“기분 좋은 변화, 품격 있는 강남”

등록번호	사회복지과-6964		주무관	장애인시설팀장		사회복지과장		복지생활국장
			강영임	신제욱		장정은		전결 02/18 이호현
등록일자	2021.2.17.
결재일자	2021.2.18.
공개구분	부분공개(5)
			협조자		정책홍보실장		이기호
					홈페이지운영팀장		조남식		재무과장		지영애
					총무과장		은승일		계약팀장		한혜란

디지털 점자·음성·수어 안내시스템(키오스크) 구축 계획

사업개요 ❍ 사업내용 : 시각,청각,지체장애인의 민원서비스 접근성 향상위한 키오스크 구축 ❍ 추진기간 : 2021. 2. ~ 2021. 6. ❍ 설치장소 : 강남구청 1층 로비 ❍ 이 용 자 : 장애인(시각․청각․지체), 내방민원 ❍ 주요탑재 : 촉각 디스플레이(점자) 및 음성출력, 수어동영상 (시설안내, 부서별 업무내용, 업무담당자, 민원서류, 동주민센터 안내, 구정홍보 등) 구매방법 : 전자공개수의계약 설치일시 : 2021. 6월 한 소요예산 : ****************

	강 남 구
(		사회복지과	)

【 관련 규정 및 제반사항 사전검토서 】
검토분야	확인 및 적시사항
관련 규정 및 근거	현행 관련 법, 시행령, 조례, 규칙, 관련 지침 등 근거를 모두 검토하고 적시하였습니까?
	• 장애인복지법 제23조(편의시설) • 장애인등편의법 제4조(접근권) • 장애인.노인.임산부등의 편의증진 보장에 관한 법률」제46조(국가와 지방자치단체의 의무)
추진 경위	추진 경위는 무엇입니까?
	• 시각,청각장애인에 대한 민원서비스 및 구정 정보 등 행정정보 접근이 용이한 매체 필요
예산 사항	산출 근거 및 기준 또는 예산확보 및 투입우선순위 등의 내용을 검토하고 적시하였습니까?
	• 근거 및 기준을 검토한 결과 적정함
수혜자 및 범위	이 업무(사업)관련 수혜자는 누구이며 수혜범위를 파악해 보았습니까?
	• 장애인(시각,청각,지체), 비장애인(고령자)
분 야 별 검토사항 [계속 : ] [신규 : ]	이 업무(사업)과 관련하여 아래 등 제반사항을 검토해 보았습니까? ⓛ 관련부서 협조 ----------------- ( ) ② 이해관계인 및 예상되는 민원 ----------------- ( ) ③ 추진상 사전 걸림돌 ----------------- ( ) ④ 미래행정 수요예측 ----------------- ( ) ⑤ 시장조사 ----------------- ( ) ⑥ 민간부분(시설 등)과의 경제성 및 효율성 등 비교 ------ ( ) ⑦ 업무 매뉴얼 및 관련 법규 ----------------- ( ) ⑧ 행사관련 의전 및 선거법 ----------------- ( ) ⑨ 투융자 심사 등 관련절차 준수 ----------------- ( )
	• 위 언급한 사항은 반드시 검토하고 해당되는 사항에 체크한 다음, 해당 사항을 요약 작성하세요
타 기관 사 례	타 구 사례를 파악, 비교해 보았습니까?
	• 해당없음
전문가 자 문	전문가의 자문이나 검토를 받았습니까?
	• 해당없음

- 스마트 도시 강남, Barrier-Free 강남 -

디지털 점자·음성·수어 안내시스템(키오스크) 구축 계획

구청을 방문하는 시각, 청각장애인이 부서별 민원서비스 신청·상담·구정정보 등 정보 접근이 용이하도록 디지털 점자·음성·수어 안내시스템(키오스크)을 구축하여 민원처리에 장애가 없도록 편의를 제공하고자 함

1		추진근거

*「장애인.노인.임산부등의 편의증진 보장에 관한 법률」제4조(접근권)

*「장애인.노인.임산부등의 편의증진 보장에 관한 법률」제46조(국가와 지방자치단체의 의무)

*  장애인복지법 제23조(편의시설)

