·지출결의 결재, 법인 자료보안 및 카드 관리, 세무(부가세) 및 회계 문서 관리 교육장·강의실·사무실·창고 관리, 전산(전자문서시스템) 관리, 안전점검 보고, 각 종 비품·소모품 관리 시설유지보수 및 기능보강 사업 총괄 여가부·서울시·법인 관련 전반의 행정업무 담당 대외협력 네트워크 관리 기관 운영 및 사업 관련 홍보 보도자료 작성 및 언론 대응

이용료 현황

						(단위:원)
구 분	프로그램명		대상	기준	이용료	비 고 (2020)
교육문화사업	어린이 체험형 성교육		어린이	1회 (2시간)	100,000 (30명이내) 120,000 (서울 외 지역)	100,000 (30명이내) 120,000 (서울 외 지역)
	청소년 체험형 성교육		청소년	1회 (2시간)
	체험형 성교육 개인모집		1회	5,000	5,000	삭제
	맞춤형 찾아가는 성교육		어린이·청소년	1회 (2시간)	160,000	160,000
			성인	1회 (2시간)	250,000	250,000
	디지털 시민성 성인지 교육		어린이, 청소년	1회 (2시간)	160,000	160,000
			코디수당	1회 (2시간)	80,000	80,000
	기관협력교육		어린이, 청소년	1회 (2시간)	160,000	160,000
			성인	1회 (2시간)	250,000	250,000
	성상담 전문가 양성 워크숍		성인	1회	30,000	60,000
	성상담 사례연구 워크숍		성인	1회	30,000	60,000
	포괄적성교육보급워크숍		성인	1회	100,000	-
	양육자 성교육		성인	1회	20,000	20,000
	성교육매개자 워크숍		성인	1회	신규50,000 기존30,000	50,000
	후기청소년 성문화 서포터즈		성인	1회	100,000	-
상담 사업	면접상담비 (내부/외부)		청소년	1회	10,000
			성인	1회	15,000
			심리검사	1회	5,000~10,000

※ 프로그램은 운영사정에 따라 변동 가능하며, 당해 연도 승인된 사업계획에 준하여 개설, 운영함

※ 이용료는 당해연도 ‘시립청소년수련시설 예산편성 기준’ 사용료 및 강습료 상한 적용하며, 서울시의 승인액으로 부과함.

시설 세부 현황

구분	시설(교육실)명		면적(㎡)	용도	정원(명)
본 관	지하1층	봄춤길방	80.2	청소년활동,몸 프로그램실	30
		기관실	10	건물 보일러	-
	1층	아하! 뜰	93.06	다용도실	40
		아하! 지기방	48.04	직원 사무공간	12
	2층	밀크커피방	51.54	청소년 체험형 성교육장	15
		녹차 아이스크림방	51.54	청소년 체험형 성교육장	15
		블루베리방	51.54	청소년 체험형 성교육장	15
	3층	놀자방	51.54	어린이 체험형 성교육장	15
		우주정거장	51.54	어린이 체험형 성교육장	15
		PeaCe방	51.54	어린이 체험형 성교육장	15
전용면적 합계			540.54		-
공유면적(기타)			145.46	복도/화장실/엘레베이터	-
총계			687

구분	시설(교육실)명		면적(㎡)	용도	정원(명)
신관 (창의 허브)	3층 303호	사무실	48	사무실	12
	3층 304호	세미나실	84.79	세미나 및 강의실	35
	3층 305호	아하!지기방	40	직원 사무공간	6
		개인상담실	14	개인상담실1	3
		개인상담실	14	개인상담실2	3
		집단상담실	18	집단상담실	5
전용면적 합계			218.79
공유면적			-	복도/화장실/엘리베이터 등
총계			218.79

시설 현황 사진 자료

사진설명		시립아하청소년성문화센터 전경(앞-본관/뒤-신관)
사진설명	시립아하청소년성문화센터 내부 (본관-어린이ㆍ청소년 체험형 성교육 프로그램실)

사진설명	시립아하청소년성문화센터 내부(신관 상담실 및 세미나실)

약도

	N
S
주소					○ 위치 : 서울특별시 영등포구 영신로 200 ○ 지하철 영등포구청역2호선과 영등포시장역5호선 사이에 위치

어린이 체험형 성교육

1. 사업목적

◦ 8세~ 13세 어린이 대상에 자기주도적 체험학습을 통해 올바른 성지식을 습득하고 성문화에 대한 올바른 시각을 키운다.

◦ 성인지적 성교육을 통해 성적 주체로서 어린이의 역량강화를 지원하며 평등한 성문화를 조성한다.

◦ 성적 자기결정 능력을 향상시킴으로써 성적 위험에 대한 대처 능력을 향상시킨다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 8세~13세 어린이

◦ 사업내용 : 놀이와 체험을 통한 배려와 성감수성 훈련

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 어린이 발달 단계에 따른 성교육 프로그램 운영 계획 마련

- 프로그램참가자 모집 및 실시

◦ 사업추진방법

- 학교 및 단체(기관) 연계와 적극적 홍보를 통해 참가자 모집 실시

4. 예약 및 접수 지침

사무명

어린이성교육

체험관 예약

주관부서

포괄적성교육팀

처리기간

즉시

협조부서

성문화활동팀,

성인권상담팀, 업무지원팀

내용

어린이 성교육 체험관 교육 예약

현장조사사항

예약상황표 점검

근거법규

서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조

처리과정 및 위임전결사항

인터넷접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리

구비서류

신청서, 개인정보제공동의서

관련부서

협의사항

관련부서

성문화활동팀, 성인권상담팀

업무지원팀

협의사항

매월 1~2회 교육 진행

신청자별 입금내역 확인

후속이행사항

절차

인원 점검 - 프로그램 준비- 강사배치

시기

교육일정 이틀 전까지

처리부서

포괄적성교육팀

조치사항

예약상황판에 기재

교육비

서울 거주자 1그룹/100,000원

(서울 외 지역120,000원), 15인~30인

관련

후속이행사항

없음

코로나-19 관련 운영 지침

코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

단계별 대면진행 주요사항

거리두기	주요내용	비고
1단계	4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능	격렬한 신체 활동 자제
1.5단계	4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능
2단계	서비스 이용 인원을 30% 이하로 강력하게 제한
2.5단계	서비스 이용 인원을 30% 이하로 강력하게 제한

청소년 체험형 성교육

1. 사업목적

◦ 중학교 1학년 ~ 고등학교 3학년(14세~19세) 대상 섹슈얼리티 감수성을 기를 수 있는 체험형 성교육 프로그램을 제공한다.

◦ 성에 대한 기본 지식을 습득하고 ‘나’의 섹슈얼리티와 ‘타인’의 섹슈얼리티가 다름을 이해하며 존중을 훈련할 수 있는 기회를 마련한다.

◦ 개별 주체와 사회와의 관계를 보게 하여 사회 속의 개인을 성찰하고 섹슈얼리티를 구성할 수 있는 관점을 형성하도록 한다.

◦ 성적자기결정능력 및 의사소통능력을 향상할 수 있는 맞춤형 그룹 프로그램을 제공한다.

◦ 몸 탐색 과정을 통해 평화적인 몸소통을 체험하고 몸의 감각을 느낄 수 있는 기회를 제공한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 14세~24세 청소년, 중·고등·대학생·성인

◦ 사업내용 : 성적주체로서의 ‘나’를 발견하고 또래 성문화를 탐색하는 활동을 통해 사회 성문화에 대한 비판적 관점 갖기

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 프로그램 운영 방안 구상

- 대상별, 학년별 체험형 성교육 프로그램 내용 특성화 및 활용 매체, 교수법 다양화 작업

- 학교 및 청소년 단체 연계와 적극적 홍보를 통해 참가자 모집

◦ 사업추진방법

- 홍보 모집을 통한 청소년 성교육 프로그램 제공 및 평가

4. 예약 및 접수 지침

사무명

청소년체험형성교육

예약

주관부서

포괄적성교육팀

처리기간

즉시

협조부서

성문화활동팀,

성인권상담팀, 업무지원팀

내용

청소년체험형성교육 예약

현장조사사항

예약상황표 점검

근거법규

서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조

처리과정 및 위임전결사항

인터넷접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리

구비서류

신청서, 개인정보제공동의서

관련부서

협의사항

관련부서

성문화활동팀, 성인권상담팀

업무지원팀

협의사항

매월 1~2회 교육 진행

신청자별 입금내역 확인

후속이행사항

절차

인원 점검 - 프로그램 준비-

강사 배치

시기

교육일정 이틀 전까지

처리부서

포괄적성교육팀

조치사항

예약상황판 및 교육일정표 기재

교육비

서울 거주자 1그룹/100,000원

(서울 외 지역120,000원), 15인~30인

관련

후속이행사항

없음

코로나-19 관련 운영 지침

코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

단계별 대면진행 주요사항

거리두기	주요내용	비고
1단계	4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능	격렬한 신체 활동 자제
1.5단계	4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능
2단계	서비스 이용 인원을 30% 이하로 강력하게 제한
2.5단계	서비스 이용 인원을 30% 이하로 강력하게 제한

맞춤형 찾아가는 성교육

1. 사업목적

◦ 다양한 대상의 성교육권 확보에 기여한다.

◦ 다양한 대상의 발달과 성문화 이해에 따른 성교육 콘텐츠를 구성한다.

◦ 지역사회 아동청소년의 안전하고 평등한 성문화 환경 조성에 기여한다.

◦ 지도자 및 상담자, 양육자의 섹슈얼리티 이해, 성평등 감수성 키우기 등 성인지 관점을 확대한다.

◦ 기타 아하! 센터 사업목적에 부합하는 활동을 홍보한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 어린이, 청소년, 대학생, 교사, 청소년지도자, 장애인 등

◦ 사업내용 : 대상별, 성별, 연령별, 지역별 안전한 성문화 조성에 기반한 성교육

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 외부요청의뢰사항에 따른 워크샵 및 출강계획 수립

- 강사 섭외 및 내용 기획, 진행

- 진행 사항 확인 및 평가

◦ 사업추진방법

- 홈페이지를 통한 홍보 및 요청사항 접수

4. 예약 및 접수 지침

사무명	맞춤형 찾아가는 성교육 예약	주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시	협조부서	성문화활동팀, 성인권상담팀, 업무지원팀
내용	맞춤형 찾아가는 성교육 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	인터넷접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
		업무지원팀
	협의사항	신청 접수 안내, 문의사항 응대
		신청기관 입금내역 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 강사배치
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	어린이·청소년 1그룹/160,000원(2시간), 성인 1그룹/250,000원(2시간)
관련 후속이행사항	연계 학교·기관(단체)에 참가자 평가 및 사진자료 송부
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면/비대면 진행 대면 진행 시, 신청 기관 운영지침에 따름

디지털 시민성 성인지 교육

1. 사업목적

◦ 서울시교육청, 청소년성문화센터와 유기적인 협력 네트워크를 조성한다.

