문서번호	재난관리과-7028
결재일자	2020. 11. 20.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
담당자	구조팀장	재난관리과장		소방서장
박승범	이완택	이철호		11/20 이정희
협 조
	대응총괄팀장		김홍범
	구급팀장		이재준

- 안전하고 따뜻한 서울! 인명‧재산피해 예방과 시민불편 최소화를 위한 -

2020년 겨울철 한파 대비 재난안전대책 추진계획

2020. 11

동작소방서

(재난관리과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

안전하고 따뜻한 서울! 인명‧재산피해 예방과 시민불편 최소화

겨울철 한파 대비 재난안전대책

겨울철 한파 등 주요 발생 재난으로부터 인명과 재산을 보호하고, 시민

생활불편 해소와 재난취약계층을 우선 지원하고자 추진하는 대책임.

□ 추진개요

○ 추진기간 : 2020.11.15 ~ 2020. 3.15 (4개월)

○ 추진기관 : 동작소방서(현장대응단, 각119안전센터)

○ 기본방향 : 안전하고 따뜻한 서울, 재난으로부터 보호 받는 도시 구현

※ 대원 감염방지 등 안전관리 최우선 및 정부 코로나19 대응 지침 준수

□ 주요 추진내용

○ 재난취약계층 소방안전 밀착서비스 우선 지원 <특보 발령시>

※ 독거중증장애인 23명

- 소방시설 및 전기・가스 등 119안전서비스 지원(안부전화→동의 후 방문)

- 재난취약계층 119순회구급대 운영(5개대, 출동 후 귀소시)

- 119생활안전대 재난예방 순찰(4개대, 1일 2회)

- 119한파 휴게실 운영(全119안전센터)

○ 재난 대비 위기관리 비상상황실 운영

- ‘심각’ 단계 시 당직보강 1명 시행 및 내근 1/4 동원

○ 재난유형별 위험요인 사전 차단‧제거 및 대응

- 고드름/동파/결빙/강풍/정전사고 등 겨울철 발생 주요 재난

○ 대규모 정전 대응 긴급구조 통제단 가동

- 긴급구조통제단 운영에 준하여 긴급대응반 편성 및 임무 지정(현장지휘관 판단)

고드름	동 파	결 빙	강 풍	정 전

•주의보 : 전날보다 10℃ 이상 떨어져 3℃ 이하

아침최저-12℃ 이하 2일 이상 지속

•경  보 : 전날보다 15℃ 이상 / 아침최저 -15℃

- 안전하고 따뜻한 서울! 인명‧재산피해 예방과 시민불편 최소화 -

겨울철 한파 대비 재난안전대책

‘20/21년 겨울철 주요 발생 재난으로 부터 인명과 재산을 보호하고

시민생활 불편해소와 재난취약계층을 우선 지원하고자 추진하는 안전대책임

Ⅰ		추진근거

○「재난 및 안전관리 기본법」제5장 재난의 대비 및 제6장 재난의 대응

○「119구조ㆍ구급에 관한법률」제4장 구조ㆍ구급활동 등

○ 2020년 겨울철 소방안전대책(예방과-23274)

○ 겨울철 한파 대비 재난안전대책 추진계획(재난대응과-23673)

Ⅱ		추진목표

▸ 안전사고·화재 예방 및 신속 대응 위한 안전 대책

▸ 코로나-19 확산 방지 및 취약계층 안전서비스 지원

Ⅲ		기후전망 및 재난유형별 특징

□ ’20~’21년 겨울철 기상 전망

○ (기온 전망) 11~1월 평균기온이 평년*보다 비슷하거나 높을 것으로  전망

* 평균기온(평년) : 11월(6.9℃), 12월(0.1℃), 1월(-2.8℃)

구 분	11월	12월	1월
기온예상 표기 방법
(기상청 3개월 기상 전망)

○ 최근 5년간 한파특보 현황(서울)

구 분	'15/16년	'16/17년	'17/18년	'18/19년	'19/20년
한파주의보	4일	5일	19일	12일	13일
한파경보	3일	-	4일	-	-
최저기온	-18.0℃ ('16.1.24.)	-12.6℃ ('17.1.23.)	-17.8℃ ('17.1.26.)	-14.4℃ ('18.12.28.)	-11.8℃ ('20.2.6.)

