‘20년 경영평가 현장실사 수검계획(안)

「서울시 산하 출연기관 ‘20년도(‘19년 실적) 경영평가 계량점검 및 현장실사 안내」에 따른 우리 재단 경영평가 현장실사 수검계획 수립 및 이행을 위함.

□ 관련근거

○ 지방자치단체 출자ㆍ출연기관 운영에 관한 법률 제28조

○ 서울특별시 출자ㆍ출연 기관의 운영에 관한 조례 제14조

□ 추진방향

○ 코로나19와 관련한 사회적 거리두기 실현과 정부와 시의 행사운영지침에 따라 대면점검 최소화

- 정성지표에 대한 내용은 유선통화 등을 통한 비대면 평가를 우선하여 진행하나 계량지표의 평가는 최소한의 인원으로 진행 예정

□ 수검개요

○ 평가주체 : 서울시 공기업담당관 공기업총괄팀

○ 평가기간 : ‘20년 6월 4일 ~ 7월 1일

○ 평가방법 : 전문기관을 통한 대면 및 비대면(유선) 평가

○ 평가일정

- (서면평가1) 계량지표 및 총 인건비 안상률 점검

⇨ (일시) 6월 4일 목 16:00~, (장소) 동대문 DDP 2F 살림터

⇨ (참석자) 경영평가 담당자 1인, 총 인건비 담당자 1인

※ (계량지표) 이사회 운영기준, 총 인건비, 청년고용, 채용비리, 장애인 및 사회적 기업 생산품 구매, 소통활동 등

- (서면평가2) 추가확인이 필요한 기관을 대상으로 점검

⇨ (기간) 6월 8일 월 ~ 6월 16일 화(※ 진행상황에 따라 변동가능)

- (현장평가) 각 기관 지표별 담당자 전화인터뷰를 병행한 최소 인원으로 현장평가 진행

⇨ (일시) 6월 18일 목 14:00~, (장소) 다산콜재단

⇨ (참석자) 경영평가 정성지표 각 지표별 담당자

※ (정성지표) 리더십, 재무예산, 시 주무부서 평가항목 등은 현장인터뷰 실시, 그 외 지표는 전화인터뷰 실시

구분	상세내용	비고
대면 (현장점검)	○ 리더십전략 : 기관장 리더십 지표 ○ 경영시스템 : 재무예산 지표 ○ 시 주관부서 평가항목 ○ 총 인건비 점검 및 추가 계량지표(필요 시)
비대면 (전화인터뷰)	○ 부문별 사전질의 답변서를 통한 전화인터뷰 - 경영시스템, 사회적 가치, 기관성과 등	※ 사전질의 담변서 작성 및 제출 필요

□ 소요예산

○ 금오십오만원(금550,000원)

- 처리계정 : 일반관리비/ 경비 / 회의운영비

(단위 : 천원)
구분		산출근거	금액	비고
목	세목
경비	회의운영비	ㅇ 사무용품(문구, 비품 등) 구입비 - 300,000원 × 1식 = 300,000원	300
		ㅇ 회의식대(다과비 포함) - 25,000원 × 10명 = 250,000원	250	※ 평가위원 및 재단 담당자 포함
합계			550

□ 기타사항

○ 수검종료 후 관련한 담당자를 대상으로 특별휴가 부여

- 특별휴가 부여와 관련한 사항은 수검종료 후 인사팀과 대상자, 기간 등 협의 후 진행 예정

붙임. 120다산콜재단 평가지표별 구분 1부. 끝.

