	2018. 8. 10(금) 석간용
	이 보도자료는 2018년 8월 10일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
					보도자료
담당부서 :	서울주택도시공사 주거복지본부			주거복지기획처장	서종균	3410-7240
	주거복지기획처 중앙주거복지센터
				중앙주거복지센터장	문영록	2135-5697
				담 당 자	유지혜	2135-5691
	서울시 주택건축국 주택정책과			주택정책과장	송호재	2133-7010
				주거복지팀장	기태균	2133-7025
※ 행사 직후 사진제공				담 당 자	박주현	2133-7028
사진없음 ■	사진있음 □		매수 : 4매
서울시, 25개구별 지역주거복지센터 구축…10일 중앙센터 개소 - 10개 지역주거복지센터 25개 전 자치구로 확대 구축 완료…SH공사 및 민간위탁 운영 - 지역센터 컨트롤타워 ‘중앙주거복지센터’ 영등포구 당산동에 개소, SH공사 직영 - 지역센터는 공공임대주택 입주 등 상담부터 긴급주거비 지원 등 생활밀착형 서비스 - 중앙센터는 업무표준화, 센터 간 네트워크 구축, 사례 관리·공유 등 광역 단위 업무 - 10일(금) 박원순 시장, 김세용 SH공사 사장 등 참석 ‘중앙주거복지센터 개소식’

□ 서울시가 SH공사를 중심으로 주거복지 취약계층에 대한 맞춤형 지원 인프라 구축을 마쳤다. 25개 자치구별 ‘지역주거복지센터’가 순차적으로 가동에 들어갔고, 이에 대한 종합 컨트롤타워 역할을 할 ‘서울시 중앙주거복지지센터’도 10일(금) 개소한다고 밝혔다.

□ 시는 중앙주거복지센터를 통해 오는 10월경 ‘주거복지 통합시스템’도 오픈한다. 개인별 맞춤형 상담과 지원, 사후관리 등 원스톱 서비스를 제공하고 지원 대상자의 주거복지지원 내용에 대한 이력관리를 하는 등 대상자별 맞춤형 주거복지를 강화한다는 계획이다.

□ 우선 25개 ‘지역주거복지센터’는 공공임대주택 입주, 집수리, 주거비 등에 대한 상담부터 긴급주거비·연료비 지원, 집수리 등 주거환경개선까지 현장밀착형 주거복지 서비스를 제공한다. 기존에 10개였던 지역주거복지센터가 올해 25개 전 자치구로 확대된 것이다.

○ 25개 지역주거복지센터 중 9개는 SH공사 직영으로 운영하고, 나머지 16개는 민간 사회복지시설에 위탁 운영한다.

□ 서울시는 지역주거복지센터의 주거복지 상담과 민간임대주택 연계, 지역복지자원 문의 등 시민들의 이용수요가 꾸준히 증가하고 있어 수혜자의 거주 지역에 따라 주거복지서비스 사각지대가 발생하지 않도록 지역 센터를 25개 전 자치구로 확대하게 됐다고 배경을 밝혔다.

○ 센터별로 2~3개구를 관할하다보니 수혜자의 거주 지역에 따라 센터 접근성이 떨어져 주거복지서비스 격차 확대가 우려되고 지역 센터 간 업무수행, 근무인력 역량차이가 존재하는 실정이다.

□ ‘중앙주거복지센터’는 영등포구 당산동 소재 서울하우징랩에 들어선다. 주거복지 사각지대 발굴, 업무 표준화, 센터 간 네트워크 구축, 센터별 사례 관리·공유 등 지역 단위에서 하기 어려운 광역 단위의 업무를 수행하게 된다.

□ 예컨대, 찾아가는 동주민센터나 사회복지기관을 통해 주거복지 사각지대를 발굴해 지역 센터나 유관기관과 연계해준다. 운영 매뉴얼을 만들어 그동안 센터별로 각각 달랐던 업무 프로세스를 표준화한다. 종합주거정보를 제공하는 주거복지통합 시스템을 새롭게 구축해 전 센터의 사례를 공유·관리하고 개인에 대한 맞춤형 이력 관리를 강화한다. 센터직원 역량 강화 교육, 연구·실태조사 등을 통한 신규사업도 개발할 예정이다.

□ 중앙주거복지센터 운영은 SH공사가 맡는다. 지난 29년 동안 18만여호 공공임대주택을 공급·관리하면서 쌓아온 노하우와 경험, 전문 인력 및 정보를 바탕으로 25개 지역주거복지센터를 지원하고 시민의 주거복지향상에 기여한다는 계획이다.

○ 시는 서울주택도시공사(SH공사)를 중앙주거복지센터 업무 위탁 대상기관으로 지정하고 지난 5월 30일 위수탁협약을 체결했다.

□ 서울시는 25개 지역주거복지센터와 중앙주거복지센터가 모두 문을 열고 상호 연계 시스템이 구축됨으로써 시민 누구나 지역에 따라 소외받는 일 없이 양질의 주거복지 서비스를 균등하게 지원받을 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔다.

□ 이와 관련해 서울시는 10일(금) 오전 10시 서울시 중앙주거복지센터에서 개소식을 갖는다. 박원순 시장을 비롯해 서울시의회 의원, 지역주거복지센터 등 유관기관 담당자들이 참석해 중앙주거복지센터의 개소를 축하한다.

□ 박원순 서울시장은 “긴급하거나 주거위기 상황에 있는 시민들과 함께 하면서 그 어려움을 듣고 같이 아파하고 지원하고 있는 곳이 바로 주거복지센터”라며 “이제 중앙주거복지센터라는 든든한 지원군이 생겼으니 지역주거복지센터의 역량은 더욱 강화되고 나아가 서울시민의 주거안정에도 크게 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

□ 김세용 SH공사 사장은 “중앙주거복지센터는 주거와 관련한 모든 자원들이 모이고 관련 기관들이 유용하게 이용할 수 있는 주거복지 허브이자 플랫폼”이라며 “다양한 관련 기관과 협업해 주거취약 서울시민들에게 맞춤형 주거복지 서비스를 적기에 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.