문서번호	전산정보과-4092
결재일자	2014.5.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
류상언		홍동섭	05/02 이종욱
협조	요금제도과장		조세연
	주무관		김병곤

“효율적인 고액체납 관리를 위한”

Arisu 인포시스템 기능개선 계획

2014. 5

상수도사업본부

(요금관리부 전산정보과)

“ 효율적인 고액체납 관리를 위한 ”

Arisu 인포시스템 기능개선 계획

요금관리부 체납징수팀 신설과 관련 효율적인 고액체납 관리를 위해 Arisu 인포시스템 체납관리 기능을 개선하고자 함.

Ⅰ		체납현황

□ 체납관리대상

( 2014. 4. 30 기준, 단위: 천원 )

구 분	관리부서	수용가 건수	체납금액(상수도)	비 고
체납(전체)	사업소 요금과	255,064	16,578,262	- 정기분 체납 전체(정기성 수시분 포함)
고액체납자	요금제도과 (체납징수팀)	246	2,663,201	- 상수도 요금 200만원 이상(연초 확정) ※ 매년 기준 변동 가능
관리대상	〃	461	537,809	- 체납 12회 이상이고 상수도 요금 50만원 이상 ※ 매년 기준 변동 가능
		123	508,472	- 욕탕용 전체

※ 고액체납자 및 관리대상은 본부․사업소 합동으로 체납독려․징수 및 행정처분

□ 현행 체납관리 절차

본 부(체납징수팀)	⇔	사업소(요금과)
사업소별 체납징수목표액 일괄 생성 체납정리기간 실적 조회		체납 독려․징수 및 행정처분(정수처분,압류)

□ 개선 요구사항

○ 현행 기능 외에 본부에서 고액체납자 및 관리대상 지정,

체납징수∙독려내역 일괄 조회 기능 추가

Ⅱ		Arisu 인포시스템 기능 개선

□ 개발기간 : '14. 5. 7 ~ 5. 31

□ 개발내용

○ 체납목표액관리 기능 보완: 고액체납자 및 관리대상 지정

○ 체납징수내역 메뉴 추가: 고액체납자 및 관리대상의 체납/납입내역 일괄 조회

○ 독려내역관리 기능 보완: 고액체납자 및 관리대상의 독려내역 일괄 조회

□ 개발일정

- 프로그램 수정 및 추가 개발      : ’14. 5.  7 ~ 5. 26

- 프로그램 테스트 및 보완 · 적용  : ’14. 5. 27 ~ 5. 31

Ⅲ		행 정 사 항

□ 프로그램 개발 등 개선사항 기능 구현 : 전산정보과

○ 개발․테스트, 매뉴얼 제공, 사용방법 안내 등

□ 요구사항 분석, 사용자테스트 등 업무협조 : 요금제도과