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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	보건소 시민건강관리센터 서비스 이용 만족도 조사 협조

1. 보건의료정책과 - 19816(’18. 6. 28)호와 관련입니다.

2. 시민건강관리센터 서비스 이용자 대상으로 만족도 조사를 통해 보다 질 높은 서비스와 편의성 제고 등 발전적 운영 방안 모색 등에 활용하고자 합니다.

3. 자치구에서는 원활한 조사가 이루어 질 수 있도록 적극 협조해 주시기를 당부드리며, 조사결과지는 8.7.(화)까지 우리시로 제출해 주시기 바랍니다.

가. 조사개요

- 기간 : ’18. 7. 9.(월) ~ 7. 27.(금)까지

- 인원 : 보건소별 70명(시민건강관리센터 서비스 이용자 한정)

- 방법 : 면접조사(조사요원 지정·운영으로 객관성 유지)

- 항목 : 12개 항목(인지도, 서비스 질, 만족도, 일반적 특성 등)

나. 행정사항

- 조사지 및 응답자 사례용품은 서울시 일괄 제작하여 자치구별 배송

- 자치구별 조사자 지정하고 지정된 조사자가 반드시 면접조사

- 조사결과지는 8. 7(화)까지 서울시 함(또는 우편)으로 제출

- 분석결과는 자치구별 통보, 개선방안 모색 및 실무회의 등 공유

붙임  1. 만족도 조사계획 1부.

2. 조사지 양식 및 조사요령 각 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	성동구보건소장(보건의료과장),중랑구청장(건강증진과장),서울특별시 강북구 보건소장(건강증진과장),은평구청장(건강증진과장),금천구보건소장(건강증진과장),영등포구보건소장(건강증진과장),동작구보건소장(보건의약과장),관악구보건소장(지역보건과장),송파구청장(건강증진과장),서울특별시 강동구 보건소장(보건의료과장)
주무관	김화실		공공보건팀장	우선옥		보건의료정책과장	07/02 박유미
협조자
시행	보건의료정책과-20198	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/
전화	02-2133-7525	/전송	02-2133-0724	/	khs6603@seoul.go.kr	/	대시민공개