◦ 초·중학교 대상자의 특성을 반영한 디지털 성폭력 예방교육을 제공한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 초5, 6학년, 중학교 1~3학년

◦ 사업내용 : 디지털 시민성 향상을 위한 성인지 교육

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 서울시교육청 요청사항에 따른 출강계획 수립

- 강사 섭외 및 내용 기획, 진행

◦ 사업추진방법

- 서울시교육청 요청사항 접수

4. 예약 및 접수 지침

사무명	디지털시민성 성인지교육 예약	주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시	협조부서	성문화활동팀, 성인권상담팀, 업무지원팀
내용	디지털 시민성 성인지 교육 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	서울시교육청 요청접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
		업무지원팀
	협의사항	신청 접수 안내, 문의사항 응대
		신청기관 입금내역 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 강사배치
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	어린이·청소년 1그룹/160,000원(2시간), 코디수당1그룹/80,000원(2시간)
관련 후속이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면/비대면 진행 대면 진행 시, 신청기관 운영지침에 따름

기관협력교육

1. 사업목적

◦ 학교·청소년시설 등 다양한 유관기관과 연계하여 교육컨설팅 및 연계를 진행한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 학교(혁신·대안), 어린이·청소년시설, 공공기관 등

◦ 사업내용 : MOU를 협약한 학교·기관과의 협력적 차원의 교육 연계

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 대외 연계 협력분야 계획 수립

- 성교육/자문/컨설팅 등의 상호협력, 참여, 실행 등 진행

- 진행 사항 확인 및 평가

◦ 사업추진방법

- 기관별・대상별 협력 및 참여

- 2021년 서울특별시교육청 평생학습 협력망 협력기관 특성화프로그램         운영지원 사업(일부)

4. 예약 및 접수 지침

사무명	기관협력교육 예약	주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시	협조부서	성문화활동팀, 성인권상담팀, 업무지원팀
내용	기관협력교육 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	인터넷접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
		업무지원팀
	협의사항	신청 접수 안내, 문의사항 응대
		신청기관 입금내역 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 강사배치
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	어린이·청소년 1그룹/160,000원(2시간), 성인 1그룹/250,000원(2시간)
관련 후속이행사항	- 연계 학교·기관(단체)에 참가자 평가 및 사진자료 송부 서울특별시 교육청 보조금에 대한 운영결과 보고 및 지원금 정산서 송부
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행 대면 진행 시, 신청기관 운영지침에 따름

청소년 대중문화예술인을 위한 성교육 콘텐츠(영상) 제작

1. 사업목적

◦ 연예인 지망생, 청소년 아티스트 등 청소년 대중문화예술인을 대상으로 대중문화예술산업의 특수성을 고려한 성교육 컨텐츠(영상)를 제작하여 청소년 대중문화예술인이 성적 주체로서 성평등한 관점의 문화 생산자로 성장할 수 있도록 돕는다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년 대중문화예술인(연예인 지망생, 청소년 아티스트 등)

◦ 사업내용 : 청소년 대중문화예술인을 위한 맞춤형 성교육 콘텐츠(영상) 기획 및 제작

◦ 사업기간 : 2021년 4월 ~ 6월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 콘텐츠 제작(영상) 사전 기획회의

- 콘텐츠 제작을 위한 교육자료(대본, 활용자료) 준비

- 성교육 영상 촬영

- 영상 결과물 검토 및 수정

- 진행평가회의

◦ 사업추진방법

- 대중문화산업의 성교육 현황을 바탕으로 사전 기획회의를 통한 실효성 있는 교육내용 구성 및 콘텐츠 기획 및 제작

성교육매개자양성워크숍

1. 사업목적

◦ 전문성을 가진 성교육 매개자를 양성한다.

◦ 매개자의 역량강화를 통해 성교육의 내용적 질을 향상시킨다.

◦ 성교육 매개자가 포괄적 성교육 가이드를 기반으로 한 교육을 진행할 수 있도록 한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 :  기존 성교육 매개자, 성교육‧성문화 활동 경력 2년 이상인 자, 관련 전공자(청소년학, 교육학, 여성학 등)

◦ 사업 내용 : 성교육 매개자 양성 및 역량강화를 위한 워크숍

◦ 사업 기간 : 2월 ~ 4월 예정

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 사업 운영 계획 수립 및 안내지 제작

- 인터넷 홈페이지 게시판, SNS, 이메일, 문자 등 홍보 진행

- 사업실시

- 사업평가(참가자, 실무자평가 진행)

◦ 사업추진방법

- 인터넷 홈페이지 게시판, SNS, 이메일, 문자 등 홍보를 통한 참가자 모집

- 코로나19 확산방지 및 예방을 위해 온라인으로 진행

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	성교육 매개자 양성워크숍 예약		주관부서		포괄적성교육팀
처리기간	즉시		협조부서		업무지원팀, 성문화활동팀
내용	성교육매개자양성워크숍 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서, 기타 사례 기록지 등
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀		성문화활동팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인		운영 협력
후속이행사항	절차	신청인원 및 입금여부 점검 - 프로그램 준비
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	ㆍ 기존 성교육매개자 : 30,000원 ㆍ신규 성교육 매개자 : 50,000원
관련후속 이행사항	워크숍 종결 후 수료증 발급
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

포괄적성교육 보급 워크숍

1. 사업목적

◦ 대상 별 워크숍을 통해 유네스코 포괄적성교육가이드라인을 보급한다.

◦ 성교육의 현황을 공유하고, 보완점을 중심으로 포괄적성교육을 반영한 성교육 프로그램을 기획한다.

◦ 대상 별 워크숍을 통해 참여자간 네트워크를 형성하고, 성교육 컨텐츠 및 자료를 공유한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상  : 성문화센터 실무자, 교사

◦ 사업 내용 : 포괄적성교육 보급을 위한 대상별 워크숍

◦ 사업 기간 : 5월, 8월 예정

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 사업 운영 계획 수립 및 안내지 제작

- 인터넷 홈페이지 게시판, SNS, 이메일, 문자 등 홍보 진행

- 사업실시

- 사업평가(참가자, 실무자평가 진행)

◦ 사업추진방법

- 인터넷 홈페이지 게시판, SNS, 이메일, 문자 등 홍보를 통한 참가자 모집

- 코로나19 확산방지 및 예방을 위해 온라인으로 진행

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	포괄적성교육 보급 워크숍 예약		주관부서		포괄적성교육팀
처리기간	즉시		협조부서		업무지원팀, 성문화활동팀
내용	포괄적성교육 보급워크숍 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀		성문화활동팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인		강의 진행
후속이행사항	절차	신청인원 및 입금여부 점검 - 프로그램 준비
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	100,000원
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

양육자성교육

1. 사업목적

◦ 청소년 성문화 이해를 바탕으로 성에 대해 자녀와 소통하는 방법을 모색한다.

◦ 양육자로서 성에 대한 인식과 태도를 점검하고, 자녀 성교육에 대한 궁금증을 해소한다.

◦ 사춘기 자녀의 몸과 마음의 변화를 이해하고, 긍정적으로 수용하는 태도를 가진다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 초등 4학년~6학년 양육자

◦ 사업내용 : 사춘기 자녀와 양육자의 성관련 의사소통 훈련

◦ 사업기간 : 연중 16회 진행(2월 ~ 12월 예정)

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 양육자 성교육 프로그램 운영 계획 마련

- 프로그램 참가자 모집 및 실시

- 진행 평가

◦ 사업추진방법

- 11세~13세 자녀 양육자 대상 홍보 실시 및 참가자 모집

- 코로나19 확산방지 및 예방을 위해 온라인으로 진행

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	양육자성교육 예약	주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시	협조부서	성문화활동팀, 업무지원팀
내용	양육자 성교육 프로그램 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	인터넷접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 강사배치
	시기	즉시
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	참가비 20,000원
관련 후속이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

청소년 아카데미

1. 사업목적

◦ 청소년들이 방학을 통해 최신 성문화 이슈를 파악할 수 있도록 돕고, 젠더와 섹슈얼리티, 다양성에 대해 이해하게끔 교육 기회를 제공한다.

◦ 청소년 성문화와 관련된 담론을 확장하는 장을 마련하여 활동의 방향과 대안을 모색한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년 성문화 관련 활동을 하거나 주제에 관심이 있는 누구나

◦ 사업내용 : 시의성 있는 청소년 성문화 이슈를 주제로 하여 강연 혹은 토크쇼 형식의 기획 진행

◦ 사업기간 : 연중(월 1회씩)

◦ 참여인원 : 10회 / 120명

◦ 참가비용 : 무료

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 불특정 다수·관련 활동가 등을 대상으로 홍보 및 참여자 모집

- 청소년 성문화를 주제로 한 강연 혹은 토크쇼 기획

- 평가

◦ 사업추진방법

- 기획, 섭외, 홍보, 모집, 진행, 평가

- 코로나19 확산방지 및 예방을 위해 온라인으로 진행

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	청소년아카데미 예약		주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시		협조부서	업무지원팀, 성문화활동팀
내용	청소년아카데미 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서, 기타 사례 기록지 등
관련부서 협의사항	관련부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
	협의사항	공간 및 일정 확인
후속이행사항	절차	신청인원 점검 - 프로그램 준비 – 프로그램 시행
	시기	교육일정 이틀 전까지
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	ㆍ무료
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

국제협력사업

1. 사업목적

◦  해외의 성교육, 성문화 관련 다양한 유관기관과 동방성장을 위한 네트워크를 긴밀하게 구축하여 협력한다.

◦  해외 기관과 협력하여 포괄적 성교육, 국제 성교육 가이드라인 등 국내 성교육의 성평등, 성인지 감수성을 향상할 수 있는 담론을 확장하고, 기준을 정립하는 작업을 진행한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 해외 성교육, 성문화 관련 전문기구, 단체 등

◦ 사업내용 : 출판물 번역, 발간, 네트워크 형성 등의 연계 및 협력

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 국제 교류 협력분야 계획 수립

- 출판, 번역, 세미나, 교류 등의 상호협력, 참여, 실행 등 진행

- 평가

◦ 사업추진방법

- 사업별·운영사안별 협력 및 참여

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	국제협력사업		주관부서	포괄적성교육팀
처리기간	즉시		협조부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
내용	해외기관방문 참가 예약 및 세미나 참가자 관리
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 예약상황 및 참가자 검토 → 담당자 처리
구비서류	없음
관련부서 협의사항	관련부서	성문화활동팀, 성인권상담팀
	협의사항	센터 내 일정 및 공간 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 프로그램 시행
	시기	상시
	처리부서	포괄적성교육팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

성상담 전문가 양성 워크숍

1. 사업목적

◦ 청소년 성상담의 필요성 및 당위성을 전파한다.

◦ 청소년 성상담 전문 인력을 구축한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대     상 : 청소년 상담사, 학교 상담교사, 청소년 유관기관 실무자 등

◦ 사업 내용 : 청소년 성상담 전문 상담원 양성 워크숍

◦ 사업 기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 홈페이지, SNS, 관련 기관 게시판 홍보글 게시

◦ 사업추진방법

- 참여자 선착순 모집(신청서 접수)

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	성상담 전문가 양성 워크숍		주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시		협조부서	업무지원팀
내용	성상담 전문가 양성 워크숍 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서 등
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인
후속이행사항	절차	신청인원 및 입금여부 점검 - 프로그램 준비
	시기	교육일정 이틀전까지
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	240,000원
관련후속 이행사항	워크숍 종결 후 수료증 발송
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

성상담 사례연구 워크숍

1. 사업목적

◦ 청소년 성상담 사례에 대한 슈퍼비전을 통해 전문상담원으로서의 능력을 향상한다.