2		추진배경

* 민원서비스,행정정보 접근이 취약한 시각·청각장애인이 구청 방문시

타인의 도움 없이 민원상담·처리가 가능하도록 청사에 장애특성을 고려한

안내시스템(매체) 구축 필요

※ 시각장애인은 점자·음성, 청각장애인은 수어영상 필요

* 첨단 ICT를 활용한 디지털 기기로 장애인이 쉽게 정보에 접근할 수 있게 하여

행정서비스 이용에 편의 제공 및 권익보장에 기여

* 장애인에게 편리한 안내시스템은 어린이, 노인 등 누구나 편리하므로

스마트 도시화를 통해 무장애(Barrier Free)환경 도모

3		사업개요

* 사 업 명 : 디지털 점자·음성·수어 안내시스템(키오스크) 구축

* 이 용 자 : 장애인(시각․청각․지체장애인), 내방민원

* 사업내용

❍ 주요기능 : 디지털 점자/촉지, 음성지원, 수어영상, 화면확대/축소기능,

음성유도기, 자동 높낮이 기능 등

❍ 주요내용 : 층별 시설안내, 조직도, 부서별 업무내용, 업무담당자, 민원서류,

22개 동주민센터, 구정홍보 등

* 추진기간 : 2021. 2. ~ 2021. 6.

* 설치일시 : 2021. 6월 한

* 설치장소 : 강남구청 1층 로비(위치선정 총무과와 협의)

* 구매방법 : 전자공개수의계약

* 관련사진

키오스크 외형	디지털점자	출력화면(확대/축소)

4		추진계획

*설치일정

방침수립 및 발주	⇨	본체입력사항 분석	⇨	소프트웨어 개발 협의 및 하드웨어 제작	⇨	기능테스트 및 보완	⇨	현장설치 및 시범운영
2월		3월		4월~5월		5월		6월

*키오스크 구성

소프트웨어	하드웨어
- 층별 각 부서, 업무내용, 업무 담당자, 연락처, 각종 민원서류, 22개 동주민센터, 주변건물 위치, 본관, 별관 지도, 구정홍보 등 안내 - 시스템 구축후 연중 필요시 업데이트 가능	시각장애인의 디지털 촉각/점자
	스마트키패드(입력패드:점자포함)
	음성 출력
	화면 확대/축소
	청각장애인을 위한 수어 영상
	지체장애인(휠체어)위한 자동 높이 조절 기능

*시스템구축 일정

월간 계획		2월	3월	4월	5월	6월
플래닝	방침수립 및 발주
데이터 분석	층별 건축설계도 분석
소프트 웨어 개발	부서,담당자,연락처 등 데이터 확보
하드웨어 제작 준비	화면U/I 기획 및구성
테스트	3차원 공간정보 개발
설치 및 운영	화면디자인 개발
	키오스크 외관 제작
	촉각 H/W 기기 제작
	S/W기능 테스트 및 보완
	S/W, H/W 연동 테스트 및 보완
	현장설치 및 시범 운영

* 소요예산: ****************

※ 낙찰가에 의해 금액 변동이 있을수 있음.

* 세부산출내역

구 분	세부산출내역	금 액
키오스크 설치비용	****************	***********
유지보수비	- 월100,000원내외 예상(구매비용의3%) - 최초 설치 2년까지 무상 - 유지보수비 지출부서는 총무과와 사전협의
계	************

* 예산과목 : 사회복지과, 장애인복지증진, 장애인 편익증진, 장애인편의시설                설치 및 편의시설 지원센터 운영, 자산취득비

* 구매방법: 전자공개수의계약

❍ 재무과의 계약심사 (추정가격 1,000만원 이상)

❍ 나라장터 입찰공고

❍ 계약체결(재무과)

❍ 납품 및 검사(2021. 6월 한)

5		행정사항

* 키오스크 설치를 위한 관계부서 협의

❍ 총무과 : 구청내 설치위치 및 향후 유지보수 사전동의 협조

❍ 재무과 : 계약심사 및 구매협조

❍ 정책홍보실 : 강남구 홈페이지 자료 키오스크 소프트웨어와 연동 협조

※ 조직도, 층별 시설안내, 업무내용, 업무담당자, 연락처, 민원서류, 22개 동주민센터 안내,

주변건물 위치, 본관 지도, 구정홍보 등

6		향후계획

* 정책홍보실 : 정기적인 홈페이지 자료 업데이트 등 키오스크 소프트웨어                  변동자료 연동을 위해 협업 체계 유지

* 총무과 : 향후 키오스크 유지관리 협조

7		기대효과

* 구청을 방문하는 시각·청각장애인이 청사환경, 부서별 민원서비스, 구정정보 등     혼자서도 키오스크를 통해 쉽게 정보를 수집하고 민원을 해결할 수 있도록     편의증진

* 시·청각장애인 뿐만아니라 어린이, 노인 등 누구나 정보 수집이 용이한

통합안내시스템 구축으로 장애인, 비장애인 구별 없는 무장애 환경 구현