	노원소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	특이 민원 응대요령 및 대응계획 알림

1. 市 소방감사반-5867(2019.5.2.)호『특이 민원 응대요령 및 대응계획 시달』과 관련입니다.

2. 정상적 업무수행 중 특이 민원으로 입는 정신적 고통과 피해를 해소하고 적극적

업무수행을 위한 특이 민원 응대요령 및 대응계획을 다음과 같이 알리니, 민원

업무담당자들이 고충 없이 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하기 바랍니다.

붙 임 : 특이 민원 응대요령 및 대응계획(본부 방침서) 1부. 끝.

	소방행정과장
수신자	재난관리과장,예방과장,현장대응단장,상계119안전센터장,공릉119안전센터장,월계119안전센터장,수락119안전센터장
담당자	유인식		행정팀장	서용석		소방행정과장	05/08 代서용석
협조자
시행	소방행정과-4504	(		)	접수		(		)
우	07191	서울특별시 노원구 한글비석로1길 8	/	http://fire.seoul.go.kr/nowon
전화	02-971-5119	/전송	02-948-6119	/	yis2610@seoul.go.kr	/	부분공개(6)