문서번호		공공협력본부-1005		★대리		장애인복지팀장		공공협력본부장
보존기간		년
								전결 03/31
결재일자		2017.03.31.
				협조
공개여부		공개
방침번호		공공협력본부장 방침 제(51)호
	제1차 서울시장애인가족지원센터 전문가 자문위원회 결과보고

제1차 서울시장애인가족지원센터

전문가 자문위원회 결과보고

Ⅰ		회의개요

일  시 : 2017. 03. 08(수), 10:00~13:00

장  소 : 서울시복지재단 별관 5층, 제1회의실

내  용 :

○ 2016년 사업실적 보고 및 2017년 추진계획 보고

○ 세부사업 및 발전방안 등 논의

참석자 : 전문가위원 10명 외 장애인복지팀 직원

○ 전문가 위원 명단

연 번	구 분	성 명	소속 및 지위
1	학계	백은령	총신대학교 사회복지학과
2	학계	김성천	중앙대학교 사회복지학과
3	복지현장	조석영	서울시장애인복지관협회장
4	복지현장	조성애	서울시장애인소규모복지시설협회장
5	부모회	이은자	서울장애인부모연대 부대표
6	부모회	김종숙	한국청각장애인부모회장
7	유관기관	김정희	한국장애인개발원 정책개발실장
8	유관기관	이종신	전국장애아통합어린이집협의회장
9	서울시	강해라	장애인재가복지팀장
10	재단	김은영	공공협력본부장

Ⅱ		회의결과

2016년 사업추진 결과보고

구 분	주요 성과
네트워크 구축	∙ 전문가위원회 12명 위촉, 총 2회 실시 ∙ 거버넌스 구성 8명, 연구회의 2명 실시 ※ ‘장애인 돌봄가족을 위한 휴가제’ 검토결과 ’17년도 서울시 계획반영 논의
상담 및 정보제공	∙ 총 1,356건 상담, 양적 질적 장애인가족 정보제공 확대(전년대비 50% 증가) ∙ 발달지연 영유아가족을 위한 발달촉진 놀이 가이드북 제공
거점기관 연계사업	∙ 솔루션회의 총14회 26가구, 힐링스타트 35회 27명, 정보맵 1종, 컨퍼런스 4회 62명
종사자 역량강화	∙ 교육위원회 2회, 전문성강화교육 297명, 유관기관 교육 268명
가족지원 프로그램 개발	∙ 발달장애인가족 사정을 위한 실무도움서 제작 및 보급설명회 개최 ∙ 성인발달장애인 자립생할 프로그램 개발을 위한 기초조사 실시
자원발굴 및 연계	∙ 장애인치과병원, 북부병원등과 연계하여 구강보건교육 및 장애인 영양교육 실시(총 18회, 392명) ∙ 국립중앙극장, 정동극장 등과 연계하여 문화나눔 사업 실시(1,782명)

※ 2016년 전문가 자문위원회 결과 반영사항

○ 복지정보 제공 방향 개편 및 확대

- 온라인 정보시스템 구축・최신자료 신속 업데이트를 통한 정보의 순환을 강화하고 기관별 혹은 개인별로 각자 자료를

취합하는 업무의 비효율성 제거( ’17년 홈페이지 개편 예산 확보)/ 홈페이지 외에 블로그, 페이스북 등 SNS를 활용한 홍보강화

○ 장애인가족지원 전문프로그램 개발 강화

- 장애인가족의 욕구가 높은 서비스 관련 프로그램 개발 진행/ 발달지연 영유아가족을 위한 놀이워크숍/비장애형제・자매대상 프로그램 개발

- 성인기 발달장애인 자립생활프로그램 개발 관련 기초조사 실시

○ 장애인가족지원 체계 구축을 위한 사업 재편 및 집중

- 현장역량 강화를 위한 전문성강화교육, 찾아가는 맞춤형 교육 실시

- 찾아가는 상담 및 교육 확대를(전년대비 50% 증가) 통해 장애인 가족의 직접적 복지체감도 향상

○ 유관기관 네트워크 구축을 통해 장애인가족지원을 위한 분야별 의견수렴 창구로써의 역할 강화

- 실무회의 ・자문회의 ・ FGI 등 각종 회의에 다양한 분야의 관계자 참석, 의견수렴 강화 (부모회, 현장, 공무원 등)

- 장애인가족지원 관련 연구회 구성 및 운영(의제 개발 등)

2017년 사업추진 관련 자문사항

○ 장애인가족지원센터 주요 고객(사업대상 or 타켓팅 그룹)

