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	서울특별시어린이병원
수신자	내부결재
(경유)
제 목	002016년 12월 간호부 CS 교육 및 외부 전문과정 전달 교육 결과보고

1. 서울시어린이병원 간호부-8093(2016.8.25.)호와 관련입니다.

2. 위호와 관련 민원응대 서비스 향상을 위한 CS 교육 및 외부 전문과정 전달교육을 실시하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 일    시 : 2016. 12. 27.(화) 15:00～16:10

나. 장    소 : 동관1층 강당

다. 참석인원 : 34명

라. 강사 및 내용

- 민원서비스 향상을 위한 CS 교육(간호부 김계월)

- 환자안전사고 예방을 위한 워크숍 전달교육(41병동 신미경)

마. 교육사진

CS 교육(나와 당신의 행복이야기)	환자안전사고 예방 전달교육

붙  임 : 교육 명단 및 자료 각 1부. 끝.

주무관	김계월		간호2과장	김남희		간호1과장	대결 12/29 최경희
협조자	교육훈련팀장	박은경
시행	간호부-12449	(		)	접수		(		)
우	06801	서울특별시 서초구 헌릉로 260 어린이병원	/
전화	02-570-8359	/전송	02)570-8304	/	kassia@seoul.go.kr	/	부분공개(6)