문서번호	총무과-4881
결재일자	2014.5.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관		총무과장	경영지원부장		서울시립미술관장
협 조
	북서울미술관장
	학예연구부장

직원 업무능률 향상을 위한

시립미술관 업무매뉴얼 업그레이드 계획

2014. 5.

서울시립미술관

[총  무  과]

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘ ■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표 ①	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 ①	성과에 입각한 인사관리 정착①	성과와 역량 중심의 인사관리①	3	□
		신축적인 인사· 조직운영②	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성(업무개선 포함)①	4	■
	예산·회계의 건전성 제고 ②	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선①	재정 자립도 및 향상 노력①	2	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감②	2	■
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 ③	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행①	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리①	4	□
			사업 운영의 적정성②	6	■
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리②	평가 환류의 적정성①	3	□
		제도취지에 부합하는 기관운영③	경영층의 리더십①	4	■
			사회적 책임 이행 실적②	2	□
배점 소계				30
고유 지표 ②	미술관 이용시민 만족도 향상 ①	전시관람 만족도 향상①	미술관 관람객 수①	6	□
			관람 환경의 적정성②	5	□
			고객만족도③	10	□
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 ②	시민을 위한 열린 미술감상 서비스①	시민미술 아카데미 운영①	6	□
		열린미술관 이미지 홍보를 위한 다양한 문화행사추진②	문화행사 개최①	6	□
		미술관 정보시설 및 정보화시스템 이용 활성화③	미술관 홈페이지 및 뉴미디어 운영①	5	□
		미술관 홍보노력 강화④	홍보실적①	6	□
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상③	시민고객들의 요구에 부응 하는 다양한 전시기획①	미술전시회 운영 및 기획전시①	10	□
	미술작가 교류 활성화 ④	기소장 작품의 질적 보완과 장르별 균형 있는 소장 작품 확보①	작품 구입 및 수증 실적①	7	□
		유망작가 양성 및 지원②	난지미술창작스튜디오 운영①	5	□
			유망작가 발굴 실적②	4	□
배점 소계				70
※ 지표 특성에 따른 비중 : 정량(27%), 정성(33%), 혼합(40%)

직원 업무능률 향상을 위한

시립미술관 업무매뉴얼 업그레이드 계획

이번 진도해상 ‘세월호’ 침몰사고를 교훈으로 삼아 기존의 형식적인 매뉴얼에서 탈피하여 바로 실무에 적용할 수 있는 시립미술관만의 분야(부서)별 업무매뉴얼로 업그레이드하여 행정 및 미술분야의 전문적이고 자세한 실무형 업무처리 매뉴얼로 개선하고, 이를 통한 기존 직원 및 신규직원들의 업무 교육자료로 활용하고자 함.

Ⅰ		관련근거(기존 추진현황)

□ 신명나는 조직으로 거듭나기 위한 시립미술관 업무개선 추진반 운영계획 : 총무과-8098(2013. 7.15)

❍ 시립미술관 업무개선 추진반 구성 : 2013. 7.15

□ 시립미술관 분야별 업무매뉴얼 수립 보고 : 총무과-9039(2013. 8. 8)

❍ 분야별 업무매뉴얼 작성 및 수합 : 2013. 7.16~7.18

❍ 1차 검토회의 : 2013. 7.19

❍ 2차 검토회의 : 2013. 7.26

❍ 최종 검토회의 : 2013. 8. 5

❍ 업무매뉴얼 수정 및 확정 : 2013. 8. 5~8. 7

❍ 분야별 업무매뉴얼 제작, 배부 : 2013. 8. 9

Ⅱ		2014년 업무매뉴얼 업그레이드 추진반 구성·운영

□ 구   성

❍ 반  장 : 경영지원부장

❍ 팀  장 : 분야(부서)별 업무 부서장(과장)

❍ 팀  원 : 분야(부서)별 업무 담당자(해당직원)

※ 시립미술관 업무매뉴얼 작성 총괄 : 행정6급 임대성

❍ 역  할 : 분야별 업무매뉴얼 업그레이드(수정, 보완) 작성․관리

□ 운   영

❍ 운영기간 : 2014. 5. 1 ~ 7. 31 [3개월]

❍ 운영방법

- 분야별 업무매뉴얼 업그레이드 작성 및 수합, 수정·보완사항 토론

※ 특히, 법령개정 및 시설 안전관리 분야, 공동투자전시 등 추가 작성

- 수시로 분야별 업무매뉴얼 작성 진행상황 점검 및 보완

- 격주 1회 추진상황 검토회의 개최 및 수정(보완)사항 통보

- 최종 업무매뉴얼 확정 및 바인더 배부

Ⅲ		분야별 업무매뉴얼 목록(2013년)

분 야 별	업무 매뉴얼 목록	담당자
총무분야	1. 특별전 사용료(대관료) 산정 2. 계약직 채용 3. 미술관 운영자문위원회 운영 4. 책임운영기관 평가 및 관리 5. 공유재산 사용·수익 허가 6. 관용차량 구매 및 관리 7. 시설물 유지관리 8. 경희궁미술관 대관 9. 세출예산 일반지출 10. 일상경비 지출 11. 경비 및 안내용역 관리 12. 계약(공사·물품·용역) 실무 13. 시설물 보수공사 14. 종합방재실 운영	해당직원

