안전한 도시철도, 편리한 교통서비스
			서울교통공사
수신자		내부결재
(경유)
제목	고객서비스본부 중장기 발전 전략 워크숍 추진계획

1. 4차 산업혁명 시대 도래 및 변화하는 시대흐름에 맞추어 고객서비스본부 2023년 중장기 경영전략을 공유하고, 변화된 고객의 니즈를 충족할 수 있는 안전·서비스 개선방안 도출을 위한 워크숍을 다음과 같이 개최하고자 합니다.

가. 일  시 : 2019. 3. 26. (화) 13:30 ~ 17:00

나. 장  소 : 본사 4층 대회의실

다. 대  상 : 고객서비스본부장, 영업계획처장, 고객안전처장, 역사지원처장, 서비스안전센터장(26),
팀장(5), 부장(11) 외 관심있는 직원

라. 내  용

- 토론 및 발표 : ’23년 본부 중장기 경영전략 실행을 위한 개선방안 및 직원 역량강화 방안

- 질의응답

- 본부장님 강평

붙임 : 고객비스본부 중장기 발전 전략 워크숍 추진계획 1부.  끝.

주임		팀장		처장		본부장	03/20
협조자	영업계획팀 부장		기획처 처장
시행	영업계획처-1834	(	2019.03.20.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
전화	6311-9560	/전송	02-6311-4282	/	lka1105@seoulmetro.co.kr	/	부분공개(5,7)
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