2020년 기업연계 시민대학

운영사업 결과보고

2020. 12

서울특별시평생교육진흥원

(시민대학사업팀)

2020년 기업연계 시민대학 운영사업 결과보고

비대면 온라인 콘텐츠를 활용하여 코로나19로 저하된 직장인의 평생학습 참여기회를 확대하고, 인문융합형 인재로의 성장을 통한 서울시 소재 기업의 경쟁력 향상을 위하여 기업연계 시민대학을 운영하고 결과를 보고함

Ⅰ		추 진 개 요

□ 추진근거

○ 2020년 서울자유시민대학 사업계획(안)(시민대학운영팀-178,’20.2.7.)

○ 2020년 기업연계 시민대학 운영사업 추진계획(안)(시민대학사업팀-2020-1061,’20.9.3.)

□ 사업 개요

○ 사업기간 : 2020년 9월~12월 (프로그램 운영기간 : 10~12월)

○ 사업대상 : 서울시 소재 중소기업 임직원 및 소상공인

○ 사업방법 : 비대면 강좌 운영(서울시평생학습포털 내 온라인학습을 활용)

○ 사업결과 : 총 20개 강좌, 총 970명 참여

구 분	운영기간	강좌수	차수	교육인원
1차	10.12(월) ~ 11.06(금)	10개	20회	457명
2차	11.09(월) ~ 12.04(금)	10개	20회	513명
합 계		20개	40회	970명

○ 소요예산 : 22,450천원

Ⅱ		추 진 성 과

○ 기업연계 시민대학 사업 10개 기관 발굴

- 참여기관 : (신규) 명인상사, DB FIS

(기존) 덕양무역, 풀무원, 하나투어, DB Inc

- 협력기관 : G밸리(금천구청), DMC첨단산업센터, 영등포구상공회, 서대문구상공회

○ 코로나시대 공간적 제약 없는 학습기회 제공으로 기업의 학습문화 조성 및 평생학습 실현

- 온라인 콘텐츠 활용 학습활동 지원을 통하여 직장인의 평생학습 참여기회 확대

- 참여기관 담당자 간담회(ZOOM 화상회의)를 통해 기관 간 네트워크 강화

○ 20~40대 참여율 증가 및 신규 참여자 다수 유입

- 참여율 68.8% 달성 (2019년 서울자유시민대학 사업 결과 보고 기준 18%)

- 신규참여율 40.8% 달성 (2019년 기업연계 결과 보고 기준 72%)

Ⅲ		설문결과 및 향후 개선사항

□ 조사개요

○ 기 간: 2020년 10월 ~ 12월

○ 대 상: 기업연계 시민대학 학습자 365명(중복인원 제외)

○ 방 법: 온라인 설문을 통한 조사

□ 설문 응답현황

○ 응답인원: 20개 강좌 학습자 125명(응답률 34%)

구분	내용
성별	남자 42.4%, 여자 57.6%
연령	20~40대 68.8% (20대 15.2%, 30대 24%, 40대 29.6%) 50대 31.2% (14.4%, 60대 13.6%, 70대 3.2%)
직종	IT/정보 24.8%, 교육/서비스 23.2%, 생산/제조 8%, 영업/고객상담 5.6%, 해당없음 15.2%, 기타 16%, 무역 7.2%
직장경험	3년차 미만 16%, 3~5년차 13.6%, 6~10년차 28.4%, 10년차 이상 38.4%, 해당없음 5.6%
향상하고 싶은 역량	자기개발능력(자아인식능력, 자기관리능력) 33.6% 대인관계능력(팀워크능력, 갈등관리능력, 협상능력) 25.6% 의사소통능력(문서이해능력, 문서작성능력, 의사표현능력) 20% 문제해결능력(사고력, 문제처리능력) 16.8% 직업윤리(직업생활을 위해 필요한 태도, 매너, 올바른 직업관) 4%
수강경험	처음 수강 40.8%, 수강 경험 있음 59.2%
수강목적	개인적 흥미와 관심 56% 인문학적 사고력 증진 49.6% 소속 기업(기관)의 참여 독려 20.8% 직무역량 향상 20% 기타(지인 추천 등) 1.6%