분 야 별	업무 매뉴얼 목록	담당자
(부 록) 미술관 관련법규 및 제규정	1. 박물관 및 미술관 진흥법 2. 박물관 및 미술관 진흥법 시행령 3. 박물관 및 미술관 진흥법 시행규칙 4. 서울특별시립미술관 관리 및 운영 조례 5. 서울특별시립미술관 관리 및 운영 조례 시행규칙 6. 서울특별시 책임운영기관의지정 및 운영에 관한 조례 7. 서울특별시 책임운영기관의지정 및 운영에 관한 조례 시행규칙 8. 서울시립미술관 직제규정 9. 서울시립미술관 윤리실천 강령 10. 서울시립미술관 사무전결 처리규정 11. 서울시립미술관 작품수집 및 관리규정 12. 서울시립미술관 부대시설 대관규정	해당직원
전시분야	1. 기획전(특별전) 추진 2. 비엔날레 개최 3. 신진작가 전시지원 프로그램 운영 4. 난지미술창작스튜디오 운영	해당직원
(부 록) 참고자료	1. 전시별 협약서(약정서) 1) 팀버튼전 3자계약서(국문) 2) 팀버튼전 3자계약서(영문) 3) 팀버튼전 2자계약서(국문) 4) 국제교류전_대만전(영문) 5) 국내교류전_시도립네트워크전 6) 작가약정서_신진작가 지원 프로그램 7) 작가약정서_SeMA Blue 참여작가 8) 초빙큐레이터 협약서_중간허리 히든트랙 9) 미디어아트 비엔날레 예술감독 협약서 10) 미디어아트 비엔날레 예술감독 직무수행서 2. 표준 협약서(안) 1) 특별전(팀버튼전) 2) 미디어아트 비엔날레 예술감독 협약서 3) 미디어아트 비엔날레 예술감독 직무수행서 3. 전시 타임테이블(체크리스트) 1) 전시 타임테이블(체크리스트) 2) 전시기획 매뉴얼	해당직원

분 야 별	업무 매뉴얼 목록	담당자
교육 및 홍보 분 야	1. 시민미술아카데미 운영 2. 찾아가는 미술감상교실 3. 도슨트 운영 4. 홈페이지 서비스 개편 및 콘텐츠 보강 5. 시립미술관 홍보물 제작 6. 미술관 문화행사 추진 7. 기자간담회 개최 8. 보도자료 배포 9. 미술관 멤버십 활성화	해당직원
수집연구 분 야	1. 소장작품 수집 2. 소장작품 보존관리 3. 소장작품 대여 4. 소장작품 DB 구축 및 관리 시스템 구축 5. 소장작품 해제 6. 해외 전문저서 번역 및 출간 7. 미술소통프로젝트 추진 8. 시립미술관 자료실 운영	해당직원
(부 록) 복무규정	1. 지방공무원 복무규정 2. 서울특별시 지방공무원 복무 조례 3. 서울특별시 당직 및 비상근무 규칙 4. 서울특별시 공무원 행동강령 5. 서울특별시 기간제근로자 관리규정 6. 서울특별시 공무원 겸직허가 업무지침 7. 서울특별시 지방공무원 징계 등에 관한 규칙 8. 서울특별시 행정감사 규칙 9. 서울특별시 유연근무제 운영지침 10. 출산휴가·육아휴직 사전예고제 11. 서울특별시 공무원 휴가 등 업무지침	해당직원
(부 록) 예산 및 계약 규정	1. 지방자치단체 세출예산 집행기준 2. 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준 3. 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 4. 서울특별시 재무회계규칙	해당직원

분 야 별	업무 매뉴얼 목록	담당자
북서울미술관 운영분야	<신규 작성>	해당직원
북서울미술관 학예분야	<신규 작성>	해당직원

Ⅳ		행정사항

❍ 분야별 업무매뉴얼 목록(기존+수정+신규) 작성 제출 : ’14. 5. 16(금)한

❍ 분야별 업무매뉴얼 총괄담당자 지정 제출 : ’14. 5. 16(금)한

❍ 분야별 업무매뉴얼 목록 검토 회의 : ’14. 5. 20(화), 14:00~

- 회의장소 : 본관1층 회의실

- 참석대상 : 경영지원부장, 분야별 부서장 및 총괄담당자

❍ 분야별 업무매뉴얼 1차 회의 : ’14. 6. 3(화), 14:00

❍ 분야별 업무매뉴얼 2차 회의 : ’14. 6.17(화), 14:00

❍ 분야별 업무매뉴얼 3차 회의 : ’14. 7. 1(화), 14:00

❍ 분야별 업무매뉴얼 최종 회의 : ’14. 7.15(화), 14:00

❍ 분야별 업무매뉴얼 최종 보완 및 발간 : ’14. 7.29(화)한

❍ 분야별 업무매뉴얼 배부 : ’14. 7. 30(수)