문서번호	양곡사업소-348			★담당자	양곡사업소장			유통본부장
보존기간	년								03/30
				최은지	김진수			김성수
결재일자	2017.03.30
공개여부	부분공개(6)
				협 조
				감 사
2016년도 양곡부류 중도매인 종합평가 결과 보고

2017. 3.

	서울특별시농수산식품공사
양곡사업소

2016년도 양곡부류 중도매인 종합평가 결과보고

Ⅰ		평가 개요

□ 평가 근거

❍ 농수산물유통및가격안정에관한법률 제77조(평가의 실시)

❍ 서울특별시농수산물도매시장조례 제54조(평가의 실시)

□ 평가 대상(2016. 12월말)

구 분	계	개인 중도매인	중도매법인
대 상	40	39	1

※ 2016년도 자진 포기자 6명 제외

□ 평가 기간 : 2016. 1. 1.～2016. 12. 31.(1년간)

Ⅱ		평가 방법 및 평가 지표

1. 평가 방법

□ 지표별 평가 ⇒ 평점 합산 ⇒ 종합평가

□ 지표별 평가 점수를 합산하여 전체 중도매인 순위 부여

□ 종합평가 결과 순위에 따라 5개 등급으로 배분

○ A등급 10%, B등급 20%, C등급 40%, D등급 20%, E등급 10%

2. 평가 지표

평가 지표	평가 항목	평가 방법		평가 산식
거래실적 (85점)	거래실적률 (70)	월평균 거래물량 ────────────── × 100 월간 최저 거래물량 기준		평가산식 1에 의함 (상향순위)
	거래실적 증가율(15)	당해 연도 월 평균 거래물량 ──────────────── ×100 전년도 월 평균 거래물량		평가산식 2에 의함 (상향순위)
고객만족 (5점)	교육이수	가점	- 1회당 단기 1점, 5일 이내 2점, - 유통아카데미 등 1개월 이상 3점(최대 5점) ※ 중도매(법)인 대표/종업원 동일 가점부여 - 유통인 CEO포럼 참석자, 원산지 표시 교육, 고객 만족 교육 등 포함	항목별 전체합산 (0~5점한도)
	민원발생	감점	민원 발생 1회당 △1점(한도 5점) ※ 출하 대금 미지급 및 지급 지연 관련 행위, 고객 불친절 행위 등 민원 발생 시 감점 부여
신뢰성 등 (10점)	법인전환 및 합병	가점	법인전환 : 5점(기존 5점) 합병 : 신규 합병 중도매인 10점	항목별 전체합산 (0~10점한도)
	표창	가점	서울시장 이상 3점, 공사사장 2점
	이메일고지서 신청	가점	가점 1점(기존 가입자 1점)
	신용카드 가맹	가점	가점 3점(기존 가입자 3점)
	행정처분	감점	시정지시 및 주의 △ 1점 경고 △ 2점 시설사용제한(단전, 단수) △ 3점 업무정지 10일 △ 3점 업무정지 15일 △ 4점 업무정지 1월 이상 △ 6점
	시설사용료 및 관리비 체납	감점	1회당 △ 1점

※ 평가 산식 1 : 평가점수={(1-중도매인 평가 순위/평가대상 중도매인 수)×30}+40

※ 평가 산식 2 : 평가점수=(1-중도매인 평가 순위/평가대상 중도매인 수)×15

Ⅲ		평가 결과

1. 종합

□ ‘16년 12월말 기준 양곡부류 중도매인 40명에 대하여 거래 실적, 고객만족, 신뢰성 등 3부문으로 나누어 평가한 결과

○ 등급별 인원 및 평균 점수는 A등급 4명으로 81.6점, B등급 8명으로 75.6점, C등급 16명으로 63.8점, D등급 8명으로 53.3점, E등급 4명으로 41.9점이며, 전체 평균 점수는 63.6점이었음

<등급별 평점 내역>

구 분	인 원		평 균 점 수
	인원(명)	비율	평균	거래 실적	거래 실적 향상	고객 만족	신뢰성 등
전체평균	40	100%	63.6	54.6	7.3	0.7	1.0
A	4	10%	81.6	67.0	13.1	0.8	0.8
B	8	20%	75.6	63.1	10.0	0.8	1.8
C	16	40%	63.8	54.4	7.4	0.7	1.3
D	8	20%	53.3	47.1	4.9	0.9	0.4
E	4	10%	41.9	41.1	0.6	0.3	0.0

