등록번호	기획조정팀-416
등록일자	2021.02.08
결재일자	2021.02.10
공개구분	공개

결재	PM	팀장	본부장	대표이사
				02/10
	김정아	임성미	신찬호	김영대
협조

포스트코로나 50+의 가능성이 실현되는

2021년 혁신계획(안)

포스트코로나 , 50+의 가능성이 실현되는 2021년 혁신계획

포스트 코로나 시대 급변하는 사회·환경에 적극적으로 신속 대응하여 50+세대의 삶의 전환과 사회참여를 선도하는 혁신 플랫폼으로서의 역할을 수행하고자 경영전략 및 경영 시스템 혁신 계획을 수립하여 실행하고자 함

Ⅰ. 추진근거 및 추진경과

□ 추진근거

○ 서울시 투자출연기관 포스트코로나 혁신 대시민 보고회(2020.07.02.)

○「포스트코로나, 50+의 가능성이 실현되는 혁신계획」수립_기획조정팀-1067(2020.08.31.)호

【 수립근거 】

- 포스트 코로나 대비 투자․츨연기관 혁신계획 수립지침(공기업담당관. ’20.5.21 시달)

- 투자․츨연기관 ‘내부 혁신기준’ 수립(공기업담당관. ’20.6.2 시달)

○「포스트코로나, 50+의 가능성이 실현되는 2020년 혁신계획」추진 결과보고_기획조정팀-356(2021.02.040.)호

□ 추진경과

‘2020년 포스트코로나 혁신계획’ 핵심과제 선정 : 2개		2020.7.
➊ 시장 수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영 ➋ 50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축
▼
2020년 포스트코로나 혁신계획(핵심과제) 중간보고 (공기업과)		2020.12.10.
▼
2020년 포스트코로나 혁신계획(핵심과제) 평가결과 보고서 제출 (인생이모작지원과)		2021.1.18.
▼
‘2021년 포스트코로나 혁신계획’ 제출 및 핵심과제 선정 : 4개		2021.1.
➊ 시장 수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영 ➋ 코로나19 사회 회복력 제고를 위한 디지털․그린뉴딜 50+일자리 ➌ 50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축 ➍ 포스트 코로나, 경영 전략 변경 및 경영 시스템 혁신

Ⅱ. 혁신 비전과 전략

“50플러스세대의 가능성이 실현되는 든든한 서울”

[혁신비전]‘50+세대의 포스트코로나 변화 사회 적응 ’을 위한

삶의 전환 지원과 사회 참여를 선도하는 혁신 플랫폼

추진전략	· 딥택트(deeptact) : 대면(contact)과 비대면(untact)사업 간 최적의 조합으로 시민과의 접점 확대 · 50+세대의 디지털 경험(Knowing Digital) 확산 지원 · 온라인 콘텐츠 강화 및 온라인 서비스 대폭 확대 · 언택트(Untact)+'연결(On)'을 접목한 온택트(Ontact)*로의 패러다임 전환 * 사회적지지, 연대, 연결에 기여하는 50+세대의 사회적 역할 강화

추진사업		포스트코로나, 50+적합 일자리 발굴‧운영		50+맞춤형 온라인 사업콘텐츠 개발 및 운영기반 구축		포스트 코로나, 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신

Ⅲ. 혁신계획 개요(’20~’22)

□ 추진분야 및 내용

추진분야		상시방역체계 구축		경제방역 모델 개발		비대면 서비스의 대폭 확대		포스트 코로나 시대를 주도하는 경영혁신

추진사업		시민안전 50+상시방역체계 구축		포스트 코로나, 50+적합 일자리 발굴‧운영		50+맞춤형 온라인 사업콘텐츠 개발 및 운영기반 구축		포스트 코로나, 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신

추진내용		50+상시방역체계 구축 및 강화		시장 수요 대응형 50+ 적합 일자리 발굴 채널 운영			온라인 사업콘텐츠 개발 및 운영기반 구축		미래 5년을 준비하는 변화혁신위원회 구성 운영
				코로나19 사회 회복력 제고를 위한 ‘디지털․그린뉴딜 50+일자리’		ㅣ	50+당사자 디지털 전환 및 역량강화 지원 확대		효율적 업무시스템 혁신을 위한 디지털 역량 강화 및 체감도 높은 온택트 경영 실행 확대
				사업추진에의 비대면 방식 도입 및 확대					비대면 경영 적극추진

□ 추진개요

○ 추진기간 : 2020년 ~ 2022년

○ 추진내용 : 3개 분야 4개 과제

분야	과제명(사업명)		예산(단위 : 백만원)	추진담당
경제방역 모델 개발	➊ 시장 수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영	핵심과제	877.3	일자리사업본부
	➋ 코로나19 사회 회복력 제고를 위한 ‘디지털․그린뉴딜 50+일자리’	일반과제	2,125
비대면 서비스의 대폭 확대	➌ 50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축	핵심과제	800	생애전환지원본부
포스트 코로나 시대를 주도하는 경영혁신	➍ 포스트 코로나, 경영 전략 변경 및 경영 시스템 혁신	일반과제	1,210	경영기획본부

< 혁 신 지 표 >

분야	지 표 명	단위	2020	2021	2022
포스트코로나50+적합 일자리발굴	➊ 시장수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영	사업수(개)	2	10	15
		인원(명)	-	250	400
	➋ 코로나19 사회 회복력 제고를 위한 '디지털·그린뉴딜 50+일자리'	인원(명)	-	100	200
포스트코로나비대면서비스확대	➌ 50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축	콘텐츠 수(개)	100	100	200
포스트코로나경영시스템혁신	➍ 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신	제도 도입․개선수(개)	1	2	4

