등록번호	(서부)교육상담팀-76
등록일자	2020.02.05
결재일자	2020.02.05
공개구분	공개

결재	팀장	본부장
		02/05
	황윤주	고선주
협조

서부캠퍼스 교육상담팀

2020년 사업계획(안)

2020. 1. 30

순서

Ⅰ	추진근거
Ⅱ	2019년 교육상담팀 사업성과
Ⅲ	2020년 교육상담팀 사업방향
Ⅳ	2020년 교육상담팀 주요업무 추진계획
	5. 50+세대 생애전환 교육 및 상담제공
	6. 당사자 주도형 활동플랫폼 강화

서부캠퍼스 교육상담팀 2020년 사업계획(안)

Ⅰ.		추진근거

□ 기획조정팀-1713(’19.12.30)호 2020년 사업계획(안) 보고

□ 캠퍼스기획팀-35(’20.01.21)호 캠퍼스사업본부 2020년 사업계획(안)

Ⅱ.		2019년 교육상담팀 사업성과

□ 2019년 사업 추진결과

구분	추진결과
교육과정 운영	○ 190개 과정 4,123명 참여 (목표 3,400명) ∙ 겨울학기 : 588명(26개 과정) ∙ 상시과정 : 859명(45개 과정) ∙ 1학기 : 1,455명(62개 과정) ∙ 2학기 : 1,221명(57개 과정) ○ 교육과정 평가, 모니터링, 만족도 조사를 통한 교육과정 개선 ∙ 2019년 교육과정 평가회(2019.1월, 12월 2회) 강사 및 외부 전문가 평가를 통한 50+교육과정 방향 수립 및 피드백 청취 ∙ 모니터링 1학기(26개 과정) 92점, 2학기(33개 과정) 93졈 ∙ 교육과정 만족도 조사 1학기 87점, 2학기 90점
상담‧정보제공	○ 생애설계상담: 8,414건 (목표 7,000건 / 1일 평균 28건) ∙방문 516건 / 전화 6,051/ 컨설턴트상담 1,847건 ○ 첫 내방객 대상 기초상담 제공 ∙50+캠퍼스활용백서 총 32회 운영, 101명 참여, 61명 1대1상담 연계 ○ 다양하고 전문적인 상담 콘텐츠 제공 ∙‘50+전문가상담’프로그램 운영 : 시니어 변호사 법률상담 3회 106명, 건강(몸마음 변화관리) 34명, 그림으로 관계상담 14명 ∙50+생애설계상담소 운영 : 7대 영역 그룹상담, 총 11회, 230명 참여 ○ 찾아가는 50+생애설계상담(홍보) 통한 캠퍼스 상담 연계 100건 ∙홍보 및 안내: 지역축제, 일자리박람회, 일자리부르릉, 고양상공회의소 등 ∙찾아가는 생애설계 교육: 구립구산동도서관마을, 양천어르신복지관
50+당사자 참여플랫폼	○ 커뮤니티 플러스 지원사업 : 113개 팀, 1,120명 (목표 90개팀) ∙커뮤니티 프로젝트 포함 - 일/경력개발 커뮤니티 18개(154명) - 학습/연구 커뮤니티 40개(364명) - 문화/창작 커뮤니티 30개(311명) - 공익/사회공헌 커뮤니티 25개(291명) ○ 커뮤니티 박람회 50+와글와글(8.27~8.28) ∙ 작품 및 활동 전시 30개 커뮤니티, 체험교실 11개 커뮤니티, 콘텐츠 공유 및 체험 3개 커뮤니티, 공연 12개 커뮤니티 / 총 56개 커뮤니티 주최, 707명 참가 ○ 50+사회공헌단 운영 ∙50+도시여행해설단(4~11월) 15명: 서울시 복지건강실 건강증진과 연계 걷기 ∙ 50+실버케어단(6~11월) 48명: 노인교구지도사 수료생16명, 실버체조지도사 수료생12명, 사진프로젝트 커뮤니티 5명, 발마사지 봉사단 17명 구성 : 치매안심센터, 아파트내 경로당, 데이케어센터에서 치매예방 프로그램 조별 운영 ○ 교육생 대상 펼침스테이지 운영(11.18~11.25) ∙ 총 8개 과정 수료생 작품전시 및 발표회 : 185명 참석 (사진/뮤지컬/모델 등) ○ 50+당사자 성장 및 발굴 ∙ 시민제안 교육콘텐츠 공모 ‘N개의 교실’ - 50+대상 강의 콘텐츠 상시 접수. 총 98개 신청, 47개 선정, 34개 과정 개설 ∙ 50+강사가 간다 - 캠퍼스 밖 지역사회에서 50+강사들이 자기 콘텐츠를 검증받는 기회임과 동시에 50+교육 홍보 - 은평구, 종로구, 관악구, 광진구, 마포구, 서대문구, 강남구 지역의 주민센터, 소통대학, 혁신파크, 시니어플러스센터, 파트너하우스, 에이치 스페이스 건대 연습실, 재가복지센터 등 - 11개 과정, 185 명 수강, 만족도 89 점

