직제규정

제정 2017. 5. 31. 규정 제1호

개정 2017. 10. 16. 규정 제90호

개정 2018. 3. 1. 규정 제117호

개정 2018. 6. 15. 규정 제127호

개정 2018. 11. 28. 규정 제141호

개정 2019.  7.   1. 규정 제186호

제 1 장  총    칙

제 1 조(목적) 이 규정은 서울교통공사(이하 “공사”라 한다)의 직제에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2 조(적용범위) 공사의 직제에 관하여는 조례 및 정관이 정한 것을 제외하고는 이 규정에 의한다.

제 2 장  구 성 원

제 3 조(구성원) 공사에 임원과 직원을 둔다.

제 4 조(임원) ① 공사의 임원은 사장을 포함한 이사 및 감사로 한다.

② 이사는 상임이사와 비상임이사로 구분하고 사장을 제외한 상임이사의 직위는 본부장으로 한다.

③ 사장은 공사를 대표하며 공사의 업무를 총괄한다.

④  본부장은 사장을 보좌하고 소관업무를 관장하며 소속 직원을 지휘․감독한다.

⑤ 감사는 공사의 업무를 감사하며 소관업무를 관장한다.

제 5 조(직원) ① 직원은 일반직 및 청원경찰로 구분한다.

② 일반직 직원의 직급을 1급에서 7급으로 한다.

③ 청원경찰의 운영에 관하여는 관계법령 및 공사 청원경찰운영규정에 의한다.

제 6 조(직무대행) ① 사장 유고시에는 제8조 제1항에서 정한 직제상의 상임이사 순으로 그 업무를 대행한다.

② 본부장 유고시에는 제8조 제1항의 기구에 의한 직제순으로 실장 또는 처장이 그 업무를 대행한다. 다만, 사장 또는 본부장이 업무 대행자를 특별히 지정한 경우에는 그러하지 아니하다.

제 7 조(전문위원 등) ① 공사는 필요에 따라 전문위원, 자문위원 등을 위촉할 수 있다.

② 공사는 전문보건관리자, 회계전문가, 원가분석전문가, 외국어능통자, 환경전문가 등 특수한 기술 또는 자격과 경험을 필요로 하는 분야에는 전문업무직을 둘 수 있다.

제 3 장  조    직

제 8 조(기구) ① 공사에 두는 기구는 다음과 같으며 기구표는 별표1과 같다.

1. 사장 직속으로 비서실, 기획조정실(기획처, 예산처, 성과혁신처, 대외협력처), 경영지원실(총무처, 인사처, 노사협력처, 재무처, 인재개발원, 급여복지센터), 구매물류실(자산관리처, 구매조달처, 구매물류센터), 미디어실, IT전략실(IT기획처, 정보운영처, 데이터관리처), 법무실, 도시철도연구원, 9호선운영부문을 둔다. (개정 ’17.10.16. ’18.6.15, ’18.11.28., ’19.7.1.)

2.  안전관리본부에 정보보안실(비상계획처, 정보보안처), 안전계획처, 안전지도처, 안전조사처, 보건환경처, 종합관제단(제1관제센터, 제2관제센터)를 둔다.(개정 ’19.7.1.)

3.  고객서비스본부에 영업계획처, 전략마케팅처, 서비스운영처, 서비스안전센터(26개소), 고객안전지원센터를 둔다. (개정 17.10.16., ’19.7.1.)

4. 차량본부에 차량계획처, 차량운영처, 차량정비처, 차량사업소(11개소)를 둔다. (개정 17.10.16.)

5. 승무본부에 승무계획처, 승무시스템처, 승무운영처, 승무사업소(15개소)를 둔다. (개정 17.10.16.)