○ 연차별 세부 추진계획

과제	세부사업명	2020	2021	2022
➊	수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영	50+적합 일자리 공모 온라인 채널 시범운영	50+적합 일자리 공모 온라인 채널 정례화(상시) 운영	50+적합 일자리 공모 온라인 채널 운영‧발굴규모 확대
	발굴 일모델 사업화 추진	발굴 일모델 차년도 사업연계(2개 내외)	발굴 일모델 사업화 본격추진(10개 내외)	발굴 일모델 사업화 지속확대(15개 내외)
➋	디지털·그린뉴딜 50+적합 일자리 창출	디지털·그린뉴딜 정책 환경 조사 및 시장 분석 일자리 수요 조사 및 50+ 적합 일자리 설계	유관 기관 교육 협력 네트워크 구축(협력회의, MoU 체결 등) 활동처 발굴 등 디지털·그린뉴딜 인턴십 사업 운영	활동처· 협력기관 확대 발굴 디지털·그린뉴딜 인턴십 사업 확대
	디지털·그린뉴딜 분야 50+적합 인재 양성	디지털·그린뉴딜50+세대 맞춤형 교육과정 개발 전문가·강사Pool 구성 및 협력 기관 발굴	유관 기관 교육 협력 네트워크 구축(협력회의, MoU 체결 등) 교육과정 참여자 모집 및 선발 50+강사진 양성	디지털·그린뉴딜 참여자 경력 전환도 측정
➌	50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축	50+맞춤형 디지털에이징 체계 구축을 위한 대내외 협력체계 구축	- 생애전환 디지털 사업 전략수립 - 생애전환 온라인 교육 기반 조성	- 개발된 디지털에이징 콘텐츠 확대‧운영 - 디지털 전환의 안정적 온라인플랫폼 연계
➍	변화혁신위원회 구성․운영	- 변화혁신위원회 1기 구성․운영	- 변화혁신위원회 1기 구성․운영 혁신 아젠다별 워킹그룹 운영	혁신 아젠다별 워킹그룹 운영
	경영시스,템 혁신	경영전략 수정	- 디지털 인프라 확충 및 환경 개선 - 디지털 기반 업무 추진을 위한 행정·제도 효율화	- 그룹웨어 및 ERP 개선

※ 2023년은 4개년 추진결과 검토 후 핵심과제별 지속 추진여부 확정 예정

○ 연차별 소요예산 : 3년간 5,012.3백만원

(단위 : 백만원)
구 분	계	구분	’20		’21	’22
			기존	추경
계*	5,012.3		2	25	2,010	2,420
➊ 시장수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영	877.3	출연금	3.5	2	221.8	300
➋ 코로나19 사회 회복력 제고를 위한 '디지털·그린뉴딜 50+일자리'	2,125	출연금	-	15	-	200
		보조금	-	-	990	920
➌ 50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 기반 구축	800	출연금	-	350	738	8400
➍ 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신	1,210	출연금	-	10	600	600

[*] 당초 계획 대비 3년간 총 소요예산 증액 : (변경 전)4,457 → (변경 후)5,012.3 (※ 총 555.3 증액)

Ⅳ. ’20년 주요 성과 및 ’21년 추진방향

□ ’20년 주요 성과

“급변하는 사회 환경 변화에 따른 50+세대의 변화 사회 적응 지원 강화”

○ 시장수요 대응형 50+적합 일자리 발굴을 위한 온·오프라인 채널 구축

: 총 23건 발굴 → ’21년 7건 사업화 지원 예정

－ 50+적합 일자리 공모 온라인 채널 시범운영 : 총 15건 발굴

－ 국제개발협력 분야 50+적합일자리 발굴 해커톤 개최 : 총 8건 발굴

○ ‘디지털·그린뉴딜 분야 일자리’ 창출을 위한 사업 기반 조성

－ 20년 실행과제 총 5건 선정(50+그린뉴딜 전문인력 등) → ’21년 사업 추진 예정(100여명)

○ 신속한 온라인 교육기반 조성 및 50+맞춤형 디지털 역량강화 콘텐츠 개발

－ 총 436개 과정 중 285개(65.5%) 온라인 교육 과정 운영 (* 목표대비 317% 달성)

－ 50+디지털강사 양성을 통한 디지털 취약계층 지원 : 강사35명 → 147명 지원

○ 기술혁신 가속화 및 비대면 서비스 수요 증대에 따른 경영시스템 체질개선 추진

－ 재단의 경영 혁신 추진체계 구축 : 변화혁신위원회 구성(대표이사 포함 10명)

□ ’21년 추진방향 및 핵심과제

“포스트코로나 선제대응 강화를 위한 딥택트(Deeptact)*·디지털포용 전략 확대”

[*] 딥택트(Deeptact) : 대면(contact)과 비대면(untact)사업 간 최적의 조합으로 시민과의 접점 확대

○ 급변하는 사회 환경·수요에 기반한 50+일모델 발굴 채널의 다각화

－ 귀농·귀촌, 디지털, 보육·돌봄 등 시의성 있는 수요 기반 일모델 개발 강화 위한 온라인 채널 운영체계 고도화 및 민간·공공 상생협력 기반 투자·지원·자원연계 모델 발굴

