문서번호	고용지원팀-317
보존기간	준영구
결재일자	2020.04.01.
공개여부	공개
방침번호
일상감사	2020.04.01.
		일상감사 제131호

담당	팀장		본부장
			전결 04/01
협 조
		예산기획

2020년 기업탐방형 인재매칭 프로그램 운영계획(안)

교육지원본부

(고용지원팀)

2020년 기업탐방형 인재매칭 프로그램 운영계획(안)

직무 기반의 중소기업 현장 탐방으로 기업에는 적합 인재채용

기회를, 구직자에는 양질의 일자리를 제공하고자 함

		추진근거 및 목적
Ⅰ

□ 추진근거

❍ 2020년도 고용지원사업 사업계획서(대표이사 방침 제61호, 2020.02.28.)

□ 추진목적

❍ 중소기업의 구인수요가 많은 직무 중심의 구직자 연계 프로그램으로 중소기업 일자리 미스 매치 해소

❍ 중소기업 현장 방문 및 기업 현직자와의 소통을 통해 중소기업에 대한

구직자 이해도 향상 및 중소기업 인식개선 제고

		추진 배경 및 필요성
Ⅱ

□ 추진배경

❍ 중소기업, 인재 선발도 어렵지만 취업 후에도 30.2%가 조기 퇴사, 일자리 미스매치 문제 지속

- 중소기업 66.9% 인력 부족. 구직자 높은 눈높이와 기업의 낮은 인지도가 주요 원인

․중소기업 인력 수급이 어려운 원인 ‘구직자의 높은 눈높이’(43.3%), ‘기업의 낮은 인지도’(33.7%) ‘상대적으로 낮은 연봉 수준’(32.5%) 등

※출처 : 중소기업 526개사 대상 조사, 잡코리아, 2019

- 중소기업 신입직 30.2% 조기 퇴사. 직무 이해 부족이 주요 퇴사 이유

․낮은 연봉(44.2%), 직무가 맞지 않아서(32.4%), 실제 업무가 달라서(26.5%) 순

※출처 : 중소기업 678개사 대상 조사, 잡코리아, 2019

□ 추진 필요성

❍ 중소기업과 구직자의 접점 통한 구직자의 기업 이해도 및 인식개선 제고

- ‘19년 추진한 ‘기업탐방’ 참여자 대상 설문결과, 기업 방문 후 참여자 92.9%가 중소기업에 대한 긍정적 방향으로의 인식개선 효과

- 정보검색으로는 알기 어려운 기업에 대한 정보 및 실제 수행하게 되는 업무에 대해 기업 담당자와 구직자가 직접 소통함으로써 기업과 구직자 상호간 이해도 제고

❍ 직무중심 채용은 AI 채용과 함께 전문가들이 뽑는 2020년 채용 주요 트렌드

- 블라인드 채용과 AI 채용이 늘어나면서, 과거 스펙 위주의 채용에서 관련 직무의 경험과 배경을 가지고 있는 구직자를 선호하는 ‘직무 중심 채용’으로 바뀌는 추세

⇒ 구직자-중소기업과의 접점을 지속 발굴하여, 구직자의 기업과 직무에 대한

이해도를 제고함으로써, 일자리 미스매치 해소 및 취업 안착률 제고

□ 전년대비 개선 사항

❍ ‘19년 참여기업에의 취업률 4.6% → 참여기업에의 구직자 취업률 제고

❍ 기업 섭외 현황에 맞춘 운영 → 채용 직무 기반 참여 인재 및 기업 모집

❍ 인당 평균 1개 기업방문 → 2개 이상 기업에 방문 하도록 탐방 기회 확대

❍ 참여 구직자 후속 관리 미흡 → 1:1 취업 멘토링으로 구직자 취업 성공률 제고

❍ 참여기업 제한 부재 → 청년친화기업, 우수 벤처기업 등 객관적 역량있는 기업 섭외

[참고] 2019년 기업탐방형 인재매칭 운영 주요 성과

▶추진 실적

∘중소기업 탐방 20개사 참여, 참여 구직자 195명 중 총 9명이 참여기업에 취업(취업률 4.6%)

