“기분 좋은 변화, 품격 있는 강남”

등록번호	관광진흥과-16243		주무관	관광마케팅팀장		관광진흥과장		뉴디자인국장
			강희수	장현민		김광수		전결 09/09 김희주
등록일자	2019.9.6.
결재일자	2019.9.9.
공개구분	대시민공개
			협조자
					재무과장 직무대리		지영애
					계약팀장		이영순

― 센세이션, 2019 강남! 도시 전체가 극장! ―

『빅데이터를 활용한 강남페스티벌 방문객 평가 용역 선정 계획(수정)

사 업 명 :『빅데이터를 활용한 강남페스티벌 방문객 평가 분석』

사업기간 : 계약일 ~ 10월 31일까지

사업내용

카드사·통신사의 빅데이터를 바탕으로 방문객 집객요인, 방문행태적 특성 등

관광학적 해석을 통해 강남페스티벌 질적 향상 도모

모바일 / 카드 / 현장 / 전문가 / 종합 분석

도출된 데이터를 통해 축제 방문객 인구유입 효과 및 경제적 효과 도출

소요예산 : 40,000천원(금사천만원)

입찰방법 : 제한경쟁입찰

계약방법 : 전자공개 수의계약

	강 남 구
(		관광진흥과	)

【 관련 규정 및 제반사항 사전검토서 】
검토분야	확인 및 적시사항
관련 규정 및 근거	현행 관련 법, 시행령, 조례, 규칙, 관련 지침 등 근거를 모두 검토하고 적시하였습니까?
	•관광진흥법 제48조의 2(지역축제 등)
추진 경위	추진 경위는 무엇입니까?
	• 추진경위 : 빅데이터를 통해 축제 방문객의 인구유입 효과 향후 강남페스티벌 개선에 필요한 기초자료로 활용
예산 사항	산출 근거 및 기준 또는 예산확보 및 투입우선순위 등의 내용을 검토하고 적시하였습니까?
	• 근거 및 기준을 검토한 결과 적정함(재무과 계약원가심사)
수혜자 및 범위	이 업무(사업)관련 수혜자는 누구이며 수혜범위를 파악해 보았습니까?
	• 대상 : 일반주민
분 야 별 검토사항 [계속 : ] [신규 : ]	이 업무(사업)과 관련하여 아래 등 제반사항을 검토해 보았습니까? ⓛ 관련부서 협조 ----------------- ( ) ② 이해관계인 및 예상되는 민원 ----------------- ( ) ③ 추진상 사전 걸림돌 ----------------- ( ) ④ 미래행정 수요예측 ----------------- ( ) ⑤ 시장조사 ----------------- ( ) ⑥ 민간부분(시설 등)과의 경제성 및 효율성 등 비교 ------ ( ) ⑦ 업무 매뉴얼 및 관련 법규 ----------------- ( ) ⑧ 행사관련 의전 및 선거법 ----------------- ( ) ⑨ 투융자 심사 등 관련절차 준수 ----------------- ( )
	• 위 언급한 사항은 반드시 검토하고 해당되는 사항에 체크한 다음, 해당 사항을 요약 작성하세요
타 기관 사 례	타 구 사례를 파악, 비교해 보았습니까?
	•해당없음
전문가 자 문	전문가의 자문이나 검토를 받았습니까?
	• 해당없음

『빅데이터를 활용한 강남페스티벌 방문객 평가 분석』용역 선정 계획(수정)

강남페스티벌 방문객 집객요인, 방문 행태적 특성 등 빅데이터를 통해 축제 방문객의 인구유입 효과 및 경제효과를 추정하여 향후 강남페스티벌 개선에 필요한 기초자료로 활용하고자 함

Ⅰ		추 진 개 요

사 업 명 :『빅데이터를 활용한 강남페스티벌 방문객 평가 분석』

사업기간 : 계약일 ~ 10월 31일까지

사업내용

카드사·통신사의 빅데이터를 바탕으로 방문객 집객요인, 방문행태 적 특성 등

관광학적 해석을 통해 강남페스티벌 질적 향상 도모

방문객 총인원, 국내·국외(지역별) 방문인원, 페스티벌 행사장소 방문객 분포도, 주민만족도 조사 등

도출된 데이터를 통해 축제 방문객 인구유입 효과 및 경제적 효과 도출

소요예산 : 40,000천원(금사천만원)

입찰방법 : 제한경쟁입찰

계약방법 : 전자공개 수의계약

Ⅱ		세 부 추 진 계 획

추진배경

지역경제 활성화를 위해 강남페스티벌을 기획 및 개최하고 있으나 관람      객들의 만족도 조사에 한정되는 실정임

강남페스티벌 관람객들의 유입인구(성별, 연령층), 소비형태 관련 빅데이터를      활용, 유입인구 및 특성, 매출 및 소비형태 등에 대한 세밀한 분석 필요