○ 정책 및 환경 변화에 대응하는 신산업 분야 50+일자리 무대 확장

－ 한국판 뉴딜정책에 부흥하는 ‘50+디지털·그린뉴딜 일자리’ 사업화 추진(5개 사업, 100여명)

○ 상시 온라인·비대면 생애전환지원사업 운영체계 구축 및 디지털 격차 해소 지원 강화

－ 50+세대 맞춤 온라인 교육 콘텐츠 지속 개발·운영, 50+디지털강사풀 구축 및 디지털 취약계층 지원 지속 확대

○ With코로나 대전환의 시대, 시민 및 내외부 이해관계자의 체감도 높은 경영 혁신 추진

－ 재단 설립 5년차에 따른, 재단 중장기 계획과 유기적으로 연계한 단계별 경영혁신 추진

Ⅴ. ’21년 혁신과제 세부 실행계획

1		시장 수요 대응형 50+적합 일자리 발굴 채널 운영 핵심

담당부서	일자리사업본부 본부장 :남경아☎460-5002 사업개발팀장 :홍현희☎5060 담당PM :윤예름☎5093
총사업비	877.3백만원	추진구분	포스트코로나 계 속	완료시점	’22.12월	재원구분	자체

□ 사업개요

○ 사업목표 : 급변하는 시장의 50+인재 수요를 반영한 50+적합 일자리 신규 발굴 및 사업화 추진을 통한 상생 일자리 지원 활성화

○ 사업기간 : 2021년 1월 ~ 12월, 연중

○ 사업대상

－ (수요측면) 포스트코로나 시대 50+인재가 필요한 기업, 기관, 협‧단체 등

－ (공급측면) 미래/틈새/그린·디지털뉴딜 분야 새로운 일자리 희망 50+세대

○ 사업내용

－ 온·오프라인 50+적합일자리 발굴 채널 운영을 통해 변화하는 사회·환경 및 고용환경에 대응할 수 있는 시장수요 맞춤형 50+적합 일자리 발굴

－ 50+적합일자리 발굴 채널 운영기반 조성을 통해 50+일모델 발굴의 객관성과 타당성을 확보하고, 사업화(설계·실행) 과정을 통하여 50+세대의 일·활동 무대 확장

－ 추진 절차별 재단 내‧외부(공공·민간) 자원과 연계하여 전문적인 자원과 체계를 통해 신속한 사업화 추진

50+적합일자리 공모		50+적합일자리 선정 심사		협의 및 사업화
50+인재를 필요로 하는 기업․협회․단체 등이 제안 온라인 상시채널 운영 등 열린 창구 운영을 통한 다양한 기업‧단체 의견수렴		- 사업개발자문단 등 분야별 내‧외부 전문가를 통한 공정한 선정 심사 추진 - 사업의 필요성‧효과성‧사업성‧ 혁신성 평가		- 세부 실행방안 및 추진일정 협의・조율 - 협의 및 조율결과에 따른 다양한 일자리 및 협력사업 등으로 사업화 연계
온라인 채널운영		사업개발자문단 등 내‧외부 전문가 (상시운영위원회 운영)		실무협업 희망부서 연계
발굴 된 50+적합일자리 유형(인재모집형‧교육훈련형‧활동연계형‧파트너십형)을 고려, 실행방안을 재단 내외부 자원과 연계 원스톱 맞춤 설계(모집‧선발, 교육비, 활동비, 파트너십, 장소 등 지원)하여 50+적합일자리의 신속한 사업화 추진 및 고도화

□ ’21년 실행계획

○ 온‧오프라인 50+적합 일·모델 채널의 상시/집중 공모형 운영

- 시장의 50+인재 수요에 적극 대응할 수 있도록 상시/집중 공모형으로 온·오프라인 50+적합일자리 접수 및 사업화 추진(10개 내외)

○ 공모유형(50+단체/일반형) 확대를 통해 50+적합일자리 생태계 조성

- (50+단체주도형) ‘50+단체’ 트랙을 신설하여 50+단체가 50+세대의 일자리를 창출하며 성장할 수 있도록 맞춤형 교육, 컨설팅, 사업화 등 지원

- (일반형) 공공기관, 민간기업, 기관, 협회‧단체 등 50+일자리 수요 접수 및 재단과의 협력을 통해 사업화 공동 추진

※ (’20년) 기업/기관/협·단체 등 일반형 → (’21년) 일반형, 50+단체주도형

○ 50+적합일자리 발굴 채널 운영 체계 마련 및 고도화

- 상시운영위원회 운영, 운영매뉴얼, 일모델 사업화 사례 발굴 등을 체계화

- 채널 접근의 용이성과 편의성 강화를 위한 온라인 페이지 체계화 방안 마련

○ 공공·민간의 일상적 참여 활성화를 위한 채널 홍보 및 파트너십 강화

- 공공‧민간 홍보 DB구축, 온오프라인 홍보 및 마케팅 강화, 관련행사 연계 등

	< 장애·리스크 극복 계획 >
＊ 민간·공공 상생협력 파트너십 강화 및 자발적 참여 유도 50+적합 일자리 발굴 및 사업화 과정에서 민간·공공 동반성장 환경을 조성하고, 기업의 지속가능경영 활동을 지원하는 등 사회적 가치의 민간 확산 지원 강화 특히, 귀농·귀촌/그린·디지털/보육·돌봄 분야 등 시정 현안 대응을 위한 체계적인 유관기관 간 협력방향을 수립하여 민간부문 투자·지원‧자원연계 등이 활성화 되도록 유도

