제 6 차

일본 동경급행전철 교환연수 결과

2018. 07.

전략사업실

해외사업처

제 6 차

일본 동경급행전철 교환연수 결과

공사-일본 동경급행전철 간 MOU체결 이후 지속해온 양 기관 교환연수를 통해 전반적인 철도운영 노하우 공유 및 상호 협력 발전 방안을 모색하기 위한 교환연수를 시행하고 그 결과를 보고함.

1		추진경과

가. 양 기관 교류 협력 MOU 체결 : 2012.3.12

나. 서울교통공사 - ㈜동경급행전철 간 MOU 체결  : 2017.12.1

다. 사장-936(2018.4.5)일본철도분야 사업자문위원 위촉

다. 정기 교환연수 실시 (2012년 ~, 연간 상호 1회 방문)

구 분	2012년 (제1차)		2013년 (제2차)		2014년 (제3차)		2015년 (제4차)	2017년 (제5차)	2018년 (제6차)
	Tokyu ⇒공사	공사 ⇒Tokyu	Tokyu ⇒공사	공사 ⇒Tokyu	Tokyu ⇒공사	공사 ⇒Tokyu	Tokyu ⇒공사	공사 ⇒Tokyu	Tokyu ⇒공사
일정	7.11~12	7.18~21	8.27~30	10.14~18	8.27~29	12.2~5	12.9~10	11.29~12.2	06.14~15
인원	14명	10명	8명	10명	8명	10명	11명	10명	10명
주요 내용	운전, PSD	차량, 정비	SR 차량, 터널모니터링	역사개발 상가관리	ICT, 고객만족 교육훈련	안전, 재난관리	ICT, 모바일 오피스	광고사업, 상가조성 등	고객안전대책 등

마. 관련근거 : 해외사업처-20147(‘18.06.11)6차 일본동경급행전철 교환연수 계획

2		연수개요

가. 개   요

❍ 행 사 명 : 제6차 일본 도큐전철 공사방문 교환연수

❍ 초청기관 : 일본 ㈜동경급행전철(Tokyu Corporation)

❍ 초청인원 : 11명(통역 포함)

❍ 방문기간 : 2018. 06. 14(목) ~ 15(금) / 2일간

나. 연수단 명단

연번	소 속	성 명	직 위	부서	비고
1	동경급행전철㈜	Mr. Seiichi FUKUTA 세이치 후쿠다	사업본부장
2		Mr. Yosuke KOI 요수케 코이	총괄부장	사업 전략부
3		Mr. Toshio KAJITANI 토시오 카지타니	과장보	사업전략부기획과
4		Ms. Hiromi TAKEDA 히로미 다케다	과원	사업전략부기획과
5		Mr. Junji YAMAGISHI 준지 야마기시	주사	운송영업부기획과
6		Mr. Ryosuke MAENO 료스케 마에노	주사	운전차량검수과
7	요코하마고속철도㈜	Mr.Junya SUMIMURA 준야 수미무라	이사
8		Mr.Naoyoshi.CHIBA 내요오시 치바	과장	운전부 시설과
9		Mr.Ryoji AIHARA 류지 아이하라	주사	운전부 운수과
10		Ms. Makiko MATSUMOTO 마키고 마츠모토	과원	경영관리 경영기획과
11	동경급행전철 에이젼트	김 태 규(통역)	교통공사 일본철도사업 자문위원 겸임

다. 연수단 요청분야

❍ 재해발생시 대책과 대응 매뉴얼

- 지진 홍수 등 재해발생, 역, 차량 화재발생시 대책, 피난유도 방법 등

❍ 일본 하계올림픽 개최대비 테러 경계 태세, 교통분야 안전대책

❍ 교통약자 배려 시설

- 휠체어 이용자 대응방법, 열차 승하차등 교통약자 배려시설 등

❍ 전반적인 역무 분야 운영 시스템

- 장애 발생 시 고객에 정보 제공, 수단 방법

- 개찰업무, 역 청소, 승객안내, 시설물 유지보수 등 외주업무 운영 시스템 및 역 규모에 따른 직영과 외주업무의 구분 범위

❍ 4차 산업 IT기술을 활용한 시설물 모니터링 시스템

- SCM, SAMBA, 터널 모니터링 시스템 등

Smart Connected Metro

Smart Automatic Mechanical Big data Analysis system

❍ 역 내부시설물 및 견학 요청

- 역무실 각종 서류관리, 교대반별 업무지시, 인수인계 방법 등

3		연수내용

□ 1일차〔06.14 /목〕

가. 공사 소개

❍ 장  소 : 이수역 회의실

❍ 담  당 : 해외사업처 부장 장지은 등 4명

❍ 내  용

- 연수단 방문 환영 및 감사인사 교환

- 공사 일반현황 프레젠테이션 및 교환연수 일정 소개

도큐 연수단–공사 상호인사		공사 일반현황 브리핑

나. 디지털 안전 체험관

❍ 장  소 : 반포역

❍ 내  용

- 안전 체험관 구축 배경 및 시설현황 소개

- 지하철 재난발생 시 가상현실기기를 통해 행동요령 체험

- 각종 안전장비 체험 및 조작법 체험 등

디지털 안전체험관 견학		디지털 안전 VR기기 체험

다. 본사 종합관제소 견학

❍ 장  소 : 본사 제2 종합관제소

❍ 내  용

- 종합관제센터 견학 및 비상대응 체계 브리핑

- 시스템 운영부 견학(터널 모니터링, 신호, 통신, 설비 등)