∘참여자 대상 설문결과, 기업탐방 후 92.9%가 중소기업에 대한 긍정적 방향으로의 인식개선 효과

▶참여 구직자 VOC

√ 중소기업 채용공고는 매번 거르고 지원을 한번도 안했는데, 이 프로그램에 참여하면서 인식이 많이 바뀌었음 √ 고민이 많은 취업준비생으로서 이번 프로그램 참여를 통해 새로운 자극을 받고 고민 해결의 기회를 얻게 되었음 √ 스타트업, 중소기업에 무관심 했었는데. 이번 기회로 취업하고 싶은 기업들이 더 다양해졌음

		세부 추진 계획
Ⅲ

□ 사업개요

❍ 사업목표 : 참여 중소기업 24개사, 구직자 240명, 취업자수 20명 이상(취업률8%)

❍ 운영방법 : 채용수요

가 높은 직무(IT/영업/마케팅/경영일반 등) 기반 기업모집 및 프로그램 운영

[참고] 중소기업의 채용수요 직무 분석 결과

▶1위 IT/인터넷(31.2%),  2위 영업(14.5%), 3위 마케팅/광고/홍보(11.7%), 4위 경영/사무(10.6%)

구분	채용직무	비중	구분	채용직무	비중
1위	IT/인터넷	31.2%	8위	미디어	3.1%
2위	영업	14.5%	9위	서비스	2.9%
3위	마케팅/광고/홍보	11.7%	10위	전문/특수직	2.4%
4위	경영/사무	10.6%	11위	생산/제조	2.2%
5위	무역/유통	7.4%	12위	교육	1.3%
6위	디자인	5.6%	13위	건설	1.2%
7위	연구개발/설계	5.1%	14위	의료	0.7%

※출처 : 2019 온라인 채용지원사업(서울기업 채용관) 참여기업 채용 예정 직무 9,201건 분석(220개사)

❍ 운영기간 : 협약체결일로부터 2020년 12월 18일까지(약 7개월)

❍ 프로그램 운영 절차

참여기업 풀 구성	▶	참여 구직자 모집 및 선발	▶	역량강화/기업방문	▶	일자리 매칭 및 피드백 관리
-서울 중소기업 중 연내 채용예정 있는 참여기업 섭외		-참여 구직자 모집 홍보 -적합 인재 선발		-직무중심 역량강화 -기업 현장방문 -사후 멘토링		-1~2개월 이내 채용연결 -운영결과 확산 및 참여자 피드백 관리

□ 세부 운영 내용

	참여기업 풀 구성

❍ 연내 채용수요가 있고, 기업 탐방이 가능한 역량있는 서울 중소기업 풀 구성

- 참여기업 조건

①채용수요가 높은 직무(IT/영업/마케팅/경영일반 등)에 연내 채용 수요가 있는,

청년친화기업, 우수 벤처기업 등 역량있는 중소․스타트업 중심 구성

※벤처기업, 이노비즈, 메인비즈 인증 혁신형 중소기업 또는 창업 3년 이내 기업 중 민간VC 투자유치

기업으로 투자 유치금액이 5억 원 이상이거나 기업밸류 20억 원 이상 기업 50% 이상 포함

②참여기업에의 인재매칭률 제고를 위하여, 프로그램 참여 구직자가 참여기업 입사  지원 시 우대 혜택 제공(서류심사 가점, 서류심사 통과 등)

- 참여기업 풀 관리

․1.5배수 이상의 참여기업 풀 사전 구성하여, 기업 탐방 시기와 채용 예정 시기(탐방일 기준 1~2개월 내 채용)가 맞는 기업 위주로 실제 기업 탐방

	참여 구직자 모집 및 선발

❍ 취업 희망 직무별 참여 구직자 모집(연간 240명 이상)

