“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	천만상상오아시스 제안 답변(제안번호 177151)

uk3833님 안녕하십니까? 천만상상오아시스 담당자입니다.

먼저 우리 천만상상오아시스에 관심을 갖고 이렇게 소중한 제안을 올려주셔서 감사드립니다. 천만상상오아시스 운영과 관련하여 좋은 의견 주신 점 감사드립니다.

uk3833님의 제안은 천만상상오아시스의 활성화를 위한 노력과 더불어 온라인 사이트의 특성상 접근성이 약한 고령층, 저소득층의 목소리를 반영하기 위하여 이 분들을 대상으로 한 홍보 활동이 필요하다는 의견으로 보입니다. 또한 현재 상금 형태로만 지급되고 있는 인센티브 지급 방식도 연령별 수요를 고려한 방식으로 지급되었으면 좋겠다는 의견을 주신 것으로 파악됩니다. 그 외 블로그, 페이스북 등 SNS를 통한 소통 창구 마련이 필요하다는 제안도 해주셨습니다.

천만상상오아시스는 서울특별시의 대표 시민제안 사이트로, 지난 2006년 오픈 이후 지난 2016년에 이르기까지 매년 지속적으로 사이트 운영 개선 및 활성화를 위하여 노력해왔습니다. 지난 2015년에는 사용자들의 접근성 향상을 위해 모바일 중심의 인터넷 이용 환경을 반영하여 모바일 중심의 화면 설계 및 메뉴 개편 작업을 진행하였습니다. 아울러 SNS를 통한 소통이 활발해짐에 따라 페이스북 등 SNS를 통해 별도의 로그인없이 천만상상오아시스에 접속할 수 있도록 기능을 개선하였습니다. 올해에도 역시 사이트 활성화를 위한 계획을 수립하여 추진할 계획입니다.

uk3833님께서 두번째로 제시해주신 고령층 및 저소득층 등 접근성이 취약한 계층을 대상으로 한 홍보활동이 필요하다는 점에는 저희 천만상상오아시스도 크게 공감하고 있습니다. 이에 따라 올해 2017년부터 운영을 시작하는 천만상상오아시스 시민기자단 위촉시 다양한 배경(연령, 직업 등)을 가진 분들을 모집할 계획입니다. 이 과정에서 uk3833님의 제안을 적극적으로 반영하여 노년층과 저소득층이 포함된 시민기자단을 운영할 수 있도록 하겠습니다. 아울러 위촉된 분들의 시민기자단 활동을 고령층과 저소득층을 대상으로 하는 홍보활동(기사작성 등) 위주로 진행하도록 하겠습니다. 인센티브 지급방식에 대한 의견은 각 연령층에 대한 수요조사가 선행되어야 하므로 시민기자단 활동에 각 연령층에 대한 인센티브 선호도 조사를 포함시키는 방안을 고려해보도록 하겠습니다.

다만 SNS를 통한 홍보는 이미 2017년 천만상상오아시스 활성화 계획에서 페이스북, 트위터, 인스타그램 등 SNS에 천만상상오아시스의 콘텐츠(시민대화방 이슈, 서울시제안공모, 자유제안 중 우수제안, 뉴스레터 등)를 적극적으로 홍보하는 방안을 고려하고 있습니다. uk3833님께서 제안해주신 점을 최대한 반영하여 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 우리 천만상상오아시스 운영에 관심을 갖고 개선방안 등 좋은 의견주시기를 부탁드리겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으실 경우 천만상상오아시스 상상지기(02-2133-6323)에게 연락주시기 바랍니다. 다시한번 서울시정과 천만상상오아시스에 관심을 갖고 좋은 제안을 주셔서 감사드리며, uk3833님의 가정에 안녕과 행운이 가득하길 기원합니다.

★주무관							김병우			혁신제안팀장					김근태					사회혁신담당관					01/06 마채숙
협조자
시행			사회혁신담당관-261									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시청															/
전화		02-2133-6323						/전송			02-2133-0885					/	43267tyg@seoul.go.kr												/	부분공개(6)