□ 향후계획

<공정관리 계획>

세부사업명	완료 시기	’20년	’21년						’22년	’23년~
			1분기	2분기		3분기		4분기
50+적합 일자리 사업화	’22.12월	사업제안	계획수립	실행	실행		평가		사업 확대	계속추진검토
50+적합 일자리 발굴 채널 운영	’22.12월	사업보완	계획수립	실행	실행		평가		사업고도화	계속추진검토

<예산집행 계획>

(단위 : 백만원)

세부사업명	구분	계	’20	’21	’22	’23
50+적합 일자리 발굴 채널 운영	계	877.3	5.5	221.8	300	350
	자체		5.5	221.8	300	350
	시비	-	-	-	-	-

[*] 2020년 기존 계획 대비 예산 변경 (2.0백만원→5.5백만원)

2		코로나19 사회 회복력 제고를 위한 ‘디지털·그린뉴딜 50+일자리’ 핵심

담당부서	일자리사업본부 본부장 :남경아☎460-5002 사업개발팀장 :홍현희☎5060 담당PM :이지영☎5064
총사업비	2,125백만원	추진구분	포스트코로나 계 속	완료시점	’22.12월	재원구분	자체/시비

□ 사업개요

○ 사업목표 : 탈탄소화, 디지털경제 전환에 대응하는 50+세대의 역할 탐색 및 인재 양성을 통한 일자리 창출

○ 사업기간 : 2021년 1월 ~ 12월, 연중

○ 사업대상 : 서울시 50+세대 등

○ 사업내용

－ 서울50+(뉴딜)인턴십을 통한 그린·디지털 분야 50+일자리 사업 기획·운영

－ 공공의 데이터와 민간의 기술력(인재 매칭 플랫폼 등)을 연계하여 50+세대의 일·활동 매칭을 제고하여 다양한 일‧활동 경로 마련

* ㈜휴넷(탤런트뱅크), 기술자숲 등 디지털 기반 일자리 협력사업 확대 추진 등

－ 포럼, 파트너십 구축(MoU 체결 등), 전문가 그룹(사업개발자문단)을 통해 50+세대를 위한 디지털 기반 일자리 창출에 필요한 영역 및 의제 발굴

2020 하반기		2021 연중		2022 연중
조사 및 사업 기반 마련		일자리 사업 발굴 및 운영		네트워크 및 규모 확대
디지털·그린 분야 환경 조사 및 분야별 자원 연계 디지털(온라인) 인프라 활용을 통한 50+일자리 환경 조성 기반 마련 서울시 뉴딜일자리 등 일자리사업 제안, 발굴		디지털·그린 분야 서울50+인턴십 및 적합일자리 사업 실행 디지털(온라인) 인프라 기반 50+일자리 참여 확대를 위한 교육과정 운영, 확대 디지털·그린 분야 자원연계를 통한 50+ 전문 역량강화		일자리 사업 확대 및 지속가능성 일자리 모델 연계 전문가 활동 영역 발굴 및 협력 네트워크 확대

□ ’20년 추진실적 및 성과분석

○ 디지털․그린뉴딜 50+적합 일자리 조사 및 사업기반 조성

－ 연구조사 및 포럼을 통한 디지털․그린뉴딜 일자리 운영기반조성: 7건

No	분야	형태	사업내용
1	디지털	연구	50+디지털(온라인) 인프라 운영 적정 활용방안
2	그린	연구	포스트코로나 시대의 그린뉴딜50+일자리 정책연구
3	디지털	연구	서울시산업거점의 특성과 50+일자리 연계방향
4	디지털	연구	일활동 온라인 플랫폼 수요조사 연구
5	디지털․그린	포럼	50+ 디지털플랫폼 일자리 활용방안 포럼
6	디지털	포럼	50+세대와 디지털트랜스포메이션
7	디지털․그린	포럼	대전환 시대 50+일자리 특별포럼
연구조사보고서			더하기 포럼 실시	온라인 특별 포럼 홍보자료

- ’21년도 뉴딜 일자리를 통한 공공 일자리 사업 제안 선정 2건, 적합일자리 발굴 채널을 통한 일자리 실행사업 3건 선정

○ 디지털․그린뉴딜 50+적합 인재 양성을 위한 기반 구축

No	건명	실적
1	50+프리랜서 비대면 역량강화 프로젝트	50+프리랜서 50명 선발, 비대면 서비스 실행지원, 교육 및 멘토링 프로그램 실시
2	50+전문가 매칭 지원사업	㈜휴넷 탤런트뱅크 전문가 매칭 플랫폼을 통한 일활동 연계, 참여자 교육 실시, 총 107명 참여

－ 50+ 디지털 기반 일활동 기회 확대를 위한 협력 네트워크 구축 및 50+프리랜서의 비대면(디지털) 역량강화를 위한 사업 운영

－ 50+세대의 디지털·그린 기초역량 및 일활동 탐색을 위한 교육: 약 80개 과정 운영

※ ‘20년 하반기 3개 캠퍼스에서 운영된 역량개발, 신진로탐색, 기획 교육과정 중 관련분야

< 사업 성과분석 >

＊ 그간의 성과

－ 환경변화에 신속하게 대응하여 디지털․그린분야 사업과제 선정 및 50+당사자 지원사업 실행을 통한 사업 효과성 제고

* with 코로나 시대 신속 대응을 위한 온라인 일자리 포럼, 비대면 역량강화 사업 실시, 그린뉴딜 정책연구 과제 선정

* 일자리 포럼 참여자 351명 만족도 결과 4.1점(/5점), 프리랜서 지원사업참여자 47명 만족도 결과 4.02점(/5점)