- 모집대상 : 중소기업 및 스타트업 취업 희망 구직자

․IT직무/영업직무/마케팅직무/경영직무 등 기준으로 구직자 모집

※중소기업 여건 상 10명 이상 탐방은 어려운 경우가 많아 기업 당 10명 내외 참여규모로 모집

- 모집홍보 : 취업관련 구직자 커뮤니티, 취업카페, 취업전문 SNS, 대학 취업

센터 홍보협조 등의 방법으로 구직자 모객 효율화 제고

- 참여자선발 : 지원동기가 충실하고, 취업이 바로 가능한 구직자 중심 선발

[예시] 참여구직자 선발 기준

▶ 1순위: 프로그램 참가 지원동기의 충실성

- 프로그램 참가 신청서 지원동기를 통해 취업 의지를 판단하여여 선발

▶ 2순위: 기 졸업자 및 졸업학기 우선 선발

- 실제 인재매칭까지 진행되는 프로그램 성격을 고려하여 기 졸업자 및 졸업학기 구직자 선발

▶ 3순위: 프로그램 진행 관련 직무 관련 전공자 우대

- 프로그램별 참가 구인기업 및 채용 진행 직무와 관련된 전공자 우대함

※참여구직자 선발 기준은, 운영사와 협의하여 필요시 보완

	역량강화/기업방문

❍ 채용직무기반 구직자 역량강화 및 24개사 기업현장 방문

과정구분

회차별 참여 기업수 및 구직자 수

회차별 프로세스

직무별 운영

(영업/마케팅/

IT/경영일반 등)

회당 참여기업 4개사 내외

참여 구직자 수 40명 내외

※회차 별 참여 기업 수 및     구직자수는 변동 가능

역량강화	▶	기업현장 방문	▶	사후 역량강화

- (역량강화)구직자에 필요한 직무이해, 취업 소양교육, 중소기업 이해 등 오프라인으로

1~2일에 거쳐 구직자 역량 강화

- (기업현장방문)기업 및 채용 직무 소개, 기업복지 안내, 현직자 토크, 네트워킹 등

구직자와 기업 간 상호 이해도 제고

․탐방대상 기업 사전 그룹핑 하여, 구직자 수요 기반 인당 2개사 이상 탐방 할 수 있도록 운영

[회차별 기업방문 예시]							1조(A, B기업 방문)
채용예정기업 정보 제공			방문 희망 기업 조사
		▶			▶
							2조(C, D기업 방문)

- (사후 역량강화)구직자의 취업 희망기업 맞춤형 멘토링 및 이력서 첨삭, 면접

코칭 등을 온․오프라인으로 병행하여 추진

❍ 회차별 프로그램 예시

구분	소요시간	내용	비고
역량강화	오리엔테이션	오리엔테이션	1~2일 프로그램으로 오프라인 형태로 진행
		중소기업에 대한 이해
	직무역량강화	직무에 대한 이해
		관련 직무에 종사하는 현직자 강연
	탐방기업이해	탐방 기업 알아보기
기업 현장방문	기업 & 직무소개	기업 대표 및 실무자의 기업 소개	구직자당 2개사 이상 탐방하도록 스케줄링
		기업의 복지 안내
		채용 예정 직무 안내
		사전 질문지 기반 Q&A
	기업 현직자 토크	현업에서 종사하는 실무자의 이야기
		커리어 개발 노하우
		회사 생활 관련 Q&A
	네트워킹	구직자와 기업 관계자와의 네트워킹
		근무 및 복지 공간 투어
사후 역랑강화	이력서 및 자소서 코칭	이력서, 자소서 작성 및 첨삭/면접 준비 코칭	온․오프라인 병행