◦ 성상담 사례 지침을 터득하여 청소년 성상담자로서의 전문성을 향상한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대     상 : 상담원

◦ 사업 내용 : 상담원 대상 성상담 사례 슈퍼비전 및 상담 지침 제시

◦ 사업 기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 홈페이지, SNS, 관련 기관 게시판 홍보글 게시

- 상담 전문기관, 청소년 유관기관 대상 홍보

◦ 사업추진방법

- 참여자 선착순 모집(신청서 접수)

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	성상담 사례연구 워크숍		주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시		협조부서	업무지원팀
내용	성상담 사례연구 워크숍 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서, 기타 사례 기록지 등
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인
후속이행사항	절차	신청인원 및 입금여부 점검 - 프로그램 준비
	시기	교육일정 이틀전까지
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	120,000원
관련후속 이행사항	워크숍 종결 후 수료증 발송
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

면접상담

1. 사업목적

◦ 성관련 고민을 하는 청소년에게 성인권 보장을 위한 상담 서비스를 제공한다.

◦ 내담자 맞춤형 상담을 통해 상담의 질과 만족도를 향상한다.

◦ 정확한 성지식 습득과 성적의사소통을 훈련한다.

◦ 성인권 침해 요소로부터 나와 타인을 보호한다.

2. 사업개요 및 현황

상담방법		상담시간	상담내용	비고
면접 상담	내부	10시~21시 (평일) 10시~18시(토)	성인권 침해 사안, 청소년 성고민, 디지털 시민성 향상을 위한 성인지 상담	면접상담실
	외부	월~금	‘찾아가는 상담’ 방법으로 저소득 및 위험 노출 청소년에게 맞춤형 상담 제공	학교 및 유관기관 방문
	심리 검사	수시로	MMPI, MBTI, SCT, HTP, 성관련 시트지	필요시

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 성상담원의 대면, 비대면 상담 활동

◦ 사업추진방법

- 청소년 및 부모 대상의 성상담

- 원거리인 내담자를 위한 찾아가는 상담

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	면접상담		주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시		협조부서	업무지원팀, 포괄적성교육팀
내용	상담활동 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 상담자 배정→ 상담활동 수행
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서, 상담 기록지 등
관련부서 협의사항	관련부서	포괄적성교육팀
		업무지원팀
	협의사항	대상자별 교육/상담 일정 및 장소확인
		상담비 입금내역 확인
후속이행사항	절차	접수 → 상담원 배정 → 상담 → 기록지 작성
	시기	처리 후 즉시
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	상담 기록지 정리 및 월별 통계작성
교육비	ㆍ 상담 : 청소년 10,000원/회, 성인 15,000원/회 ·심리검사 : 5,000~10,000원/회
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

온라인 상담

1. 사업목적

◦ 디지털 매체를 통한 즉각적인 성인권 상담 서비스를 제공을 통해 디지털 시민성을 향상시킨다.

◦ 성인권 침해 요소에 조기 개입하고 필요한 정보를 제공한다

◦ 정확한 성지식 습득을 통해 왜곡된 성인지를 방지한다.

2. 사업개요 및 현황

상담방법	상담시간	상담내용	비고
사이버 상담	연중 상시	성인권 침해 사안, 청소년 성고민, 디지털 시민성 향상을 위한 성인지 상담	http://ahacenter.kr

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 성상담원의 온라인 상담 활동

◦ 사업추진방법

- 청소년 및 양육자, 교사 및 지도자 대상의 성상담

- 홈페이지 게시판을 통한 사이버 상담

- 온라인 플랫폼을 활용한 채팅 상담

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	온라인 상담		주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시		협조부서	-
내용	온라인 상담 신청
현장조사사항	신청현황 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	상담글 접수 → 접수 현황 검토 → 상담자 배정 → 상담활동 수행
구비서류	상담 기록지 등
관련부서 협의사항	관련부서	-
	협의사항	-
후속이행사항	절차	접수 → 상담원 배정 → 상담 → 기록지 작성
	시기	처리 후 즉시
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	상담 기록지 정리 및 월별 통계작성
교육비	무료
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	없음

홍보사업

1. 사업목적

◦ 오프라인 홍보물, 온라인 홈페이지, SNS운영 및 보도자료 배포로 센터 활동과 성교육 주요 이슈에 대중의 관심을 모은다.

◦ 각 사업 담당자에게 홍보에 대한 중요성을 인지해주며, 사업 홍보가 원활하게 이뤄질 수 있는 기틀 및 체계를 마련한다.

◦ 성문화 관련 이슈를 지속적으로 업로드 및 활성화해 다양한 성문화 담론이 형성될 수 있도록 돕는다.

◦ 관련 기관 및 단체와의 연대를 긴밀히 진행한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년, 대학생, 교사, 일반인 및 아하!센터 이용자

각 언론사의 교육·문화지면 담당 기자

◦ 사업내용

- 홈페이지 및 소셜 네트워크 서비스(블로그, SNS) 안정적 운영

- 콘텐츠 제작 및 배포

- 기관방문 및 캠페인을 통해 타 기관과 연대

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 이슈 선정 및 기획, 이슈별 특성에 맞는 콘텐츠 제작 및 배포

- 캠페인 및 기관방문을 통한 네트워크 운영

4. 업무 처리 지침서

사무명	홍보사업		주관부서	업무지원팀
처리기간	즉시		협조부서	포괄적성교육팀, 성문화활동팀, 성인권상담팀
내용	온라인 SNS․보도자료 작성, 오프라인 홍보물 관리
현장조사사항	홍보현황 확인
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	홍보현황 및 요청사항 검토 → 담당자 처리
구비서류	없음
관련부서 협의사항	관련부서	포괄적성교육팀, 성문화활동팀, 성인권상담팀
	협의사항	홍보해야할 내용 및 홍보물 공유
후속이행사항	절차	홍보내용 점검 – 홍보 내용에 따른 담당자 확인 및 홍보 실시
	시기	발생시
	처리부서	업무지원팀
	조치사항	각 사업별 상이
교육비	없음
관련후속이행사항	없음

청소년운영위원회

1. 사업목적

◦ 청소년성문화센터의 운영, 시설 및 각종 프로그램 등을 청소년들이 직접 자문·평가토록 함으로써 기관에 대한 주인의식을 갖도록 한다.

◦ 청소년성문화센터의 운영, 시설, 프로그램 등에 청소년의 욕구와 의견이 반영될 수 있도록 한다.

◦ 청소년운영위원이 생명·평화 운동의 관점으로 청소년 성문화를 확산할 수 있는 주체로 성장하도록 한다.

◦ 타 기관 청소년운영위원회의 교류 활동을 통해 다양한 청소년 활동에 대한 이해도를 높이고, 청소년 간 연대 의식을 고취한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 사업대상 : 청소년운영위원 위촉자

◦ 사업내용

- 성문화센터 기능 유지를 위한 모니터링 실시

- 성문화센터 운영 및 프로그램에 대한 자문·평가

- 성문화활동 및 청소년활동의 활성화를 위한 주체적인 책임활동 수행

- 타 청소년시설과 교류를 위한 연대활동

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 청소년운영위원 모집 및 선발 및 위촉

- 워크숍 및 정기회의를 통한 활동 계획

- 기관 및 프로그램 모니터링, 성교육 제언 등에 활동 진행 및 평가

4. 접수 처리 지침서

사무명	청소년운영위원회 모집 지원		주관부서	부장
처리기간	즉시		협조부서	없음
내용	청소년운영위원회 모집 지원 검토 및 선발
현장조사사항	참가자 명단 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 신청 상황 검토 → 담당자 처리
구비서류	없음
관련부서 협의사항	관련부서	없음
	협의사항	없음
후속이행사항	절차	인원 점검 – 선발 – 위원 위촉
	시기	연초
	처리부서	부장
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

청소년 성문화 공론장

1. 사업목적

◦ 청소년의 성문화 이슈를 파악하고 청소년의 관심사 젠더와 섹슈얼리티 다양성에 대해 이야기할 수 있는 장을 마련한다.

◦ 청소년 성문화와 관련된 담론을 확장하는 장을 마련하여 활동의 방향과 대안을 모색한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년의 성문화 주제에 관심이 있는 청소년

◦ 사업내용 : 시의성 있는 청소년 성문화 이슈를 주제로 오픈채팅방과 토론회 형식의 기획 진행

◦ 사업기간 : 2021년 2월~11월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 올해의 청소년 성문화 이슈를 주제로 한 오픈채팅방과 토론회 형식 기획

- 평가

◦ 사업추진방법

- 기획, 홍보, 모집, 진행, 평가

4. 예약 및 접수 지침

사무명	청소년 성문화 공론장 예약	주관부서	성문화활동팀
처리기간	즉시	협조부서	없음
내용	청소년 성문화 공론장 신청 접수
현장조사사항	신청 상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	온라인접수 → 예약상황 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	없음
	협의사항	없음
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비
	시기	일정당일
	처리부서	성문화활동팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	없음

청소년 성문화 실태조사

1. 사업목적

◦ 서울지역의 청소년 성행동 및 성태도를 조사하여 청소년 성문화를 이해하는 기초 자료를 마련한다.

◦ 청소년의 성적 권리를 위해 성교육을 포함한 청소년 성관련 정책 제안의 근거자료를 마련한다.

◦ 연구결과 공유 세미나를 통해 효과적인 청소년 성교육 내용과 발전 방향을 모색한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 서울시 초·중·고 및 학교밖 청소년

◦ 사업내용

- 청소년 성행동 및 성태도를 위한 조사 실시 및 분석

- 세미나 개최

◦ 사업기간 : 3월 ~ 12월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 연구 기획

- 조사원 파견, 설문지 배포 및 취합

- 설문 결과 처리

- 보고서 발행

- 세미나 진행

- 사업 평가

◦ 사업추진방법

- 연구 계획 수립, 설문지 제작, 조사원 파견, 설문조사 업체와 협업 등

남자청소년 성(평등)교육

프로그램 개발

1. 사업목적

◦ 최근 디지털 성범죄에 대한 사회적 심각성이 대두되면서 성별화된 성문화 속에서 가해자의 위치에 놓일 가능성이 높은 남자 청소년의 특성을 확인하고 이에 대한 맞춤형 성문화 프로그램을 개발하여 보급한다.

◦ 성별 간 성인식과 감수성의 격차가 더욱 커지고 있는 상황에서 남자 청소년 스스로 그들의 성문화를 성찰하고 바꿔낼 수 있는 주체로 인식할 수 있도록 돕는다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 중/고등 남자 청소년, 관련 기관 실무자 및 활동가

◦ 사업내용 : 남자 청소년을 위한 성교육 매뉴얼 개발, 프로그램 보급을 위한 워크숍, 교육 실시 등

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 사업 계획 수립

- 문헌 연구, 포커스 그룹 인터뷰 등

- 프로그램 매뉴얼 개발, 시범 교육 진행, 매뉴얼 보급 워크숍

- 남학생을 위한 성교육 실시

- 사업 평가

◦ 사업추진방법

- 실무자 및 전문성을 가진 연구진을 구성하여 연구를 통한 프로그램 개발 후 워크숍 운영, 성교육 진행

20주년 기념 청소년 성문화

온라인 페스타

1. 사업목적

◦ 아하!센터 개관 20주년을 맞이하여 기념식을 진행한다.

