	2020. 1. 31.(금) 석간용
	이 보도자료는 2020년 1월 31일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
								보도자료
담당부서 :		서울시 복지정책과					복지정책과장		이해선	2133-7310
							복지정보팀장		노향원	2133-7351
							담 당 자		하동수	2133-7352
사진없음 □				사진있음 ▣		매수 : 5매	관련 홈페이지		http//wis.seoul.go.kr (서울복지포털)
강화된 검색기능으로 복지‧돌봄 맞춤서비스 찾는다 '서울복지포털' 개편 - 서울시 복지정책‧서비스 통합창구…편의성‧정보 접근성 높여 31일부터 서비스 - 복지 돌봄 서비스 검색 신설, 연령‧소득수준 등 설정하면 딱 맞는 서비스 확인 가능 - 내 주변 복지시설 한 눈에 ‘복지지도’, 민간 최신 복지정보 ‘통합게시판’도 신설

□ 서울시 모든 복지정책 및 서비스를 아우르는 통합창구인 ‘서울복지포털(http://wis.seoul.go.kr)’이 이용자 편의성과 정보 접근성을 높인 새롭게 개편된 서비스를 31일(금)부터 선보인다. 강화된 정보검색 기능으로 개인별 맞춤 복지서비스를 쉽게 찾는 것이 핵심이다.

□ 먼저 그동안 장애인 분야에 중점을 뒀던 정보 검색 기능을 복지 분야별 영역까지 확대했다. 포털 메인화면 상단에 ‘돌봄’ 서비스 검색을 클릭하고 연령, 치매 등 개인별여건, 소득수준을 설정하면 내가 이용할 수 있는 복지서비스를 확인할 수 있다.

○ 기존엔 장애인 지원 서비스와 복지시설만 검색할 수 있었다. 시는 향후에도 다양한 복지서비스를 확인할 수 있도록 콘텐츠를 지속적으로 확대해 나갈 예정이다.

□ 둘째, 내 주변 복지시설을 쉽게 찾을 수 있는 ‘서울시 복지지도’ 메뉴를 신설했다. 서울시 소재 각종 복지시설을 어르신, 장애인, 여성‧아동 등 주제별로 분류, 지도 위에 직관적으로 표시해 사용자들의 정보 접근성‧친근성을 높였다.

○ 각 시설을 클릭하면 연락처, 주소, 관련 시 담당부서 등 세부내용도 볼 수 있다.

□ 셋째, 포털 메인화면에 돋보기 모양의 ‘통합검색’ 기능을 추가했다. 기존 복지포털은 메뉴별로 세부 콘텐츠가 체계적으로 분류돼 있었지만 통합검색 기능이 없어 원하는 정보를 얻으려면 일일이 메뉴를 클릭해야 했다. 앞으로는 원하는 서비스를 한 번에 검색하고 해당 화면을 쉽게 찾아볼 수 있다.

□ 넷째, 서울시 뿐만 아니라 민간 복지기관의 지역별, 시설별 최신 복지정보를 한 곳에서 볼 수 있는 ‘통합게시판’도 새롭게 생겼다.

○ 시는 통합게시판 운영을 통해 자치구와 주요 복지시설들과의 협력을 강화해 나갈 예정이다.

□ 다섯째, 기기에 맞춰 화면 크기가 최적화되는 ‘반응형 웹’을 도입해 PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등 모든 기기에서 시민 누구나 불편 없이 포털을 이용할 수 있도록 웹 접근성을 높였다.

□ 이밖에도 시민의견, 위기가구 신고 등 시민소통 채널을 보다 가독성 있게 배치했다. 또한 포털 메인화면에 다양한 복지 분야 SNS 채널을 표출해 시민들에게 복지소식을 전달할 계획이다.

○ 아울러 이용자가 많은 ‘장애인 공동주택 특별공급 알리미 서비스’는 기존처럼 카카오톡 가입자에겐 카카오톡으로, 미가입자에겐 문자로 안내한다.

□ 이해선 서울시 복지정책과장은 “돌봄SOS센터, 찾아가는 동주민센터, 사회서비스원 등 찾아가는 복지서비스 확대에 발맞춰 연령, 개인별 특성에 맞는 서비스를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 포털을 개편했다”며 “서울복지포털을 통해 서울시의 복지정책을 널리 알리고, 복지 서비스가 필요한 사람 누구나 쉽게 정보를 얻고 활용할 수 있도록 촘촘한 복지 가이드 역할을 충실히 수행할 것으로 기대한다”고 말했다.

1. 메인화면

2. 돌봄맞춤검색

3. 복지 지도

4. 장애인 공동주택 특별공급알림 서비스