사당 보건분소(건강관리센터) 이용 만족도 조사 설문지

안녕하십니까? 저희 사당 보건분소(건강관리센터)에서는 주민 여러분들의 건강관리를 위해 보다 나은 서비스와

만족도 수준을 파악하여 개선된 서비스를 제공하고자 설문조사를 진행하고 있으며 통계목적이외  절대 사용하지

않을 것을 약속 드리며, 집계 목적이 완료되면 응답지를 파기하게 됨을 알려드립니다.

1. 귀하의 나이와 성별은 어떻게 되십니까 ?         세    /  □ 남    □ 여

2. 보건분소(건강관리센터)에서 주로 이용하신 서비스가 무엇입니까?

① 대사증후군 검진  ② 진료 ③ 예방접종   ④ 건강교실  ⑤ 금연   ⑤ 치매검진 ⑤ 기타 (체성분 등)

3. 보건분소 시설개선 후 전반적으로 서비스 질에 대해 얼마나 만족하십니까 ?

① 매우 불만족   ② 불만족  ③ 보통이다   ④ 만족  ⑤ 매우 만족

4. 보건분소 서비스 이용 편리성(접수, 처리시간, 절차 등)에 대해 얼마나 만족하십니까 ?

① 매우 불만족   ② 약간 불만족  ③ 보통   ④ 만족  ⑤ 매우 만족

5. 보건분소 직원(의사 및 간호사, 영양사, 운동사 등)들은 전문적인 지식을 가지고 응대한다고

생각하십니까?

① 매우 불만족   ② 약간 불만족  ③ 보통   ④ 만족  ⑤ 매우 만족

6. 직원들은 귀하에게 친절하게 응대하였습니까?

① 매우 불만족   ② 약간 불만족.  ③ 보통   ④ 만족  ⑤ 매우 만족

7.  보건분소를 이용하시고 개선된 시설환경에 대해 얼마나 만족하십니까?

① 매우 불만족  ② 약간 불만족  ③ 보통   ④ 약간 만족  ⑤ 매우 만족

8. 현재 사당 보건분소 서비스의 질, 직원친절도, 서비스 편리성, 서비스 이용환경 등을 모두 고려

할 때, 얼마나 만족하십니까?

① 매우 불만족   ② 불만족  ③ 보통   ④ 만족  ⑤ 매우 만족

9. 사당 보건분소(건강관리센터)에서 제공받은 서비스는 얼마나 도움이 되셨습니까?

① 전혀 도움이 되지 않음   ② 별로 도움이 되지 않음 ③ 보통   ④ 약간 도움. ⑤ 매우 도움.

10. 가족이나 주위 아시는 분에게 여기 보건분소를 이용해보라고 권유하실 의향이 있으십니까?

① 전혀 없음   ② 별로 없음 ③ 보통   ④ 약간 있음  ⑤ 매우 있음

11. 향후 보건분소(사당 건강관리센터) 서비스 향상을 위해 개선이 필요한 내용이 있으면 말씀

(서술)해 주세요

※ 잠시나마 설문에 응해주셔서 감사합니다.♥♥