□ 사업성과

○ 학부체계 변경으로 기존 평생교육프로그램과의 차별성 도모

- 인생재설계, 커리어모색, 일상기술학부를 생애전환, 일․활동탐색, 생활․문화․기술로 학부 재편성을 통해 50플러스 정책을 실현하는 교육과정을 개설하고자 하였음

○ 서울시 정책 및 50플러스 정책과 관련된 교육과정 개설

- 귀농귀촌, 태양광 산업, 기술창업교육, 치매예방 노인돌봄, 1인 가구 홀로욜로학교 등 서울시 정책과 관련된 교육과정 개설을 통해 일자리와 창업을 지원하고 사회적 관계망을 형성하는 커리큘럼을 구성하였음

○ 교육과정 수료 후 사회공헌활동 연계 프로그램의 성공적 안착

-『노인교구지도사』,『실버체조지도사』,『착한 사진가 되기』과정 수료생이 ‘50+실버케어’ 사회공헌단으로 활동이 본격화. 교육 이수 후 일․활동모델로 자리매김한 대표적인 사례라고 할 수 있음.

○ 50+세대 수요에 맞춰 지속적인 교육과정개발로 가시적인 성과 도출

- 2016년부터 실험과 도전정신으로 시작해 4년째 진행하고 있는 『NGO활동가로 해외에서 살아보기』와『50+도시여행해설가과정』을 통해 해외봉사 및 수익모델 창출 등 50+에게 적합한 활동을 시작하는 등 괄목한만한 성과가 있었음.

○ 50+당사자 시민참여 콘텐츠 교육의 정례화

- 50+당사자가 선정하고, 운영하는 상시 교육과정(N개의 교실)을 1학기에 이어 2학기에도 진행한 결과 정규학기에서는 제공하기 어려웠던 분야의 교육과정 제공은 물론 상시적인 운영을 통해 정규학기와 계절학기의 공백을 최소화하며 계절학기 보완책으로 역할을 확고히 하였음.

○ 50+컨설턴트 역할 안정화로 50+세대 상담의 양적 질적 확대

- 50+컨설턴트 상담 1,847건으로 전년대비 155.3% 증가

- 캠퍼스 활용백서를 50+컨설턴트가 담당함으로써 주인의식, 주체성이 강조되고 내방객을 대상으로 초기상담 실시, 자연스럽게 상담으로 유도하는 역할

○ 커뮤니티 프로젝트를 통한 2년차 이상 커뮤니티 성장 견인

○ 당사자 성장 차원에서 실시한 ‘50+강사가 간다’ 는 지역사회에 50플러스 정책을 홍보하고 신규 회원을 유인하는데 성공

□ 개선방향

○ 50+교육체계가 50+세대들의 생애전환과 사회참여에 기여하지 못한다는 평가를 수용, 정책연구센터 연구결과(2018년 50+교육체계수립 연구)에 의거해 2020년에는 자기이해, 新진로탐색, 역량개발, 사회참여로 구분하여 과정 기획 및 편성예정

○ 50+강사 및 당사자와 함께 50+교육의 정체성을 다지고 고민하기 위한 정기적인 세미나 등을 개최하여 50+요구에 부응하는 교육과정을 기획, 구성하고자 함

○ 50+세대의 생활․문화․기술 분야에 대한 욕구는 계속 확대되고 있는 만큼 중년남성 요리교실, 건강, 문화예술 등 3개의 카테고리로 분류하여 상시 접수, 수강할 수 있도록 연중 프로그램으로 진행하고자 함

○ 커뮤니티플러스 지원사업은 성격에 따라 커뮤니티 활동이 필요한 팀은 커뮤니티를 지속할 수 있도록 하고 프로젝트는 사회참여를 강조하는 공모형식으로 이원화하여 진행하고자 함

○ 상담센터는 50+컨설턴트의 역랑을 강화하는 내부 장치를 고안하여 캠퍼스활용백서를 지속하고 전문가 연계 상담창구를 강화할 필요가 있음

○ 50+당사자 참여를 확대하기 위해서는 캠퍼스가 플랫폼으로써의 역할을 강화할 수 있는 장치를 마련해야 함. 역량 있는 개인 및 커뮤니티가 캠퍼스를 기반으로 활동을 지속시킬 수 있는 프로그램이 필요함.

