“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	버스 서비스 만족도 조사 우수사례 모음 협조 요청

1. 우리시 버스정책에 적극 협조해주시는 귀사에 감사드립니다.

2. 우리시에서는 시민이 체감하는 서비스 수준을 측정하여 시내버스회사 평가에 반영하고 버스 정책수립을 위한 기초자료로 활용하고자「버스 서비스 만족도 조사」를 추진하고 있습니다.

3. 귀사는 최근3년간(2014~2016) 「버스 서비스 만족도 조사」에서 타업체보다 시민들에게 더욱 높은 만족도 점수를 받았으며, 서울시에서는 귀 사의 노하우를 바탕으로 「버스서비스 만족도 조사 우수사례집」을 발간하여, 타사 등 널리 공유하고자 합니다.

4. 따라서「2017년 버스 서비스 만족도 조사」용역업체에서 귀사에 만족도 조사 향상을 위한 관리 노하우를 듣고자 방문할 예정이오니, 귀사의 좋은 정책을 널리 알릴 수 있도록 적극 협력해 주시기 바랍니다.

○ 일    시 : 2017. 4. 10.(목) ~ 4.21(금) 사이 방문

○ 용역업체 : ㈜메트릭스코퍼레이션.

○ 방    법 : 용역업체가 직접 우수 운수회사 방문

○ 운수회사 : 최근 3년간 우수 업체 8개

※ 도선여객, 영신여객, 동성교통, 남성교통, 제일여객, 세풍운수, 태릉교통, 정평운수.

끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	도선여객,영신여객,동성교통,남성교통,제일여객,세풍운수,태릉교통,정평운수,(주)메트릭스코퍼레이션
주무관	윤민화		버스정책팀장	지우선		버스정책과장	04/07 김태명
협조자
시행	버스정책과-9550	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 시청별관 1동 7층 버스정책과	/
전화	02-2133-2264	/전송	02-2133-1049	/	seoullove@seoul.go.kr	/	대시민공개