2018년 태교숲 및 실버숲 프로그램

만족도 조사 결과

Ⅰ		태교숲 만족도 조사결과

가. 평일반
1) 참가자 평가(만족도 조사) 방법

항 목	내 용
조 사 방 법	- 4회기 참여자중 기수별 4회차 프로그램 종료시점에서 조사 ; 총 29명 대상으로 조사함. - 4개 부문 총 11개 항목 만족도 설문서 조사
세 부 조 사 항 목	□ 프로그램 구성 및 만족도 (2개 항목) ➀ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가? ➁ 프로그램 전반에 대해 만족하는가? □ 프로그램 진행 (4개 항목) ➀ 진행자의 태도가 만족스러웠던가? ➁ 프로그램 참여 인원은 적절하였는가? ③ 진행 장소는 만족스러운가? ④ 프로그램 진행 시간은 적절한가? □ 프로그램 효과 (4개 항목) ➀ 프로그램 참가는 태교에 도움이 되었는가? ➁ 출산에 대한 막연한 불안감 해소에 도움이 되었는가? ③ 프로그램을 통해 스트레스에 대처 방법을 배우게 되었는가? ④ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가? □ 향후 추천 여부 (1개 항목) ➀ 다른 동료나 지인에게 추천 하겠는가?

< 사전 설문조사 및 오리엔테이션>       < 사후 만족도 조사 >

2) 프로그램 종합 만족도(프로그램 구성, 진행, 효과 등) 분석(100점 만점)

○ 주중 4회기 참여자중 기수별로 4회차 프로그램 종료시점 조사 ; 총 29명을 대상 조사.

구분	1기	2기	3기	4기	평균
조사대상(명)	7	7	5	10	계 29명
점수	98.4	93.0	94.9	99.8	96.5
비고		(최저)		(최고)

※ 100점 만점으로 조사함.

⚫ 전체 평균 96.5점이며, 4기 모두 90점 이상의 높은 종합 만족도를 보임.

⚫ 4기 모두 대체로 높고 고른 만족도 분포를 보임.
; 최고 점수는 4기(10/16 ~11/6) 99.8점이며  최저 점수는 2기(6/12 ~ 7/3)는 93.0 점이며

최고점과  최저점의 차이는 6.8점으로 큰 격차를 보이지는 않았으며, 4기 모두 순조로운

진행을 보여줌.

⚫ 각종 소음과 소규모 숲으로 동네가 다 보이는 경관 등 열악한 환경의 도심숲에서  진

행된 프로그램임에도 불구하고 참가자들로부터 많은 호응을 받았으므로, 성공적인 수행

이라 평가 가능함.

⚫ 임산부의 특성상 몸이 무거운지라 멀리 있는 좋은 숲을 찾아가기 어려운 여건이므로

도심숲을 이용한 태교숲 치유 프로그램은 시간적, 경제적인 면에서 탁월한 치유방안이

라 할 수 있음.

3)  프로그램 구성 및 내용에 대한 만족도 (2항목)

① 프로그램 구성 및 내용에 대한 만족도 결과

○ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 구성의 적절성	26명	3명
	89.7%	10.3%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ ‘매우 만족한다’ 는 반응 약 90%, ‘만족한다’는 반응 10.3%로 참가자 전원(100%)

이 태교숲의 다양한 프로그램에 대해서 만족하는 것으로 모든 참가자들로부터 높은

평점을 받음.

⚫ 대부분의 참여자들이 평소 접하지 못한 도심숲의 야외 프로그램(숲 산책, 휴 호흡, 나

무 명상, 건강차 마시기 등)을 접하면서 산모 자신의 건강과 태아의 건강에 긍정적 영

향을 몸소 체험하게 되었다고 하심.

② 프로그램 전반에 대한 만족도

○ 프로그램 전반에 대해 만족하는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 전반의 만족도	26명	2명	1명
	89.7%	6.9%	3.4%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ '매우 만족한다'는 의견이 89.7%, ‘만족한다’ 6.9%로 1명을 제외한 참가자 전원이 프

로그램에 만족한다는 응답을 보임.

⚫ 가까운 곳에 살면서도 공원 내에 숲이 있다는 사실을 대부분 처음 알게 된 임산부들의

산림치유 서비스에 대한 평가는 높은 만족 수준이었으며  많은 참여자들이 두 번째 임

신 때도 프로그램에 참가 의사를 밝힘.

