청렴퀴즈대회 실시를 통한 청렴의식 고취

▢ 제안 배경(현황 및 문제점)

○ 전직원이 다같이 공유할 수 있는 공감대 부족.

○ 청렴에대한 직원들의 관심부족과 이해부족.

○ 직원들의 청렴도에 대한 자발적인 참여 기회부족.

▢ 제안 내용

○ 전직원이 모인 자리에서 청렴퀴즈대회를 실시.

○ 팀별, 또는 개인별 퀴즈대회를 실시 단체포상 및 개인포상실시.

○ 네이버 밴드 등 SNS를 통한 돌발퀴즈 등을  통해 직원흥미 유발.

▢ 기대 효과

○ 전직원이 다같이 공유할 수 있고 공감대를 형성하고자 함.

○ 전직원이 자발적인 청렴의식을 고취시기고자 함.

○ 직원들에 포상을 통하여 청렴에 대한 관심을 증폭시키고자 함.

동대문소방서 민원실 “무엇이든 물어보세요” SNS 운영

▢ 제안 배경(현황 및 문제점)

○ 민원인이 민원문의사항을 방문이나 유선으로 문의하고 있음.

○ 간단한 내용의 문의사항을 물어볼 수 있는 창구 부족.

○ 신속한 민원해결 서비스 미흡

▢ 제안 내용

○ IT시대에 발맞춰 대중적 인기인 스마트폰 애플리케이션(페이스 북 및 카

카오스토리 등) 활용

○ 소방서 민원실에 공식적 SNS 개설

○ 친구추가 및 받아보기 등록으로 실시간 상담 가능

▢ 기대 효과

○ 민원인이 간단한 문의사항을 쉽고 빠르게 해결

○ 민원담당자와 실시간 상담

○ 모든 준비사항을 한번에 준비해서 해결할 수 있는 one-stop서비스 제공

○ 신속한 서비스로 민원인의 민원욕구 충족으로 청렴만족도 향상

청렴도 향상 교육 및 문자발송

▢ 제안 배경

○ 친절 생활화와 청렴도 향상을 위한 교육 실시로 청렴 내공

○ 친절 생활화와 청렴도 향상을 위한 문자 발송으로 청렴 경각심 고취

▢ 제안 내용

○ 매주 전직원에게 친절 생활화와 청렴도 향상을 위한 자체교육 실시

○ 매주 전직원에게 친절 생활화와 청렴도 향상을 위한 문자 발송

▢ 추진 방법

○ 매주 1회 아침, 저녁 업무지시시 청렴도 교육

○ 매주 1회 전직원에게 문자 발송

▢ 기대 효과

○ 반복되는 교육 실시로 친절 및 청렴도에대한 중요성 인식

○ 반복되는 문자 발송으로 친절 및 청렴도 향상