◦ 주체적인 성문화 생산자로서 청소년 성문화를 보여줄 수 있는 장을 마련한다.

◦ 온라인 플랫폼을 통해 청소년의 다양한 성문화 콘텐츠를 공유한다.

◦ 일반시민들의 참여를 높이고, 청소년 성문화의 공감대를 이끌어 낸다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년을 비롯한 일반시민

◦ 사업내용 : 청소년 성문화 콘텐츠 공유 및 아하!센터 20주년 기념식 진행

◦ 사업기간 : 11월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 센터 인근 초등학교 및 기관 협의회 네트워크 형성

- 사업진행

◦ 사업추진방법

- 초등학교 및 지역 기관에 사업 홍보 및 네트워크 활동

후기 청소년 성문화 서포터즈

1. 사업목적

◦ 예비 청소년 지도자에게 현장 경험을 통해 학문적 실천과 실무능력을 익힐 기회를 제공한다.

◦ 청소년성문화센터의 조직과 운영 및 각 영역별 사업에 대한 이해를 돕는다.

◦ 청소년성문화센터 프로그램에 참여·기획하는 과정을 통해 개인의 역량강화와 전문가로서의 자질을 익힌다.

◦ 성교육 문화 현장의 예비 활동가로 양성한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년지도학 전공자

◦ 사업내용

- 성문화 프로그램 기획 및 참여

- 청소년성문화센터 행정업무 참여

◦ 사업 기간 : 3월~12월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 센터 전체 사업 안내

- 행정 업무 참여

- 캠페인, 성문화 축제 등 프로그램 참여 및 기획

◦ 사업추진방법

- 청소년 실습 모집, 활동 및 지원, 평가

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	후기 청소년 성문화 서포터즈		주관부서	성문화활동팀
처리기간	즉시		협조부서	업무지원팀
내용	후기 청소년 성문화 서포터즈 신청
현장조사사항	신청현황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	신청서접수 → 신청 현황 검토 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서 등
관련부서 협의사항	관련부서	업무지원팀
	협의사항	신청자별 입금내역 확인
후속이행사항	절차	신청인원 및 입금여부 점검 - 프로그램 준비
	시기	일정 전까지
	처리부서	성문화활동팀
	조치사항	신청현황파일에 기재
교육비	참가비 1인 / 100,000원
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

청소년 활동지원

1. 사업목적

◦ 청소년 스스로 기획·운영하는 자치활동의 기회를 제공하여 자율성을 기를 수 있도록 돕는다.

◦ 청소년이 정확한 성지식을 배우고 성문화 이슈에 대해 자유롭게 토론하여, 평등하고 평화로운 청소년 성문화를 주체적으로 형성하도록 지원한다.

◦ 청소년의 흥미와 재능을 반영하는 활동을 지원하여, 자신의 가능성을 발견하고 역량을 강화하도록 돕는다.

◦ 또래 집단 내에서 리더십·파트너십을 배우고 발휘하는 장을 마련한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 3개 청소년 조직 30여명

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 청소년 조직 모집

- 조직 별 정기모임을 통한 콘텐츠 생산 활동

- 캠페인, 성문화 축제 등을 통해 또래지도자로서의 지도력 발휘

◦ 사업추진방법

- 청소년 조직 모집, 조직 대표자 및 조직 활동 계획 등을 통한 청소년 조직 선정, 활동 및 지원, 평가

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	청소년 활동지원		주관부서	성문화활동팀
처리기간	즉시		협조부서	-
내용	동아리 활동 신청
현장조사사항	신청 상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	인터넷접수 → 신청 현황 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	-
	협의사항	-
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 지도력배치
	시기	활동일정 전까지
	처리부서	성문화활동팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

청소년 문화비평단

1. 사업목적

◦ 청소년이 대중문화에서 ‘성’을 다루는 방식에 대해 비판적인 관점을 형성할 수 있도록 한다.

◦ 청소년에게 수준 높은 비평 교육을 제공한다.

◦ 청소년이 목소리를 낼 수 있는 장을 마련하고 청소년 간 네트워킹이 가능하게끔 한다.

◦ 청소년의 목소리를 담은 책자를 제작해 콘텐츠 재생산을 유도한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 대중문화 비평에 관심 있는 청소년 제작

◦ 사업기간 : 1월~10월

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 사업 기획

- 홍보 및 모집

- 비평 교육 제공

- 비평문 생산

- 책자 제작 및 배포 등 콘텐츠 배포

◦ 사업추진방법

- 기획, 홍보, 모집, 교육, 생산, 제작, 배포

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	청소년 문화비평단		주관부서	성문화활동팀
처리기간	즉시		협조부서	-
내용	청소년 문화비평단 신청
현장조사사항	신청상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	인터넷접수 → 신청상황 → 담당자 처리
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서
관련부서 협의사항	관련부서	-
	협의사항	-
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 지도력배치
	시기	활동일정 전까지
	처리부서	성문화활동팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

영상 제작

1. 사업목적

◦ 센터 유튜브 채널을 활성화한다.

◦ 성문화 관련 이슈에 대해서 입장을 관철한다.

◦ 뉴미디어 콘텐츠를 통해 청소년과의 접점을 형성한다.

◦ 성교육 시 활용 가능한 영상을 제작한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년, 청년, 교사, 양육자, 아하!센터 이용자 등

◦ 사업내용 : 홍보 영상 기획, 촬영, 편집, 배포

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 영상 기획

- 영상 촬영

- 영상 편집 및 수정

- 센터 유튜브 채널을 통한 배포

◦ 사업추진방법

- 기획, 촬영, 편집, 배포

20주년 리포트 발간

1. 사업목적

◦ 아하!청소년성문화센터의 20년의 활동을 돌아볼 수 있는 리포트를 발간한다.

◦ 아하!20주년 리포트를 통해 성교육현장 흐름을 통찰해 볼 수 있는 기회를 만든다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년, 청년, 교사, 양육자, 아하!센터 이용자 등

◦ 사업내용 : 아하!센터 20주년 리포트 제작 및 배포

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 20년 아하!센터 사업 정리

- 20주년 리포트 발간

◦ 사업추진방법

- 기획, 편집, 발간, 배포

기관방문

1. 사업목적

◦ 기관에 방문하는 활동가·연구자·방문객을 대상으로, 본 기관의 지향, 교육 내용, 교육 방법, 교구, 교육 공간을 직접 안내하고 설명한다.

◦ 방문 기관 및 단체와 연대를 긴밀히 진행한다.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 기관방문 신청자(대학생 및 성인)

◦ 사업내용 : 기관 소개, 교육 내용 및 교구 시연 및 설명

◦ 사업기간 : 연중

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 매월 둘째, 넷째주 수요일 정기기관방문 참여자 모집

- 아하! 신관 304호 및 본관 전 층 셋팅 및 진행

- 방명록 작성 및 평가

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	기관방문		주관부서	성문화활동팀
처리기간	즉시		협조부서	포괄적성교육팀, 성인권상담팀
내용	기관방문 참가 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 예약상황 및 참가자 검토 → 담당자 처리
구비서류	없음
관련부서 협의사항	관련부서	포괄적성교육팀, 성인권상담팀
	협의사항	기관방문 일정 및 진행자 확인
후속이행사항	절차	인원 점검 - 프로그램 준비- 기관방문 진행자 배치
	시기	매월 초
	처리부서	성문화활동팀
	조치사항	예약상황판에 기재
교육비	없음
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

디지털 성폭력 피해 등 지원사업 : 초·중학교 대상 디지털 성폭력 가해자 상담 사업

1. 사업목적

◦ 디지털 유해 환경에 노출된 청소년을 대상으로 성인지 감수성을 높이고 성평등한 매체 이용 관점을 전파하고자 함.

◦ 디지털 성폭력 전문 상담원의 전문적인 상담을 통해 가해 청소년들의 재범 예방에 대한 효과를 확대하고자 함.

◦ 디지털 성폭력 상담 사례 분석을 통해 내담자의 특성 및 변화 방향성을 탐색하고 내담자에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 상담의 질을 확보함.

◦ 디지털 성폭력 사례 분석 자료를 바탕으로 차후 연구 및 지침서 개발 등 기초자료를 제공함.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대    상 : 청소년, 양육자, 교사, 상담원

◦ 사업 내용 : 디지털 성폭력 예방 및 가해 상담 운영, 디지털 성폭력 사례분석 리포트

◦ 사업 기간 : 2021.01.01.~2021.02.28. (2020년 4월부터 진행)

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 디지털 성폭력 고위험군 및 가해 청소년 대상 상담 계획 수립

- 디지털 성폭력 고위험군 및 가해 청소년 대상 상담 진행

- 상담원  역량강화 프로그램 진행

- 사업 평가

◦ 사업추진방법

- 디지털 성폭력 고위험군 및 가해 청소년 대상 개인상담 지원

- 상담원 역량강화를 위한 상담전문가 사례 슈퍼비전 진행

- 상담전문가 자문위원회 조직하여 디지털 성폭력 가해 유형 분석 등 사례분석 리포트

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	상담 예약		주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시		협조부서	포괄적성교육팀
내용	상담활동(내방, 찾아가는 상담, 사이버상담, 심리검사) 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 상담자 배정→ 상담활동 수행
구비서류	신청서, 개인정보제공동의서, 상담 기록지
관련부서 협의사항	관련부서	포괄적성교육팀
	협의사항	대상자별 교육/상담 일정 및 장소확인
후속이행사항	절차	접수 → 상담원 배정 → 상담 → 기록지 작성
	시기	처리 후 즉시
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	상담 기록지 정리 및 월별 통계작성
교육비	서울특별시 “2020 디지털 성폭력 피해 등 지원사업” 보조금 지원
관련후속 이행사항	없음
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

경찰연계 청소년 선도·지원을 위한 선도프로그램 : 사랑의 교실

1. 사업목적

◦ 성폭력 가해 학생을 대상으로 성인식을 점검하고 재구조화하여 재범을 예방함.

◦ 성상담 전문가의 전문적인 상담을 통해 가해 청소년들의 재범 예방에 대한 효과를 확대하고자 함.

◦ 내담자 맞춤형 상담을 통해 상담의 질과 만족도를 향상함.

2. 사업개요 및 현황

◦ 대     상 : 성폭력 가해 및 고위험군 학생

◦ 사업 내용 : 대상 사건 및 상황에 맞는 맞춤형 상담 (개인/집단상담)

◦ 사업 기간 : 2021.03.01.~2022.02.28.