⚫ 일부 참여자는 4회기(주 2시간 총 8시간) 참여 이후 차기에 연속 참여하기를 원하여 출

산하는 당일에도 태교숲에 참가한 사례도 있음.

⚫ 한 참여자는 첫 아이 임신때 숲태교를 하지 못했다고 아쉬워하심.

4) 프로그램 진행에 대한 만족도 (4항목)

① 진행자의 태도에 대한 만족도

○ 진행자의 태도가 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행자의 태도 만족도	27명	2명
	93.1%	6.9%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ '매우 만족한다'는 의견 93.1%, ‘만족한다’는 의견 6.9%로 참가자 전원이  만족한다는 반응을 보임.

⚫ 참가자들은 치유지도사의 참가자들을 위한 ‘배려와 존중’의 언어적, 비언어적 역할과 전문성에 대해 ‘매우 만족하고 있다’고 보여지며 태교숲 프로그램 수료 후 많은 감사의 메시지를 보내 옴.

② 참여 인원의 적정성

○ 프로그램 진행시, 참여인원은 적절하였는가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
참여 인원의 적절성	23명	6명
	79.3%	20.7%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명 대상으로 조사함

⚫ 참여자 전원이 ‘매우 만족’ 혹은 ‘만족한다’는 반응을 보였음.

⚫‘만족한다’라는 응답이 20.7%가 나오는 것은 주중반의 참가자 수가 적을 때

(8명 이하) 주로 나왔음.

⚫ 그러므로 태교숲 진행시에 좀 더 활기차고 생명력 넘치는 분위기를 위해서는 10명

을 전후한 참여자의 확보가 필요함.

③ 진행 장소에 대한 만족도

○ 진행 장소는 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 장소 만족도	26명	2명	1
	89.7%	6.9%	3.4%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함.

⚫ 아름답고 울창하고 화려한 숲이나 산림은 아니지만 생활권에서 가깝고 비용이 적게 들

어서 자주 참여할 수 있고, 또한 비가 오거나 미세먼지가 많을 경우에 실내 환경(공원

관리사무소내 커뮤니티센터)을 이용할 수 있어서 거의 모든 참여자가 ‘만족한다’는

반응을 보임.

⚫ 미세먼지나 우천이나 폭염 등 열악한 기후환경에 대비한 숲 환경의 비중처럼 쾌적한      실내 환경과 맞춤형 실내 프로그램(침선태교, 나뭇잎 탁본 등)이 매우 유효하였음.

④ 프로그램 시간의 적정성

○ 프로그램 진행 시간은 적절한가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 시간 적절성	27명	2명
	93.1%	6.9%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ 프로그램의 진행 및 소요 시간은 당초 계획시간 2시간 전후로 참여자 전원(100%)

만족한다는 반응을 보임.

5) 프로그램 효과에 대한 만족도 (4항목)

① 태교에 대한 만족도

○ 프로그램 참가가 태교에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
태교에 도움	26명	2명	1명
	89.7%	6.9%	3.4%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함.

⚫ 병원이나 타 교육기관에서 태교에 대한 이론적인 교육만 받은 대부분의 임산부들은 숲

에서 산책만 해도 휴식이 되고 마음이 편안해 진다고 숲의 치유효과를 직접 체험하고

놀라워함.

⚫ 주말반에서 숲태교를 경험한 임산부가 주중반도 신청한 사례가 여럿 있었음을 보면 숲

태교 효과에 대한 임산부들의 신뢰가 입증되고 있다고 보여짐.

② 불안감 해소에 대한 만족도

○ 출산에 대한 막연한 불안감 해소에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
출산에 대한 불안감 해소	17명	10명	2명
	58.6%	34.5%	6.9%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ 임신과 출산에 대한 원초적인 부담감, 불안 등의 해소를 위해 숲태교 프로그램이 적당

하다고 생각하는 참가자 비율이 93.1%가 되어 임산부 불안감 해소 효과가 입증되고

있다고 할 수 있음.

⚫ 특히 출산 불안감 해소는 숲 산책, 식물의 자식사랑 엿보기 등 자연친화 프로그램도

큰 영향을 미쳤으며 또한 같은 입장인 임산부 참여자들과 같이 함으로써 서로를 격

려 하고 용기를 갖게 되는 계기가 됨.

