상담서비스 제공 관련 규준안

제정일 : 2014년 9월 1일

한국상담대학원대학교 상담센터

제 1조 [상담 의뢰]

1. 대상자

① 상담 의뢰대상자는 사회복무요원으로 한다.

2. 상담 의뢰

① 서울지방 병무청에서 상담을 의뢰 할 시 심리검사 및 진단 자료 등이 첨부된 의뢰서를 통해 한국상담대학원대학교에 의뢰한다.

② 상담 의뢰는 2014년 9월, 11월 총 2회에 거쳐 의뢰하며, 1회 의뢰 시 5인 의뢰가 가능하다. (2014년 9월~11월 3개월 간 시범 운영을 하도록 한다.)

제 2조 [상담 진행 절차]

상담 서비스는 복무 외 사회생활의 부적응 문제, 개인적 고충으로 어려움을 겪고 있는 경우 아래와 같은 절차로 상담 서비스가 진행된다.

1. 상담신청

① 상담신청서와 함께 상담동의서, 개인정보 동의서를 작성한다.

② 자살방지 서약서를 작성한다.

2. 접수면접 및 심리검사 진행

① 개인적 어려움을 통해 적절한 상담을 제공할 수 있도록 계획한다.

② 또한 접수상담의 결과 필요에 따라 심리검사를 실시 할 수 있다.

3. 상담자 배정

① 접수상담과 심리평가에 근거하여 상담자가 배정된다.

4. 상담 진행

① 배정된 상담자와 약속된 일시에 상담을 진행한다.

② 1인당 10회기 상담을 진행한다.

③ 약속된 일시에 상담에 오지 않는 경우 서울지방병무청 담당자에게 연락을 취하도록 한다.

④ 상담 진행 도중 특이사항(외부 연계가 필요한 상담사례)발생시 바로 담당자에게 연락하도록 한다.

5. 상담의 종결

① 상담 초기 세웠던 목표가 달성되었다고 판단할 때 상담을 종결한다.
② 개인 상담은 1인 10회로 종결한다.

③ 추수상담이 필요한 경우 상담 종결 3개월 이후 1~2회 추수상담을 진행할 수 있다.

제 3조 [비밀보장]

상담자와 내담 사회복무요원은 한국상담심리학회의 비밀보장 규약을 따라 진행하되, 다음과 같은 상황에서는 비밀보장을 파기하고 서울지방병무청 담당자 및 보호자에게 내용을 알린다.

① 내담 사회복무요원이 자기 자신이나 타인에게 해를 입히려는 상황이 임박했을 때

② 내담 사회복무요원이 신체·정신·성적 학대를 받은 사실을 알게 되었을 때

③ 내담 사회복무요원이 보호자의 요청이나 법정의 요구가 있을 때

④ 내담 사회복무요원의 범죄 사실이 드러났을 때

제4조 [상담자 윤리]

상담자의 윤리는 한국상담심리학회의 상담자윤리규정을 준수한다.

제5조 [사례관리]

상담이 종결되었을 때 사회복무요원의 상담 종결 보고를 서울지방병무청에 제공한다.

부칙

이 규준은 2014년 9월 1일부터 시행한다.

[별지 서식]

[별첨1.] 심리상담 의뢰서

[별첨2.] 상담신청서

[별첨3.] 상담동의서

[별첨4.] 개인정보 동의서

[별첨5.] 자살방지 서약서

[별첨6.] 상담종결보고

[별첨1.] 심리상담 의뢰서

개인 심리상담 의뢰서

의뢰 기관	기관명		담당자
	주 소		연락처
대상자 기본 정보	성명		생년월일	(만 세)
	집 주소		자택(Tel)
			핸드폰
	이전상담 및 서비스 경험	□ 유 □ 무	시 기
		□ 개인상담 □ 집단상담 □ 심리검사	어디서
의뢰 사유 및 첨부서류
상기인을 귀 기관의 개인심리상담에 의뢰합니다. 20 년 월 일 의뢰자 : (서명)

[별첨1.] 상담 신청서

✻신청일 : 20   년    월   일

No.

상담 신청서

1. 기본 인적 사항

성명	남 □ 여 □					생년월일		년 월 일 (만 세)
주소				자택□ 기타□		연락처		전화번호 : E -mail :
최종학력	대학원 이상 □ 대(졸□ 재□) 고(졸□ 재□) 중(졸□ 재□) 초(졸□ 재□)
종교	기독교 □ 천주교 □ 불교 □ 없음 □ 기타 □ ( )
상담경험	없음 □ 있음 □ ( 개인상담 □ 집단상담 □ 놀이치료 □ 약물치료 □ ) □ 기관 : 기간 : 년 월부터 약 개월
건강상태	건강 □ 보통 □ 허약 □ 질병 상태 □ ( )
가족관계	관계	이름	나이		학력		직업		연락처

2. 상담을 신청하는 동기•기대를 간략히 적어주세요

3. 귀하가 겪는 어려움은 다음 중 어떤 영역입니까?    4. 상담 가능한 시간에 체크해 주십시오.

