다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	성북소방서
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	화재증명원 발급 처리절차 개선 계획 알림

1. 재난대응과-11114(2014.5.12.)호 “화재증명원 발급 처리절차 개선 계획”과 관련입니다.

2. 화재증명원 발급의 신속성을 확보하고 민원인의 부담을 완화하여 시민 불편을 해소하고자 “화재증명원 발급 처리절차 개선 계획”을 붙임과 같이 알리니, 시행에 철저를 기하기 바랍니다.

가. 화재증명원 발급 처리절차 개선 계획

○ 보험사 별 화재발생 증명사항 통보 서비스 시행

○ 화재발생 증명사항 보험사 통보 완료 문자알림서비스 시행

※ 손해보험협회 및 보험사와 세부사항 구체적 협의 완료 후 시행 예정

나. 『화재증명원 인터넷 무료발급 안내』 소방서별 자체교육 및 홍보

○ 센터별 자체교육 실시

- 민원실 근무자 및 센터 화재증명원 발급자 자체교육 실시

○ 홍보사항

- 소방서 및 각안전센터 홈페이지 및 게시반  “화재증명원 인터넷 무료발급

안내문” 게재

- 화재조사 시 관계인 및 민원인 화재증명원 발급 방문 시 안내문 교부 및 홍보

붙임  화재증명원 발급 처리절차 개선 계획 및 홍보문 각 1부.  끝.

	대응관리과장
수신자	성북소방서 각과,센터
담당자	김재성		진압1팀장	안재덕		대응관리과장	05/14 代박일남
협조자
시행	대응관리과-3855	(		)	접수		(		)
우	136-858	서울 성북구 종암동 돌산길(3-72) 서울성북소방서 대응관리과	/	www.fire.seoul.kr/seongbuk
전화	02-927-6119	/전송	02-925-0119	/	gatorade72@seoul.go.kr	/	대시민공개