③ 스트레스 대처방법에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 임신 스트레스 완화에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
임신 스트레스 완화에 도움	26명	2명	1명
	89.7%	6.9%	3.4%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ 대부분의 참가자가 임신 스트레스 완화에 태교숲이 도움이 된다고 응답하여 높은 만족

도 나타냄.

⚫ 숲 테교 프로그램중 숲 산책, 휴 호흡(숲명상), 건강차 마시기, 숲 체조 등 대부분 프로

그램이 스트레스나 임신 우울증 해소에 도움이 된다고 함.

④ 심신 활력의 도움에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
심신활력에 도움	26명	3명
	89.7%	10.3%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ 참가자 전원이 심신활력에 도움이 되었다고 응답하므로 숲태교의 치유효과가 입증됨.

⚫ 대부분의 참가자들이 컨디션 회복이나 관리에 도움이 되었으며 숲 태교를 통해 숲 태교 이전보다는 활력있는 생활을 하신다고 소개함.

6) 향후 프로그램 추천 여부 조사(1항목)

① 다른 동료나 지인에게 추천하겠는가?

향후 프로그램 추천 여부	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
동료나 지인에게 추천	26명	3명
	89.7%	10.3%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주중반 총 29명을 대상으로 조사함

⚫ 응답자 전원이 숲태교 프로그램을 주변에 적극 추천하겠다고 함.

⚫ 본인의 만족도가 높은 참가자 몇 분은 본인의  체험 소감이나 추천글을 SNS에 올려서

그 글을 본 임산부나 다른 회원이 다음 기수에 참가 신청한 사례가 다수 있음.

7) 참가자 반응

○ 1기 참여자 소감(2분)

○ 2기 참여자 소감(2분)

○ 3기 참여자 소감(4분)

○ 4기 참여자 소감(3분)

나. 주말반

1) 참가자 평가(만족도 조사) 방법

항 목	내 용
조 사 방 법	- 주말반 참여자는 프로그램 종료시점에서 조사 : 총 77명 대상 - 4개 부문 총 11개 항목 만족도 설문서 조사
세 부 조 사 항 목	□ 프로그램 구성 및 만족도 (2개 항목) ➀ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가? ➁ 프로그램 전반에 대해 만족하는가? □ 프로그램 진행 (4개 항목) ➀ 진행자의 태도가 만족스러웠던가? ➁ 프로그램 참여 인원은 적절하였는가? ③ 진행 장소는 만족스러운가? ④ 프로그램 진행 시간은 적절한가? □ 프로그램 효과 (4개 항목) ➀ 프로그램 참가는 태교에 도움이 되었는가? ➁ 출산에 대한 막연한 불안감 해소에 도움이 되었는가? ③ 프로그램을 통해 스트레스에 대처 방법을 배우게 되었는가? ④ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가? □ 향후 추천 여부 (1개 항목) ➀ 다른 동료나 지인에게 추천 하겠는가?

< 사전 설문조사 및 오리엔테이션>           < 사후 만족도 조사 >

2) 프로그램 종합 만족도(프로그램 구성, 진행, 효과 등) 분석(100점 만점)

○ 주말 1회 참여자중 기수별로 프로그램 종료시점에서 조사
; 총 77명을 대상으로 조사함.

구분	1기	2기	3기	4기	5기	평균
조사대상(명)	14	22	17	12	12	계 77명
점수	95.8	93.9	98.3	99.4	95.8	96.6
비고		(최저)		(최고)

※ 100점 만점으로 조사함.

⚫ 전체 평균 96.6점이며, 5기 모두 90점 이상의 높은 종합 만족도를 보임.

⚫ 5기 모두 고른 만족도 분포를 보임.
; 최고 점수는 4기(10/27) 99.4점이고  최저 점수는 2기(6/23) 93.9 점이며 최고점과  최저

점의 차이는 5.5점으로 큰 격차를 보이지는 않았으며, 모두 높은 만족도를 보여줌.

⚫ 대부분 부부동반으로 참여하는 관계로 주중보다는 주말를 선호하게 되며 주중반과는

달리 보라매공원(서울)에서 먼 지역(수원시, 화성시, 인천시)에서 오는 참가자들이 상당

수 있고 계절이 좋은 시기에는 일찍 마감되는 것으로 보아 주말반의 잠재적인 수요가

크다고 판단됨.