6. 기술본부에 기술계획처, 전기처, 정보통신처, 궤도처, 신호처, 기계처, 전자처, 토목처, 건축처, 승강장안전문관리단, 승강기관리단, 장비관리단, 전기1사업소, 전기2사업소, 정보통신1사업소, 정보통신2사업소, 궤도1사업소, 궤도2사업소, 신호1사업소, 신호2사업소, 기계1사업소, 기계2사업소, 전자1사업소, 전자2사업소, 토목1사업소, 토목2사업소, 건축1사업소, 건축2사업소, 기술센터(27개소)를 둔다.(개정 ’20.3.  )

7. 전략사업본부에 복합개발처, 공간사업처, 문화사업처, 신교통사업처, 해외사업처, 사업운영단, 소사원시사업단을 둔다.(개정 ’19.7.1.)

8. 감사 직속으로 감사실(경영감사처, 기술감사처, 청렴감찰처)을 둔다

② 제1항의 하부조직으로 안전관리관, 단, 소, 팀, 역을 둘 수 있다.

③ 특정업무 수행을 위하여 필요한 경우에는 사장이 정하는 바에 따라 정원의 범위 내에서 임시조직을 둘 수 있다.

④ 본사의 실·처·원장 및 현업의 소속장을 보좌하는 팀장, Part Leader(이하 ‘P/L’)을 둘 수 있으며 세부사항은 내규로 정한다.

제 9 조(직위의 직급) ① 본부장은 상임이사 또는 1급, 실장․원장․단장은 1급 또는 2급으로 하고, 처장․안전관리관․소장․센터장은 1급 내지 3급으로 하며, 팀장․P/L는 2급 또는 3급으로 하고, 교수․연구원은 1급 내지 4급으로 한다. 단, 부문장은 별도 운영한다.<개정 2018.11.28.>

② 제1항에서 정한 직위 등과 관하여 필요한 사항은 직제규정시행내규로 정한다.

③ 제1항의 직위를 제외한 소속별 구성원은 직급에 관계없이 보할 수 있다.

④ 효율적인 업무추진을 위하여 필요한 직위에 대해서는 정원의 범위 내에서 직군 또는 직렬을 달리하여 보할 수 있다.

⑤ 직원은 1인 1직위 부여를 원칙으로 하되, 원활한 조직 및 인력관리를 통한 경영성과 제고를 위하여 필요한 경우에는 1인 2직위 이상을 부여할 수 있다.

제 4 장  정    원

제10조(정원) 공사의 정원은 별표2와 같으며, 다만, 임금피크제 관련 신규채용 인원은 따로 있는 것으로 본다.

제 5 장  직무분장

제11조(직무분장) 공사의 직무분장은 별표3과 같다.

제12조(직무관리) 직제관리부서는 지속적인 직무관리를 통하여 직무의 부서별 형평성 유지 및 적정인원을 산정하고 조정하여야 한다.

제13조(권한과 책임) ① 모든 직위의 업무는 규정이 정하는 업무권한에 의하여 수행하여야 하며 각 직위는 그 권한에 상응한 책임을 진다.

② 사장은 업무상 필요한 경우에는 그 권한의 일부를 하위직위의 자에게 위임할 수 있다.

제 6 장  보    칙

제14조(위원회 등) 공사는 업무상 필요하다고 인정하는 때에는 위원회 및 전문연구기구를 설치․운영할 수 있으며, 이에 관한 필요한 사항은 내규로 정한다.

제15조(위임규정) 이 규정 시행에 관하여 필요한 사항은 내규로 정한다.

부      칙

(시행일) 이 규정은 공사의 설립등기일부터 시행한다.

부      칙 (‘17.10.16.)

제1조 (시행일) 이 규정은 2017년 10월 16일부터 시행한다.

제2조 (경과조치) 이 규정 시행일 현재 다른 규정에서 인용하고 있는 기구명칭, 직위 등이 이 규정에 의한 기구명칭, 직위 등과 다른 경우에는 이 규정 중 해당 기구명칭, 직위 등으로 변경된 것으로 보고, 기구의 조정이나 편제의 변경없이 단순한 기구명칭 변경의 경우 직원의 소속은 새로운 소속으로 변경된 것으로 본다.

부     칙(18.3.1)

제1조(시행일) ① 이 규정은 2018년  3월  1일 부터 시행한다.