－ 2021년 일자리 사업 신속착수를 위한 기반 구축

* 2020년 하반기 뉴딜일자리 사업 및 적합일자리 사업 선정을 통해 ‘21년 1분기 중 일자리 사업 착수, 실행 예정

＊ 한계 및 보완사항

－ 직무․분야별 전문역량 강화를 지원하기 위한 협력 네트워크 확대 필요

□ ’21년 실행계획

○ 디지털․그린뉴딜 분야 50+적합 일자리 사업 신속 착수, 실행

No	건명	추진 현황
1	서울50+뉴딜인턴십 ‘50+그린뉴딜 전문인력’	뉴딜인턴십 사업으로 ‘21년 착수(20명), 모집중
2	서울50+뉴딜인턴십 ‘50+스마트시티 전문인력’	뉴딜인턴십 사업으로 ‘21년 착수(40명)
3	디지털학습전환지원 전문인력	디지털 뉴딜일자리 사업으로 ‘21년 착수(10명)
4	50+제조기술 전문 인력 프로젝트 매칭 사업	디지털플랫폼을 통한 일자리 사업으로 ‘21년 추진(각 30명 이상)
5	50+반려동물 보호사 양성 및 취업 지원 사업

－ 50+인턴십 및 디지털 플랫폼 연계 일자리 사업 운영 : 5건 100여명

○ 디지털․그린뉴딜 분야별 역량강화를 통한 50+인재 양성

－ 일자리 사업 참여자 등 대상 스마트워크, 빅데이터 활용, 디지털 플랫폼 활용 등의 과정 상시 운영

－ 그린뉴딜 및 도시재생, 에너지 전환정책, 도시환경 모니터링, 50+환경강사 교육과정 등 분야별 전문기관과 연계한 전문 역량강화 교육 실시

	< 장애·리스크 극복 계획 >
＊ 디지털 대전환에 대비하여 50+세대가 일자리 및 고용환경에서 차별받지 않는 50+적합 디지털 일자리 환경 적응 및 지원 서비스 제공 필요 - 디지털 기술의 발전과 팬데믹으로 산업·노동시장과 고용구조의 변화, 새로운 노무제공 형태의 일자리가 출현하면서 50+세대의 디지털(온라인) 플랫폼 적응 및 일‧활동 적응에 변화가 필요함에 따라 관련 지원 추진 예정 - 50+세대가 디지털 환경에 편안하고, 이를 활용하여 경제‧사회 활동을 하고 삶의 질 향상을 추구할 수 있도록 일자리 사업의 디지털 격차 해소를 위한 프로그램 추진 - 4차 산업혁명, 디지털 경제에 발맞춘 50+일자리 사업 환경 조성을 위하여 재단의 기존 디지털 인프라를 점검하고 지속가능한 사업 추진 노력

□ 향후계획

<공정관리 계획>

세부사업명	완료 시기	’20년	’21년						’22년	’23년~
			1분기	2분기		3분기		4분기
그린·디지털 50+일자리 운영	’22.12월	사업제안	모집	실행	실행		평가		사업확대	계속추진검토
그린·디지털 분야 50+인재양성	’22.12월	환경조사	모집	실행	모집		실행		분야확대	계속추진검토

<예산집행 계획>

(단위 : 백만원)

세부사업명	구분	계	’20	’21	’22	’23
디지털․그린뉴딜 50+일자리	계	2,125	15	990	1,120
	자체	215	15	-	200
	시비	1,910		990	920

3		50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영기반 구축 핵심

담당부서	생애전환지원본부 본부장 : 고선주☎460-5201 사업기획팀장 :홍선☎5260 담당PM :이윤경☎5262
총사업비	2,788백만원	추진구분	포스트코로나 계 속	완료시점	’21.12월	재원구분	자체

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2021년 1월 ~ 12월, 연중

○ 사업내용

구분	세부내용
50플러스캠퍼스, 온라인교육 기반 조성	․ 캠퍼스 내 컴퓨터실, 미디어실 추가 조성 및 환경개선 실시 ※ (서부)멀티형 컴퓨터실 및 미디어실 조성, (중부)유튜브스튜디오 – 온라인 교육 활성화를 위한 장비 추가 구성, (남부)메이커스랩, 미디어랩 조성 및 컴퓨터실 기능 개선, (북부)미디어실 추가 조성(1실 → 2실) ․ 교육과정 온․오프라인 병행운영 기반 구축 ․ 상시 온라인 운영시스템 준비 및 온라인 학습지원단 운영
50+맞춤 디지털 역량강화 콘텐츠 개발 및 시범운영	․ 실시간 강의 수강을 위한 화상회의 프로그램 기초교육 상시 제공 ․ 온라인 강의를 위한 강사교육 및 교육콘텐츠 온라인 전환 운영 ․ ‘디지털 포용 추진정책’에 따라 중장년 디지털 역량강화 프로그램 운영
50+맞춤 디지털 역량강화 콘텐츠 개발 및 시범운영	․ 디지털 활용 수준별 교육모듈 및 교재‧영상, 키오스크 체험존 콘텐츠 개발 ․ 50+디지털강사단 선발 및 직무(소양)교육 실시 ․ 노인복지관 현장방문을 통한 정보화교육(키오스크, 스마트폰 등) 추진