문제영역	수준	구체적 내용
일/진로
대인관계
가족
성격•정서
행동•습관
기타

	월	화	수	목	금
10시
11시
12시
1시
2시
3시
4시
5시
6시
7시

[별첨3.] 상담 동의서

상 담  동 의 서

상담에 대하여

상담은 사전에 약속된 일자에 매주 1회 50분 동안 이루어집니다.

상담 약속 시간 변경 시 최소 하루 전 17시 이전까지 상담센터로 변경 연락을 해야 합니다.

당일 취소 및 미 방문의 경우 담당자에게 즉각 연락을 취하게 되며, 횟수가 3회가 되는 즉시 상담은 종결처리 될 수 있습니다.

상담자는 상담의 비밀보장 원칙을 지킬 의무를 가지며, 따라서 상담 내용에 대하여 무리한 정보를 요구하지 않습니다. 단, 자신과 타인의 신변의 위험을 초래할 경우에는 비밀보장이 지켜지지 않을 수 있으며 이러한 경우 담당자, 보호자에게 상담자는 귀하의 동의 없이 통보할 의무가 있습니다.

자살 충동, 시도 가능 시에는 상담자에게 알려야 합니다. 또한, 상담기간 동안 자살시도를 하지 않습니다.

2. 상담자료 동의

효과적인 상담 진행을 위해 상담 내용을 녹화 및 녹음하는 것에 동의합니다.

녹화 및 녹음자료가 효과적인 상담을 위해 가명으로 사례회의 및 사례지도 감독에 활용 되는 것에 동의합니다.

본 상담결과가 본교 상담센터 상담사례로 연구되는 것에 동의합니다.

위의 사항에 동의하신다면 아래에 서명해 주세요.

2014년    월    일

성 명  :             (서명)

[별첨4.] 개인정보 동의서

개인정보 수집·제공 동의서

한국상담대학원대학교 상담센터는 한국상담대학원대학교 부설기관으로 전문적인 상담을 제공하고 있습니다. 본 센터에서 진행되는 상담과 프로그램의 원활한 연계를 위해 아래와 같이 정보 제공 동의를 받고자 합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적

[수집항목]

본 센터에서는 상담신청 및 상담 진행과 관련하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

성명(한글), 생년월일, 연락처(휴대전화, 자택전화, 메일주소), 자택주소(현 거주지), 직장명 및 소속, 가족관계, 학력현황 등

□ 동의	□ 동의하지 않습니다

[이용목적]

원활한 상담진행과 내담자의 심층 상담

위기 상황에 대한 개입

상담 의뢰 및 재 상담 요청에 따른 참고자료

2. 개인정보 보유 및 이용기간
취득한 정보는 상담종결일로부터 3년간 보관 및 보존기간 경과 시 즉시 폐기

3. 개인정보 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부에 따른 불이익은 없습니다.

상기 내용에 대해 설명을 충분히 숙지하였으며, 위 내용에 동의합니다.

2014년   월     일

내담자 :               (서명)

[별첨5.] 자살방지 서약서

자살방지 서약서

나             는 절대로 자살하지 않을 것이며, 자해나 자살을 시도하지도 않을 것을 서약합니다. 나는 자살하고 싶은 생각이 들면 반드시 (친구, 상담자, 성직자)에게 먼저 말할 것입니다. 만일 이 사람들을 만날 수 없으면 전화를 하거나 주위 사람에게 도움을 청하겠습니다.

나는 충분한 휴식과 수면을 취하고 잘 먹을 것을 서약합니다.

나는 자살 할 수 있는 모든 도구를 없앨 것을 서약합니다.

나는 조금이라도 기분이 이상하면 반드시

주간 :                 ,

야간 :                  로 전화를 걸거나 어떠한 수단을 써서라도 알리겠습니다. 이 사실을 알리기 전에는 절대로 아무런 행동을 하지 않을 것을 서약합니다.

※ 자살충동 발생시의 응급위기상담 연락처

생명의 전화 : 전화연락 : 1588-9191/ 사이버상담 : www.lifeline.or.kr

위의 사항에 동의하신다면 아래에 서명해 주세요.

2014년    월    일

내담자  :           (서명)

상담자  :           (서명)

[별첨6.] 상담 종결보고

상담 종결 보고

내담자성명	남 □ 여 □	생년월일	년 월 일 (만 세)
연락처	전화번호: E-mail :	접수일시
		상담시작
		상담종결
주호소문제
상담목표
상담경과
종결기록	종결□ 중단□ 의뢰□ 회
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