문서번호	간호부-8336
결재일자	2018.8.9.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
팀장	간호2과장	간호부장
조순옥	박금옥	08/09 강영자
협 조
	행정팀장		사공화

신규직원 병동적응 및 업무역량 강화 계획

2018. 8

서울특별시 어린이병원

41병동

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

신규직원 병동적응 및 업무역량 강화계획

우리병원 매년 상 · 하반기 정규 인사이동에 따라 신규직원의 업무역량 강화를 위해 체계적인 교육 및 평가 시스템을 구축 활용하여 병동업무 조기적응 및 업무의 효율성을 높이고자 함

1		추진배경 및 필요성

매년 상, 하반기 직원 정규인사 이동에 의해  병원 발령 직원 대부분이        신규 또는 보건소 전입 직원으로 업무의 연속성 없이 교대근무 투입

❍ 현재 별도 교육기간 없이 바로 병동 배치됨에 따라 병동 자체교육 강화 필요

전입직원의 빠른 조직적응 및 업무역량 강화를 위한 체계적 교육과 병동      업무숙지 여부를 파악할 수 있는 평가시스템이 필요

입원환자 전원이 중증장애 복합장애 환자로 의사소통이 불가능해 빠른 업무파악 필요성 대두

2		신규직원 현황 및 문제점

현 황

❍ 최근 병동 신규직원 현황

(단위:명)

계	2015		2016		2017		2018
	상반기	하반기	상반기	하반기	상반기	하반기	상반기	하반기
45	8	3	10	5	4	5	8	2

※ 원내이동 포함

❍ 41병동 직원 현황

계	간호사			기타
	6급	7급	8급	간병	뉴딜
19명	3	5	7	2	2

❍ 41병동 입원환자 현황

- 연령별 현황                                   (단위:명, 2018년 7월 말 기준)

계	0~9세	10~19세	20~29세	30~34세	35~39세
30	6	8	9	1	6

- 질병별 현황

(단위:명)

합계	뇌성마비	수두증	간병변증	간질	폐분리증
30	22	5	1	1	1

문제점

❍ 연간 직원(간호사) 이동율이 병동 전직원 대비 30%대로 높음

❍ 전입직원 대부분이 신규나 보건소 근무 직원이며 임상경력 없는 직원도 다수

- 2018년 전입자 10명 분석 : 원내이동 1, 보건소 4, 신규자 4, 타원 1명

- 임상경험 없음(2018년 신규 직원 10명중 3명, 30%)

❍ 2주기 의료기관인증 획득 병원으로서 숙지해야 할 업무지침이 방대하고 강화 됨.

❍ 현재 사전에 일정기간 교육없이 바로 병동에 배치되며 근무당일 상급자에게

교육을 받고 있어 업무 숙지여부를 파악할 수 있는 시스템 결여로 일정기간이

지나면 파악된 걸로 오인 우려

❍ 입원환자 전원이 중증 복합 장애를 가지고 있으며 환자와 의사소통 불가

❍ 장기입원 및 보호자 없는 병동 운영에 따라 환자 관리에 직원 역할이 중요

3		추진방안

직원 병동업무 조기적응 및 업무역량 강화

체계적 교육 및 평가시스템 구축

4		세부추진 계획

직원 병동업무 조기적응 및 역량강화 교육

❍ 교육기간 : 전입 후 2~ 3개월 집중교육

❍ 교육방법 : 근무조 선임자 프리셉터 1:1 매칭 교육

❍ 교육자료 : 병동업무 매뉴얼, 2주기 의료기관 인증업무 기준집(별첨)

체계적 교육 및 평가시스템 구축

❍ 교육 및 평가자료 작성 : 병동업무 checklist

❍ 자료작성 기간 : 2018년 6~8월

❍ 근거자료 : 병동업무 매뉴얼, 2주기 의료기관 인증업무 기준집(별첨)

※ 지침서에 근거한 핵심부분 checklist 제작

❍ 내    용 : 기본간호, 감염 및 안전관리, 의료기기 사용법 등

❍ 세부내용

- 간호영역(기본, 투약, 검사, 호흡기계 등)

- 의료기기 사용법 및 관리(산소요법, 약물자동주입기, 환자감시장치 등)

- OCS 사용법(order 및 acting 확인, 약반납 등)

- 일반사항(근무별 업무분장, 안전사고 보고서식, 의무기록편철순서 등)

❍ 평가도구 및 방법

- 평가도구 : 붙임 checklist

- 방법

평가단계	시기	평가자
1차 평가	전입 2개월 후	본인자가, 프리셉터
2차 평가	전입 3개월 후	본인자가, 프리셉터
최종평가	전입 3개월 후	병동관리자

❍ 평가결과 : 미흡한 분야 재교육 후 재평가

추후계획 : 지침서 변경시 자료 업데이트

예    산 : 비예산

5		기대효과

체계적 교육 시스템 구축으로 빠른 조직적응 및 직원 역량강화 도모

check list 활용으로 업무 숙지여부 파악으로 교육효율성 향상

붙임  :  신규직원 병동업무 Checklist 1부.  끝.