“변화를 선도하는 강남, 희망을 선사하는 강남”

등록번호	관광진흥과-8386		주무관	관광진흥팀장		관광진흥과장		기획경제국장		부구청장		구청장
			이동진	이용달		김광수		김용운		주윤중		05/24 신연희
등록일자	2017.5.22.
결재일자	2017.5.24.
공개구분	대시민공개
			협조자
					★기획예산과장		김희주

SRT수서역 관광안내 창구 설치·운영 계획(안)

□ 설치 개요

○ 설치장소 : 수서역 3번 출구 쪽 방면(지하1층)

○ 구    성 : SRT종합안내, 강남구 관광안내, 삼성서울병원 안내

○ 제공사항 : 종합안내소 1/4 공간 무상 제공(6.3~7.6㎡)

(※ CCTV, 전화, 의자, 인터넷망, 전원코드 제공)

○ 오픈시기 : 7~8월중 예정

□ 운영 계획

○ 시범운영(7월~12월) 후  실적 및 효과성 검토 ⇒ 계속 여부 결정

○ 운영시간 : 09:00~18:00, 휴무(설, 추석 당일)

○ 운영내용 : 관광정보 제공(가이드북, 맵 등), 관광코스 상담 등

○ 운영방법 : 강남관광정보센터의 SRT수서역 안내소로 운영

※ 강남문화재단에서 인력 채용 운영

□ 예산사항

○ 소요예산 : 30,000천원 (6개월)

▸인건비 : 25,000천원(계약직 1명, 6개월)

▸설치 및 운영비 : 5,000천원(안내판, 컴퓨터, 프린터/ 전기료 등)

○ 예산확보 방안

▸강남관광정보센터 민간위탁금 집행잔액 사용(2016년 집행잔액 54,245천원)

▸민간위탁금 부족시 예산전용

2017. 5.

	강 남 구
(		관광진흥과	)

SRT수서역 관광안내 창구 설치·운영 계획(안)

2016년 12월 개통한 SRT수서역 이용자가 계속 증가하고 있어 서울을 방문하는 국내·외관광객의 관문인 SRT수서역에 강남의 관광정보 제공 및 상담 기능을 수행하는 관광안내 창구를 설치·운영하여 천만 관광객 유치에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		추진 배경

□ SRT수서역 강남구 관광안내 창구 운영 제안(5.11)

□ 설치·운영 방안 검토보고 – 정례국장회의시(5.16)

Ⅱ		운영 필요성

□ SRT수서역은 서울방문 국내외 관광객의 관문으로 관광홍보 필요

□ 2016년 12월 개통후 이용자가 지속적으로 늘고 있음(60% 증가)

○ 월별 이용자 증가 현황

▸624,920명(2016.12) → 997,281명(2017.4월) : 60% 증가

○ 1일 이용자 현황 : 평일 31,350명 / 주말 37,026명

□ 현재 SRT, 지하철(3호선, 분당선) 환승역이며, 향후 GTX(2021년)      개통시 대규모 복합 환승역으로 확대되면 이용자 급증이 예상됨

Ⅲ		종합안내소 구성 및 설치(안)

□ 설치 개요

○ 설치장소 : 수서역 3번 출구 쪽 방면(지하1층)

○ 구    성 : SRT종합안내, 강남구 관광안내, 삼성서울병원 안내

○ 제공사항 : 종합안내소 1/4 공간 무상 제공(6.3~7.6㎡)

(※ CCTV, 전화, 의자, 인터넷망, 전원코드 제공)

○ 오픈시기 : 7~8월중 예정

□ 구  성(안)

구성
설치안

Ⅳ		운영계획

□ 시범운영

○ 7월~12월까지 6개월간 시범운영 후 운영실적 및 효과성 검토            ⇒ 2018년 계속 운영여부 결정

□ 운영방안

○ 운영개요

▸운영시간 : 09:00~18:00, 휴무(설, 추석 당일)

▸운영내용 : 관광정보 제공(가이드북, 맵 등), 관광코스 상담 등

▸운영방법 : 강남관광정보센터의 SRT수서역 안내소로 운영

○ 인력운영

▸강남문화재단에서 계약직 채용

▸창구에 1명 상주 근무(※근무형태는 재단에서 결정)

○ 예산사항

▸소요예산 : 30,000천원 (6개월)

- 인건비 : 25,000천원(계약직 1명, 6개월)

- 설치 및 운영비 : 5,000천원(안내판, 컴퓨터, 프린터/ 전기료 등)

▸예산과목

- 관광진흥과, 관광산업 진흥, 관광인프라 구축, 강남 관광정보센터 운영,       민간이전, 민간위탁금

- 관광진흥과, 관광산업 진흥, 관광자원 개발, 관광안내 및 인프라 강화,       일반운영비, 사무관리비

▸예산확보 방안

- 강남관광정보센터 민간위탁금 집행잔액 사용

※ 2016년 집행잔액 54,245천원

- 민간위탁금 부족시 예산전용

Ⅴ		행정사항

□ 인력 채용 및 운영계획 수립 : 강남문화재단

○ SRT수서역 관광안내 창구 운영을 위한 인력 채용 및 운영계획         ⇒ 관광진흥과와 협의 추진

□ SRT수서역 관광안내창구 설치 : 관광진흥과

○ 안내 창구 시설물 및 운영장비 등 설치

▸간판, 홍보물 전시대, 컴퓨터, 홍보 모니터, 프린터 등