○ 설문참여자 현황

□  조사결과 : 학습목적 달성도 ‘그렇다’ 이상 85.6%

	총 평
[종합만족도] ○ ‘학습목적 달성에 도움이 되었는지 여부’의 질문에 매우 그렇다(25.6%), 그렇다(60%), 보통이다(12%)로 ‘그렇다’ 이상이 85.6%를 차지함. ○ ‘본 강좌를 통해 가장 도움을 받은 부분’은 관심사에 대한 학습과 만족(62.4%), 특정 영역에 대한 지식 확대(30.4%), 일상생활에서 만족도 향상(7.2%)로 응답함. ○ ‘향후 수강을 희망하는 시민대학 강의형태’는 온라인-오프라인 혼합 강의(40%), 온라인(동영상 재생) 강의(38.4%), 실시간 라이브 강의(ZOOM 포함)(12%), 오프라인 강의(9.6%)로 나타남. 이에 포스트코로나 시대에 학습자들이 선호하는 강의형태는 비대면강의 및 블렌디드 강의(78.4%)인 것을 알 수 있음. ○ ‘향후 기업연계 시민대학의 확대를 위해 좀 더 보완되어야 할 사항’으로는 ’단계별 강좌(입문-심화-실천) 운영을 통한 학습 설계 지원(51.2%), 학습방법의 다양화(대면/비대면/혼합 등)(32.8%), 학습시간 인정 등 기업 내 인사관리 지원(22.4%), 지역상공회・공공기관 및 지자체 등을 통한 적극적 홍보(17.6%), 연구회・커뮤니티 구성 등 학습 참여자 심화학습 유도(14.4%)로 단계별 및 좀더 심화된 강좌를 원하는 것으로 나타남. ○ ‘기업연계 시민대학 사업으로 추가 개설되었으면 하는 강좌’로는 인문학이 47.2%, 문화예술학이 40%, 관계소통이 39.2%, 미래학이 34.4%, 사회경제학이 27.2%, 생활환경학이 20.8%, 과학기술이 20%, 서울학이 14.4%, 시민학이 9.6%로 ‘인문학, 문화예술학, 관계소통’ 분야에 수요가 많은 것으로 나타남.

□ 학습자 주요의견

구분	내용
강의내용 및 학습방법	평소 관심은 많았어도 쉽게 접할 수 없었던 부분에 대하여 학습할 수 있는 기회가 되어서 좋았음. 언제든지 편한 시간에 온라인으로 들을 수 있어서 만족했음.
교육운영	좋은 교육과정을 마련해주셔서 감사드린다. 양질의 강의를 무료로 수강할 수 있어서 좋았음.
강사	다양한 주제와 강사진이 흥미로웠음. 강사분들의 열강에 감사드린다.

○ 만족한 점

구분	내용
강의내용 및 학습방법	대면 및 비대면 블렌드러닝을 통해 소통할 수 있는 강의가 개설됐으면 함. 2회차 특강으로는 학습이 부족하여, 향후 보다 심화된 내용을 학습할 수 있도록 과정(연계학습 및 심화과정) 구성을 요청함. 기획력 향상 등 직무역량 관련 강좌 개설을 희망함. 공통 관심주제를 수강하는 동료들과 모임을 통한 소통 및 추가학습을 할 수 있는 지원이 필요함.
교육운영	모바일 학습이 더 편리했으면 좋겠고, 끊김 현상이 보완되었으면 함. 해외에 있는 직원도 수강할 수 있으면 좋겠다.

○ 개선 및 제안사항

□ 향후 개선사항

○ 홍보 활동 강화 및 참여 희망 기업 발굴을 통한 참여기업 확대

- 중소기업 관련 기관 및 기존 협력 기관을 활용한 홍보 활동 강화

- 기업설명회 참여와 협력 기관을 통한 추천 등으로 참여기업 발굴

○ 학습방법 다양화 및 심화학습 개설을 통한 학습효과 증진

- 학습효과 증진을 위하여 강의 회차 증대 및 심화 강좌 개설‧운영

- 온라인, 오프라인 및 블렌디드 등 다양한 강의 운영으로 학습자 참여기회 확대

○ 학습 진행의 효율성 향상을 위한 강의 환경 개선

- 서울시평생학습포털 동영상 재생 및 모바일 기능 개선을 통해 학습 원활화 지원

○ 2030 직장인을 위한 다양한 콘텐츠 개발

- 오프라인 강의 시, 직장인을 위한 주말 및 야간 강좌 개설

- 만족도 조사 응답 결과 반영하여 직업기초역량에 관련된 콘텐츠 개발‧제공

ex) 자기계발, 의사소통, 대인관계 역량 등

- 소규모 참여형 프로그램 운영으로 학습 참여 증진과 학습 후 지속 학습 유도

ex) 시 읽기를 통해 나를 알아보기, 관계 속 행복한 나를 위해 마음 키우기

Ⅳ		집행예산 및 향후일정

□ 예산내역 : 22,450천원 (집행율 70%)

