		서울신용보증재단
수 신	내부결재
(경유)
제 목	2021년 설 연휴 상권분석팀 비상 점검계획 수립운영(안)

설 연휴 기간 중 우리마을가게 상권분석서비스의 원활한 서비스를 위해 아래와 같이 비상점검 계획을 수립·운영하고자 합니다.

목적 : 설 연휴 기간 발생할 수 있는 서비스 장애상황 대비

기간 : 2021. 2. 11(목) ~ 2. 14(일) (총4일)

비상 점검 계획(안)

❍ 서비스 장애 발생 시 대응 절차

상황 인지 및 전파	․비상 근무자는 장애발생시 유지관리업체 담당자에 상황 전파(비상상황 대비 업체 담당자는 정/부 지정하여 대응 준비)
⇩
장애 분석 및 해결	․유지관리 업체 담당자는 장애원인 분석 및 해결 (장애발생 원인파악 및 24시간 이내 문제 해결)
⇩
장애 조치 보고	․장애 조치보고서 작성 및 보고

❍ 비상 점검 일정

일 자	담당자	비 고
2. 11.(목)	이응호	※유지관리 업체는 <붙임>의 비상근무계획에 따라 장애조치 실시
2. 12.(금)	이응호
2. 13.(토)	정경훈
2. 14.(일)	정경훈

❍ 시스템 점검 실시 : 담당자는 일 2회 서비스 모니터링

붙임  유지관리 업체 비상점검계획 1부.  끝.

★연구원			팀장			팀장
협조자
시행	상권분석팀-25	(	2021.02.08.	)	접수		(		)
우		서울 마포구 마포대로 163(공덕동)	/	http://www.seoulshinbo.co.kr
전화	02-2174-5077	/전송	02-2174-5550	/	ehlee@seoulshinbo.co.kr	/	부분공개(6)