서울무역전시장(SETEC) 부설주차장 관리요령

현  행

개  정  안

개정 필요성

제1조(목적) 본 요령은 SETEC 부설주차장의 관리운영 및 그 시행에 필요한 사항을 정하여 효율적인 주차장 관리가 되도록 함을 목적으로 있다.

제1조(목적) 본 요령은 서울무역전시장(이하“SETEC”이라 한다) 부설주차장의 관리운영 및 그 시행에 필요한 사항을 정하여 효율적인 주차장 관리가 되도록 함을 목적으로 있다.

제2조(적용범위) 이 요령은 SETEC 주차장 이용자의 모든 차량에 적용되며, 다른 규정에 정한 경우를 제외하고는 이 지침이 정하는 바에 따른다.

제2조(적용범위) 이 요령은 SETEC 주차장 이용자의 모든 차량에 적용되며, 다른 규정에 정한 경우를 제외하고는 이 지침이 정하는 바에 따른다.

제3조(용어의 정의)

① 주차료라 함은 본 주차장을 이용하는 차량으로부터 주차 시에 받는 요금을       말한다.

② 시간주차라 함은 임시 주차함을 말하며, 시간주차 차량으로부터는 시간당 주차요금을 받는다.

③ 주차관리원이라 함은 주차장을 이용하는 민원인과 차량의 질서를 유지하기       위하여 안내와 통제 및 경비 등을 담당하는 요원을 말한다.

제3조(정의)

① "주차료"란 본 주차장을 이용하는 차량으로부터 주차 시에 받는 요금을 말한다.

② "시간주차"란 임시 주차함을 말하며, 시간주차 차량으로부터는 시간당 주차요금을 받는다.

③ "주차관리원"이란 주차장을 이용하는 자와 차량의 질서를 유지하기 위하여 안내와 통제 및 경비, 정산 등을 담당하는 현장 요원을 말한다.

(서)민원인 용어 변경

▶ “이용자”를 “이용하는 자”로 수정

제4조(주차장 운영시간)

① 주차장운영시간은 아래와 같이 운영하되 주차수요․교통혼잡 등 주차장 여건에       따라 운영시간을 조정할 수 있다.

평 일	공휴일(토요일 포함)	비 고
08:00 ～ 21:00	평일과 동일

② 공휴일 행사시 (토∙일요일, 국경일 포함)에도 주차장을 평일과 동일하게       운영한다.

제4조(주차장 운영시간)

시설물의 이용자 또는 일반의 이용에 편의를 위해 주차장을 연중무휴(토∙일요일, 국경일 포함)로 24시간 운영한다. 단, 주차수요․교통혼잡 등 주차장 여건에 따라 운영시간을 조정할 수 있다.

(진)차량번호인식 및 무인정산 시스템 도입으로 24시간 운영가능

제5조(주차요금 및 징수방법․시기)

① 주차요금 및 징수방법은 아래와 같다.

구 분	주 차 요 금	징수방법 및 시기	비 고
시간주차	최초 30분 1,500원	출차시 주차권에 의한 징수
	추가 10분당 500원
컨벤션 참가자	50% 할인	사전 무인정산시 할인
전시장 관람객	30% 할인	사전 무인정산시 할인
전시장 참가업체	50% 할인	사전 무인정산시 할인	준비,철거,행사기간 동일 적용
준비․철거 차량	1일5시간무료	사전 무인정산시 할인

② 25인승 이상 버스, 2.5톤 이상 화물차는 상기요금의 2배 요금을 적용한다.

제5조(주차요금 및 징수방법․시기)

① 주차요금 및 징수방법은 아래와 같다.

구 분	주 차 요 금	징수방법 및 시기	비 고
시간주차	최초 30분 1,500원	출차전 사전정산
	추가 5분당 250원
야간 할인	50% 할인	사전 무인정산시 할인	18:00 ~ 08:00
컨벤션 참가자	50% 할인	사전 무인정산시 할인
전시장 관람객	30% 할인	사전 무인정산시 할인
전시장 참가업체	50% 할인	사전 무인정산시 할인	준비,철거,행사기간 동일 적용
준비․철거 차량	1일5시간무료	사전 무인정산시 할인

② 25인승 이상 버스, 2.5톤 이상 화물차는 상기요금의 2배 요금을 적용한다.

③ 징수요금은 일단위로 정산한다.

(서)주차요금 징수방법을 10분 단위에서 5분 단위로 조정(참조 : 서울특별시 주차장 설치 및 관리조례)

(진) 야간할인 추가

제6조(주차요금 면제 및 할인사항)

① 각 호에 해당하는 차량은 면제로 한다.