(단위: 원)

항목	세목	예산액	집행액	잔액
기업연계 시민대학	합계	32,110,000	22,449,940	9,660,060
기타인건비	강사료	9,600,000	7,200,000	2,400,000
	급여	17,040,000	14,501,940	2,538,060
사업운영비	인쇄비	3,140,000	748,000	2,392,000
행사홍보비	행사운영비	1,700,000	-	1,700,000
회의운영비	회의수당	450,000	-	450,000
	회의경비	180,000	-	180,000

□ 향후 일정

○ ‘21년 기업연계 시민대학 운영 계획 수립        : ’21년 4월

○ ‘21년 기업연계 시민대학 참여기관 발굴         : ’21년 5월

○ ‘21년 기업연계 시민대학 사업 운영             : ’21년 6월

붙임  1. 설문조사 결과 1부.

2. 강의별 운영 세부내용 1부.

1. 학습목적 달성 여부		2. 강좌를 통해 가장 도움 받은 영역
- 매우그렇다: 25.6% - 그렇다: 60% 보통이다 : 12%	- 그렇지 않다 : 1.6% 전혀 그렇지 않다 : 0.8%	- 관심사에 대한 학습과 만족: 62.4% - 특정 영역에 대한 지식 확대: 30.4% 일상생활에서 만족도 향상: 7.2%
3. 향후 수강을 희망하는 강의형태		4. 보완되어야 할 사항
온라인-오프라인 혼합 강의: 40% - 오프라인 강좌: 38.4% - 실시간 라이브 강의 (ZOOM 포함): 12% 오프라인 강의: 9.6%		- 단계별 강좌 운영: 37% 학습방법의 다양화: 24% 기업 내 인사관리 지원: 16% 적극적 홍보: 13% 학습 참여자 심화학습 유도: 10%
7. 온라인 강좌 운영 중 보완되어야 할 사항 (중복 응답)
		- 인문학: 19% 문화예술학: 16% 관계소통: 15% 미래학: 13% 사회경제학: 11% 생활환경학: 8% 과학기술: 8% 서울학: 6% 시민학: 4%

붙임1	설문조사 결과

○ 설문 응답자 : 학습자 125명

붙임2	강의별 운영 세부내용

□ 사전제작 온라인 강의

차시	전공 학과	강좌	운영 회차	참여 인원	연인원
1차시	인문학	코스모스: 칼 세이건의 모든 것	각 2회차	58	116
		또 하나의 유럽, 발칸유럽 역사문화 기행		54	108
		심리학 첫걸음, 나조차 몰랐던 내 마음의 비밀		73	146
	미래학	앞으로 5년, 한국의 미래: 미래를 읽는 기술		58	116
	문화예술학	베토벤, 키워드 10개로 바라보기		38	76
		일그러진 진주, 바로크 시대: 비발디, 바흐, 헨델		16	32
	서울학	서울, 아파트 이야기: 강남, 뉴타운, 신도시		37	74
		서울과 지방의 도시 관계		72	144
	시민학	국민이 묻고 시민이 답하다: 시민의 정체성에 관하여		23	46
	사회경제학	현대 도시를 이해하는 네 가지 시선 공동체, 기후변화와 재난 그리고 사회적 경제		28	56
2차시	인문학	쓰기의 감각: 마음을 다독이다		71	142
		중국 고전 속 사랑 이야기		20	40
	미래학	한국 과학문명 이야기		42	84
	문화예술학	미술의 역사를 바꾼 위대한 혁신		32	64
		음식으로 보는 서양미술		37	74
	서울학	메트로폴리스 서울: 서울시민이라면 알아야할 서울이야기		59	118
		서울시민이 바라본 한일관계-문화재반환을 중심으로		63	126
		20세기 서울사		80	160
	생활환경학	인간의 몸, 의학의 역사		69	138
	사회경제학	포스트 코로나 시대의 현명한 돈 관리 기술		40	80
합 계			40회차	970	1,940

참 고	영상 송출 화면 및 사업 운영 사진