3. 사업추진계획

◦ 사업진행절차

- 경찰서 연계 상담의뢰 → 내담자·상담자 일정협의 → 내방상담 → 해당 상담 실시 내용 연계 경찰서 송부

◦ 사업추진방법

- 서울지역 관할 경찰서와 협조하여 운영

4. 예약 및 접수 지침서

사무명	상담 예약	주관부서	성인권상담팀
처리기간	즉시	협조부서	포괄적성교육팀
내용	상담활동(개인, 집단, 심리검사) 예약
현장조사사항	예약상황표 점검
근거법규	서울특별시립청소년성문화센터관리운영 위탁협약서 제7조
처리과정 및 위임전결사항	전화접수 → 예약상황 및 타 프로그램 일정 검토 → 상담자 배정→ 상담활동 수행
구비서류	상담 기록지 기록
관련부서 협의사항	관련부서	포괄적성교육팀
	협의사항	대상자별 교육/상담 일정 및 장소확인
후속이행사항	절차	접수 → 상담원 배정 → 상담 → 기록지 작성
	시기	처리 후 즉시
	처리부서	성인권상담팀
	조치사항	상담 기록지 정리 및 월별 통계작성
교육비	서울지방경찰청 “2021 사랑의 교실” 보조금 지원
관련후속 이행사항	상담 종결 후 확인서, 종결보고서 등 제출
코로나-19 관련 운영 지침	코로나 19 적용단계에 따라 대면・비대면 진행

신청서 기본 양식 : 개인(교육 등)

프로그램 참가신청서 *신청 일정 및 일시: 년 월 일 시간: 시 분
이름		나이
집 주소	(우편번호)
소속		연락처
이메일
기대되는 활동
간단한 소개
신청하게 된 경로
아하!센터에 참여한 경험	□있습니다.(프로그램명 ) □없습니다.

※ 사업의 특성에 따라 내용을 삭제하거나 추가하도록 함.

신청서 기본 양식 : 개인(워크숍 등)

프로그램 참가신청서

*신청 일정 및 일시:     년   월    일       시간:    시   분

성 명			생년월일
소 속			연락처
주 소	(우편번호)
이메일
최종 학력
관련 활동 이력	기간	소속 및 직위			주요 내용 (간략히)
향후 아하! 활동 참여 여부	□참여하겠습니다. □참여하지않습니다.
프로그램을 통해 얻고 싶은 것

※ 사업의 특성에 따라 내용을 삭제하거나 추가하도록 함.

신청서 기본 양식 : 단체(교육 등)

프로그램 참가신청서 *신청 일정 및 일시: 년 월 일 시간: 시 분
학교명 (기관명)
주 소	(우편번호)
담당자이름
사무실전화			휴대전화
이메일
참여단위	□학급 □기관 □동아리 □통합교육 □기타( )
교육일시	( )월 ( )일 ( )요일 ( )시 *교육 일정은 담당자와 통화 후 확정됩니다.
참가자특성	□초 □중 □고	( )학년	남자( )명 / 여자 ( )명
교육신청계기 및 특이사항
아하!센터에서 성교육 받았던 경험	□있습니다. □없습니다.

※ 사업의 특성에 따라 내용을 삭제하거나 추가하도록 함.

신청서 기본 양식 : 상담

개인정보 수집 ․ 이용 ․ 제3자 제공 동의서

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※ 상기 내용에 동의하지 않을 경우 상담 진행에 제약이 있을 수 있습니다.

년      월      일

본인은 상기 동의서 내용을 인지하고, 동의여부에 대한 사항을 직접 작성하였습니다.

작성자 :                         ( 서명 )

면접 상담 의뢰서

■ 의뢰일 :     년   월   일                             ■ 작성자:

의뢰인 (소속기관)			의뢰인 정보	연락처
				이메일
상담유형	□ 내방상담(아하!상담실) □ 찾아가는상담(학교 및 기관)
특이사항	※ ADHD, 경계선 지능, 장애유무 등 내담자 관련 특이사항을 적어주세요.
내담자 관련 사항
내담자성명		성 별			연 령
거주지					학 교
연락처1			연락처2
가족 형태	□ 부 모 □ 한부모(모) □ 한부모(부) □ 조부모 □ 시설보호 □ 기타 ( ex 위탁가족 등. )
의뢰주내용
의뢰 내용 (구체적으로 기술)	※ 성상담을 의뢰하는 이유, 내담자의 또래관계, 가정환경 등등..
상담 시 지원받고 싶은 것
상담시 유의사항	※ 내담자의 지적, 정서적 특성 등
상담신청 희망일	※ 최대한 많은 일정을 적어주시면 더 빠르게 배치될 수 있습니다. (예시_수요일, 목요일 4시 이후, 금요일 7시만 가능)
담당자와의 사전 통화 여부: 예□ 아니오□ ※ 서술란이 부족할 경우에는 다음 페이지를 넘겨서 작성하시기 바랍니다.

상 담 신 청 카 드(청소년용)

Case NO.                                   신청일 20     년     월     일   (     )

성 명					생년월일		년 월 일 (만 세)									남ㆍ녀
현 주 소
학교(소속)
이메일
연락처		☏							종 교
		핸드폰
◎ 상담하고 싶은 내용 성 문 제 ( ) 성격 및 심리적 불안 ( ) 대인관계 ( ) 연애관계 ( ) 가족관계 ( ) 친구관계 ( ) 종교 및 가치관 ( ) 진로 및 진학 ( ) 학교문제 ( ) 기타 ( )
찾아온 계기			신문광고, 라디오광고, 친구ㆍ친지소개, Y를 통해, 기타( )
상 담 경 험			예( ) 아니오( )			언 제							어디서
가족관계	관계		이름			연령				직업			학 력		비 고
◎ 해당사항에 표시
개인 만족도	구분			매우만족				만족			보통			불만족			매우불만족
	가정
	또래
	학교(소속)
	성격
	건강

상 담 신 청 카 드(보호자용)

Case NO.                                     신청일 20    년     월     일   (     )

성 명					생년월일	년 월 일 (만 세)									남ㆍ녀
현 주 소												직 업
연락처		☏						종 교				학 력
		핸드폰
찾아온 목적 성 문제 ( ) 성격 및 심리적 불안 ( ) 대인관계 ( ) 연애관계 ( ) 가족관계 ( ) 친구관계 ( ) 종교 및 가치관 ( ) 진로 및 진학 ( ) 학교문제 ( ) 기타( )
상담하고 싶은 내용
본인의 가정에 대해서 어떻게 생각하십니까?
찾아온 계기				신문광고, 라디오광고, 친구ㆍ친지소개, Y를 통해, 기타( )
상 담 경 험				예( ) 아니오( )			언 제				어디서
가족관계			관계	이름			연령		직업		학 력			비 고

상담협약서(청소년용)

1. 상담자          는 상담관련 전문적 지식과 기술을 가진 자로 상담 관련 자격을 취득했음을 약속합니다.

2. 상담자는 인간의 기본적인 권리, 존엄성, 가치를 존중하며 연령이나 성별, 인종, 장애 성별정체성 및 성적지향 등을 이유로 내담자를 차별하지 않을 것을 약속합니다.

3. 상담자는 내담자의 사생활과 비밀유지에 대한 내담자의 권리를 최대한 존중할 것을 약속합니다. 단, 내담자가 자살, 폭행, 살인 등 자신 및 타인에게 심각한 해를 가져올 것이 예상되는 경우는 예외로 합니다.

4. 상담자는 내담자에게 전문적인 서비스를 제공하기 위해서 기록을 보존할 것이며, 녹음 을 할 경우 내담자의 사전 동의를 구할 것을 약속합니다.

5. 내담자          는 상담에 동의하고 상담과정에 충실히 협조함과 동시에 상담기간, 약속시간을 지키며 상담자가 협조 요청 시 필요한 정보를 제공할 것을 약속합니다.

6. 내담자는 가출, 약물복용, 자퇴, 폭력, 자살충동 등 자신에게 큰 변화를 가져올 수 있는 중요사건의 경우, 먼저 상담자와 이에 대해 충분히 의논할 것을 약속합니다.

7. 상담기간 중 절대로 상담자에게 언어폭력, 신체적 폭행 및 금품(돈) 요구를 하지 않겠습니다.

8. 위의 내용을 위반했을 경우에 상담자 및 내담자는 상부기관에 지도감독 및 신고조치를 행사할 수 있습니다.

본인은 상담기간 동안 위 사항을 지킬 것을 약속합니다.

20   년    월    일

내  담  자:             (서명)

상  담  자:             (서명)

상담협약서(보호자용)

1. 상담자          는 상담관련 전문적 지식과 기술을 가진 전문가로 성실하게 전문적인 상담을 위하여 노력할 것을 약속합니다.

2. 상담자         는 인간의 기본적인 권리, 존엄성, 가치를 존중하며 연령이나 성별, 인종, 장애, 성별정체성 및 성적지향 등을 이유로 내담자를 차별하지 않을 것을 약속합니다.

3. 상담자는 내담자의 사생활과 비밀유지에 대한 내담자의 권리를 최대한 존중할 것을 약속합니다. 단, 내담자가 자살, 폭행, 살인 등 자신 및 타인에게 심각한 해를 가져올 것이 예상되는 경우는 예외로 합니다.

4. 보호자는 상담에 동의하고 상담과정에 충실히 협조함과 동시에  상담기간, 상담약속시간을 지키며 상담자가 요청 시 필요한 정보를 제공하겠습니다.

5. 보호자는 피보호자와 관련된 가출, 약물복용, 자퇴, 폭력, 자살충동 등 신상에 큰 변화를 초래할 수 있는 중요사건의 경우 사전에 상담자에게 이와 관련된 정보를 제공하겠습니다.

6. 보호자는 상담의 비밀보장 원칙에 의하여 상담내용관련 정보를 요구하지 않겠습니다. 단, 청소년 자신과 타인의 신변의 위험을 초래할 경우는 제외합니다.

7. 위의 내용을 위반했을 경우에 상담자 및 내담자는 상부기관에 지도감독 및 신고조치를 행사할 수 있습니다.

상담자와 보호자는 내담자 _____________ 의 심리적 안녕을 위하여 위의 사항을 지킬 것을 약속합니다.

20   년    월    일

보  호  자   :            (서명)

상  담  자   :            (서명)

개인정보 수집·이용 동의서 등

1. 목 적

◦ 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용) 및 제22조(동의를 받는 방법)에 따라 홈페이지를 통한 참가신청서 접수 등 개인정보 수집 시 의무적으로 받아야 하는 “개인정보 수집·이용 동의서”(별첨1)을 안내하여, 개인정보보호법 위반사례가 발생하지 않도록 사전동의절차를 철저히 준수해야한다.

< 필수 고지 및 사전동의 사항 >

① 개인정보의 수집·이용 목적

② 수집하려는 개인정보의 항목

③ 개인정보의 보유 및 이용 기간

④ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

※ 사업의 특성에 따라 민감정보를 처리하게 되는 경우 별도 고지

<별첨1> 개인정보 수집·이용 동의서 : 기본 양식

개인정보 수집 • 이용 동의서

시립아하!청소년성문화센터는 「개인정보보호법」등에 의해 수집된 개인정보를 보유목적 이외에 사용하지 않고 보유기간이 지나면 즉시 폐기처리 합니다.

<프로그램 신청을 위한 개인정보제공동의>

개인정보의 수집·이용 목적 : 00000 프로그램 신청

필수 수집 개인정보의 항목 : ※ 항목 모두 열거 성명, 핸드폰번호, 주소

개인정보의 보유 및 이용기간 : 사업 종료 후 2년

※ 민감정보처리내역이 있는 경우 추가 기입

4. 개인정보 동의 거부의 권리 : 귀하는 개인정보 제공을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 거부 시 참여가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용에 동의하십니까?   □동의    □동의하지 않음

<기관 홍보 등을 위한 개인정보제공동의>

1. 개인정보의 수집·이용 목적 : 기관 홍보용 이메일, 문자메시지 발송

2. 필수 수집 개인정보의 항목 : 성명, 이메일, 핸드폰번호

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 사업 종료 후 2년

4. 개인정보 동의 거부의 권리 : 귀하는 개인정보 제공을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 거부 시 참여가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용에 동의하십니까?   □동의    □동의하지 않음

20  년    월     일

성명 :            (인)

<별첨2> 선도프로그램 참여 및 개인정보활용 동의서

선도프로그램 참여 및 개인정보 활용 동의서

상기 본인은 경찰청에서 운영하고 있는 청소년 선도프로그램 및  사후 연계서비스(상담․체험․교육활동) 참여에 동의합니다.