○ 한파특보 발령기준

- 한파주의보 : 아침 최저기온이 전날보다 10℃ 이상 하강하여 3℃ 이하이거나,   아침 최저기온이 -12℃ 이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때

- 한 파 경 보 : 아침 최저기온이 전날보다 15℃ 이상 하강하여 3℃ 이하이거나,   아침 최저기온이 -15℃ 이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때

○ 서울시 특보구역(4구역) 세분화(’20. 5~, 기상청)

기상자료 및 사회·경제자료 분석(행정구역)	권 역	포함 구명
	4 (동남권)	(4) 강동구, 송파구, 강남구, 서초구
	3 (서남권)	(7) 강서구, 양천구, 구로구, 영등포구, 동작구, 관악구, 금천구
	1 (서북권)	(6) 은평구, 종로구, 마포구, 서대문구, 중구, 용산구
	2 (동북권)	(8) 도봉구, 노원구, 강북구, 성북구, 동대문구, 중랑구, 성동구, 광진구

Ⅳ		전년도 추진실적 및 재난취약계층 현황

□ 19/20년 겨울철 한파 추진 결과

	〈19~20 겨울철 재난안전대책 추진 결과〉
◈ 기 간 : 2019. 11. 15 ~ 2020. 3. 15 / 4개월 ◈ 추진사항 및 실적 <한파특보 13일> ※ ‘18년 12일 1. 독거 중증장애인 등 취약계층 119안전·복지 지원 : 연25세대 / 3건 2. 한파 관련 순찰 및 순찰 중 안전조치 : 27회, 2건 3. 119순회구급대 운영 : 순찰 37회, 구급이송 0명 4. 동파 등 긴급조치 및 불안전시설물 조치 : 2건(배수2)

□ 재난취약계층 현황

○ 독거중증장애인 현황 : 23명(관서별 자체정비)

계	종로	중부	광진	용산	동대문	영등포	성북	은평	강남	서초	강서	강동	마포	도봉	구로	노원	관악	송파	양천	중랑	동작	서대문	강북	성동
716	9	4	7	12	23	8	11	26	39	6	62	24	26	31	55	85	51	65	33	50	23	17	34	15

Ⅴ		주요 추진내용

예  방

1	재난취약계층 소방안전 밀착서비스 우선 지원

※ 대원 감염방지 등 안전관리 최우선 및 정부 코로나19 대응 지침 준수

① 독거중증장애인 현장(실태) 확인(별도계획 수립)

‣ 기   간 : 2020. 11. 15. ~ 11. 30.

‣ 대   상 : 독거중증장애인 23명

‣ 내   용

∘ 수도, 가스, 전기, 소방시설 등 기초생활 환경, 생활불편 사항 등 실태조사

∘ 안심콜, 관리카드 정비 사항 등 위급 시 대응‧지원을 위한 사항 전반 파악

② 독거중증장애인 119안전지원 서비스(재난관리과, 현장대응단 및 안전센터)

‣ 운영시기 : 한파특보(경보) 발효 시

‣ 대    상 : 독거 중증장애인 23명

‣ 담당지정 : 전담 의용소방대 1~2명 + 소방공무원

‣ 활동내용 (안부전화 → 방문)   ※ 코로나19 대비 시민 요청 시 방문

실태확인 안전점검	+	위험제거, 생활안전지원	+	기초소방시설 정비보급
전기, 가스, 소방시설		환경정리 및 개인위생지원		소화기, 단독경보형감지기 등

