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			서울교통공사
수신자		수신자참조
(경유)
제목	전동차 객실안내표시기 및 방송장치관련 승무원 교육 시행

1. ’19. 2. 7.(목) 발생한 민원『2호선 전동차 객실안내표시기 현시 및 방송장치 음량 불량』관련입니다.

2. 객실안내표시기 및 방송장치의 정보표출 ․ 음량저하에 따른 민원이 발생되는 바, 아래와 같이 승무원 교육을 실시하여 주시기 바랍니다.

가. 개  요

1) 일  시: ’19. 2. 7.(목)

2) 장  소: 2호선

3) 내  용: 객실 방송 불량 및 음질저하로 인한 민원 발생

나. 교육사항

1) 출고 점검시 객실 방송 상태 점검 및 음량 확인 철저

2) 열차 종착역 반복 시, 승무원 교대 시 객실 방송 음량 상태 확인

3) RH, NH(승객 많고 적음)에 따라 수시로 객실 방송 음량 확인

다. 행정사항

1) 게시교육 후 자체 내부결제. 끝.

	승무운영처장
수신자	신답승무사업소장, 동대문승무사업소장, 대림승무사업소장, 신정승무사업소장, 지축승무사업소장, 수서승무사업소장, 상계승무사업소장, 동작승무사업소장, 답십리승무사업소장, 영등포승무사업소장, 수색승무사업소장, 신내승무사업소장, 대공원승무사업소장, 신풍승무사업소장, 잠실승무사업소장
대리		부장		처장	02/12
협조자
시행	승무운영처-947	(	2019.02.12.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
전화	6311-9696	/전송		/	lilium@seoulmetro.co.kr	/	대시민공개
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