※ 실적률 : 최저 거래금액 기준 대비, 향상률 : 전년도 거래실적 대비

2. 평가 부문별 내역

① 거래실적률

□ 월 최저 거래물량 기준 대비 최고 실적률 1853%, 최저 실적률 49%, 평균 실적률 242%임

※ 월 최저 거래물량 기준 : 개인 300가마, 법인 1,000가마

□ 월 평균 거래실적 분포

구 분	총 원			비 고
	인원(명)	비율(%)	누계비율(%)
계	40	100	100
300가마 미만	5	12.5	12.5
300∼400가마	8	20.0	32.5
400∼500가마	10	25.0	57.5
500∼1,000가마	7	17.5	75.0
1,000∼2,000가마	9	22.5	97.5	법인 1 포함
2,000가마 이상	1	2.5	100.0

○ 평가인원 중도매(법)인(40) 1인당 월 평균 거래 물량 747가마(작년보다 95가마 증가)

○ 최저 거래물량 기준에 미달한 중도매인 5명

○ 중도매인 월 평균 거래실적 분포 상 400~500가마 10명(25.0%) 및 1,000~2,000가마 9명(22.5%), 300~400가마 8명(20.0%) 순으로 나타남

○ 거래실적 상위 20%(8명)가 점유하는 월 평균 거래실적은 1,801가마로 총 거래실적의 48.2%, 하위 20%(8명)가 점유하는 월 평균 거래실적은 275가마로 총 거래실적의 7.4%를 차지함

② 거래실적 향상률

□ 거래실적 증감 분포

구 분	총 원			비 고
	인원(명)	비율(%)	누계비율(%)
계	40	100	100
200% 이상	3	7.5	7.5
150~200% 미만	3	7.5	15.0
100∼150%미만	7	17.5	32.5
50∼100% 미만	26	65.0	97.5	법인 1 포함
50% 미만	1	2.5	100

※ 거래실적 향상률이 100% 미만인 경우는 전년대비 마이너스 실적임

○ ‘15년 대비 거래실적이 증가한 중도매인은 13명으로 평가대상 중도매인의 32.5%, 거래실적이 감소한 중도매인은 27명으로 평가대상 중도매인의 67.5%로 나타남

○ 최고 실적 향상률 239%, 최저 실적 향상률 39%, 평균 실적 향상률 105%임

- '15년 대비 최고 실적 향상률 343% 감소, 최저 실적 향상률 20% 증가, 평균 실적 향상률 13% 증가함

- '15년 월 평균 1,000가마 이상 실적 우수 중도매인 9명 중 6명(66.7%)이 실적 감소함

③ 고객만족 및 신뢰성 등

□ 고객만족 부문은 교육이수 실적, 민원발생 건수 등으로 평가함

○ 가점 인정 교육(중도매인 정기교육) 1회 이수한 중도매인은 28명(12명은 교육실적 없음)

※ 8시간 이내 교육 이수 1회당 1점 가점

○ 출하자 판매대금 지급 지연 등 민원 접수 사항이 없어 평가대상 중도매인 모두 감점 없음

※ 민원 발생 1회당 1점 감점

□ ‘신뢰성 등’ 부문은 법인 전환 및 합병, 표창, 이메일고지서 신청, 신용카드 가맹, 행정처분, 체납 횟수 등을 평가함

○ 기존 법인 1명, 이메일 고지서 신청자 2명, 공사 사장 표창 1명, 신용카드 가맹 15명 등 가점 대상 중도매인은 16명

○ 평가 대상 중도매인 40명 중 농안법(최저 거래 기준 미달) 등 관련 법규 위반으로 1회 이상 행정 처분을 받은 중도매인은 11명(27.5%)이며 처분 건수는 24건(주의 19, 경고 5)으로 '14년 19명 35건보다 감소함

Ⅳ		평가 결과 조치

□ 평가 결과 중도매인 단체에 통보

□ 중도매인 빈 점포(사무실 포함) 배정 시 가점 고려

□ A등급 우수 중도매인 표창 시 가점 부여

□ A등급 우수 중도매인 공사 홈페이지에 홍보 추진

□ E등급 부진 중도매인 등 영업실태 조사 실시

붙임  1. 2016년 중도매인 평가 종합 보고서(중도매인 현황 등) 1부

2. 2016년 중도매인 개인별 거래 실적 1부

3. 2016년 품목별 점유율 1부

4. 2016년 품목별 개인별 거래 실적 1부.  끝.