년     월     일

위 본인                 □            보 호 자               □

□ 개인정보 수집․이용

◦ 개인정보 수집․이용 목적

재비행 방지를 위한 선도 및 경찰․검찰․법원 처우 결정시 참고자료로 활용

◦ 개인정보 수집․이용 항목(4)

선도프로그램 위탁단체에 참가자 명단(생년월일, 연령, 성별, 직업, 비행내용, 연락처) 제공

◦ 개인정보 보유․이용 기간 : 사건 종결시까지

◦ 본인은 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 경찰단계 선도프로그램가 제한됩니다.

본인은 개인정보 처리에 관하여 고지를 받았으며 이를 충분히 이해하고 동의합니다.

위 본인                     □,   보 호 자                    □

□ 개인정보의 제공

◦ 개인정보 제공받는 자 : 선도프로그램 위탁기관(연락처 ☎                )

◦ 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 재비행 방지를 위한 선도프로그램 위탁

◦ 제공받는 자의 개인정보 보유․이용기간 : 이수한 해로부터 1년간

◦ 제공하는 개인정보의 항목, 동의 거부 권리, 거부시 불이익은 위 개인정보 수집․이용과 동일함

본인은 개인정보 처리에 관하여 고지를 받았으며 이를 충분히 이해하고 동의합니다.

위 본인                     □,   보 호 자                    □

□ 민감정보의 처리

◦ 수집․이용․제공 항목 : 생년월일, 비행내용, 연락처

◦ 수집․이용․제공의 목적․기간, 동의 거부권리, 거부시 불이익은 위와 동일함

본인은 민감정보 처리에 관하여 고지를 받았으며 이를 충분히 이해하고 동의합니다.

위 본인                  □,   보 호 자                 □

※ 개인정보보호법 제22조 제5항에 의거 만14세미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인 동의 필요

교육비 면제 규정 및 신청서

1. 교육비 면제 및 감면

- 서울특별시 청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례(제8조)

구분	증빙서류
국민기초생활 보장법에 따른 수급자 또는 그 가족	수급자증명서, 차상위 증명서
국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 국가유공자 또는 가족	유공자증, 가족관계증명서(배우자입증서류)
사회복지사업법에 따른 사회복지시설의 청소년	시설확인 서류
청소년복지지원법에 따른 청소년복지시설에서 생활하는 청소년	시설확인 서류
한부모가족지원법에 따른 저소득 한부모가족의 청소년	한부모 가족증명서
장애인복지법에 따라 장애인으로 등록된 사람	복지카드
다둥이 행복카드(3자녀 이상)를 소지한 청소년에 한정, 30% 감면	다둥이카드, 가족관계증명서

학교용 감면 대상자 명단 서식(기관에 따라 변형하여 사용)

연번	감면 대상자	학교	학년	반	번호	감면사유
1	홍oo					기초생활수급자

환불 규정 및 신청서

1. 환불 종류

◦ 시설 사정 및 천재지변으로 인한 환불사유 발생시 : 전액환불

◦ 이용자 개인 사정으로 인한 환불사유 발생시 : 본 규정에 의한 차등 환불

2. 환불 규정

1) 프로그램 시작 전 (전일까지) : 전액 환불

2) 프로그램 시작 후 (당일부터) 1/3 경과 전 : 2/3 환불

3) 프로그램 시작 후 (당일부터) 1/2 경과 : 1/2 환불

4) 프로그램 시작 후 (당일부터) 1/2 경과 후 : 미환급

3. 환불 절차

◦ 참가비 환불사유 발생 시 프로그램 담당자가 환불신청서<별표1>와 통장계좌사본, 기타증빙서류 등을 제출 받아 환불절차를 진행하며, 환불은 이용자 본인 계좌 환불을 원칙으로 한다.

<별첨1> 환불신청서

환불신청서

신청 프로그램
참가자 성명
주민등록번호
	※ 기관의 경우 사업자등록번호(고유번호) 입력
연 락 처	(자 택)
	(휴대전화)
계 좌 번 호	( )은행
	※ 참가자 성명과 상이한 경우 증빙서류 제출
취 소 사 유
	※ 사유 명확하게 기재
위와 같이 프로그램 참가비 환불을 신청합니다. 취소일 : 20 년 월 일 신청자 : (서명) 시립아하!청소년성문화센터장 귀하

※ 환불신청서가 이메일(aha@ahacenter.kr)로 도착한 날짜를 기준으로 환불 비용이 산정됩니다. 전송 후 꼭 확인 전화 바랍니다. (문의: 02-2677-9220)

※ 환불기준

환불방법	◎ 환불시기 : 매월 말 일괄처리 ◎ 프로그램 시작 이후에는 환불이 되지 않습니다.
환불 비용	전액 환불	2/3 환불	1/2 환불	미환급
기준	프로그램 시작 전 (전일까지)	프로그램 시작 후 (당일부터) 1/3 경과 전	프로그램 시작 후 (당일부터) 1/2 경과	프로그램 시작 후 (당일부터) 1/2 경과 후

건의 및 고충사항 접수

1. 신 청 방 법

가. E-mail 접수

- 아하!센터 E-mail : aha@ahacenter.kr

- 내용: 건의사항 및 고충내용 작성

나. 담당직원 건의사항 직접 접수: 전화 02-2677-9220(내선4번)

2. 제출처 및 처리기간

제출처	처리기간	처리부서
아하!센터	15일 이내	업무지원팀

3. 처리 절차

○ 회수된 건의 및 고충사항은 고충처리위원회(센터장/업무지원팀장) 운영 절차에 따라 처리한다.

○ 고충처리회의를 소집하여 건의사항 해결 방안에 대한 안내를 돕고, 기관에서 단기간 내에 처리가 어려운 사항에 대해서 제안자에게 충분히 설명하고 안내한다.

○ 회의 결과 및 불편사항 처리에 대해 안내하고 기록한다.

센터 안전관리 지침

1. 목적

◦ 시설 이용자와 직원의 안전을 위한 방재 시스템 구축

2. 추진방향

가. 시설 안전점검 실시

◦ 일정

▶ 자체점검 : 월 1회, 점검표(별첨1)에 의한 자체점검 후 지자체 보고

▶ 유관기관 점검

- 전기 : 연 1회(3월/12월)

- 가스 : 연 1회(8월)

- 소방점검 : 연 2회(3월, 10월)

나. 유관기관 협조체계 구축

◦ 재난유형별 현장조치 대응매뉴얼 실효성 및 활용성 제고

◦ 유관기관 유기적 협조체제 유지

◦ 효율적인 재난대비 시스템 구축

다. 재난예방 교육제체 구축

◦ 대상 : 실무자 / 활동가 / 시설 이용자

◦ 내용 : 건물 내/외부에서 프로그램 진행시 안전유의사항 교육

◦ 일정

▶ 상반기 안전교육 : 프로그램 담당자 안전교육

▶ 하반기 안전교육 : 실무자 대상 안전교육

▶ 수시 프로그램 별 안전교육 : 시설 및 프로그램 이용자 안전교육

라. 재난안전관리기본계획(안) 수립

◦ 각종 사고대비 다각적인 예방과 복구대책 강구

◦ 재난발생시 신속한 보고체계 및 행동요령(매뉴얼)마련

<별첨1> 자체 안전점검표 1부.

구분				평가항목	평가결과
					양호	주의		불량		해당 없음
건축분야		주요시설		1. 보의 변형 및 균열 상태
				2. 기둥(내력벽 등)의 변형 및 균열 상태
				3. 슬래브(바닥판)의 변형 및 균열 상태
				4. 주계단의 변형 및 균열 상태
				5. 벽체의 변형 및 균열 상태
				6. 지반 침하 및 이로 인한 활동적인 균열
				7. 누수, 부식 등에 의한 구조물의 기능 상실
				8. 주요강재의 변형 및 접합부 상태
		일반시설		9. 지붕(옥상)의 균열 및 상태
				10. 계단실(복도)의 균열 및 상태
				11. 외벽타일 또는 석재의 균열 및 탈락상태
				12. 시설 외부 또는 내부의 과하중(물탱크 등) 여부
				13. 강재의 도장 및 관리상태
		부대시설	일반	14. 옹벽, 석축 및 담장의 균열 및 상태
				15. 마감재(광고판 등)의 돌출 및 위험요소(충돌, 안전사고) 여부
				16. 상 하수도주변 시설 파손 및 누수
			공사장	17. 대형건설기계(타워크레인 등) 안전성 및 관리상태
				18. 안전망 등의 설치여부 및 상태
				19. 공사용 안전 가시설 등의 설치여부 및 상태
소계
구분				평가항목	양호		불량		해당 없음
소방분야		자동화재 탐지설비		1. 수신반 상태확인(정상 작동 여부)
				2. 감지기 정상설치 여부 및 작동 여부 - 추가
		소 화 기		3. 수동식(가압식) 소화기의 적절한 설치 여부
				4. 안전핀, 호스, 노즐의 부착 상태 및 노즐의 이물질 여부
				5. 오래된 소화기의 사용가능 여부(축압식일 경우)
		옥내소화전 및 스프링클러		6. 옥내소화전내의 관창 및 호스연결 상태확인
				7. 비상벨의 외형상 변형, 손상 상태
				8. 누름 버튼 작동시 음향장치가 작동됨과 함께 송수화기를 조작할 때 확인등의 점등 여부
				9. 전동기 및 펌프의 부식 및 파손 여부
				10. 압력게이지가 정상 작동 범위에 위치하는지 여부
				11. 경보장치 스위치의 상태
				12. 헤드살수 장애 여부
				13. 각종 밸브 정상위치 여부
		피난 유도등 (유도등)		14. 주위에 유도등의 식별에 장애가 되는 물건 존재 여부
				15. 상용전원 차단시의 점등 여부
		비 상 조 명 등		16. 비상전원을 내장하는 비상조명등의 상용전원 차단시 점등 상태
				17. 비상전원을 내장하는 비상조명등의 예비전원상태 확인
		완 강 기		18. 기구본체 및 로프의 변형, 손상, 풀어짐, 결합부 및 이음매 상태
				19. 충분한 탈출개구부의 존재 여부
				20. 배치상태 양호 여부
		방 화 문 (방화셔터)		21. 화재시 감지기의 작동에 의해 자동으로 닫히는 구조인지 확인
				22. 방화셔터 작동 개소 주변 적재물(방해물) 여부
				23. 방화문 도어클로저 정상작동 여부
		피난 탈출구 (비상구)		24. 잠금장치 설치 또는 폐쇄 여부
				25. 피난탈출구의 진입부분 및 피난통로에 통행에 방해되는 물품방치 여부
소계
전기분야		인입구 배선		1. 규격 전선의 사용 여부
				2. 전선 접속 상태
				3. 전선 피복의 손상 여부
				4. 배선공사 방법의 적합 여부
		옥내배선		5. 규격전선의 사용 여부
				6. 전선 피복의 손상 여부
				7. 배선공사 방법의 적합 여부
				8. 비닐 코드선 사용 및 문어발 배선 사용 여부
				9. 보행로 전선 노출여부
		누 전 차 단 기		10. 누전차단기 적정 설치 및 정상 작동 여부
				11. 열화 및 손상 여부
		개 폐 기 (차단기를 포함 한다)		12. 개폐기의 적정설치 및 설치위치의 적합 여부
				13. 개폐기의 열화 및 손상 여부
				14. 정격퓨즈의 사용 여부
				15. 개폐기의 결선 상태
				16. 다선식 선로의 각극 개폐장치 여부
		비상전원설비		17. 정전시 비상전원확보(비상발전기, UPS) 및 정상운전 여부
		배 전 반		18. 배전함 커버손상 및 사용하지 않는 콘센트의 밀봉여부
		부하설비		19. 전기기계기구 금속제 외함 접지 및 접지용 콘센트 사용여부
		조명시설		20. 조명탑 등 전기시설물 유지관리상태
소계
가스분야		현장안전 관리 상태 검 사 (LP가스)		1. LPG용기의 실외에 보관 여부
				2. LPG용기 주위에 화기 존재 여부
				3. 배관, 호스의 손상 여부
				4. 배관, 호스의 연결부 비눗물 점검 시 누설 여부
				5. 중간밸브 고정의 견고 여부
				6. 보일러실 배기통은 막히지 않고 잘 연결되어 있는지 여부
				7. 보일러실 급기구와 배기구는 막히지 않았는지 여부
				8. 가스누출 경보기와 자동차단장치 적정설치 및 연계작동 여부
				9. 가스사용시 주의사항 등 안전표어 부착여부
		현장안전 관리 상태 검 사 (도시가스)		10. 가스계량기 변형 여부와 누설 여부
				11. 계량기 주위에 화기 존재 여부
				12. 배관, 호스의 손상 여부
				13. 배관, 호스의 연결부 비눗물 점검 시 누설 여부
				14. 중간밸브 고정의 견고 여부
				15. 보일러실 배기통은 막히지 않고 잘 연결되어 있는지 여부
				16. 보일러실 급기구와 배기구는 막히지 않았는지 여부
				17. 가스누출 경보기와 자동차단장치 적정설치 및 연계작동 여부
				18. 가스사용시 주의사항 등 안전표어 부착여부
소계
기계분야	시설영역			1. 배관의 파손･누수･누기 및 유지관리 상태
				2. 보일러, 공조시설 및 설비배관 부식 여부
				3. 보일러, 공조시설 환기상태 및 배출기 작동여부
				4. 기계실 모든 자재의 정리 정돈 상태
				5. 지하설비 누수 상태
				6. 급수･급탕･공조시설 관리 및 안전성
				7. 오･폐수처리시설 가동상태
				8. 기계식주차시설･주차타워 등의 안전관리 실태
				9. 화재 등 비상시 승강기의 비상운전 작동상태 여부
				10. 승강기 내･외부 안전표지 부착 확인 등
소계