3)  프로그램 구성 및 내용에 대한 만족도 (2항목)

① 프로그램 구성 및 내용에 대한 만족도 결과

○ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 구성의 적절성	63명	14명
	81.8%	18.2%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫‘매우 만족한다’는 반응이 81.8%, ‘만족한다’는 반응이 18.2%로 상당히 긍정

적, 양호한 평가를 받았으며

⚫ 특히 평소 접하지 못한 도심숲의 야외 프로그램(숲 산책, 휴 호흡, 나무 명상, 건강차

마시기 등)의 매력에 흠뻑 빠져서 출산시까지, 또는 출산 후에도 자연과 함께하는 생활

을 많이 하겠다고 하심.

② 프로그램 전반에 대한 만족도

○ 프로그램 전반에 대해 만족하는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 전반의 만족도	67명	9명	1명
	87.0%	11.7%	1.3%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함.

⚫ '매우 만족한다'는 의견이 87.0%, ‘만족한다’ 11.7%로 1명을 제외한 참가자 전원이 프로그램에 만족한다는 높은 평점을 받음.

⚫ 주인공인 임산부는 물론이고 동반자(주로 남편, 간혹 부모)들 까지도 높은 만족도를 보이므로 주말반을 더욱 확대 편성할 필요가 있음.

4) 프로그램 진행에 대한 만족도 (4항목)

① 진행자의 태도에 대한 만족도

○ 진행자의 태도가 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행자의 태도 만족도	73명	4명
	94.8%	5.2%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ '매우 만족한다'는 의견 94.8%, ‘만족한다’는 의견 5.2%로 참가자 전원이 만족한다는

반응을 보임.

⚫ 참가자들은 치유 지도사의 언어적, 비언어적 역할과 태교나 육아의 경험적인 전문성에

에 대해 높은 평점을 부여함.

② 참여 인원의 적정성

○ 프로그램 진행시, 참여인원은 적절하였는가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
참여인원의 적절성	64명	10명	3명
	83.1%	13%	3.9%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ ‘매우 만족’이 83.1%, ‘만족’이 13%로 참여인원에 대해 대체로 만족하는 편임.

⚫ 2기에는 결석에 대비해서 받아둔 예비자까지 출석하는 바람에 총 25명이 참석하여

진행하였으며, 참여자수가 다소 많았을 때(20명이상) ‘보통’이라는 응답이 3명

나왔음.

③ 진행 장소에 대한 만족도

○ 진행 장소는 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 장소 만족도	64명	11명	2명
	83.1%	14.3%	2.6%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 아름답고 울창하고 화려한 숲이나 산림은 아니지만 생활권에서 가깝고 비용이 적게 들

어서 자주 참여 할 수 있고, 또한 비가 오거나 미세먼지가 많을 경우에 실내 환경(공원

관리사무소내 커뮤니티센터)을 이용할 수 있어서 거의 모든 참여자가 만족하다는 반응

을 보임.

⚫ 숲 환경의 중요성만큼 실내 시설과 계절별 맞춤형 실내 프로그램(편백볼 밟기, 나뭇잎

탁본 만들기 등 )의 중요성이 높음을 알 수 있음.

④ 프로그램 시간의 적정성

○ 프로그램 진행 시간은 적절한가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 시간 적절성	66명	9명	2명
	85.7%	11.7%	2.6%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 프로그램의 진행 및 소요 시간은 당초 계획시간 2시간 전후로 참여자 대부분이

‘만족한다’는 반응을 보임.

⚫ 부부가 같이 하는 주말반이라 일부 참여자는 부부가 함께 하는 숲태교가 너무 즐거

운데 시간이 너무 빨리 지나가서 아쉬워하기도 함.

⚫ 프로그램 참여 기회가 허용된다면 후속 연장 프로그램에 참여 하기를 원함.

5) 프로그램 효과에 대한 만족도 (4항목)

① 태교에 대한 만족도

○ 프로그램 참가가 태교에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
태교에 도움	66명	10명	1명
	85.7%	13.0%	1.3%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 응답자 중에서 단 한 사람만을 제외한 전원이 숲태교가 태교에 도움이 된다고 응답

하여 높은 만족도를 보임.

⚫ 숲태교가 산모의 건강과 아울러 태교에 긍정적 영향을 준다는 것을 참가자들이 직접

몸소 체험하고 참가자 소감을 서로 공유함.