Ⅲ.		2020년 교육상담팀 사업방향

□ 비전과 전략

1. 50+교육, 커뮤니티를 통한 전문적 사회공헌 활동 지원 체계 구축

2. 캠퍼스를 기반으로 한 50+당사자 모델 고도화 및 확산

3. 50+컨설턴트를 통한 7대 영역 상담 만족도 제고

4. 50+사회관계망 형성을 위한 다양한 파트너십 구축

□ 2020년 사업목표 및 추진과제

사업목표			추진과제
50+ 맞춤형전환교육과정	1. 서부캠퍼스 핵심 아젠다(제3섹터/관광/주거)콘텐츠의 고도화		1-1. 핵심아젠다(제3섹터/관광/주거) 콘텐츠 전문화 1-2. 제3섹터 모델 확산, 고도화 1-3. 다양한 파트너십과 지역자원 활용한 활동 연계 강화
	2. 신직업 탐색 과정을 중심으로 일․활동 연계 강화		2-1. 신진로탐색을 목표로 과정 개발 2-2. 일․활동을 위한 정보화 역량개발, 사회참여를 위한 기초 소양교육 (앙코르커리어) 콘텐츠 다양화
	3. 사회참여 과정 전문화		3-1. 사회공헌단 활동모델 발굴 및 확대 3-2. 실습 및 인턴연계 프로그램 개발
50+상 담센터 운영	4. 생애설계상담 활성화		4-1. 50+컨설턴트 상담 월 110건 목표 4-2. 캠퍼스 활용백서 고도화로 신규 내담자 확보 4-3. 정서치유, 부동산, 1인 가구, 정신건강 등 특화 상담프로그램 발굴
	5. 상담 만족도 제고		5-1. 50+컨설턴트 역량(전문성) 제고 5-2. 상담사례관리 강화(슈퍼비전, 케이스 사례연구)
50+당사자 주도형 활동플랫폼	4. 커뮤니티플러스 지원사업 고도화		4-1. 커뮤니티 지원 고도화 : 커뮤니티박람회, 커뮤니티 네트워크 구축 4-2. 공모형 커뮤니티프로젝트를 통한 커뮤니티 성장지원 체계 마련
	5. 50+당사자활동 지원 다양화		5-1. 시민제안 콘텐츠 상시화(N개의 교실: 당사자선발, 당사자 콘텐츠) 5-2. 개인 및 커뮤니티 대상 재능을 함께 나누는 실험실 상시 마련 5-3. 분기별 학습 세미나를 통해 50+세대 참여 활성화
	6. 50+사회공헌단 모델 발굴 및 운영		6-1. 50+실버케어단, 도시여행해설사. 사진, 발마사지 등 기존 공헌팀의 전문성 증진 및 활동처 확대 6-2. 다문화가족지원단 외 신규 사회공헌단 활동 분야 개발

□ 2020년 서부캠퍼스 교육상담팀 사업별 예산(안)

(단위: 천원)

구분		2020년 예산	2019년 예산	증감액
5.50+맞춤형 생애전환 교육 및 상담제공		459,542	523,106	△63,564
	5-1.맞춤형 생애전환 교육과정 운영	453,522	510,853	△57,331
	5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담제공	6,020	12,253	△6,233
6.당사자 주도형 활동 플랫폼 강화		108,100	70,700	37,400
	6-1.50+커뮤니티 발굴 및 지원	55,000	70,700	△15,700
	6-2.50+당사자 활동지원	53,100	-	53,100

Ⅳ.		2020년 교육상담팀 주요업무 추진계획

1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영

□ 추진목적

○ 삶의 전환기를 맞이하는 50+세대를 위한 자기이해, 인식의 전환, 일‧활동 탐색, 사회참여를 지원하는 체계적 교육과정 운영

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2020년 1~12월

○ 사업대상 : 서울시 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법 : 정규(1,2학기), 연중교육과정, 시민제안교육과정, 기타 기획과정

