2017년 상수도 직무교육 관련_서면 의견 조사서

▷ 직무교육에 대하여 직원분들의 의견을 수렴하여 교육의 효과적인 운영을 도모하고자 합니다.

연번	과 정 명	교육 과정 전반에 대한 의견	교과목 및 강사에 관한 의견	기타 의견
1	상수도 직무교육 (상수도과징실무)	상수도과징실무 과정에서 인포시스템과 고객지원시스템 설명 시간을 기존 3시간에서 8시간이상으로 조정 강의식 교육보다 실무에 직접 적응할수 있는 실습위주의 교육을 요구	시간이 소요되더라도 자세한 설명의 강의 필요 수박겉핥기식 강의를 지양하고 요금과 심사나 행정지원과 전화상담을 하는 직원에게 꼭 필요한 정보 전달 요청	-상수도직무교육이 너무 세분화 되어 있음. 비슷한 내용인 (상수도이해, 상수도직무역량, 상수도경영, 상하수도과징실무) 은 하나의 과정으로 통합필요
2	상수도 직무교육 (정수시설운영 관리사과정)	교육일정을 5일에서 3일로 조정하기 보다는 종전대로 5일을 그대로 유지 토록	강사의 노령화에 따라 교육분위기 신선함 부족 직급이 낮아도 젊은 강사로 선정 최근출제 경향 이해에 도움 주도록 최근(1~3년) 자격취득자로 강사 교체	교육 장소로는 현행사무실 적당함. 휴게실에 소파 설치후 휴식취하도록 과자몇개와 믹스커피를 지양하고, 간식을 좀더 퀄리티높고, 좋은것으로 간식을 선착순으로 가져 가지 못하도록 1인당 지급 간식으로 제공 요망
3	S-OJT	각 사업소에서 실시하는 S-OJT는 내용면에서 사업소 단위로 할 필요가 없고 본부에서 실시하는 직무교육으로도 충분함 일상적으로 하는 업무내용에 대하여 동료직원이 실시하는 교육에선 한계가 있음. 잦은 교육으로 질적 교육을 담보하기에 어려움이 있음 교육일정을 분기1회로 조정	교육강사를 내부 직원이 아닌 외부전문강사로 본부에서 추천	상수도 발전에 기여하신 능력있는 선배님들을 모셔 교육을 하는 것이 의미 있는 교육이 될 수 있음 계획발표회나 성과발표회로 S-OJT 본연의 목적을 상실하여 사업소간 실적경쟁우려가 있음

▷ 작성해 주신 의견은 2018년도 상수도 직무교육 운영 계획 수립시 적극 검토․반영하겠습니다. (※ 기관별 교육담당 수합 제출)