붙임. 120다산콜재단 평가지표별 구분

120다산콜재단 평가지표별 구분

평가지표			구분		배점
리더십 · 전략	1) 기관장 리더십(임·직원 및 조직 관리)		정성		4.00점
	2) 전략기획(비전, 경영 목표, 전략 제시, 달성노력․성과)		정성		2.00점
	정책준수	① 임금피크제 이행실적		정량	0.50점
		② 블라인드 채용 이행실적		정량	0.50점
		③ 이사회 운영기준 준수		정량	감점(-2.00점)
		④ 총인건비 인상률 준수		정량	2.00점
		⑤ 경영평가 성과급 지급기준 준수		정량	감점(-1.00점)
		⑥ 경영평가 지적사항 이행실적		정량	감점(-1.00점)
		⑦ 감사 지적사항 이행실적		정량	1.00점
		⑧ 시정명령 이행실적		정량	감점(-2.00점)
	시민 만족도	① 시민만족도 조사결과		정량	3.00점
		② 전년대비 개선도		정량	2.00점
경영시스템	조직관리	① 조직효율성 증진 노력	정성		1.00점
		② 지원기능 인력비율		정량	0.50점
		③ 관리직 비율		정량	0.50점
	인사관리	① 인사운영 원칙 및 기준의 합리성·공정성	정성		1.00점
		② 인력개발의 효과성	정성		1.00점
		③ 성과관리 및 보상체계의 적정성	정성		1.00점
		④ 외부전문가 구성 및 참여율		정량	0.50점
		⑤ 임직원 교육실적		정량	0.50점
	재무예산 관리	① 계량관리 업무비		정량	1.00점
		② 출연금 관리의 적정성(※ 서울의료원 미적용)		정량	2.00점
		③ 재무건전화	정성	정량	4.00점
사회적책임	일자리 창출 및 질 개선	① 일자리 창출을 위한 노력	정성		1.00점
		② 일자리 질 개선을 위한 비정규직 고용구조 개선 실적		정량	1.00점
		③ 일·가정 양립을 위한 노력	정성		2.00점
		④ 청년고용의무제 준수 / 장애인·고졸자·북한이탈주민 채용 실적		정량	2.00점 (감점-1.00점)
	윤리경영	① 채용비리 근절		정량	감점(-3.00점)
		② 성평등 기반조성		정량	2.00점 (감점-1.00점)
		③ 청렴도 향상(부패방지 시책평가 결과 및 개선도)		정량	4.00점
		④ 인권경영		정량	1.00점
	사회적 공헌활동	① 지역경제 공헌 및 지역발전을 위한 공익사업 추진	정성		1.00점
		② 장애인 및 사회적 기업 생산품 구매		정량	1.00점
	재난·안전 관리	① 재난안전관리 역량의 충실성, 안전대책의 적정성 등	정성		3.00점
		② 안전사고 발생시 경중에 따라 감점		정량	감점(-3.00점)
	이해 관계자 참여	① 이해관계자(시민 등) 소통 및 협력활동	정성		1.00점
		② 소통활동 강화		정량	1.00점
		③ 정보공개제도 운영실적 등		정량	1.00점
		④ 단체협약의 합리성/노사협의회 운영노력	정성		1.00점
사업성과	1) 혁신 성과(혁신실행계획 및 집행·성과 등의 적정성)
	1-1) 인공지능 대화형 서비스 챗봇 도입		정성	정량	5.00점
	1-2) 정보관리 및 빅데이터 분석 기능 강화		정성	정량
	1-3) 시정정보 및 시민의견의 환류기능을 강화(VOC 기능강화)		정성	정량
	2) 사업성과
	2-1) 시민중심 완결형 상담서비스 제공
	2-1-1) 사업계획 수립의 타당성		정성		2.69점
	2-1-2) 사업수행 노력의 적정성		정성		2.68점
	2-1-3) 사업추진 성과의 적정성			정량	7.00점
	2-1-4) 사업환류의 적정성		정성		1.63점
	2-2) 맞춤형 행정서비스 제공
	2-2-1) 사업계획 수립의 타당성		정성		2.00점
	2-2-2) 사업수행 노력의 적정성		정성		2.00점
	2-2-3) 사업추진 성과의 적정성			정량	6.00점
	2-2-4) 사업환류의 적정성		정성		2.00점
	2-3) 발전적 서비스 제공
	2-3-1) 사업계획 수립의 타당성		정성		1.67점
	2-3-2) 사업수행 노력의 적정성		정성		1.67점
	2-3-3) 사업추진 성과의 적정성			정량	5.00점
	2-3-4) 사업환류의 적정성		정성		1.66점
	2-4) 시정발전 교류 및 증진 사업
	2-3-1) 사업계획 수립의 타당성		정성		1.50점
	2-3-2) 사업수행 노력의 적정성		정성		1.50점
	2-3-3) 사업추진 성과의 적정성			정량	4.50점
	2-3-4) 사업환류의 적정성		정성		1.50점