□ 사업계획

○ 50+세대의 삶의 전환과 사회참여를 선도할 맞춤형 교육과정 운영

- 1인 가구, 취약계층 지원에 초점을 맞춘 사회문제 해결형 교육과정 운영 확대

- 귀농귀촌, 관광‧여행, 사회적경제, 돌봄 등 시정 혁신과제 프로그램 확대

- 50+교육의 목표에 따른 자기이해, 新진로탐색, 역량개발, 사회참여로 과정 세분화(정책연구센터 연구결과 「2018년 50+교육체계수립 연구」에 의거)

○ 교육과 일‧활동 연계가 가능한 교육 프로그램 강화

- 당사자 욕구, 지역사회의 수요 및 미래 트렌드를 반영한 일·활동탐색 과정 강화

- 캠퍼스별 핵심 아젠다를 중심으로 출구전략 보완 및 사회공헌 활동 확산

○ 캠퍼스 공간특화 프로그램 신규 운영, 캠퍼스별 특성화 강화

신규

- 서부캠퍼스 컴퓨터실 구성(2학기)으로 디지털, IT 등 신규과정 기획

- 교육과정 개발 및 커리큘럼 보완, 교육 이후 활동 사례 발굴과 확산을 위한 학습 세미나(포럼) 개최

□ 소요예산 : 453,522천원

2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담제공

□ 추진목적

○ 50+세대를 위한 원스톱 종합상담지원체계 구축 및 서비스 제공

□ 사업개요

○ 사업기간: 2020년 1~12월

- 50+상담센터 운영시간: 월~금 09:00~19:00

○ 사업대상 : 서울시 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법 : 1:1 컨설턴트 상담 및 영역별 집단 상담, 전문기관 연계 및 찾아가는 상담

□ 사업계획

○ 50+컨설턴트 맞춤형 상담

- 50+컨설턴트의 1:1 맞춤형 생애설계 (그룹)상담

- 맞춤형 학습설계 상담 및 50+관련 정책, 지원제도 등 정보제공

- 지역 내 유관기관, 주거지역 등 찾아가는 생애설계상담서비스 확대

- 지역자활센터 등 저소득계층, 1인가구를 위한 찾아가는 상담서비스 지원

○ 전문기관 파트너십 구축 분야별 상담 고도화

- 지역 내 금융, 법률, 의료, 정신건강, 구인구직 등 관련 전문기관 연계 분야별 상담

○ 50+컨설턴트 역량강화, 우수사례 공유 및 확산

- 역량강화 프로그램(영역별 보수교육) 운영 및 컨설턴트 전문분야별 상호 멘토링

- 매월 1회 상담사례 발굴 및 케이스 스터디를 통한 우수사례 공유, 확산

- 생애설계 7대 영역별 상담사례 발굴 온‧오프라인 홍보

□ 소요예산 : 6,020천원

□ 추진일정

○ 자문회의 및 세부사업계획 수립	:	01~02월
○ 학습설계 및 50+컨설턴트 생애설계상담(상시)	:	01~12월
○ 전문기관 연계 분야별 상담(법률, 정신건강 등)	:	03~11월
○ 기타 찾아가는 상담 서비스(비정기적)	:	03~11월
○ 사업평가 및 최종보고	:	12월

3. 당사자 주도형 활동플랫폼_ 50+커뮤니티 발굴 및 지원

□ 추진목적

○ 50+세대의 일, 학습, 문화, 사회공헌 등을 주제로 한 모임과 활동 활성화

○ 커뮤니티 결성과 성장에 대한 단계별 지원 및 50+당사자 주도성 강화

□ 사업개요

○ 사업기간: 2020년 1~12월

○ 사업대상: 서울시민 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법: 커뮤니티 지원(커뮤니티플러스/프로젝트)

□ 사업계획

○ 50+커뮤니티 발굴 및 단계별 성장 지원(커뮤니티플러스/프로젝트)