↳ 일제정비(자치구 협조, 통화 등) → 대상별 사전조사 → 관리대상 선별

↳ 무분별한 방문활동 자제, 도움필요 대상 정기적 집중관리

③ 재난취약계층 119순회구급대 운영(현장대응단 및 안전센터 구급대)

‣ 운영시기 : 한파특보 발효 시

‣ 대    상 : 중증장애인 주거지 일대

‣ 운영기준

∘ 전담부서 : 119구급차량 5대

∘ 활    동 : 노선 상 안전순찰 및 응급상황 등 발생 대비 감시활동

∘ 활동기준 : 출동 후 귀소 시 운영(출동 우선) 및  의심ㆍ확진환자 이송 후 귀소 시에는 미실시

④ 119생활안전대 재난예방 순찰(현장대응단 및 안전센터)

‣ 운영시기 : 한파특보 발효 시

‣ 대    상 : 중증장애인 주거지 일대

‣ 운영기준 : 119생활안전대 4개대(1일 2회)

∘ 실정에 맞는 순찰노선 편성‧지역별 순찰로 재난위험 요인 사전 제거

∘ 가두방송 등을 통한 안전관리 사항 안내 및 안도감 제공

∘ 상황발생 또는 요청 시 즉각 대응 조치

⑤ 119한파 휴게실 운영(현장대응단 및 안전센터)

‣ 운영시기 : 한파대책 기간 중

‣ 장    소 : 全 119안전센터 휴게실 지정(4개소)

‣ 운영내용 : 겨울철 시민이 따뜻하게 쉴 수 있는 휴식 공간 마련

∘ 추위‧강풍 등으로부터 시민 누구나 쉬어갈 수 있는 공간 제공

∘ 방문객 건강관리와 비상시 응급처치를 위한 상비약품 등 구비

※ 체온계·손소독제 비치 및 방문대장 작성, 사무실 등 구획 및 일정거리 유지

대  비

2	재난 대비 위기관리 비상상황실 운영	(재난관리과)

□ 겨울철 기상특보 기준 : 강풍, 대설, 건조, 한파

종류	주의보	경 보
강풍	육상 : 풍속 14m/s 이상(순간풍속 20m/s) 산지 : 풍속 17m/s 이상(순간풍속 25m/s)	육상 : 풍속 21m/s 이상(순간풍속 26m/s) 산지 : 풍속 24m/s 이상(순간풍속 30m/s)
대설	육상 : 24시간 신적설이 5cm 이상 예상	육상 : 24시간 신적설이 20cm 이상 예상 산지 : 24시간 신적설이 30cm 이상 예상
건조	실효습도 35% 이하가 2일 이상 계속 예상	실효습도 25% 이하가 2일 이상 계속 예상
한파	10월 ~ 4월, 다음중 하나에 해당하는 경우
	- 아침 최저기온이 전날보다 10℃ 이상 하강 3℃ 이하고, 평년값보다 3℃가 낮은 경우 아침 최저기온이 –12℃ 이하 2일 이상지속 - 급격한 저온현상으로 중대한 피해가 예상	- 아침 최저기온이 전날보다 15℃ 이상 하강 3℃이하고, 평년값보다 3℃가 낮은 경우 아침 최저기온이 –15℃ 이하 2일 이상지속 - 급격한 저온현상으로 광범위한 피해가 예상

※ 신적설 : 새로 쌓인 눈 또는 그 상태[일정 시간(24시간)에 내려 쌓인 눈의 높이]

□  당직보강근무

재난유형	추진부서	예비단계	1단계	2단계	3단계
		관 심	주 의	경 계	심각
기상특보		-	주의보	경 보	市 상황판단 회의결정
한 파	구조팀 구급팀	평상당직 3명			보강 1명, 내근1/4