② (적용기간의 특례)  규정 제5조 제1항을 적용함에 있어 무기업무직의 원활한 정규직(일반직) 추진을 위해 한시적으로 “7급보(補)”를 신설·운영한다.

부     칙(18.6.15)

제1조(시행일) ① 이 규정은 2018년  6월  15일 부터 시행한다.

② (적용기간의 특례)  규정 제5조 제1항을 적용함에 있어 무기업무직의 원활한 정규직(일반직) 추진을 위해 한시적으로 “7급보(補)”를 신설·운영한다.

부     칙(18.11.28)

(시행일) 이 규정은 2018년  11월  28일 부터 시행한다.

부     칙(19.7.1)

제1조 (시행일) 이 규정은 2019년  7월  1일 부터 시행한다.

제2조 (경과조치) 이 규정 시행일 현재 다른 규정에서 인용하고 있는 기구명칭, 직위 등이 이 규정에 의한 기구명칭, 직위 등과 다른 경우에는 이 규정 중 해당 기구명칭, 직위 등으로 변경된 것으로 보고, 기구의 조정이나 편제의 변경없이 단순한 기구명칭 변경의 경우 직원의 소속은 새로운 소속으로 변경된 것으로 본다.

부     칙(20. 3.   )

(시행일) 이 규정은 2020년  3월    일 부터 시행하되, [별표2] 정원표는 2019.12.31.부터 적용한다.

[별표 1] (개정 ’17.10.16, ’18.6.15, ’18.11.28. ’19.7.1. ’20.3.  )

기   구   표

○ 본  사 : 사장, 감사, 6본부(4임원), 9실, 45처

○ 현  업 : 1부문, 2원, 6단, 58센터, 42사업소

기술감사처

경영감사처

청렴감찰처

감 사 실

감    사

기술본부

기술계획처

전기처

정보통신처

궤도처

신호처

기계처

전자처

토목처

건축처

승무본부

승무계획처

승무시스템처

승무운영처

차량본부

차량계획처

차량운영처

차량정비처

고객서비스

본부

영업계획처

전략마케팅처

서비스운영처

안전관리

본부

안전계획처

안전지도처

안전조사처

보건환경처

비상계획처

정보보안처

정보보안실

전략사업

본부

복합개발처

공간사업처

문화사업처

신교통사업처

해외사업처

비  서  실

사    장

미디어실

법무실

IT전략실

IT기획처

정보운영처

데이터관리처

기획조정실

기획처

예산처

성과혁신처

대외협력처

경영지원실

총무처

인사처

노사협력처

재무처

구매물류실

자산관리처

구매조달처

서비스안전

센터

(26센터)

고객서비스본부

고객안전

지원센터

승무본부

승무사업소

(15사업소)

차량본부

차량사업소

(11사업소)

기술본부

승강장안전문

관   리   단

승강기관리단

기술센터

(27센터)

장비관리단

기술사업소

(16사업소)

사장직속

9호선운영부문

도시철도연구원

안전관리

본부

종합관제단

제1관제센터

제2관제센터

경영지원실

인재개발원

급여복지센터

전략사업

본부

사업운영단

소사원시사업단

구매물류실

구매물류센터

[별표 2](개정 ’18.3.1, ’18.11.28. ’20.3.  )

정   원   표

가. 총 괄 표

총 정 원	임 원	일 반 직	청원경찰	한시정원
16,740	6	16,528	29	177

○ 연도별 정원은 다음과 같이 한다.

· ’20.12.31.(16,492명)

※ 한시정원 177명은 ‘하남선 복선전철 관리운영사업 위·수탁 협약’ 종료 또는 해지 시 까지 한시적으로 운영한다.

나. 일 반 직

계	1급	2급	3급	4급이하
16,528	45	198	1,358	14,927

다. 한시정원

계	1급	2급	3급	4급이하
177	0	1	13	163

라. 청원경찰 : 29명

※ 9호선운영부문(CIC) 정원(255명)은 9호선운영부문 직제규정시행내규에 별도로 정하는 바에 따른다.