□ ’20년 추진실적 및 성과분석

○ 285개 온라인 교육과정 운영, 50+교육영상(마이크로러닝) 32편 제작

－ 50+맞춤형 디지털전환 온라인교육 프로그램 운영

구분	2020년 상반기	2020년 하반기	상시과정(N개의 교실)	합계
과정 수	61개 과정	137개 과정	87개 과정	285개 과정
수강인원	2,048명	5,891명	1,595명	9,534명

－ 50+친화적 디지털 환경 조성에 따른 50+디지털 전환 교육서비스 강화

－ 수강생, 강사, 학습지원단 온라인 소통채널 개설 운영

－ 사회변화대응(코로나 등) 프로그램 구성 및 온오프라인 블랜디드러닝 운영

⇨  거리두기 단계에 맞는 유연한 교육운영으로 실시간 온라인 수업과 소규모 외부 오프라인 교육을 병행하여 온라인 과정 보완

－ 온라인 교육과정 모니터링을 통한 과정 만족도·효과성 온라인 설문 실시

○ 생애전환지원사업 포럼 개최를 통한 포스트코로나 대응과제 및 방향성 논의

일자	참여인원	주요내용
20.09.17.	255명	서울시50플러스 생애전환지원사업의 성과와 포스트 코로나 이후의 대응과제 논의
20.11.20.	30명	사회적경제 온‧오프라인 교육 활성화 및 교육 체계 고도화를 위한 방안 모색
20.11.26.	97명	중장년 세대들의 디지털 전환을 위한 향후과제와 과제해결을 위한 캠퍼스의 방향성 논의
□ 총 3회, 382명 / 온라인 포럼 운영을 통해 50+재단 생애전환지원 사업 공유, 확산 및 전략 방향 설정

○ 전문가 자문을 기반으로 50+맞춤형 디지털에이징 지원체계 구축

－ (7.28.)디지털 전환 지원체계 구축을 위한 전문가 자문회의 개최

－ (8.25.)온택트 커뮤니티 활동 지원을 위한 전문가 자문회의 개최

○ 포스트코로나 대응 생애전환지원사업 디지털 전환 추진전략 컨설팅 실시

－ 50+캠퍼스 디지털 전환 현황 및 인식, 당사자 설문조사, 전환 사례 분석 등을 통한 추진전략 및 세부과제 도출 → 단계별 추진계획 수립

○ 50+디지털 강사 35명, 디지털 취약계층 147명 대상 정보화 교육 실시

－ 디지털 문해교육 대상 교육 실시 : 서울시평생교육진흥원과 협력

－ 50+디지털 강사 선발 및 활동 연계하여 디지털 취약계층 지원

	< 사업 성과분석 >
＊ 그간의 성과 － ’20년 교육 실적 : 총 436개 과정 중 285개(65.4%) 온라인 교육 과정 운영 ※ 온라인 실시간 교육 : 285개 과정 운영, 9,534명 참여 － 50+교육영상(마이크로러닝) : 32편 제작 － 생애전환지원사업 포럼 3회 개최 : 382명 참여 － 전문가 자문회의, 디지털 전환 추진전략 컨설팅을 기초로 단계별 실행계획 및 세부 추진과제 설정하여 체계적 디지털 전환을 위한 기반 마련 － 디지털 문해교육을 통해 디지털 강사 35명 선발, 디지털 취약계층 147명 지원 ＊ 한계 및 보완사항 － 코로나19 장기화에 따른 고강도 사회적 거리두기 실시로 캠퍼스 휴관 및 대면 사업 중단

