코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변]가스요금 부당청구건

**** 안녕하십니까?

도시가스 요금으로 심려를 겪으신점 안타깝게 생각합니다.

도시가스 요금은 가스사용량에 요금단가를 곱하여 산정하며, 가스사용량은 계량기 지침을 매월 정해진 날에 검침하여 당월 지침 값에서 전월 지침 값을 뺀 값을 당월 가스사용량으로 합니다.

*************************************************************************************************************

가스 계량기는 가스사용량에 따라 지침 값이 증가하는 적산계량기로 가스를 사용하지 않을 때는 지침 값이 증가하지 않습니다. 만약 실제 가스사용량보다 요금이 과하다고 생각되시면, 먼저 실제 계량기의 지침값과 8월달 고지서에 기재된 계량기 지침값을 비교하셔서 오검침을 하지 않았는지 확인해 보시기 바라며, 그래도 이상이 없으면 가스 누설이나 계량기 오작동을 의심해 볼 수 있습니다. 가스누설이나 계량기 성능검사는 관할 도시가스회사인 ****에 신청하시면 무료로 받으실 수 있으며 만약 이상이 있다면 과부과된 요금은 환급이 가능함을 안내해드립니다.

이상으로 답변을 마치며 관련하여 궁금하신 사항은 ****************************************로 문의해 주시기 바랍니다. **** 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다.  끝.

주무관							김경식			에너지관리팀장					박희정					녹색에너지과장					08/21 김호성
협조자
시행			녹색에너지과-22275									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동)															/
전화		02-2133-3712						/전송			02-2133-1020					/	sikkk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)