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	서울특별시어린이병원
수신	수신자참조
(경유)
제목	2014년 전화·방문민원 응대 품질 향상 추진계획 시달

1. 원무과-4771(2014. 4. 2)호와 관련입니다.

2. 2014년 어린이병원 민원서비스 만족도 제고를 위한 『전화·방문민원 응대 품질향상 추진 계획』을 붙임과 같이 통보하오니,

3. 전화·방문민원 응대 평가표를 숙지하시어 본청 점검 및 민원응대 서비스 향상에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 전화,방문민원 응대 품질향상 추진계획 1부.

2. 민원 응대 품질평가표 1부.

3. 민원응대서비스매뉴얼 1부. 끝.

	원무과장
수신자	약 제 과 장,진 료 부 장,간 호 부 장
주무관	장현동		서무팀장	김길권		원무과장	04/02 김석태
협조자
시행	어린이병원원무과-4789	(		)	접수		(		)
우	137-180	서울특별시 서초구 헌릉로 260	/	childhosp.seoul.go.kr
전화	02-570-8115	/전송	08-570-8127	/	long703@seoul.go.kr	/	대시민공개