	일자리 매칭 및 피드백 관리

❍ 참여 구직자 일자리 매칭 및 후속관리

- (채용연계)탐방일 기준 1~2개월 내 채용 과정이 이루어 질 수 있도록 채용연계

․기업 탐방 참여 구직자가 해당 기업에 지원 시, 서류전형 가점 및 면제 등의 채용우대 혜택을 주어 탐방 기업에의 인재 매칭률 제고

- (후속관리)참여 구직자 및 기업에 SBA 타 채용지원 프로그램 지속 연계

․참여기업 : 서울기업 채용관 참여 및 기업 홍보 영상 제작 등 채용홍보 지원

․참여구직자 : SBA 구직자 멘토링 프로그램, AI면접지원, 기업 채용 정보 제공 등

❍ 사업운영 결과 확산 및 피드백 관리

- 프로그램 운영내용, 참여기업 정보 등 SNS 확산하여 구직자에 SBA 사업 홍보

- 참여자 피드백관리

․참여기업 : 프로그램 참여 만족도, 기타 고용지원사업 수요조사, VOC 등

․참여구직자 : 중소기업 인식개선 효과, 탐방 후 기업에 대한 호감도 변화, 기타 지원 사업 수요조사, VOC 등

		운영업체선정 계획
Ⅳ

□ 추진방법 : 민간 공모로 운영 업체 2개사 선정하여 추진

□ 모집개요

❍ 모집대상 : 서울시에 사업자등록을 한 기관(개인사업자, 법인 등)으로, 사업운영에 필요한 취업 및 채용 분야에 전문성이 있는 기관

❍ 모집규모 : 2개 기관 선정

❍ 접수기간 : 2020.04.06(월)~05.06(수) 17:00까지

❍ 사업운영기간 : 협약체결일로부터 2020년 12월 18일까지(약 7개월)

❍ 예산규모: 총 9천만원(기관 당 4.5천만원 이내)

※선정평가시 사업내용 등에 따라 지원금은 조정되어 지급될 수 있음

※사업비는 사업종료 후 주관기관 지정 공인회계법인을 통해 정산

❍ 공모 추진 사유

- 민간의 HR 전문기관과의 협업 모델을 발굴하여 창의적이고, 효율적인 프로그램을 구성하여 인재 매칭을 하고, 역량있는 민간 HR 전문기관 발굴 기회 포착

- 짧은 시간 내 많은 기업과 구직자를 모집, 관리해야 하는 프로그램의 운영 효율성 제고위해 공모를 통하여 복수의 기업을 선정하여 사업 추진

□ 추진목표 (1개 기관 당 목표)

❍ 중소기업 12개사 이상 탐방, 구직자 지원수 120명 이상, 취업자수 10명 이상

❍ 프로그램 관련 콘텐츠(후기, 취업수기 등) 블로그 및 페이스북용 제작 12건 이상

□ 추진일정

운영기관 모집공고	▶	기관선정	▶	협약체결 및 사업비지급	▶	사업운영	▶	사업수행 최종평가	▶	사업비정산
‘20년 4월 초 ~ 5월 초		‘20년 5월 초		‘20년 5월 중순		‘20년 5월 중순 ~12월 중순		‘20년 12월 중순		사업 종료 후 1달 이내

※ 위 추진 일정은 일부 변경될 수 있음

□ 주요 사업 운영 내용

구 분	주 요 내 용
참여기업 풀 구성	- 연내 채용수요가 있고, 기업 탐방이 가능한 역량있는 서울 중소기업 풀 구성 ‣채용수요가 높은 직무(IT/영업/마케팅/경영일반 등)에 연내 채용 수요가 있는 청년친화기업, 우수 벤처기업 등 역량있는 중소․스타트업 중심 구성 ‣탐방 기업 목표의 1.5배수 이상의 참여기업 풀 사전 구성하여, 기업 탐방 시기와 채용 예정 시기가 맞는 기업 위주로 실제 기업 탐방 ※벤처기업, 이노비즈, 메인비즈 인증 혁신형 중소기업 또는 창업 3년 이내 기업 중 민간VC 투자유치 기업으로 투자 유치금액이 5억 원 이상이거나 기업밸류 20억 원 이상 기업 50% 이상 포함 ※참여기업에의 인재매칭률 제고 위해, 참여 구직자가 참여기업 입사 지원시 혜택 제공 필수(서류심사 가점, 서류심사 통과 등)
참여 구직자 모집	- 취업 희망 직무별 참여 구직자 모집 ‣모집대상 : 중소기업 및 스타트업 취업 희망 구직자 ․IT/영업/마케팅/경영 직무 등 중심으로 프로그램 운영 ‣모집홍보 : 구직자 모객에 효율적인 홍보 방안 및 홍보용 프로그램 명칭 제안 ‣참여자선발 : 지원동기가 충실하고, 취업이 바로 가능 구직자 중심 운영할 수 있도록 선정 방안 제시
역량강화 및 기업탐방	- 일자리 매칭 효과를 높이기 위하여 단순 강의형 모델 탈피 ‣중소기업에 대한 이해도를 높이고, 취업역량 향상을 위한 효과적인 프로그램 제안 ․(역량강화)구직자에 필요한 직무이해, 중소기업 이해, 취업 소양교육 등 오프라인으로 1~2일에 거쳐 구직자 역량 강화 프로그램 구성 ․(기업현장방문)기업 현장에서 구직자-기업이 상호 이해도를 높일 수 있는 프로그램 구성 ※구직자 수요 기반 인당 2개사 이상 탐방 할 수 있도록 운영 ․(사후 역량강화)구직자 맞춤형 멘토링 및 이력서 첨삭, 면접코칭 등 온․오프라인 병행 추진 ※1회성 프로그램으로 끝나지 않도록 구직자 후속관리 노력 필수
일자리 매칭	- 구직자의 취업 희망기업에 채용우대 등 후속 채용 절차 연계(탐방일 기준 1~2개월 내) - 참여 구직자 및 기업에 SBA 타 채용지원 프로그램 지속 연계
성과확산 및 피드백관리	- 사업 결과 공유 및 확산 ‣프로그램 운영사례 콘텐츠 제작 통한 참여기업 홍보 및 성과확산 추진 12건 이상 ‣구직자 탐방 후기 및 매칭 성공 스토리 발굴 노력 참여자 만족도 조사 등 피드백 관리 필수
결과보고	-참여 기업/구직자/취업현황 DB제출 -사업 종료 전 7일 이내 결과보고서 제출