② 불안감 해소에 대한 만족도

○ 출산에 대한 막연한 불안감 해소에 도움이 되었는가?

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 주말 숲태교에 1회 참가하고도 출산에 대한 두려움이 해소되었다는 응답이 92.2%로

숲태교 프로그램에 대한 높은 신뢰도를 보여줌.

⚫ 혼자 있을 때의 막연한 출산에 대한 불안감은 남편 및 동료 임산부들과 함께하고

숲 태교 프로그램에 참여하면서 불안감은 해소되고 조금씩 자신감을 갖게 됨.

③ 스트레스 대처방법에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 임신 스트레스 완화에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
임신 스트레스 완화에 도움	66명	10명	1명
	85.7%	13.0%	1.3%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 참가자 중 한 명을 제외한 76명이 모두 임신 스트레스 완화에 도움이 된다고 응답하여

높은 만족도를 보임.

⚫ 부부가 숲태교 프로그램을 체험하고 향후에도 부부가 손잡고 자주 숲을 찾을 것을 다     짐 하는 모습을 보이며 스트레스 해소는 물론이며 태교숲에 대한 신뢰감을 나타내기도     함.

④ 심신 활력의 도움에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
심신활력에 도움	67명	9명	1명
	87.0%	11.7%	1.3%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함.

⚫ 77명 참가자 중 한 사람을 제외한 전원이 숲태교가 심신활력에 도움이 된다는 응답 함.

⚫ 대부분의 참가자들이 컨디션 회복이나 관리에 도움이 되었으며 숲 태교를 통해 숲태

교 이전보다는 활력적인 생활을 하신다고 소개함.

6) 향후 프로그램 추천 여부 조사(1항목)

① 다른 동료나 지인에게 추천하겠는가?

프로그램 내용 실효성	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
동료나 지인에게 추천	67명	10명
	87.0%	13.0%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 주말반 총 77명을 대상으로 조사함

⚫ 참가자 77명 전원이 주변에 태교숲 프로그램을 추천하겠다고 응답함은 참가자의 높은

만족도를 나타냄을 알 수 있음.

⚫ 실제로 한 임산부는 남편과 시어머니에게 권유해서 다 같이 참여함으로써 온 가족이

해야 하는 진정한 태교의 모범이 되기도 함.

Ⅱ		실버숲 만족도 조사결과

가. 참가자 평가(만족도 조사) 방법

항 목	내 용
조 사 방 법	- 4회기 참여자중 기수별 4회차 프로그램 종료시점에서 조사 ; 총 63명 대상으로 조사함. - 4개 부문 총 11개 항목 만족도 설문서 조사
세 부 조 사 항 목	□ 프로그램 구성 및 만족도 (2개 항목) ➀ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가? ➁ 프로그램 전반에 대해 만족하는가? □ 프로그램 진행 (4개 항목) ➀ 진행자의 태도가 만족스러웠던가? ➁ 프로그램 참여 인원은 적절하였는가? ③ 진행 장소는 만족스러운가? ④ 프로그램 진행 시간은 적절한가? □ 프로그램 효과 (4개 항목) ➀ 프로그램 참가는 건강 생활에 도움이 되었는가? ➁ 노후에 막연한 불안감을 해소에 도움이 되겠는가? ③ 프로그램을 통해 스트레스에 대처 방법을 배우게 되었는가? ④ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가? □ 향후 추천 여부 (1개 항목) ➀ 다른 동료나 지인에게 추천 하겠는가?

< 사전 설문조사 및 오리엔테이션>              < 사후 만족도 조사 >

나. 프로그램 종합 만족도(프로그램 구성, 진행, 효과 등) 분석 (100점 만점)

○ 4회기 참여자중 기수별 4회차 프로그램 종료시점에서 조사 ; 총 59명 대상으로 조사함.

구분	1기	2기	3기	4기	5기	평균
조사대상 (명)	16	14	11	12	6	총계 59명
점수	92.8	94.2	93.2	96.1	93.9	94.0
비고	(최저)			(최고)

※ 100점 만점으로 조사함.

⚫ 전체 평균 94.04점이며, 5기 모두 90점 이상의 높은 종합 만족도를 보임.

⚫ 5기 모두 고른 만족도 분포를 보임.
; 최고 점수(4기)는  96.06점이며 최저 점수(1기)는 92.84 점이며 최고점과 최저점의

차이는 3.22점에 불과함.