※ 소방서 당직보강 근무는 ‘심각’ 단계 시 시행   <풍수해 기준 준하여 당직비 등 지급>

※ 협조사항 ▷ 기상특보 발효 시 본서 직원 상황전파(상황실 /당직근무자)

▷ 비상상황실 운영에 따른 당직보강근무 인정 및 당직비 지급(소방행정과)

3	24시 신고 ‧ 상담 재난 비상상황체계 운영

□ 119신고 접수 불능 ‘비상전환시스템’ 전환(동작소방서 상황실)

‣ 운영시기 : 서울종합방재센터 119신고‧접수 불능으로 ‘비상상황’ 선포 시

∘ 119상황요원 비상소집 및 비상 상황관리 (센터 ↔ 소방서)체계 전환

∘ 비상통신체계(현장 ↔ 센터)운영 및 필요시 유선통신 체계 활용

대  응

4	재난유형별 위험요인 사전 차단 ‧ 제거 및 대응	(현장대응단 및 안전센터)

□ 추   진 : 구조대, 생활안전대

□ 시   기 : 기상특보(주의‧경계) 발효 시

□ 대   상 : 독거중증장애인(23명) 거주 지역

① 고드름 제거 (고소)작업 등 구조활동

‣ 출동시기 : 11월 말 ~ 3월 초

‣ 내    용 : 한파로 인한 고층건물, 주택가 대형 고드름 발생

∘ 상습 결빙 지역, 출동 잦은 지역 파악‧관리

∘ 사고현장 안정화 작업, 경계구역 설정 유의

∘ 순찰, 출동 귀서 간 고드름 발견 시 신고 접수 전 사전 제거

∘ 강남구 대치동 건물 18층 외벽 고드름 낙하로 행인 부상(‘18. 1.)

∘ 고드름 제거로 인한 주변 구조물, 차량 등 파괴 우려(‘17. 12.)

∘ 일몰 후 어두운 주변 환경으로 인한 작업 불가 사례(‘19. 1.)

☞ 사례참고로 개인장구 착용, 대원안전 확보 후 작업 실시 및 조치불가로 인한     안내 시 안전 관련 주의 사항 등 당부 필수

② 수도관, 소화전 파열 등 동파 안전조치

‣ 출동시기 : 12월 ~ 2월

‣ 내    용 : 강추위로 인한 수도관, 계량기, 소방시설 동파

∘ 차량 안전순찰 및 가두방송을 통한 경각심 고취

∘ 사고사례 안내, 예방법 등 관련 정보 전파 및 홍보

∘ 강남구 세곡동 아파트 스프링클러설비 배관 동파(‘18.12)

∘ 서울역 1호선 스프링클러 동파로 천정 누수 및 바닥 결빙(‘18. 1.)

☞ 관련사례 전파 등을 통한 주의 당부 및 관계기관 비상연락망

상시가동 가능토록 조치

③ 노면, 도로 등 결빙으로 인한 안전사고 출동

‣ 출동시기 : 12월 ~ 2월

‣ 내    용 : 눈, 한파로 노면 결빙되어 교통사고 등 발생

∘ 기온이 가장 낮아지는 06~10시 사이 많이 발생

∘ 야외 계단, 인도상 결빙으로 인한 낙상 사고 등 발생 우려

∘ 안전조치 등 작업 전 개인보호장구 및 주변 안전확보 필수

∘ 골목길, 경사로, 이면도로 등 결빙제거 및 위해요인 사전 차단

∘ 지하차도 누수로 인한 교통사고 위험 (‘18. 2.)

∘ 이면도로 결빙으로 미끄러져 시설물에 끼인 차량 고립 (‘18. 12.)

∘ 독거노인 수도 결빙으로 식사를 못해 식료품 요청 (‘16. 1.)