□ ’21년 실행계획

○ 생애전환지원사업 디지털 전환 체계적․효율적 추진

－ 전문가 자문 및 포럼, 생애전환지원사업 디지털 전환 추진전략 컨설팅을 토대로 2021년 사업계획 수립

－ 생애전환지원사업(교육, 상담, 커뮤니티, 활동 연계 등) 디지털 전환을 체계적․효율적으로 추진하기 위한 세부사업별 전략 수립 및 실행

－ 디지털학습전환지원 전문인력(뉴딜일자리) 사업 운영을 통해 디지털 포용(디지털 격차 해소) 정책 실현

○ 50+세대 특성 반영 디지털 역량강화 온라인 콘텐츠 개발, 활용 추진

－ 온라인 교육 콘텐츠 생산․제공에 따른 대면․비대면 전환교육 병행

－ 운영진(직원․강사․학습지원단), 수강생 등의 디지털 역량강화를 위한 교육콘텐츠 강화 및 사전교육 실시

－ 생애전환 영상콘텐츠(교육영상 등) 기획‧제작

－ 대내외 동반 관계‧협력체계 구축을 통한 우수 콘텐츠 공동 활용

[참고자료]포스트 코로나 시대의 온라인 교육 환경에 적합한 콘텐츠 발굴 및 운영

구분	공통과정	디지털 기초역량 강화	차세대 기술이해‧체험	디지털 일활동 준비
서부	온라인 실시간 교육툴 (웹엑스 활용법 등) 안내	- 스마트폰 활용의 모든 것 - 학습과 모임을 위한 온라인 플랫폼 익히기	- 4차산업혁명 신기술 이해와 체험 - 50+유튜버 도전하기	- AI학습용라벨러 양성과정 - 사이버감시단 양성과정 - 이모티콘제작자 과정
중부		- 1인 미디어 채널 만들기	- 유튜브 채널 기획에서 운영까지 - 드론 입문: 코딩으로 제어하기	- 50+방송활동가 - 50+웹툰작가 - 50+동화작가 - 사진활동가
남부		- 스마트폰 생활& 화상회의 활용 - 구글오피스 활용법 - 신기술 트렌드 특강	- 손쉬운 3D 프린팅 - 크로마키 촬영과 편집 - 웹홍보물디자인과정	- 3D프린팅 메이커스 과정 - 메이커스랩 및 미디어랩 서포터즈 양성과정
북부		- 언택트 시대 스마트한 업무스킬 - 키오스크 및 모바일앱 사용법 - 스마트폰 활용기초	- 스마트폰으로 유튜브크리에이터 입문 - 50+강사를 위한 온라인 운영 스킬업	- 스마트스토어 1인 창업 - 스마트한 시인되기 - 50+미디어예방지키미 양성과정

○ 50+맞춤형 디지털 취약계층 지원체계 구축 생활형 정보화 지원사업 운영

－ 서울시 노인복지관과의 협력, 연계를 통해 정보화교육을(키오스크, 스마트폰 등) 추진하여 디지털 취약계층 정보격차 해소 지원

－ 50+강사와 디지털 취약계층을 소규모로 매칭하여 눈높이 교육 실시 및 지속적 관리 진행

[참고자료] 디지털 취약계층 지원체계 구축(장노년층 정보화교육)

2020년 시립노인종합복지관 19개에서 추진 ⇨ 2021년 36개로 확대‧실시(예정)

[*] 시립노인종합복지관 외 디지털 취약계층 지속 발굴 및 확대 예정

서울시노인종합복지관		서울시 (인생이모작지원과)		서울시50플러스재단 (생애전환지원본부)

- 서울디지털재단(협력기관) 콘텐츠 및 디지털 역량 진단모델 활용

- 디지털 관련 비대면 통합교육 플랫폼 활용 : ‘스마트서울 포털’(협력플랫폼)

(검토사항) 서울시 모바일 어플리케이션* 설치 및 활용 장노년층 교육 진행 관련 사항 검토

* 서울시 상수도사업본부 수도요금 모바일 기반 전자고지 스마트앱, 따릉이 앱 등

	< 장애·리스크 극복 계획 >
＊ 코로나19 장기화에 따른 대면활동 제한에 따라 사업 재조정 필요 － 포스트코로나 대비 상시 온라인‧비대면 사업 운영 체계 구축

□ 향후계획

<공정관리 계획>

세부사업명	완료 시기	’21년
		1분기	2분기	3분기	4분기
50+세대 생애전환 교육 및 상담 제공	’21.12월	계획/실행	실행	실행	실행/평가
50+맞춤형 디지털 취약계층 지원체계 구축	’21.12월	계획/실행	실행	실행	실행/평가

<예산집행 계획>

(단위 : 백만원)

세부사업명	구분	계	’20	’21	’22	’23
50+맞춤형 온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영기반 구축	계	2,788	350	738	800	900
50+세대 생애전환 교육 및 상담 제공	자체	1,850	350	450	500	550
50+맞춤형 디지털 취약계층 지원체계 구축	자체	938	-	288	300	350

4		포스트코로나, 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신 핵심

담당부서	경영기획본부 본부장 : 신찬호☎460-5001 기획조정팀장 :임성미☎5010 담당PM :김정아☎5015
총사업비	1,220백만원	추진구분	포스트코로나 계 속	완료시점	’22.12월	재원구분	자체

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2021년 1월 ~ 12월, 연중

○ 사업내용 : 외부 환경변화 대응 및 대내외 고객 만족도 제고를 위한 경영 효율화

－ 미래 5년을 준비하는 변화혁신위원회 구성 및 운영

－ 혁신기술 기반의 비대면·온라인 경영 적극 추진 및 행정·업무 시스템 혁신

○ 사업목표 : 경영전략 변경 및 경영시스템 혁신 (※ ’21년 KPI : 제도 개선․도입 2건)

지 표 명	단위	2020	2021	2022	2023 이후
경영전략 변경 및 경영시스템 혁신	제도 도입․개선수(건)	1	2	4	경영 혁신 계속

□ ’20년 추진실적 및 성과분석

○ 포스트코로나 대비, 경영전략 변경 및 ‘혁신 실행계획’ 수립(’20.07.)

－ COVID19 전망 및 분석에 따른 재단의 역할 재정립 및 사업 재편 추진

* ‘포스트코로나, 50+의 가능성이 실현되는 혁신계획(안)’ : 비대면·온라인 사업 콘텐츠 개발 및 운영 프로세스 구축, 신사업 개발(긴급지원 사업 신규 추진 등), 경영 시스템 혁신 등

○	재단의 주요 ‘혁신과제 도출 및 과제 해결형 위원회’ 신설 □ <변화혁신위원회> 구성 및 운영(’20.12.) － 재단 내부 진단 및 과제 해결형 위원회 정착을 위해 노사협력 경영 혁신체계 구축
	‣ 위원장(대표이사) 포함 직급별·기능별 총 9명 구성, 2020년 제 1기 개최 및 운영(’20.12.28.)