강남페스티벌의 경제적 효과 도출과 차별화된 전략수립 가능

추진내용

분석대상 : 2019년 강남페스티벌 기간 내·외국인 방문객(지역 내·외 구분)

분석지역 : 영동대로 및 코엑스 등 강남구 전역

분석기간 : 2019년 강남페스티벌 기준 최근 2년간의 데이터 변화 추이

분석내용

1) 모바일 빅데이터(이동통신사) 분석

○ 분석조건 : 강남페스티벌 방문객 산정 시 강남페스티벌 지역에서의 체류

시간을 산정하여 실제 강남페스티벌에 영향을 준 방문 인원 산정 및 근거제시

○ 분석방법

- 강남페스티벌 유형, 행사장 유형, 규모별 등 체계적인 분석기준을 제시        하여 중복인원 제거 및 보정방안 등 분석 방법 제시

- 도출된 데이터의 관광학적 해석 및 축제 방문행태의 특성을 명확히         파악하여 강남페스티벌의 질적 개선 방안 제시

○ 분석내용

- 강남페스티벌 방문객 국적별/성·연령별/시간대별/일자별/관내 행사지역별 유입 인구 및 체류시간 등

- 2018년 ~ 2019년까지 2년간 변화 추이 분석

2) 카드사 빅데이터 분석(신용카드사)

○ 분석조건 : 현금 사용 보정비율 반영 전체 매출액 기준 데이터 분석

○ 분석방법

- 강남페스티벌 행사장 내 매출 업종 분류 기준 제시

○ 분석내용

- 업종별 매출 분석

- 성·연령별 매출 분석

- 일별 매출 분석(월평균 매출과 비교 분석)

- 각 항목별 강남페스티벌 기간 내/외 비교 분석

- 2018년 ~ 2019년까지 2년간 변화 추이 분석

3) SNS 빅데이터 분석

○ 데이터 수집 범위 : 트위터, 페이스북, 인스타그램, 포털블로그, 커뮤니티,                            뉴스 등 크롤링을 통한 기초자료 수집 및 변화 분석

○ 분석방법

- 광고 및 중복 데이터 필터링, 정확성 낮은 데이터 정제

- 강남페스티벌 관광객의 의견만을 분리해 분석에 활용

○ 분석내용

- 강남페스티벌 행사 관심도, 반응, 사전·후 분석

- 긍·부정 이슈, 연관어의 순위 도출 및 분석

- 방문객 부정 정도 분석을 통한 강남페스티벌기간 전후의 불만 증가 추이 분석

4) 현장평가 · 축제 전문가 평가분석 및 주민만족도 조사

○ 현장평가 분석

- 주요 프로그램 시작 전·후 만족도 조사

- 조사대상 인원수 기준 평가 (ex. 300명)

○ 축제 전문가 평가분석

- 행사 후 전문가 집단 토론

- 주요 프로그램 관람객과의 인터뷰

○ 주민만족도 조사 (성별, 연령별, 동별)

5) 종합 분석 및 정책 제언

○ 종합분석 : 분석결과에 따른 정책적 시사점 도출

○ 정책적 제언

- 빅데이터 분석을 통해 발굴된 시사점에 대한 활용방안 제시

- 도출된 데이터의 관광학적 해석 및 강남페스티벌 방문행태의 특성을 명확

히  파악하여 강남페스티벌의 질적 개선 방안 제시

- 빅데이터 분석방법·분석기준 및 신뢰도 검증계획 자료 제출

추진방법

사업자 선정

- 입찰방법 : 제한경쟁입찰

입찰참가자격

○ 참가 지원자격

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제31조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 해당하지 아니하고, 다음 호에 해당되는 자격을 갖춘 업체

1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법륩 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 적합한 업체

2) 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제6조(중소기업자간 경쟁 제품의 지정) 및 동법 시행령 제7조, 법 제9조(직접생산의 확인 등) 및 동법 시행령 제10조에 의거 직접생산확인증명서(빅데이터 관련/입찰일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야함)를 소지한 중소기업자

- 통신사 데이터 납품 및 기술지원 확약서를 보유한 업체 (기술의 보유상황)

Ⅲ		소 요 예 산

소요예산 ------------------------------------------------------- 40,000,000원

축제평가 및 관광객 동향 등 빅데이터 분석

- 40,000,000원 × 1식 = 40,000,000원(부가세포함)

예산과목 : 관광진흥과, 관광산업 진흥, 관광자원 개발, 강남페스티벌 브랜드                마케팅, 일반운영비, 사무관리비

Ⅳ		행 정 사 항

계약원가심사 및 입찰공고, 계약체결(재무과)

Ⅴ		기 대 효 과

도출된 빅데이터를 통해 강남페스티벌 방문객 유입 효과 및 경제 효과 추정 가능

강남페스티벌의 유형별, 규모별 등으로 구분하여 표준화된 성과관리 체계 마련.  끝.