[별표 3] (개정 ’17.10.16., ’18.11.28. ’19.7.1.)

직 무 분 장 표

부서명	업 무 내 용
비서실	1. 비서에 관한 사항
기 획 조정실	1. 중·장기 경영전략 및 경영계획에 관한 사항 2. 경영목표, 사업계획에 관한 사항 3. 운임조정에 관한 업무 4. 비상수송대책 수립 및 지시사항 관리 5. 국회 및 시의회에 관한 업무 6. 이사회 운영에 관한 사항 7. 지하철 운영기관 사장단회의 등 국내 관련기관 협력업무 8. 조직 및 정원관리, 직무분석 업무 9. 예산편성 및 관리 10. 재정계획 및 부채대책에 관한 사항 11. 조직문화 진단 및 개선에 관한 사항 12. 자회사, 조건부 민간위탁, 외주용역 등 아웃소싱에 관한 사항 13. 제안제도, 학습동아리운영 등 창의개발에 관한 사항 14. 신 경영기법 도입에 관한 사항 등 기타 혁신에 관한 사항 15. 주요 예산사업 조정 및 총괄, 타당성 분석 16. 주요 예산사업 원가분석 및 사업영향 평가 17. 투자심사에 관한 사항 18. 성과지표 관리 및 내·외부 경영평가에 관한 사항 19. 경영공시에 관한 사항 20. 기타 기획, 예산, 경영평가에 관한 사항과 타부서에 속하지 아니하는 사항
경 영 지원실	1. 행사․의식․의전에 관한 사항 2. 문서관리 총괄 3. 청사 및 업무용 차량 관리, 사무실 표준화 업무 4. 인사계획 및 관리에 관한 사항 5. 교육훈련계획 수립 및 시행 6. 직원 능력개발 교육에 관한 사항 7. 노사계획 및 관리 8. 단체협약 및 노사협의회 운영, 사내복지기금 지원 9. 급여, 복리후생계획 및 관리 10. 경리 및 세무관리 11. 자금조달운용 및 부채관리 12. 경영분석, 원가분석 및 원가(호선별 등)관리 13. 인재개발원, 급여복지센터 운영 및 관리 14. 기타 총무, 인사, 노무, 급여, 복리후생, 재무에 관한 사항
구매 물류실	1. 토지, 비유동자산, 재고자산 취득, 처분 및 관리 2. 공사, 용역 및 물품구매, 임대, 매각계약 관리 및 계약심사 3. 구매물류센터 운영 및 관리 4. 기타 자산관리, 구매조달, 계약에 관한 사항
미디어실	1. 홍보계획 수립 및 관리 2. 언론 홍보 및 대응에 관한 사항 3. 간행물 제작, 도서자료 운영 및 각종 자료수집 4. 사사(社史) 기록관리 5. 홈페이지 콘텐츠 운영에 관한 사항 6. 문화 공연, 전시의 기획 및 진행에 관한 사항 7. 방송 기획․구성, 촬영편집, 운영에 관한 사항 8. 기타 홍보, 보도, 문화에 관한 사항
IT 전략실	1. 중장기 정보화전략 수립 및 시행 2. 경영정보시스템 및 전사 자원관리시스템 개발 및 유지보수에 관한 사항 3. Mobile Smart Work 구축 및 운영(APP개발, 유지·관리 등) 4. 차세대 정보시스템 개발 및 구축(표준화, PI, 시스템 통합 등) 5. 정보자원 관리 및 운영(프로그램, 네트워크, 서버 등) 6. 경영․기술․수송정보 축적․관리, 빅데이터 등 각종 데이터 분석 7. 정보DB와 클라우딩시스템 등이 연계된 업무처리방식 개선 8. 기타 정보화에 관한 사항
법무실	1. 불합리한 법령 개정 건의(총괄) 2. 소송에 관한 사항 3. 조례, 정관 및 사규에 관한 사항 4. 기타 법무에 관한 사항