☞ 골목길, 언덕, 이면도로 염화칼슘 살포 및 결빙제거 활동

취약지역 주기적 순찰 실시, 큰 위험성 및 안전관리 사항 전파‧홍보

④ 강풍(풍해)으로 인한 안전사고 출동

‣ 출동시기 : 12월 ~ 2월

‣ 내    용 : 초속 14m이상 바람 지속으로 인한 피해 발생

∘ 재난 특성상 고소작업이 잦아 장비‧개인안전 점검 철저

∘ 취약지역 간판, 창문, 나무 등 고정‧지지 확인 및 안내

∘ 사고사례 안내, 예방법 등 관련 정보 전파 및 홍보

∘ 강풍으로 가로수 쓰러지며 주택, 전선 걸림(‘17. 12.)

∘ 강풍으로 떨어진 화분에 지나가던 행인 머리 맞아 부상(‘19. 9.)

☞ 관련사례 전파 등을 통한 주의 당부 및 관계기관 비상연락망

상시가동 가능토록 조치

고드름	동 파	결 빙	강 풍	정 전

⑤ 정전으로 인한 승강기 멈춤‧갇힘 등 재난대응

‣ 출동시기 : 11월 중순 ~ 3월 초

‣ 내    용

∘ 잦은 난방기 사용 등으로 인한 전력소모 시, 비상발전기 정비‧점검 소홀로

인한 화재발생 우려 등에 따른 정전사태 발생 사례 전파‧홍보를 통한 예방

∘ 승강기 안전사고 발생 대비 평시 훈련 및 관계 기관 비상연락체계 정비

∘ 대규모 정전사태 발생 대비 대응 프로세스 숙지

‣ 정전사고 대응 프로세스

▹ 정전상황조치(신고 단계 ~ 임시전력공급)

				현장출동, 상황판단 발전차 요청 → 통제단 가동 (관할소방서)	↘
정전발생	→	상황접수․전파	→			임시전력공급
신고자		방재센터		발전차 등 케이블 연결 전력 복구․공급 (한국전력)	↗	시민불편해소

↳ 발전차 가동 시 사전 안내방송(소음 등), 대피공간 확보

- 정전대응 장비 가동 전

‧ 신고자 접수단계 자체 안내방송을 통한 우선 통제 유도

‧ 정전지역 주민 안내방송 및 재난메시지 발송, 자위소방대 등 비상연락체계 가동

‧ 동시 다발적 사고발생 시 신속 대응(119구조대+생활안전대 출동요청)

- 정전대응 장비 활용 : 발전차 4대(소방 2, 한전 2)

	강남소방서	전력량:500kw	200세대 공급	강남권 관할
	도봉소방서	전력량:300kw	120세대 공급	강북권 관할
발전차(4대)	한국전력(2대)	전력량 500kw	400세대 공급	서울전역

- 정전대응 장비 가동 후

‧ 임시대피공간 확보 -> 임시전력 공급(발전기 지원)

↳ 필요시 본부 재난현장회복차 활용 : 노약자, 어린이 등 한파로부터 보호

▹ 대규모 정전 대응 긴급구조 통제단 가동(예)

□ 대응 1단계	□ 대응 2단계	□ 대응 3단계
▪ 정전세대 500세대 미만 ▪ 정전복구 24시간 내	▪ 정전세대 500 ~ 1000 세대 ▪ 정전복구 48시간 이상	▪ 정전세대 2000세대 이상 ▪ 정전복구 72시간 이상

↳ 긴급구조통제단 운영에 준하여 긴급대응반 편성 및 임무 지정(현장지휘관 판단)

<붙임1> 한파 등 재난발생 시 행동요령

겨울철 한파에 대비하세요!