전체 사업	• 센터 전반적 사업의 1차적 대상은 성인기 이전의 아동․청소년의 장애인 및 가족, 성인기 이후의 발달장애인 당사자 및 가족으로 정하는 것도 바람직 • 전통적인 가족의 개념을 벗어나서 거시적 관점의 가족 개념으로 대상을 바라보았 으면 함. 공동체 네트워크 안에서 소외된 이들에게 가족을 만들어주고 이들을 배려 하는 시선에서 사업이 추진되기 바람
교육 및 정보지 제작	• 소규모 시설 종사자 : 장애인 및 가족을 직접 대면하는 현장 일선의 소규모 시설 종사자들의 위한 교육 기회를 지속적으로 확대할 필요가 있음 또한 일반적인 교육 외에도 실제 사례지원 시 종사자가 어려움이 발생할 때, 도움받 을 수 있는 가족지원 슈퍼비전 시스템이 필요함 • 찾아가는 동주민센터 연계 : 찾동의 경우 주 대상이 3세 미만의 영유아, 65세 이상 의 저소득노인 층이라 실질적으로 장애인 사례를 발굴하고 서비스를 제공하는데 한 계가 있음. 그러나 찾동 대상자 역시 장애를 동반한 복합적 어려움에 직면한 사람 들이 많기 때문에 담당자들에 대한 장애인 당사자 및 가족 관련 교육을 연계하여 진행해 주었으면 함 • 공공기관 담당자(공무원, 연금공단 조사원 등) : 동주민센터 및 연금공단 조사원 등 초 기 장애인을 직접 대면하는 종사자에 대한 교육기회가 많아졌으면 함 • 어린이집 교사 : 장애 초기 보호자를 설득하고 지원하며, 부모들의 육아스트레스 에 직면하는 대상이 어린이집 교사들임. 이들의 위한 장애 초기 상담 교육 및 초기 상담 매뉴얼 등이 필요함

○ 장애인가족지원센터 협력기관(사업추진 매개기관)

- 기존 복지관, 복지시설 등 유관기관 외에 아래와 같은 기관들을 적극적으로        사업추진 매개기관으로 활용하는 방안 마련이 필요함

어린이집	• 장애인 당사자 및 가족들의 경우 서비스 이용기관의 접근성이 중요함. 접근성이라 함은 물리적 거리 뿐만아니라 심리적 근접성도 포함함. 이를 고려하면 장애가 초 기에 주로 발견되고 양육자가 매일 이용하는 어린이집도 좋은 매개기관이 될 수 있음 • 어린이집을 대상으로 사업을 추진할 때는 장애 초기 양육자의 심적 상황을 고려하 여 단발성이 아닌 중단기 프로그램을 구성해 주었으면 함
보건․의료 기관	• 장애인치과병원 ․ 서울시 북부병원 등과 기 추진된 사업처럼 보건의료 기관(보건소, 병원) 이 매개기관으로 들어와서 전문가 인력풀이 구성되면 실질적으로 많은 도움이 될 수 있음
찾아가는 동주민센터	• 찾아가는 동주민센터는 중요한 전달체계인데 아직 협력이 미비한 상태임. 찾동 복 지사들이 업무가 과중한 상태임으로, 가족지원센터에서 좀 더 적극적으로 정보를 제공하고 홍보하는 등 협력 분야를 넓혀야 함

○ 홍보

- 센터에서 발간하는 모든 책 및 정보들을 신속하게 홈페이지에 업데이트 하여       종사자 및 장애인 가족이 활용할 수 있도록 함

- 센터에서 이루어지는 사업을 대상으로 기획홍보를 적극적으로 추진하면, 장기적      으로 장애인 인식개선에도 효과가 있을 것이라 생각함

○ 장애인가족지원센터의 장기적 로드맵 필요

- 서울시장애인가족지원센터가 설립 이후 장애인 당사자 및 가족을 위한 다양한      프로그램을 추진하고, 현장 종사자의 역량을 키우는며 장애인 복지 현장을 당      사자 중심에서 가족으로 관점변화를 이끌어 내는 데 공헌하였음

- 또한 ’16년도의 경우 거버넌스를 구성하여 공과 민관이 협력하고, 개선정책을      도출해 내는 성과도 나타냄

- 향후에도 현장에서 발굴되는 장애인 당사자 및 가족사례들을 어떠한 시스템 안      에서 빠르게 지원하고, 이런 시스템을 어떤 방식으로 지역 안에서 네트워크 할      수 있는지에 대한 모형, 장기적 로드맵을 강구해 주었으면 함

Ⅲ		회의사진

Ⅳ		향후계획

사업운영에 따른 각 전문(연계) 영역기관별 별도 의견 수렴 마련

2017년도 사업추진에 반영.  끝.