안전 관리 본부	1. 안전 및 재난에 관한 총괄․조정 2. 방재(화재, 풍수해, 월동, 지진 및 기타재해) 및 안전종합계획 수립 및 관리 3. 철도안전관리체계 관리에 관한 사항 4. 재난, 재해 및 안전사고 발생시 대책본부 운영 5. 안전수칙 및 안전기준 설정․지도 6. 안전조사와 관련한 종합계획 수립 및 조정 7. 안전사고․운행장애 조사 및 처리 8. 안전사고 예방․재발방지 대책 수립 및 관리 9. 현장(공사장 등) 안전지도․점검, 시정조치 및 관리 10. 산업재해 총괄 및 산업안전보건위원회 운영에 관한 사항 11. 보건 및 직원건강 증진에 관한 사항 12. 근무환경, 정신건강 개선에 관한 사항 13. 최적근무위원회 권고안 관리에 관한 사항 14. 환경에 대한 계획 수립 및 시행 15. 환경(소음․진동, 공기질, 수질, 폐기물 등) 관리 16. 환경관리시민위원회 운영 17. 유관기관 환경의 위․수탁관리 18. 비상계획 수립․조정 및 민방위․예비군 운영 19. 보안 총괄 및 국가주요시설 경비업무 20. 청원경찰 운영에 관한 사항 21. 사회복무요원 병무관리 22. 열차운행 및 승객통제 관리(종합관제) 23. 지하철 시설․설비의 운용과 장애감시 및 통제(종합관제) 24. 특수차 운행 및 선로출입 통제(종합관제) 25. 안전관리관 운영 및 관리 26. 안전교육에 관한 사항 27. 안전 매뉴얼에 관한 사항 28. 스마트안전시스템 구축 및 관리 29. 정보보안정책 · 지침 · 교육에 관한 사항 30. 정보보호관리체계 인증 및 관리 31. 개인정보보호 계획 · 관리 32. 보안시스템 운영 및 모의훈련 실시에 관한 사항 33. 정보화사업 보안성 검토에 관한 사항 34. 기타 정보보안에 관한 사항 35. 기타 안전계획, 안전지도, 안전조사, 보건환경, 비상계획, 정보보안, 종합관제에 관한 사항
고객 서비스 본부	1. 고객서비스분야 안전관리 대책 수립․지도 2. 수송계획, 마케팅 등 영업계획 수립 및 관리 3. 영업제도 및 고객서비스 개선 4. 연락운임정산 및 영업에 관한 대외협약 및 관리 5. 운수수입금 심사․지도 및 관리 6. 역구내 시설물 유지관리․청결에 관한 사항 7. 영업배상책임보험 가입 및 운영에 관한 사항 8. 지하철 내 질서유지에 관한 사항 9. 서비스안전센터 운영 및 관리 10. 사회복무요원 및 지하철보안관 복무관리 및 운영 11. 고객만족(CS)업무 및 고객의 소리(VOC) 운영에 관한 사항 12. 기타 영업관리, 수송계획, 고객만족 업무에 관한 사항
차량 본부	1. 전동차 수급계획 수립 및 설계제작․발주업무 2. 차량기지 건설 및 개량에 관한 사항 3. 차량분야 기술개발․성능개선․검사․교육․안전 등에 관한 사항 4. 전동차 정비․검수계획 수립 및 관리 5. 전동차 정비․검수공장 관리 및 개선에 관한 사항 6. 전동차 정비․검수 시행 및 관리 7. 차량사업소 및 전동차 운영(청소 등) 및 관리 8. 기타 전동차 및 차량기지 업무에 관한 사항
승무 본부	1. 열차운행계획 수립 및 관리 2. 대외기관 운전협약 관리 3. 승무원 운용 관리 및 승무다이아 제․개정 4. 승무원 교육계획 수립 및 운영에 관한 사항 5. 승무사업소 운영 및 관리 6. 기타 열차운전 업무에 관한 사항
