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		서울특별시
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(경유)
제목	(국민신문고) 버스 승차 관련 불편

***님 안녕하세요.

서울시 버스정책과 입니다.

****님께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원  "****************" 에 대한  검토 결과를 다음과 같이 말씀드립니다.

민원의 내용은 "*****************************************"는  것으로 판단됩니다.

가. 말씀하신***** 불편사항은 해당 운수회사인*****으로 통보하고 해당 운행사원에 대해서는 버스 정류소 정차범위에  정확하게 정차한 후 모든 승차 대기 승객분들이 안전하게 승차할 수 있도록  하고 승차 하시는 승객분들을 배려하는  버스 운행을 하도록 철저한 개별 교육과 시정을 요청하였습니다.

나. 아울러 우리시에서는 버스 운행실태를 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

서울시는 늘 안전운행을 위해서 운전자 교육, 준법운행 준수 등을 철저하게 요구하고 있으나 간혹 버스를 이용하시다가 불편하신 경우가 생겨 안타까운 마음입니다.

다시한번 버스이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							이문배			운행관리팀장					엄기숙					버스정책과장					06/12 지우선
협조자
시행			버스정책과-17383									(						)		접수											(						)
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