함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	서부수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	2017년 1/4분기 자체 전화점검 결과 알림

1. 행정지원과 -5844(2017. 03. 08.)호와 관련입니다.

2. ‘16년 본부 하반기 점검결과 대비 서비스 품질이 상승하였으나(88.6→93.2) 전체 전화응대 서비스 품질은 아직 미흡하므로, 지속적인  교육과 노력으로 전화응대 서비스 품질이 향상 될 수 있도록 협조하여 주시기   바랍니다.

붙임 : 1. 1/4분기 전화응대 서비스 자체점검 결과 보고 1부.

2. 전화응대 친절도 점검표 1부. 끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	안현숙		행정관리팀장	김광석		행정지원과장	03/29 서경만
협조자
시행	행정지원과-7829	(		)	접수		(		)
우	03635	서울특별시 서대문구 통일로 26길 41 (홍제동)서부수도사업소	/
전화	02-3146-3552	/전송	02-3146-3578	/	sira90@seoul.go.kr	/	부분공개(6)