※위 내용은 사업 운영 관련 기본 사항으로, 사업의 목표 및 목적달성에 효율적인 방안 제안 가능

□ 선정심사

❍ 심사방법 : 심사위원회를 구성(외부전문가 7인 내외)하여 심사 기준에 의거 제안서 평가(서류 및 발표 평가)

❍ 심사시기 : 접수 마감일로부터 10일 이내

❍ 심사기준

기 준

세 부 기 준

심 사 항 목

배점

정량적

평가

(20점)

수행실적

-공고일 기준 최근 3년 간 단일 건의 유사용역(취업/채용지원)수행 완료 실적※ 단일 계약 30백만원 이상

구 분	5건 이상	4건	3건	2건	1건 이하
배 점	10	9	8	7	6

10

전담인력

-전담 투입인력 인원수

구 분	5명 이상	4명	3명	2명	1명 이하
배 점	10	9	8	7	6

10

정성적

평가

(80점)

사업계획 및 목표

-공모 사업내용과 제안된 사업계획, 목표의 적합성 및 명확성

10

홍보방안

-참여기업 또는 참여자 모집방안의 구체성 및 실행가능성

10

사업 수행능력

-사업제안 내용의 달성 가능성

20

성과확산

-취업률 제고, 성과확산을 위한 계획의 구체성 및 달성가능성

20

사후관리

-미취업자 및 인재매칭 안된 기업 후속 관리 등 취업률

제고를 위한 사후 지원 방안 적절성

10

예산 계획

-예산 사용 계획 적절성

10

총계

100점

❍ 심사결과 처리

- 종합 평점 기준 : 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외한 나머지 위원의 평가점수 평균값 적용하여 고득점 2개 기관 선정