⚫ 보라매 공원에서 처음 실시된 프로그램임에도 불구하고 참가자들로부터 많은 호응을

받았으며 성공적인 수행이라 평가할 수 있으며

⚫ 올해 사업을 토대로 보라매 공원의 특성( 실버층 다수 이용)을 고려한 ‘실버 명품

프로그램’으로 발전할 수 있는 기반을 확보함.

다. 프로그램 구성 및 내용에 대한 만족도 (2항목)

1) 프로그램 구성에 대한 만족도 결과

○ 프로그램은 적절하게 구성되었고, 그 계획에 따라 진행되었는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 구성의 적절성	46명	9명	4명	-	-
	78.0%	15.3%	6.8%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함.

⚫‘매우 만족한다’, ‘대체로 만족한다’는 반응이 93.3%으로 프로그램에 대한

참가자들로부터 대체로 양호한 평가를 받음.

⚫ 보다 높은 참여자 만족도를 위해서는 연령별(60대/70대/80대), 단체별(노인복지관, 동호

회 등)로 맞춤형 특화된 프로그램의 기획 및 개발의 필요성이 있음.

2) 프로그램 전반에 대한 만족도

○ 프로그램 전반에 대해 만족하는가?

구성과 내용 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
프로그램 전반의 만족도	49명	10명	-	-	-
	83.1%	16.9%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ '매우 만족한다'는 의견 83.1%, ‘만족한다’ 16.9%로 참가자 전원이 100% 프로그램에

만족한다는 응답을 보임.

⚫ 도시 공원숲에서 대부분 처음 접하신 산림치유 서비스에 대한 실버층의 평가는  높은

만족 수준이며 대부분 참여자들이 추후 프로그램에 참가 의사를 밝힘.

라. 프로그램 진행에 대한 만족도 (4항목)

1)  진행자의 태도에 만족도

○ 진행자의 태도가 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행자의 태도 만족도	51명	8명	-	-	-
	86.4%	13.6%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ '매우 만족한다'는 의견 86.4%, ‘만족한다’는 의견 13.6%로 참가자 전원(100%)이

만족한다는 반응을 보임.

⚫ 참가자들은 치유 지도사의 언어적, 비언어적 역할과 정신적, 육체적 건강에 대한 전

문성에 대해 만족하고 있음.

2) 참여 인원의 적정성

○ 프로그램 진행시 참여인원은 적절하였는가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행자의 태도 만족도	41명	14명	3명	1명	-
	69.5%	23.7%	5.1%	1.7%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함.

⚫ 참여자 중 93.2%가 만족한다는 반응이었으며, 대체로 만족한 수준이나 부정적인 의견

도 1.7%(1명) 있었음.

⚫ 프로그램의 원만한 진행을 위해 참여 인원이 10명 이하일 경우가 4회 있었으며

적정 참여인원으로 회당 최소 10명이상 참여자가 확보가 필요함.

3) 진행 장소에 대한 만족도

○ 진행 장소는 만족스러운가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 장소 만족도	45명	14명	-	-	-
	76.3%	23.7%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 아름답고 울창하고 화려한 숲이나 산림은 아니지만 생활권에서 가깝고 시간, 비용이 적

게 들고 자주 참여 할 수 있는 도심숲으로 큰 의미를 부여할 수 있으며, 또한 비가 오

거나 미세먼지가 많을 경우 실내 환경(관리사무소내 커뮤니티센터)을 활용할 수 있어서

모든 참여자 100%가 만족하다는 반응을 보임.

⚫ 숲 환경의 중요성 만큼 실내시설과 맞춤형 실내 프로그램(편백볼 밟기, 나뭇잎 탁본

등)의 중요성이 있음을 알 수 있음.

4) 프로그램 시간의 적정성

○ 프로그램 진행 시간은 적절한가?

프로그램 진행 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
진행 시간 적절성	42명	17명	-	-	-
	71.2%	28.8%	0.0%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 프로그램의 진행 및 소요 시간은 당초 계획시간 2시간 전후로 참여자 100%전원이 만족

한다는 반응을 보임.

⚫ 일부 참여자는 현재 4회기 프로그램을 더 연장하는 것을 요청하기도 했으며,  4회기(주

2시간 4회 총 8시간) 참여 이후 차기 4회에 연장 참여를 요청하심.

