시스템관리팀 업무분장

연번	성명	업무내용	업무대행자
1	차형철 대리	○ 시스템관리팀 업무총괄	박동만 주임
		○ 행정 연계서비스 업무 총괄 - 행정 연계서비스 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 행정 연계서비스 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 내부/외부 행정 연계서비스 시스템 운영관리 - (내부)행정 연계서비스 유지관리(서울시, 자치구) - (외부)행정 연계서비스 유지 관리(국토부)
		○ 상담업무시스템 업무 총괄 - 상담업무시스템 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 상담업무시스템 유지보수‧성능개선 사업 관리 - 상담AP 시스템 운영 관리 - 직원AP(표준상담 DB)시스템 운영 관리 - 통합 검색시스템 운영 관리
		○ 업무관리시스템 업무 총괄 - 업무관리시스템 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 업무관리시스템 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 그룹웨어(전자결재)시스템 운영 관리 - ERP(회계/급여/인사관리)시스템 운영 관리 - 홈페이지 운영 관리 - 기관 메일시스템 운영 관리(예정)
		○ 특화상담 시스템 운영 총괄 - 특화상담시스템 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 특화상담시스템 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 문자상담 시스템 운영 관리 - SNS상담 시스템 운영 관리 - 채팅상담 시스템 운영 관리 - 영상상담 시스템 운영 관리
		○ 콜시스템 운영 총괄 - 콜시스템 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 콜시스템 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - CTI(컴퓨터기반 전화통합)시스템 운영 관리 - PBX(교환)시스템 운영 관리 - IVR(자동응답)시스템 운영 관리 - IPT(인터넷전화)시스템 운영 관리 - 상담 녹취 시스템 운영 관리 - 전광판(상담현황)시스템 운영 관리
2	박동만 주임	○ 정보보호 운영 총괄 - 정보보호 업무 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 정보보호 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 정보보호 정책추진 및 관리 - 정보화 사업 보안성 검토 대응 - 정보보안 관리실태 점검 및 진단 대응 - 사이버침해 공격 대응 및 예방 관리 - 정보보호시스템(방화벽, IPS, 웹방화벽 등) 운영 관리 - 유해사이트접근차단 시스템 운영 관리 - 저장매체통제시스템(DLP, 보안USB) 운영 관리 - 백신, 내PC지킴이 시스템 운영 관리 - 휴대용저장매체 관리시스템 및 보안USB메모리 운영	차형철 대리
		○ 정보시스템 운영 총괄 - 정보시스템 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 정보시스템 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 정보시스템 하드웨어 및 상용 소프트웨어 자산 관리 - 정보시스템 하드웨어 및 응용소프트웨어 운영 관리, 서비스 관제 - 전산자료 백업 및 소산
		○ 정보통신 업무 총괄 - 정보통신 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 정보통신 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - 정보통신 시스템 운영 관리 - IP 및 도메인 주소 운영 관리 - 정보통신 회선 및 공사(LAN 등) 관련 관리 - 시스템실(통신실) 부대장비 유지관리(항온항습기, 분전반, FMS 예정, 소방 등) - 출입통제시스템 관리(출입관리, CCTV) - 정보통신 공공요금(전용회선, 전화, 문자)관리 업무
		○ 사무용 PC 운영관리 - 사무용 PC 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 사무용 PC 유지보수‧성능개선 사업 관리 ▸사업 계획/예산/발주/계약/사업수행 전담 - VDI(가상화PC시스템) 운영 관리 - 업무용 PC 운영 관리 - 사무용 상용 소프트웨어 구매 보급 관리
		○ 개인정보보호 업무 총괄 - 개인정보보호 운영 계획 수립 및 예(결)산 - 개인정보보호 지침 및 처리방침 관리 - 개인정보 처리현황의 조사 및 등록 공개 업무 - 개인정보 관리실태 점검 업무 - 개인정보보호 교육 관련 업무 - 영상정보처리기기 설치 운영 지침 및 운영 관리 방침 관리 - 영상정보처리기기 및 개인영상정보 관리실태 점검 업무
		○ 팀 서무 업무 총괄 - 정보화 예산 집행 관리 및 성과관리 - 서울시 정보화사업관리시스템(EA)관련 대응 - 시의회 관련 및 현안업무 대응 - 다른 직원에 속하지 않는 정보화 관련 업무
3	노형석 주임	○ 휴직

(2020. 7. 16.)