<자체 안전점검표>

물품관리 지침

1. 목적

◦ 사업수행에 필요한 물품을 취득，유지，보존 및 운용과 처분의 적정을 도모하고, 적극적 활용과 효율적 관리를 통해 업무의 생산성을 높이고자 함.

◦ 물품관리는 공정하고 투명하게 처리토록하기 위하여 물품대장과 현품이 일치하도록 보관하며, 물품의 재활용 촉진，불용결정 및 신속한 처분하고자 함

2. 추진방향

가. 물품의 취득

◦ 구매，기증, 생산，양여，교환 등을 통해서 물품 취득

◦ 취득 방법: 구매 담당자가 물품관리관에게 검수를 요청하고 검수 후 구매 담당자는 예산의 범위 내에서 구매

나. 물품관리

◦ 물품출납원을 통한 구분보관（신규품，반납품，불용품，소모품）

다. 재물조사

◦ 정기 재물조사는 매년 12월 31일을 기준으로 하여 실시(연 1회)

◦ 재물조사 보고서 작성 후 서울시 보고

라. 물품의 관리전환과 처분

◦ 불용 물품 발생 시 사용전환 및 처분

여성폭력피해자 지원시설* 코로나19 대응관련 주요지침 요약 배포 (제4판)

* 가정폭력·성폭력피해자 지원시설(상담소, 보호시설), 이주여성지원시설, 1366센터, 성매매피해자 지원시설, 청소년성문화센터

☞ 중수본, 여가부 지침 등을 활용하여 작성한 것으로 각 지자체, 시설 특성 및 사정에 따라 적합하게 활용

(2021. 2. 1, 여성가족부 권익증진국)

대응단계

주요 조치사항

관련 지침 등

□

사전

예방

①비상대비체계

□ 관리체계 및 유관기관 협조체계 구성

ㅇ 코로나19 대응담당자(비상연락) 지정

* 증상자의 신고 접수, 예방수칙, 행동요령 교육

ㅇ 비상연락체계 작성ㆍ비치

□ 보고사항(여가부, 지자체 동시)

ㅇ 센터 휴관(이용중지), 폐쇄 여부

ㅇ 종사자(서비스제공자 포함) 및 이용자 접촉자 발생(이후 해제시도 보고)

* 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 확진자, 접촉자로 판정받는 경우 포함

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)

￭(여가부)코로나바이러스감염증-19 관련 여가부 대응지침(권익증진국 제4판 서식 참조)

②종사자 및 이용자 대응

□ 발열 또는 호흡기 증상이 나타난 직원 또는 이용자는 증상이 나타나지 않을 때까지 출근 또는 이용 중단

ㅇ 타인과의 접촉 및 외출을 자제하고, 자택에서 무증상시까지 관찰

* 증상이 심해지면 콜센터(☎1339), 보건소(☎지역번호+120)으로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료

☞ 근무상황 처리 : 유급병가

□ 해외 여행력 있는 직원 또는 이용자는 2주간 출근 또는 이용 중단

* ’20.4.1. 0시 이후 모든 국가에서 입국하는 국민과 외국인은 입국 후 14일간 격리

* 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 여행력이 경우도 포함 반영(여가부 추가)

☞ 근무상황 처리 : 공가(재택근무 조치시는 “재택근무”)

□ 확진자가 발생한 종교행사·단체행사 참여, 장소·공간 방문(이용)

ㅇ 종사자 및 이용자 본인이 참여ㆍ방문 : 업무배제 및 이용중단 권고

ㅇ “종사자 및 이용자”의 동거가족 또는 관계인이 참여ㆍ방문 :  업무배제 및 이용중단 검토

☞ 근무상황 처리 : 공가(재택근무 조치시는 “재택근무”)

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)

￭(중대본)해외입국자 방역 관리 현황 및 강화 방안(‘20.3.30.)

③방역 및 위생관리

□ 시설출입 시 방역 관리 강화

ㅇ 시설 종사자 등은 개인위생 준수(마스크 착용, 손 씻기) 후 출입 안내

ㅇ 시설 관리자의 판단에 따라 시설 종사자 등에 대한 1일 2회 발열 또는 호흡기 증상 확인(체온 확인 등 사전체크)

□ 감염 예방을 위한 위생 관리

ㅇ 청소 및 소독 강화, 마스크ㆍ체온계 등 감염예방 물품 비치, 의심환자 발생대비 격리공간 확보

□ 위생수칙 교육ㆍ홍보

ㅇ 감염병 예방 교육, 예방 수칙 등 각종 홍보물* 부착

* 관련 홍보물은 코로나 대응 홈페이지(ncov.mohw.go.kr)에 게시된 자료 활용

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)

￭(복지부)코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침(제7판)

④시설운영

□ 단계별 시설 운영 기준

1단계	1.5단계	2단계	2.5단계	3단계
철저한 방역 하에 운영 * 지역 내 발생상황을 고려하여 지자체 책임하에 자율적으로 서비스 범위·대상 조정 가능				휴관·휴원 권고

￭ (중수본)사회적 거리두기 개편 방안(‘20.11.7)

⑤모임･행사

□ 단계별 모임･행사 기준

1단계	1.5단계	2단계	2.5단계	3단계
500명 이상 행사는 지자체 신고･협의 필요, 방역수칙의무화	1단계 조치 유지, 축제 등 일부행사는 100인 이상 금지	100인 이상 금지	50인 이상 금지	10인 이상 금지

￭ (중수본)사회적 거리두기 개편 방안(‘20.11.7)

□

사전

예방

⑥사회적 거리 두기 단계별 조치사항

□ 붙임1 (사회적 거리두기 단계별 기준 및 방역조치)

□ 붙임2 (사회적 거리두기 단계별 시설 운영 가이드라인)

￭ (중수본)사회적 거리두기 개편 방안(‘20.11.7)

￭(복지부)코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침(제7판)

□

의심환자 발견시

□ 관할 보건소에 즉시 신고(보건소 즉시 조치 제한시 가까운 병원 선별진료소 이송)

□ 보건소에서의 조치가 있기 전까지, 의심환자에 대해서는 마스크를 씌우고, 확보된 격리공간에서 대기하도록 함

* 보건소(선별진료소) 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자도 마스크 착용

ㅇ 임시 격리공간 확보가 불가능한 경우, 지자체(보건소) 지시 사항에 따라 수행(또는 보건소, 가까운 병원 선별진료소로 이송하여 신속한 검사 진행)

* 즉시 진료를 받도록 이송하거나, 보건소(선별진료소)로 내소토록 함

□ 의심환자의 보건소(선별진료소) 이송 이후에는 알코올, 락스 등의 소독제를 이용하여 환자가 머물렀던 격리 장소 청소

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)

□

접촉자 발생

□ (격리)14일간 격리 조치(종사자 업무배제, 이용자 서비스 중지)

* 보건소 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자도 마스크 착용

ㅇ (여가부 추가) 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 확진자, 접촉자로 판정받는 경우 포함 14일간 업무배제

ㅇ 의심증상이 발생하면 콜센터(☎1339), 보건소(☎지역번호+120)으로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료 조치

* 보건소(질병관리본부)로부터 확진자, 접촉자로 판정받지 않더라도 접촉자(확진자)와 연관, 확진자 발생 장소 방문 등의 경우 사전예방을 위해 센터에서 업무배제, 이용중지 등 조치 가능

☞ 근무상황 처리 : 증상이 없는 경우 공가, 증상 발생시 유급병가 처리

□ (소독) 중대본 지침상 확진자(환자) 발생시 소독을 하도록 지침이 마련되어 있으나, 필요시 센터 자체 판단 하에 소독 실시

□ (센터) 센터 휴관(종사자 출근) 또는 폐쇄(재택근무) 가능

□ (보고)접촉자 발생 보고(여가부, 지자체 동시)

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 대응지침(지자체용)(9-3판)

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)

￭(여가부)코로나바이러스감염증-19 관련 여가부 대응지침(권익증진국 제4판 서식 참조)