○ 비대면․온라인 경영 적극 추진 및 디지털 기반 행정․업무시스템 혁신

－ 비대면 경영 실행을 위한 제도․행정 개선 : 총 3건 (※ 목표대비 300% 초과달성)

* ① 온라인 인사채용 절차 수립 및 운영(’20년1분기), ② 온라인 추진에 따른 예산집행기준 개정(’20년4분기), ③ 온라인·비대면 직무역량교육 인정 기준 마련(’20년2분기/정기 노사협의회 협의 사항)

－ 주요 경영 전략과제 ‘사회적 책임’의 실행방향 전환 □ “온택트” 사회적 가치 프로그램 발굴·운영(2건)

* 사회적지지, 연대, 연결에 기여하는 50+세대와 임직원의 사회적 역할 강화의 일환으로, 임직원, 내외부 이해관계자, 50+유관기관 등이 함께하는 DIY면마스크 기부, 겨울옷 나눔옷장 추진

－ 온라인 실시간 화상회의 툴(tool) 활용한 비대면 업무 추진 방식 도입

* 예: 이사회 최초 화상회의 개최 및 운영 프로세스 구축(제6회 정기 이사회, ’20.12.23.),

’20년 채용 ‘온라인 면접전형’ 추진(총 3회, 총 76명 채용) 등

	< 사업 성과분석 >
＊ 그간의 성과 : 기술혁신 가속화 및 비대면 서비스 수요 증대에 따른 경영시스템 체질개선 노력 의의 － 재단의 경영 혁신 추진체계 구축 : <변화혁신위원회> 신설 및 ’20년 시범운영 － 비대면·온라인 경영기반 마련 : 디지털 인프라 확충 및 디지털 기반 업무 혁신, 비대면 경영 실행을 위한 제도·행정 개선(3건) － 포스트코로나 시대에 발맞춘 경영 전략과제(사회적챔임)의 실행방향 전환 : ‘온택트(Ontact) 사회적 가치 프로그램’ 발굴·운영(2건) ＊ 한계 및 보완사항 － 현안 대응 방식의 경영 혁신이 아닌, 재단 중장기 계획과의 유기적 연계 및 내외부 환경변화 예측을 통한 미래계획 관점의 혁신 실행계획 수립 필요 － 경영 혁신에 대한 내부 인식 및 공감대 확산을 통한 실질적 혁신 프로세스 확립 필요

□ ’21년 실행계획

○ 재단의 경영혁신 추진체계로서, <변화혁신위원회> 운영체계 고도화 및 활성화

－ 균형감 있는 위원회 구성 확대 : 내부 참여범위 다양화 및 외부 참여 확대

－ 추진 프로세스 확립 및 운영 방법 다각화 (유연한 워킹그룹 운영, 내부 의견수렴 방식 다양화 등)

－ 재단 중장기 전략 수립 TF팀 운영 ⇒ 분과(제도개선·미래전략) 구성으로 운영 체계화

< 50+정책 미래비전 TF팀> 추진개요(안)

* 추진 목적 및 방향 : 중장년 정책 선도의 재단 정체성 강화, 정치·사회 환경 변화 대응을 위한 정책 의제 발굴 및 50+정책사업 재구조화, 5년간 재단 사업 진단을 통한 마스터플랜 수립

* 구성 및 운영 : 6주간 집중 운영(’21.02.~03.), 총 인원 10명(TF팀장 1, 직급별·기능별 팀원 7, 간사 1, 행정지원1)

○ 효율적 업무시스템 혁신을 위한 비대면·온라인 디지털 역량 강화

－ 디지털 인프라 확충 및 환경 개선 : 온라인 채널 정비 및 업무 관련 자체 시스템 개선(재택 시스템 등), 하드웨어 보강 등

－ 디지털 기반 업무 추진에 필요한 행정·제도 개선 : 비대면 교육 활성화, 비대면·온라인 추진에 적합한 행정·지침 효율화 등

○ 시민 및 내외부 이해관계자의 체감도 높은 행정 혁신 및 온택트(Ontact) 경영 전략 실행 확대

－ 이용자(50+세대, 파트너 등)의 편의성 제고를 위한 행정 간소화, 시민·임직원이 함께하는 ‘온택트 사회적 가치 프로그램’ 지속 발굴·추진 등

	< 장애·리스크 극복 계획 >
＊ 경영 혁신에 대한 내부 인식 및 공감대 확산을 통한 실효성 있는 협력적 혁신 프로세스 확립 － 변화혁신위원회 운영 프로세스 고도화 및 내부 소통채널의 적극 활용을 통해 다양한 의견수렴과 부서 기능별 협력적 혁신 실행 추진 ＊ 재단 설립 5년차로서, 재단 중장기 계획과 유기적으로 연계한 단계별 경영혁신 추진 － 예: 재단의 핵심 ‘마스터플랜’ 수립에 따른 서울시50+정책 전달체계 기능개편(재단·캠퍼스·센터), 재단 온라인 채널의 중장기 운영 계획에 따른 50+포털 혁신 실행계획 수립 등

□ 향후계획

<공정관리 계획>

세부사업명	완료 시기	’20년	’21년						’22년	’23년~
			1분기	2분기		3분기		4분기
변화혁신위원회 구성·운영	’22.12월	운영기반 마련	계획수립	실행	실행		평가		추진 고도화	계속추진검토
경영시스템 혁신	’22.12월	시범 추진	계획수립	실행	실행		평가		추진 고도화	계속추진

<예산집행 계획>

(단위 : 백만원)

세부사업명	구분	계	’20	’21	’22	’23
경영전략 변경 및 경영시스템 혁신	계	1,220	10	600	600	10
	자체	1,220	10	600	600	10