※동점기업 발생시, 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를

우선순위자로 선정

❍ 운영기관 확정 및 협약체결

- 심사 결과, 고득점 2개 기관에 대해 협상 진행

- 심사위원회 수정보완 요청사항, 지원금 사용계획 조정 후 최종 협약 체결

□ 보고 및 사업비 정산에 대한 사항

❍ 사업 진행사항에 대한 보고

- 착수보고회 : 협약체결 후 7일 이내 착수보고

- 수시보고 : 월 1회 진척사항 서면 보고

※사업 진행 중 필요시 담당자간 업무 협의 진행

- 결과보고회 : 12월 중순 예정

❍ 사업비 정산

- 정산시기 : 사업 종료 후 1개월 이내 완료

- 정산방법 : 지정위탁 회계법인 감사

- 정산 후 처리 : 사업비 관리 기준에 의거, 잔액 및 불인정 금액 회수 처리

※필요시 수행기관 대상 회계법인과 합동 현장점검 시행 예정

[참고]사업비 관리 기준
목	세목	편성기준	계상 비율
공통사항		○ 본 사업은 참가자에게 인건비 현금(임금, 인턴비)을 지급할 수 없음 ○ 간접비와 인건비는 증액하여 변경할 수 없음 ○ 하드웨어적 지원은 지양하고 소프트웨어적 지원을 우선함(인프라 구축 용도 및 자산성이 있는 비용은 지원하지 않음) ○ 1인이 강의와 행정업무 등을 겸임하는 경우 교육비는 직접비 중 내부강사비나 인건비 중 하나의 항목을 선택하여 지급하여야 함(중복지급 불가) ○ 인건비는 소속기관의 급여기준에 따른 실 지급액을 당해 과제 참여율(100%를 초과할 수 없음)에 따라 사업비의 60% 이내에서 편성하며, 당초 계획보다 증액하여 변경하고자 할 경우, 정해진 인건비 비율(사업비의 60%)을 초과하여 변경할 수 없음 ○ 영리기관의 경우 사후환급금(관세, 부가가치세 등)은 사업비로 집행 불가. 단, 세무당국이 사후환급이 불가함을 인정한 경우는 예외로 함
인건비	내부인건비	○ 주관기관에 소속되어 당해 사업을 수행하는 주관인력에 대하여 지급하는 인건비	60% 이내
	외부인건비	○ 점담기관에 소속되어 있지 않으나 사업운영에 참여하는 인력에 대하여 지급하는 인건비
직접비	재료비	○ 사업에 직접 소요되는 소모성 재료비 - 불필요한 고가품이나 과대책정된 재료비, 인프라 구축 및 자산 성격의 품목은 계상불가	-
	사업활동비	○ 강사비는 강의에 대한 대가로써 내부강사와 외부강사로 구분하여 지급 - 외부강사비는 시간당 25만원 한도 내에서(1일 최대 8시간 이내)지급하고, 내부강사비는 5만원 한도내에서 지급하되 인건비와 중복계상 불가 ○ 전문가 자문비, 원고료는 교육프로그램 개발 등을 위해 외부전문가에게 지급하는 비용 - 전문가 자문비는 1인당 1회 25만원 한도 내에서 지급 - 강사비, 전문가 자문비, 원고료 등 인건비성 세부항목간에 중복지급은 불가하며 사전에 지급기준 마련 ◦ 교재비는 본 사업을 통해 개발된 교재의 인쇄·제본을 위한 비용 - 참가자 및 참가기업 제공 용도로 시중에서 판매되고 있는 도서구입 불가 ◦ 현장실습비용은 식비, 교통비에 한하며 주관기관에서 일괄 결제처리함 ◦ 홍보비는 교육생 모집 등 교육운영에 직접적 관련성 있는 홍보물 제작비, 온․오프라인 매체 광고비용 - 홍보물 제작시 서울시, 서울산업진흥원 BI와 지원문구 둥 삽입 ◦ 이행보증보험증권 발행수수료, 회계정산수수료, 회의비, 다과비, 수요조사비, 사무용품비, 기념품비, 여비 등 - 회계정산수수료는 460천원으로 계상 - 회의비 인당 식비 2만원, 다과비 5천원 이내로 계상 - 기념품비는 인당 1만원 이내로 계상 - 여비 지급기준이 없을시, 공무원여비 규정 준용하여 마련 ◦ 교육시설은 반드시 참여기관이 보유한 시설 및 SBA 인프라를 우선적으로 사용함을 원칙으로 하며, 부득이한 경우만 임차함 - 임차시 공공기관 운영시설 및 이와 유사한 설비(가격기준)를 갖춘 시설을 원칙으로 함
간접비 (미정산)		◦ 사업 운영에 따른 운영기관의 이윤, 공공요금, 제세공과금 등의 비용	10% 이내

		소요예산 및 산출내역
Ⅴ

□ 소요예산 : 일금 구천오백삼십육만원정(￦95,360,000)

□ 산출내역

❍ 예산계정 : 2020.<고유>고용지원(2020~)

❍ 세부산출내역

구분	예산계정	세부 산출내역		금액(천원)
업체 선정	민간 사업지원	- 사업지원	45,000천원×2개사	90,000
심사 및 기타경비	회의 심사수당	- 선정 및 평가	160천원×7인×3회	3,360
	회의비	- 심사위원회운영 및 업무 협의 등	20천원×10명×10회	2,000
합 계				95,360

붙  임 : 1. 관련방침 1부

2. 모집공고문 1부

3. 사업신청서 1부.  끝.