□

확진자 발생

□ 질병관리본부(보건소)에서 역학조사를 실시하지만, 시설 자체적으로 확진자와 접촉한 종사자 및 이용자가 없는지 점검

ㅇ (여가부 추가) 질병관리본부(보건소)에서 종사자 및 이용자 중 접촉자로 판정되지 않았더라고, 사전예방을 위해 필요시 시설에서 업무배제, 이용중지 등 조치 가능

☞ 근무상황 처리 : 증상이 없는 경우 공가, 증상 발생시 유급병가 처리

* 확진자는 질병관리본부(보건소) 지침에 따라 입원 등 조치

□ (소독)「코로나바이러스감염증-19」환자 이용 집단시설ㆍ다중이용시설 소독 안내(제2판) 지침에 따라 조치

* 코로나바이러스감염증-19 환자 발생 시 전문소독업체에 위탁 권고

□ (시설) 시설폐쇄(재택근무) 조치

* 폐쇄기간은 소독기간 등을 고려하여 지자체와 협의하여 판단

□ (보고)확정자 발생 보고(여가부, 지자체 동시)

￭(질본) 자가격리환자 생활수칙

￭(중대본,중수본)코로나바이러스감염증-19 대응 집단시설ㆍ다중이용시설 소독 안내(제3-4판)

□

사망자 발생

□ 코로나바이러스감염증-19 사망자 장례관리 지침에 따라조치

ㅇ (중앙사고수습본부/044-202-3731~4) 장사지원 총괄 및 상황 유지

ㅇ (장사지원센터/1577-4129) 화장시설 예약지원, 장례절차 및 장사시설 이용 안내, 중앙사고수습본부 요청 시 현장지원

ㅇ (시·도/시·군·구) 유족에게 장사방법(설명), 화장시설 이동 시 운구요원 및 운구차량 동원, 개인보호구 제공

* 감염병예방법 제20조의2에 따라 장사방법이 제한된 사망자의 장사비용 지원 계획

￭(복지부)코로나바이러스감염증-19 사망자 장례관리 지침

<기 타>

□ 업무배제 종사자(이용자) 복귀 시 체크카드 활용 / 행사·교육 등 참석자 자가문진표 활용

￭(여가부) 코로나바이러스감염증-19 관련 여가부 대응지침(권익증진국 제4판 서식 참조)

□ 개인별 활동 위험도 자가 점검표

￭(중대본)개인 활동 위험도 자가점검표

붙임1		사회적 거리두기 단계별 기준 및 방역조치

※ 사회적 거리두기 개편방안(‘20.11.7.부터 적용) 발췌

단 계	생활방역	지역 유행 단계		전국 유행 단계
	1단계	1.5단계	2단계	2.5단계	3단계
상 황	생활 속 거리두기	지역적 유행 개시	지역 유행 급속 전파, 전국적 확산 개시	전국적 유행 본격화	전국적 대유행
기준	- 주 평균 일일 국내 발생 확진자 수 · 수도권 100명, 충청·호남·경북·경남권 30명, 강원·제주 10명 미만	- 주 평균 일일 국내 발생 확진자 수 · 수도권 100명, 충청·호남·경북·경남권 30명, 강원·제주 10명 이상 - 60대 이상 주 평균 일일 확진자 수 · 수도권 40명,, 충청·호남·경북·경남권 10명, 강원·제주 4명 이상	다음과 같은 세 가지 중 하나 충족 ① 유행권역에서 1.5단계 조치 1주 경과 후, 확진자 수가 1.5단계 기준의 2배 이상 지속 ② 2개 이상 권역에서 1.5단계 유행이 1주 이상 지속 ③ 전국 확진자 수 300명 초과 상황 1주 이상 지속	- 전국 주평균 확진자 400명~500명 이상이거나, 전국 2단계 상황에서 더블링 등 급격한 환자 증가 상황 ※ 격상시 60대 이상 신규 확진자 비율, 중증환자병상 수용능력 등 중요하게 고려	- 전국 주평균 확진자 800~1000명 이상이거나, 2.5단계 상황에서 더블링 등 급격한 환자 증가 ※ 격상시 60대 이상 신규확진자 비율, 중증환자 병상수용능력 등 중요하게 고려
핵심 메시지	일상생활과 사회경제적 활동을 유지하면서, 코로나19 예방을 위해 방역수칙 준수	지역유행 시작, 위험지역은 철저한 생활방역	지역유행 본격화, 위험지역은 불필요한 외출과 모임 자제, 사람이 많이 모이는 다중이용시설 이용 자제	전국 유행 확산, 가급적 집에 머무르며 외출·모임과 다중이용시설 이용을 최대한 자제	전국적 대유행, 원칙적으로 집에 머무르며 다른 사람과 접촉 최소화
사회복지 시설	철저한 방역 하에 운영 * 유행 지역의 감염 확산 양상, 시설별 위험도·방역관리 상황 등 고려하여 필요 시 일부 시설은 휴관하고 긴급돌봄 등 필수 서비스만 제공				휴관·휴원 권고, 긴급돌봄 등 유지
직장근무	기관·부서별 적정 비율 재택근무 등 실시 권고 (예: 1/5 수준)	기관·부서별 재택근무 등 확대 권고 (예: 1/3 수준)		인원의 1/3 이상 재택근무 등 권고	필수인력 이외 재택근무 등 의무화
	고위험사업장 마스크 착용 의무화	고위험사업장 마스크 착용, 환기·소독, 근로자 간 거리두기 등 의무화

붙임2		사회적 거리두기 단계별 시설 운영 가이드라인

※ 코로나바이러스감염증-19 유행대비 사회복지시설 대응 지침(7판) 발췌 및 방역관리 점검결과 반영

□ 단계별 시설 운영 가이드라인

거리두기	구분	주요 내용
1단계 (운영유지)	방역조치	□ 사회복지시설에 대한 방역수칙 준수 의무화(미준수시 이용 제한)
	이용시설	□ 해당 공간의 4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능 □ 프로그램에 따른 식사 등은 띄워 앉기, 가림막 등의 방법으로 해당 공간에서 좌석 간 1m 이상 이격이 가능하면 제공 □ 비대면서비스 병행 및 시설 이용시 시간제 운영 또는 사전예약제 권장
	생활시설	□ 시설 특성에 맞게 제한적으로 외출·외박 가능(방역 조치) □ 1일 인원을 통제하여 면회 실시 ※ 거리두기 단계가 높은 지역에 대한 외출·외박지역 및 면회자 제한 가능
1.5단계 (운영유지)	방역조치	□ (유행권역) 위험시설·활동을 통한 유행을 차단하기 위해 시설 인원 제한 등 방역 강화, 실내 마스크 착용 의무화 □ (타 지역) 1단계를 유지하되 전파 가능성 등 방역 상황에 따라 지자체 자율 조치
	이용시설	□ 해당 공간의 4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능하나, 격렬한 신체 활동 자제 □ 식사 등 제공시 탁자 간 1m 이상 이격 □ 고위험군 시설의 경우 시간제 운영 및 사전예약제로 전환 운영
	생활시설	□ 제한적으로 외출·외박 가능(방역 조치)하나, 대상 지역을 제한 가능 □ 1회 참석 인원을 통제하여 면회 실시 ※ 거리두기 단계가 높은 지역에 대한 외출·외박지역 및 면회자 제한 가능
2단계 (운영유지)	방역조치	□ (유행권역) 서비스 이용 인원을 50% 이하로 제한하여 운영(이용시설) □ (타 지역) 1.5단계의 핵심 조치 실시
	이용시설	□ 동 시간대 프로그램(서비스) 대상을 이용 정원의 50% 이하가 되도록 조정(이 경우 종사자를 포함하여 최대 100인을 넘을 수 없음)하며 격렬한 신체 활동 금지 □ 실내에서 식사 등 음식물 취식 금지, 물 등 음료는 개인별로 섭취 가능 □ 전 시설 시간제·사전예약제 원칙
	생활시설	□ 외출·외박 원칙적 금지 ※ 수업을 위한 등교 등 극히 제한적인 경우만 외출·외박 가능 □ 대면 면회 금지, 비접촉·비대면 면회 실시 □ 종사자에 대한 격일제 근무 등 유연근무 실시 권장
2.5단계 (운영유지)	방역조치	□ (전국) 서비스 이용 인원을 30% 이하로 강력하게 제한(이용시설) □ 위험도가 낮은 지역에서는 지자체장의 판단에 따라 2단계 조치 유지 가능 □ 방역물품(마스크, 손소독제, 비접촉식 체온계 등) 확보 비치, 예산은 운영비 범위내에서 집행 - 지방자치단체에서는 관내 시설 방역물품 배포시 여성폭력시설 우선 지원토록 협조 □ 이용자, 자원봉사자 방문시 위험요인 파악, 발열 확인, 호흡기 증상 확인 후 출입
	이용시설	□ 동 시간대 프로그램(서비스) 대상을 이용 정원의 30% 이하가 되도록 조정(이 경우 종사자를 포함하여 최대 50인을 넘을 수 없음)하며 격렬한 신체 활동 금지 □ 취약계층 중심으로 서비스 제공하되, 개별 시설별로 인근의 확진자 현황, 감염 가능성, 방역조치 현황, 방역에 용이한 건축물 구조인지 여부 등을 종합 판단하여 운영 유지 여부 결정 ※ 운영 중지시설 이용자에 대한 서비스 유지대책 마련
	생활시설	□ 외출·외박 원칙적 금지, 외부 출입 인원 통제 ※ 수업을 위한 등교 등 극히 제한적인 경우만 외출·외박 가능 □ 대면 면회 금지, 비접촉·비대면 면회 실시, 출입자 명부 비치 □ 종사자에 대한 격일제 근무 등 유연근무 실시 권장 □ 식당 좌석 테이블간 1m 거리두기 준수(띄워앉기, 가림막 설치 등) □ 시설 출입 또는 교대시 개인위생 관리, 발열 또는 호흡기 증상 확인, 마스크 착용 및 손소독(소독제 사용, 충분한 손씻기) 실시 후 활동 □ 자체 실정을 고려하여 시설내 격리자를 위한 장소 확보하고 종사자ㆍ입소자 등과의 동선이 겹치지 않도록 조치

거리두기	구분	주요 내용
3단계 (운영중지)	방역조치	□ 전국적 공통 대응을 강화하기 위해 지자체별 완화 조치 불가 원칙 □ 방역물품(마스크, 손소독제, 비접촉식 체온계 등) 확보 비치, 예산은 운영비 범위내에서 집행 - 지방자치단체에서는 관내 시설 방역물품 배포시 여성폭력시설 우선 지원토록 협조 □ 이용자, 자원봉사자 방문시 위험요인 파악, 발열 확인, 호흡기 증상 확인 후 출입
	이용시설	□ 사회복지(이용)시설 운영을 중지하고 취약계층에 대한 긴급돌봄서비스 및 지자체장이 지정한 필수 서비스 제공
	생활시설	□ 외출·외박 전면금지, 외부 인원 출입 금지, 비접촉·비대면 방식을 제외한 면회 금지 □ 종사자에 대한 격일제 근무 등 유연근무 실시 □ 식당 좌석 테이블간 1m 거리두기 준수(띄워앉기, 가림막 설치 등)

□ 서비스 제공 유지 방안

ㅇ 거리두기 3단계에서 시설 운영을 중지하더라도, 취약계층 긴급돌봄 및 지자체장이 지정한 필수 서비스 최대한 유지･운영

사무편람