⚫ 대부분의 참여자는 향후 프로그램 개설시 참여하시겠다는 의사를 밝힘.

마. 프로그램 효과에 대한 만족도 (4항목)

1) 건강 생활 도움에 대한 만족도

○ 프로그램 참가가 건강생활에 도움이 되었는가?

프로그램 효과 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
건강생활 도움 만족도	41명	17명	1명	-	-
	69.5%	28.8%	1.7%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 4회기 활동만으로도 참가자 98.3%는 개인의 건강 습관에 긍정적 영향을 미친다고

답변함.

⚫ 참가자들이 자기 스스로를 재발견하고 현재의 건강 상태를 확인하고 향후 건강 의

지를 다지는 계기가 되었다고 평가됨.

2) 불안감 해소에 대한 만족도

○ 노후에 대한 막연한 불안감 해소에 도움이 되었는가?

프로그램 효과 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
불안감 해소 만족도	37명	18명	4명	-	-
	62.7%	30.5%	6.8%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 산림치유 프로그램을 지속적으로 수행하면 노년의 정신과 육체의 건강 관리를 할

수 있다는  생각이 든다는 참가자가  93.8%로 산림치유의 효과를 신뢰함.

⚫ 참여자들 대부분이 회를 거듭할수록 얼굴이 밝아지고 언어나 행동에서 긍정적인 모습

을 보이심.

3) 스트레스 대처방법에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 스트레스에 대처 방법을 배우게 되었는가?

프로그램 효과 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
건강생활 도움 만족도	44명	15명	-	-	-
	74.6%	25.4	0.0%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 참여자의 100%가 산림치유 활동이 실버층의 스트레스 해소 적절한 방안으로 인정하시

고 지속적인 활동 의지를 보임.

⚫ 참여자 대부분 이번 프로그램을 통해 동연배 교류에 대해 만족해하시며 향후 유사한

실버 프로그램이나 사회 교육 등에 적극 참여하시겠다고 하셨으며 이는 이번 프로그램

을 통해 스트레스 해소에 도움이 되었거나 해소 방안을 찾는 계기가 되었다는 의미로

해석할 수 있음.

5) 심신 활력의 도움에 대한 만족도

○ 프로그램을 통해 심신활력에 도움이 되었는가?

프로그램 효과 만족도	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
심신활력 만족도	40	16	3	-	-
	67.8%	27.1%	5.1%	0.0%	0.0%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 참여자의 94.1%가 심신 활력에 도움이 된다는 응답을 하였으며 5.1%만이 '그저

그렇다',는 반응을 보여 긴 회기에 참가하여야 효과 있음을 알 수 있다.

⚫ 일부 참여자 경우 프로그램이 사소한 건강 장애를 해소하거나 감소하는 도움이 되었다

고 하셨으며 대부분 건강 활력을 위한 지속적으로 본인 신체에 맞는 지속적인 운동을

하겠다고 하심.

바. 향후 프로그램 추천 여부 조사(1항목)

○ 다른 동료나 지인에게 추천하겠는가?

향후 프로그램 타인 추천 여부	매우 그렇다	그렇다	보통	아니다	전혀 아니다
	42명	14명	3명	ㅡ	-
	71.2%	23.7%	5.1%	0.0%	3.4%

※ 총 59명 대상으로 조사함

⚫ 프로그램 만족도가 높기 때문에 주변 지인이나  형제, 자매에게 추전 할 의도가 포

함 된 응답도가 94.9%로 높게 나타남

⚫ 실제로 참가자중 주변 주인이나 자매, 부부 등 친구나 가족 동반 사례가 많았으며

지방(포항)에 거주 하는 가족(언니)를 초정한 경우, 거주지가 보라매공원과는 다소

먼 거리임에도 불구하고 친구와 동반하여 4주 빠짐없이 참석하신 부천 거주 참여

자 그룹 등이 있었음.

⚫ 참가자중에 다수 분들이 주변에 추천하는 것은 물론이고  본인 스스로도 향후 프로

그램에 지속적으로 참여를 원하심.

⚫ 전혀 아니다 라고 답한 경우는 본인이 추천 할 사람이 없다는 의미로 해석됨.

사. 참가자 반응

○ 1기 참여자 소감(2분)

○ 2기 참여자 소감(2분)

○ 3기 참여자 소감(2분)

○ 4기 참여자 소감(2분)

○ 5기 참여자 소감(2분)