기술 본부	1. 기술분야 표준화, 신설․개량 계획 및 관리 2. 기술분야 직종간 업무조정 및 복합공종 관리 3. 기술분야 사업 공정관리, 고장․지연 분석 및 정상화 계획 수립 및 관리 4. 기술분야(전기․정보통신․궤도․신호․기계․전자․토목․건축)유지보수 계획 수립․시행 및 관리 5. 지하철 전력요금에 관한 사항 6. 승강장안전문 시공․개량․개선․유지보수 및 관리 7. 승강기 시공․개량․개선․유지보수 및 관리 8. 철도장비에 의한 점검, 장비 운용 및 관리 9. 유관기관 시설 · 설비의 위․수탁관리 10. 구조물 연결통로 및 인접공사 관리 11. 내진보강 등 지하철 구조물 안전 강화에 관한 사항 12. 혼잡역사 개선, 역사․건물 등 리모델링, 공간 재배치 및 신축에 관한 사항 13. 역사환경․안내체계 디자인 개발 및 개선에 관한 사항 14. 시설․설비 감시 및 모니터링 시스템 개발 및 운영에 관한 사항 15. 석면 관리 계획 수립 및 시행 16. 승강장안전문관리단, 승강기관리단, 장비관리단, 기술분야 사업소, 기술센터 운영 및 관리 17. 기술분야 용역 관리감독 및 종사자 안전관리 18. 기타 공사관리, 전기, 정보통신, 궤도, 신호, 기계, 전자, 토목, 건축, 교량업무에 관한 사항
전 략 사 업 본 부	1. 부대사업 계획 수립에 관한 사항 2. 역구내 상가, 편의시설물 및 부대시설물 임대관리 3. 지하철 상업광고에 관한 사항 4. 신규상가 및 신규광고사업 개발 5. 상가 점검 및 지도․감독 6. 미래 신수종 성장사업 기획, 발굴 및 추진전략 수립 7. 기술개발 노하우 기반의 사업화 방안 추진 8. 국내외 철도사업 마케팅 및 컨설팅, 수탁운영 등에 관한 사항 9. 국내외 시스템엔지니어링사업(컨설팅 등) 수행 10. 신교통수단(경량전철 등) 전문가 양성에 관한 사항 11. 해외 지하철 건설, 중경량전철 사업 참여․협력 및 설비 수출에 관한 사항 12. 신교통사업 수주 관련 자회사 설립에 관한 사항 13. 국내외 철도사업 관련 교류․정보관리 등 협력 업무 14. 역세권․차량기지․지하철 주변지역 관련 사업 기획, 개발 및 시행 15. 주요 거점 역사 리모델링, 복합화 및 상가 개발 16. 민자유치 사업계획 및 시행 17. 문화사업에 관한 사항 18. 사업운영단 운영 및 관리 19. 소사원시사업단 운영 및 관리 20. 기타 복합개발, 공간사업, 문화사업, 신교통사업, 해외사업에 관한 사항
도시 철도 연구원	1. 시설․설비․장비 개량, 개발 및 국산화 연구 2. 도시철도분야 국가 R&D 사업 수탁 수행 3. 전동차 신기술 개발 및 부품 국산화 방안 연구 4. 도시철도시스템 유지보수 및 운영 최적화 기술 연구 5. 산학연 협력 연구 및 교육 6. 특허출원 및 지식재산권에 관한 사항 7. 기타 도시철도연구에 관한 사항
9호선 운영부문	1. 9호선 2·3단계 운영에 관한 사항
감사	1. 감사계획의 수립 및 관리 2. 감사원 등 외부 감사에 관한 사항 3. 감사 상시모니터링․전산감사시스템 관리 4. 일상감사 시행 및 경영 모니터링 실시 5. 자회사 감사계획 수립 및 시행 6. 특별히 요청한 업무의 감사 및 진정․비위사항․민원의 조사 처리 7. 반부패․청렴감찰에 관한 사항 8. 직무 감찰, 공직기강 확립에 관한 사항