종합관제소 견학		본사방문

□ 2일차〔06.15 /금〕

가. 전략사업실 각 처별 현황소개

❍ 복합개발처 추진중인 사업 및 현황소개(발표자: 박재철 대리 외)

- 교통공사 보유 자산 (소유 토지면적, 차량기지 면적 등)

- 6개 중점 추진대상 사업지 선정 현황소개

- 도심 공동물류 플랫폼 구축을 위한 물류사업추진 현황

- 캐리어 운반 서비스 사업 등 추진중인 사업소개

❍ 부대사업처 현황소개(발표자: 김정환 처장)

- 상가사업 임대방식, 운영현황 등 소개

․ 예정가격(비공개) 이상 최고가로 입찰한 자와 임대차 계약 체결

․ 임대방식은 직영이 원칙이며, 일정한 경우에 한해 위탁 및 전대 운영

․ 임대차 계약 건수 현황 및 임대상가 종류

․ 상가 新사업추진 현황

․ 시민생활 편의업종(의원, 약국, 안경점, 여행사, 서점 등) 유치로이용편의 증진

- 광고사업 현황 소개

․ 입찰을 통해 광고대행사에게 관리·운영권 부여하는 운영방식

․ 승강장 안전문 디지털 매체를 활용한 신규 광고매체 개발

․ New-biz 모델 발굴 및 광고 콘텐츠의 고품격화 추진

❍ 신교통사업처 추진 전략 및 사업소개 (발표자: 최용호 팀장)

- 수도권 종합교통공사 개발 모델 정립

- 시민편의 사업 고도화

- 교통인프라 연계 신사업추진 기반 마련

- 新교통서비스 혁신적 도전

- 신규 철도 관리운영사업 참여로 사업영역 확장

- 혁신적인 신교통서비스 개발

- 김포도시철도, 소사원시복선전철 등 관리운영 사업소개

❍ 해외사업처 현황소개(발표자: 심승무 팀장)

- 해외사업 진출 현황

․ 미얀마 추진사업 현황 및 추진 계획

․ 방글라데시 철도차량 구매 컨설팅

․ 필리핀 마닐라 경전철 2호선 유지보수사업

- 글로벌 교육사업 및, 국제 교류활동 현황

복합개발처		부대사업처

신교통사업처		해외사업처

나.도큐 연수단 사장님 예방환담

연수단 예방환담		공사 캐릭터 상품 전달

다. 연수단 관심분야 질의응답

❍ 고객안전 관련분야 Q&A (비상계획처:이상혁과장 외 1명)

- 올림픽 등 국제행사 개최, 해외 귀빈 방한 시 교통분야 안전대책

- 테러 경계태세, 역무원 배치, 테러방지 시설 등 대응매뉴얼

- 자연재해(지진, 홍수)발생, 화재발생시 (역, 차량)대책

- 재해발생시 피난유도 방법, 인적대응과 재해방지시설대책

❍ SCM, SAMBA 시스템 운영현황 소개(IT개발처:나진환과장)

- IoT 기반의 고장예지 알고리즘 및 빅 데이터분석

- SCM, SAMBA 추진현황 및 사례 소개

․ 스마트 안전통합 상황실

․ 전동차 데이터분석 시스템 구축

․ 스마트스테이션 구현 등

❍ 역무분야 관련 Q&A(영업계획처:최지영차장)

- 외국어 안내 대응

․ 외국인 승객을 위한 통역정보 제공 서비스 현황

- 교통약자 배려대책

․ 휠체어 이용자 대응방법, 열차 승하차등 교통약자 배려시설 등

- 전반적 역무 관련 업무 시스템

․ 역 규모에 따른 직영과 외주업무의 구분 범위

․ 개찰업무, 역 청소, 승객안내, 유실물, 시설물 유지보수 등

연수단 관심분야 질의응답

❍ 현장견학(복합환승센터, 8호선 잠실역)

- 도심↔광역도시 간 도시철도와 타교통수단과의 환승 시스템 구조

- 승객의 환승편의를 최적화하고 문화, 상업시설 등을 취합하여 고밀도의 유동인구를 수용한 시설물 견학

잠실복합환승센터견학		잠실역(8)시설물 견학

4		예산집행내역

□ 집행총액 : ￦447,690원

❍ [판]업무추진비 : ￦350,000원

- 집행내용 : 만찬비용(석식포함)

- 참석자 : 21명(공사 10명, 도큐 11명)

❍ [판]일반운영/사무/회의비 : ￦97,690원

- 집행내용 : 회의준비(다과, 음료, 사무용품 등)

5		결 론

□ 일본 올림픽등 국제행사 개최준비를 위해 대 테러경계 체계, 해외 관광객을 위한 안내 서비스, 교통약자 지원시설 등 역무운영관련 시스템을 견학.

□ 도큐전철 연수단은 철도분야에 SCM, SAMBA 등 4차산업 IoT기술을 접목시킨 교통공사의 기술력에 높은 관심을 보였으며 심도있는 기술교류 협력을 희망함.

□ 양 기관의 신뢰관계를 기반으로 철도 운영 발전을 위해 다양한 분야의 기술교류 협력 필요.

붙임 : 1. 도큐그룹 현황자료 (별도붙임)

2. 요코하마 고속철도(주) 현황자료.  끝.