2020년 중부캠퍼스 50+상담센터 캠퍼스 활용백서 운영 결과 보고

50+중부캠퍼스 신규 방문자에게 전반적인 캠퍼스 지원 사업과 활용방안 안내 및 캠퍼스 사업 참여의 편의성을 제공하여 1:1 컨설턴트 상담으로 연계 후 맞춤형 서비스를 지원하고 그 결과를 보고함

1		추진개요

□ 추진근거

- 중부캠퍼스 2020년 50+캠퍼스 활용백서 운영계획(안)_(중부)교육상담팀-650(2020.08.18.)

□ 사업목적

- 50플러스재단 및 중부캠퍼스의 지원 사업의 활용 방안 안내

- 캠퍼스 사업 참여 방법 및 맞춤형 서비스 지원 안내

- 캠퍼스 강좌 및 상담 홍보를 통한 신규 캠퍼스 이용자 확보

□ 추진일정

- 2020년 10월 ~ 11월(1,3주 목 14:00-16:00 총4회)

□ 참여대상: 서울시 50+당사자

□ 모집정원: 20명(3명이하시 폐강, 대면 진행 어려울시 비대면_Webex진행)

□ 참여인원: 27명(4회 총 신청인원: 50명, 참여율 54%)

□ 소요예산: 없음(컨설턴트 활동시간으로 대체 인정)

□ 교육방법: 온∙오프라인 강의 병행(코로나 재확산에 의한 유동적 운영)

□ 강의장소: 중부캠퍼스 모임방2, 교실 4-2, 상담센터 상담실외

□ 강의진행: 50+컨설턴트 1인, 김민자PM

2		세부 추진 내용

구분		활동 및 진행 내용	담당자	시간구분
사전준비		강의실 및 강의환경 사전 점검 발열체크 및 출석확인	· 김민자PM	13:30~14:00
과정 운영	사업 및 공간 안내	50플러스 재단 및 사업소개	· 컨설턴트	14:00~15:00
		50플러스의 문화 공간, 캠퍼스 활용법
		일과 사회공헌활동, 보람일자리 소개
		강좌 안내 및 상담 활용 안내
		- 공간소개(B1층~4층)
	개별 진단	생애7대 영역 이해 및 진단하기	· 컨설턴트	15:10~15:40
		인생재설계를 위한 캠퍼스 활용계획세우기
	안내	상담센터 활용 및 상담신청 안내	· 김민자PM	15:40~16:00

3		운영 결과

□ 참여 현황

번호	과 정 명	강사	운영 기간	횟수	신청 인원	참여 인원	상담 연계
1	50+캠퍼스 활용백서(10월 1차)	김효철	20.10.8.(목)	1	13	10	9
2	50+캠퍼스 활용백서(10월 2차)	이봉준	20.10.22.(목)	1	9	6
3	50+캠퍼스 활용백서(11월 1차)	배점태	20.11.12.(목)	1	14	4	5
4	50+캠퍼스 활용백서(11월 2차)	김 욱	20.11.26.(목)	1	14	7
합 계				4	50	27	14

※ 코로나19 재 확산으로 실시간 온라인 강의 참여가 힘들다는 수강자 다수 발생, 사전 교육 필요함

□ 만족도

응답인원	수강자 27명 중 9명(신청자 대비 33.3%)
성별	남			여
	5명(55.6%)			4명(44.4%)
연령	50대 미만	50-54세	55-59세		60-64세	65세 이상
	1명(11.1%)	0명(0%)	4명(44.4%)		3명(33.3%)	1명(11.1%)

❍ 응답자 현황

❍ 만족도 결과

(5점 척도 조사/5점 만점)

만족도 조사 내용	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족	무응답	만족도점수(100점)
강사는 학생의 이해도를 고려해서 강의하였는가?	8	1	-	-	-	-	97.8
강사의 교육 준비 및 태도, 강의방법에 만족하는가?	9	-	-	-	-	-	100
직원의 안내 및 상담은 적절하였는가?	9	-	-	-	-	-	100
수업은 규정된 시간에 준수하여 진행되었는가?	8	1	-	-	-	-	97.8
강의목표에 맞는 내용으로 진행되었는가?	8	1	-	-	-	-	97.8
강의는 전체적으로 나의 수강목적에 도움이 되었나?	8	1	-	-	-	-	97.8
본 프로그램에 참여하기를 주변에 권유하겠는가?	9	-	-	-	-	-	100
전반적 교육과정에 만족하는가?	9	-	-	-	-	-	100
교육환경 및 기기(시간)의 적정성은?	5	3	1	-	-	-	88.9
교육기간 또는 시간은 적당하였는가?	4	5	-	-	-	-	88.9
교육프로그램의 효과성(교육과정내용의 전반적 이해)	7	2	-	-	-	-	95.6
교육프로그램의 효과성(실제활동에서 해결하는데 도움)	6	3	-	-	-	-	93.3

※ 평균 만족도 점수: 96.3

❍ 소감, 개선점, 제안사항 등 기타 의견

- 강사님께서 너무 강의를 잘 해 주셔서 가슴에 남았습니다.

- 매우 훌륭합니다.

- 온라인교육을 정시 시작토록 배려 부탁드립니다.(10월 1차 웹엑스 전체 다운, 1시간 연기)

- 아주 좋았습니다.

- 전반적 정보습득에 도움이 되었습니다.

- 실습 진행 필요

❍ 향후 개설 희망 교육과정

- 전문 자격증 습득할 수 있는 강의

- 무료 디지털 교육

- 경제, 금융 교육

- 실습과정 및 상담과정 필요

□ 개선점 및 향후 방향

- 재단 및 캠퍼스의 사업 및 교육, 커뮤니티, 사회공헌 일자리 활동 활용 방안에

표준화된 공통 강의안 제작 필요

- 온라인 교육 시 최적화 환경제공 및 효율적인 운영 매뉴얼 필요

- 온라인 교육진행 전 웹엑스 사용 안내 및 단체 채팅방 사전 오픈으로 적극적인

교육 참여 독려

- 캠퍼스 활용백서 강의 후 그룹 및 사후관리상담 별도 진행

- 참여율 향상 개선 방안 모색(사전 문자발송 및 전화, 오픈채팅방 활용)

4		현장 사진

캠퍼스 활용백서 진행 사진
2020년 10월 1차 캠퍼스 활용백서(김효철)	2020년 11월 1차 캠퍼스 활용백서(배점태)	2020년 11월 2차 캠퍼스 활용백서(김욱)