문서번호	일자리정책과-2654
결재일자	2021. 2. 5.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	고용훈련팀장	일자리정책과장
김경화	김해수	02/05 신대현
협 조

기술교육원 부당행위 등 신고 핫라인 개설 운영계획

2021. 2.

일자리정책과

(고용훈련팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	□	■
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

기술교육원 부당행위 신고 핫라인 개설· 운영계획

20년 기술교육원 만족도 조사시, 기술교육원 내 성희롱·교직원 부당행위 등 부적절한 비위행위에 대한 시정을 요구하는 민원이 있어, 신고 핫라인을 개설· 운영, 부적절한 비위행위를 빠르게 인지하여 적기에 조치하고자 함

1		관련 근거

□ ’20년 행정사무감사 시의원 시정 및 처리 요구사항

○ 일자리정책과 직속으로 기술교육원 부당행위 신고 핫라인(이메일) 운영

2		핫라인 개설 운영 및 신고 처리절차

□ 운영시기 :  ’21. 2. ~ 계속

□ 처리절차 : 신고자가  신고 전용메일로 비위행위등을 신고하면 사실 관계                    조사를 거쳐 비위행위 정도를 신속히 판단, 적기에 조치

신고	➜	접수	➜	사실관계 조사	➜	조치
이메일 (skilledu-hotline@seoul.go.kr)		일자리정책과 (고용훈련팀)		· 경미한 사항 - 일자리정책과 조사 조치 · 중대한 사항 - 서울시 인권담당관 등 관련기관 이첩		관련규정에 따라 징계 요구 등 조치

※ 시 정보시스템담당관 협조, 신고메일 계정 신설(skilledu-hotline@seoul.go.kr)

□ 관리방법 : 고용훈련팀 기술교육원별 담당자 상시 모니터링

○ 4개 기술교육원 신고메일을 확인, 처리절차에 따라 신속하게 처리하되

신고자 인적사항에 대해서는 철저한 보안 유지 확행

3		향후계획

○ 메일계정 신설(2월 2주차)→ 4개 기술교육원 홈페이지 핫라인 구현(2월3주차)

○ 상시 신고 접수, 신속한 조사 및 사후조치 시행

붙임 1. 핫라인(이메일) 신고 접수양식

2. 핫라인(이메일) 신고·처리 대장

붙임 1		핫라인(이메일) 신고 접수양식

서울시 기술교육원 부당행위 신고 핫라인(이메일) 접수양식

서울시 기술교육원 부당행위신고 핫라인(이메일) 신고 접수양식				접수일자				접수번호
신청인	성명			소속
	성별			직급
	연락처			e-mail
신고 취지	1. 행위자 : 2. 피해자 : 3. 행위 장소 : 4. 부당행위 빈도 및 기간(예 : 주 1회, 월 1회 등) : 5. 목격자 : 6. 다른 피해자 : 7. 구체적인 사실(사건 경위 등) :
피해자 요구사항	1. 행위자로부터 분리( ) 2. 행위자의 사과 등 합의( ) 3. 징계 등 인사조치( ) 4. 기타( )
처리 결과	조사신청	○ 신청인 요구에 의한 신청
		○ 상담인 판단에 의한 신청			사유 :
	상담종결	○ 종결 사유 :
○ 작성일자 : ○ 작 성 자 : (인) ○ 확 인 자 : (인)

붙임 2		핫라인(이메일) 신고·처리 대장

서울시 기술교육원 부당행위 Hot-Line 신고·처리 대장

접수 번호	접수 일자	신청인		고충 내용	처리 결과	회신 일자	확인
		성명	소속부서				담당	팀장	과장