개선

- 최소 5명 이상으로 구성된 주제별 커뮤니티 지원, 캠퍼스별 연 90개 이상 지원

- 캠퍼스 수강생 커뮤니티 확대로 교육 이후 의미 있는 활동 연계

- 커뮤니티 간 협업프로젝트 및 사회공헌활동 연계 강화

- 일정 주제를 제시하는 공모형 프로젝트를 통해 50+커뮤니티의 사업역량 강화 및 문제해결 배양

- 커뮤니티지원단 역량강화를 통한 커뮤니티 상담 및 모니터링 고도화

□ 소요예산 : 55,000천원

□ 추진일정

○ 자문회의 및 세부사업계획 수립	:	01~02월
○ 커뮤니티 사업설명회 및 프로젝트 선정(비정기)	:	02~11월
○ 커뮤니티 지원사업 운영(매월 선정)	:	02~11월
○ 50+커뮤니티 프로젝트 심사	:	4~5월
○ 50+커뮤니티지원단 상담 및 모니터링(상시)	:	02~11월
○ 사업평가 및 최종보고	:	12월

3. 당사자 주도형 활동플랫폼_ 50+당사자 활동지원

□ 추진목적

○ 50+당사자 및 커뮤니티간 공유와 네트워킹 기회 다양화

○ 50+세대가 주도적으로 활동과 콘텐츠를 만들어내는 문화조성

□ 사업개요

○ 사업기간: 2020년 2~11월

○ 사업대상: 서울시민 및 생활권자 50+세대 누구나

○ 사업방법: 사례공유 및 네트워크 지원, 시민제안프로그램 지원

□ 사업계획

○ 콘텐츠를 가진 50+세대 누구나 참여하는 ‘시민제안 교육과정(N개의 교실)’ 확대

- 지식, 경험, 재능 등 50+세대가 가진 콘텐츠를 직접 기획‧운영할 수 있는 시민제안프로그램 확대

○ 커뮤니티 활동성과 확산 및 교류 강화

- 50+와글와글(커뮤니티 박람회)를 통한 커뮤니티 활동성과 공유

- 커뮤니티와 지역사회 간 교류 및 참여 기회 확대

- ‘나만 알고 있기 아까운 나만의 재능나눔 실험실(아재실)’ 통해 캠퍼스 공간을 기반으로 50+당사자 활동의 상시화 지원

신규

○ 교육에서의 배움이 표현되고 공유되는 기회 제공 및 지속적 활동 모색

- 학기별 교육과정 수료 후 발표, 전시 등의 기회를 제공하여, 관련 활동을 지속화시킬 수 있는 계기 제공

□ 소요예산 : 53,100천원

□ 추진일정

○ 커뮤니티 활동성과공유 및 네트워킹	:	9~10월
○ 학기별 교육성과 발표회(펼침스테이지)	:	06, 11월
○ 공간 플랫폼 활용 50+당사자활동 지원(아재실)	:	04~11월
○ 50+시민제안프로그램 운영(N개의 교실)	:	02~11월
○ 캠퍼스 프로그램 참여자 자치모임 지원(상시)	:	01~12월

□ 2020년

구분				추진일정
교육과정 운영	정규학기(1, 2학기) 교육과정 운영			3~6월, 8~11월
	상시 프로그램		50+시민제안 교육과정(N개의 교실)	1~2월, 4~5월(야간), 6~7월, 9~10월(야간). 11~12월(년 5회)
			건강/문화/요리	년 2, 3회 운영
	교육과정 설명회			2월, 8월 (년2회)
	학이시습(주제별 미니 세미나)			년 3회
50+ 사회공헌단	사진/보건소 연계 걷기/실버케어/다문화			4개 분야 100명
		공고 및 모집		2~3월 중
		역량교육		모집, 선발과 연계
		사업단 간담회		사업단 마다 분기별 회의 등
50+상담 센터 운영	50+컨설턴트, 50+학습지원단 역량강화 공통 교육			3월~4월
	50+컨설턴트 전문가 슈퍼비전 외			3월~11월
	50+생애설계상담소(50+컨설턴트)			6~11월
	캠퍼스 활용백서(연중)			3월~11월
	전문기관 연계 상담(관계,심리,건강)			3~11월 (월 1회 이상)
50+당사자 플랫폼	커뮤니티 플러스 지원사업
		설명회(커뮤니티/프로젝트:공통)		3월~4월
		커뮤니티 및 프로젝트 선발 및 심사		4~11월
		커뮤니티 박람회 50+와글와글(네트워크 파티)		9~10월
	아재실(나만 알고 있기에는 아까운 재능 나눔 실험실)			4~11월
	50+교육 포럼			50+와글와글과 연계

(신규)사업 내용 및 추진일정