문서번호	정보자원운영과-10373
결재일자	2019.12.27.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
임연주		김기항	12/27 김현규
협 조
	인터넷통신과장			황기원

- 2019년 데이터센터 -

정보시스템 유지관리 용역 완료 보고

2019. 12.

데이터센터

(정보자원운영과)

- 2019년 데이터센터 -

정보시스템 유지관리 용역 완료 보고

“2019년 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역” 사업을 완료하고 그 성과를 보고함

Ⅰ		사업 개요

❍ 사 업 명 : 2019년 정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2019.1.1.~12.31.

❍ 사 업 비 : ********

❍ 사업규모 : 정보시스템 유지관리 1,042식(HW 554, SW 488),

종합관제실 근무 6명, 소산 5회

❍ 사업내용

- 장애피해 최소화를 위한 신속한 즉시 대응체계 구축

- 장애예방을 위한 정기점검 및 기술지원 체계 운영

- 시스템 운영환경 개선 및 최적화

- 관제시스템 통합관리 및 관제실 전문인력 상시근무

Ⅱ		주요성과

❍ 사업관리

- 사업 착수보고 : ‘19.1.15.(화) 16:00

- 정기보고 : 월간보고 12회, 주간보고 53회

- 보안관리 : 매월 보안점검 및 교육, 상주인력 PC 보안점검

- 완료보고 : ‘19.12.27.(금) 10:00

❍ 유지관리

- 자산관리 : 연 2회(자산현행화 및 랙실장도 현행화)

- 정기점검 : *******

- 장애대응 : ***************************

- 기술지원 : ***

- 특별점검 : 장애복구 모의훈련****, 재해복구 모의훈련 **, ****시스템 성능점검 (오라클 방문점검)

- 장애대비 : 예비부품(28종 96개) 센터내 배치, EOSL 대응방안 보고, 백업데이터 소산******************

❍ 환경개선

- 종합관제시스템 통합 : ****************************************

- 출입관리시스템 개선 : ********

- 시스템실 환경정비 : 액세스플로어 650개 교체 설치, 미사용 노후 케이블 철거 및 컨테인먼트 보수, 시스템실 오염제거 및 왁스도포

❍ 관제지원

- 투입인력 : 6명(24시간 관리 체계 운영)

- 투입실적 : **************************************************************

Ⅲ		핵심성과지표(KPI) 실적

❍ 2019년 유지관리 핵심성과지표(KPI)

성과목표	성과지표(KPI)	목표치	결과
월간정기점검 실시로 안정성 확보	정기점검 건수	************ *******	********** **********
장애예방확동을 통한 안정적인 서비스 제공	시스템 가동율 99.99%	********	****
신속한 장애 복구 조치수행	2시간 이내 도착, 4시간 이내 복구	************	********
정보보호 및 보안준수	정기적 보안교육	***********	***
모의훈련 수행	장애복구 및 재해복구 모의훈련 실시	******** *******	*******
종합관제시스템 통합	서초/상암 관제시스템 통합 적용	******	******

Ⅳ		개선사항

❍ 종합관제시스템 구축

- 목적 : 서초와 상암으로 이원화된 종합관제시스템을 통합하여 효율적인 관제 운영환경 마련

- 구축기간 : ‘19.3.~10.

- 개선내용 : *********** ***********************************************

❍ 출입관리시스템 기능개선

- 목적 : 출입관리시스템의 *********************

- 구축기간 : ‘19.6.~7.

- 개선내용 : ****************************