⃞ 한파 특보 기준

주의보	경 보
10월 ~ 4월, 다음중 하나에 해당하는 경우
- 아침 최저기온이 전날보다 10℃ 이상 하강 3℃ 이하고, 평년값보다 3℃가 낮은 경우 아침 최저기온이 –12℃ 이하 2일 이상지속 - 급격한 저온현상으로 중대한 피해가 예상	- 아침 최저기온이 전날보다 15℃ 이상 하강 3℃이하고, 평년값보다 3℃가 낮은 경우 아침 최저기온이 –15℃ 이하 2일 이상지속 - 급격한 저온현상으로 광범위한 피해가 예상

⃞ 한파 대비 안전관리 및 행동 요령

□ 수도 및 보일러 배관 관리

□ 보호함 내부는 헌옷으로 채우고, 외부는 테이프로 밀폐시켜 찬 공기가

스며들지 않도록 보온합시다.

□ 장기간 집을 비우게 될 때는 수도꼭지를 조금 열어 물이 흐르도록 하여

동파를 방지하여야 합니다.

□ 마당과 화장실 등의 노출된 부분은 보온재로 감싸서 보온해야 합니다.

□ 관 결빙 시 헤어드라이 등으로 서서히 녹이거나, 미지근한 물로 녹여야.

☞ 각 종 배관 동파로 인한 피해 주의! ▹ 소방시설 오작동 ▹ 누수 발생으로 인한 침수 피해 ▹ 누수 발생으로 인한 결빙 피해

□ 자동차 안전

□ 도로의 결빙에 대비하여 스노체인, 염화칼슘, 삽 등 자동차 월동용품을 준비하고, 부동액, 축전지, 각종 윤활유 등 자동차 상태를 사전점검 하여야 합니다.

□ 미끄러운 길에서 수동변속기 차량은 2단 기어에 반 클러치를 사용하고, 자동변속기 차량은 가속기를 서서히 밟아야 하며, 바퀴가 헛돌지 않도록 앞바퀴는 직진상태로 출발하여야 합니다.

□ 커브 길을 돌 때는 미리 속도를 줄이고 기어변속을 하지 않도록 해야 합니다.

□ 빙판에서 멈출 때는 엔진브레이크로 속도를 완전히 줄인 후 풋 브레이크를

사용하여 멈추고, 차간거리를 확보하는 등 안전사고 예방운전을 합시다.

☞ 도로 등 결빙으로 인한 사고 주의! ▹ 결빙지역 차량 고립사고 ▹ 빙판길 미끄러짐 교통사고 ▹ 경사로 차량 밀림 등 안전사고

□ 승강기 안전관리

□ 승강기 기계실의 적정 온도 유지를 위하여 기계실 창문 유리의 파손 여부

및 개구부의 손상 여부를 확인하여 손상 시 교체합시다.

□ 피트(최하층 아래의 승강로)의 방수상태를 확인하여 손상 때 교체합시다.

□ 승강장 및 카 바닥 물청소 시 결빙에 의한 미끄러짐 사고를 예방합시다.

□ 승강기의 운행을 장시간 중지한 후 사용할 때, 충분한 예비운전 등 안전

확인 후 운행을 개시합시다.

☞ 강한 추위에 난방전력 과다 사용 등으로 인한 정전사고 발생

☞ 정전으로 인한 승강기 멈춤, 에스컬레이터 멈춤 등 안전사고

☞ 비상발전기 가동으로 인한 연기발생, 화재 우려 등

<전력수급 비상상황시>

▹ 승강기운행 중지, 정전대비 비상용 손전등 준비

▹ 라디오, 방송매체 등 상황전파 청취 및 신속한 행동

□ 강풍으로 인한 피해를 예방하려면

□ 간판 등 낙하물과 가로수 전도 위험이 있으니, 외출을 삼가야 합니다.

□ 창문과 같은 유리창 근처는 파손으로 인한 피해 위험이 있으니 주의합니다

□ 유리창 파손 시 피해를 줄이기 위해 비산방지용 안전필름 등 사용합니다.

‧ 승강기(1566-1249) ‧ 전기(123) ‧ 수도(121) ‧ 가스(1544-4500)

‧ 정전, 누전, 합선 등 전기안전상담(1588-7500) ‧ 서울 콜센터(120)