1. SBA 임원 직원차량 중 표시 부착 차량

2. 관용차량 및 언론기관 표시 부착 차량

3. 행사에 초청된 VIP 차량

4. 행사 준비․철거기간 및 행사기간 중 SETEC 지정협력업체 등록증을 패용한 차량

5. SBA 내부회의(사업설명회,입찰) 및 이에 상응하는 회의 참가차량

6. 단순 업무 내방차량은 1시간 무료주차

7. 시설물에 대한 보수 및 정비관련 차량

8. 택배, 택시, 소방차, 경찰차 등 응급차량

9. 전시 임대 주최자는 1실 기준 8대에 한하여 무료주차

10. 컨벤션 임대 주최자 무료주차

구 분	국제회의장	컨벤션 룸	컨퍼런스룸	중회의실	비 고
무료주차 수량	8대	4대	5대	2대	분할사용시 1/2

11. 임대사무실 기준 2대 무료주차

12. 전시회 준비 및 철거기간 중의 전시품 반입․출 및 전시장치 등 전시컨벤션

행사를 위한 비등록업체 차량인 경우 화물차, 경화물차(다마스, 라보), 승합차량

(트라제,카렌스,카니발,이스타나,로디우스,렉스턴, 산타페, 쏘렌토 등 승합차,

SUV 차량 일체 포함) 한하여 1일 5시간 무료주차

13. 최초 20분 이내 출차차량

14. 주차요금 사전 정산후 30분이내 출차차량

② 주차요금 면제차량의 관리방법은 다음과 같다.

1. SBA 임․직원 및 임대사무실은 시설관리팀에 해당 차량번호을 등록한

후 사용한다..

2. 1호에 해당하는 차량이 차량번호를 미 등록시는 일반차량으로 간주

정상주차요금을 부과한다.

3. 모든차량의 입차시 주차권을 발급한다. 단 무료 및 정기등록한 차량은

제외한다.

4. ①항에 해당하는 차량의 확인을 하는 해당부서의 웹 할인 및 무료주차

등록시스템에 기재하여야 한다.

③ 각 호에 해당하는 차량은 할인 한다.

1. 국가유공자, 장애인 차량은 80% 할인

2. 800cc미만의 경승용차 및 기타법규에 의하여 요금이 할인되는 경우 50%할인

3. 전시∙컨벤션 대관행사 참가업체 및 회의참가자는 행사참가를 증명 받은

비표 등을 제시하면 시간권에 한해 50% 할인(할인권 배부)

4. SETEC 전시장 행사 시 관람객 주차요금 30%할인(할인권 배부)

5. 수도권 대기환경 개선에 관한 특별법 제2조 및 동법 시행령 제3조에

따른 저공해 차량은 50% 할인(할인권 배부)

(대상차량 : 전기차, LPG차량, CNG차량, 하이브리드 차량)

6.「다둥이 행복카드」소지자에 대하여 두 자녀는 주차요금의 30%, 세 자녀

이상은 50%을 할인한다

7. 18시 이후부터 익일 8시까지 야간시간 주차 차량 50% 할인

④ 2 이상의 주차요금 할인사유에 해당되는 때에는 그 중 감면율이 높은

하나만 적용한다.

제6조(주차요금 면제 및 감면사항)

① 다음 각 호에 해당하는 경우에는 주차요금을 면제할 수 있다.

1. 산업진흥원(이하“진흥원”이라 한다) 임직원차량 중 사전 등록 차량

2. 관용차량, 외국사절 등 외빈 차량, 언론기관의 사전 등록 차량

3. 행사에 초청된 VIP 차량

4. 행사 준비․철거기간 및 행사기간 중 SETEC 지정협력업체 등록증을 패용한 차량

5. 진흥원 내부회의(운영위원회, 심사/자문, 간담회 등) 및 이에 상응하는 회의 참가차량

6. 시설물에 대한 보수 및 정비관련 차량

7. 택배, 택시, 소방차, 경찰차 등 응급차량

8. 전시 임대 주최자는 1실 기준 8대에 한하여 무료주차

9. 컨벤션 임대 주최자 무료주차

구 분	국제회의장	컨벤션홀1	컨벤션홀2(분할) 컨벤션홀2, 중회의실, 컨퍼런스룸
무료주차 수량	12대	5대	2대

10. 전시회 준비 및 철거기간 중의 전시품 반입․출 및 전시장치 등 전시컨벤션 행사를 위한 비등록업체 차량인 경우 화물차, 경화물차, 승합차량에 한하여 1일 5시간 무료주차

11. 최초 20분 이내 출차차량

12. 주차요금 사전 정산 후 30분 이내 출차차량

② 주차요금 면제차량의 관리방법은 다음과 같다.

1. 제6조 1항의 1 내지 2에 해당하는 면제차량은 진흥원(SETEC 운영팀)에 차량번호를 등록하여야 한다.

2. 제1호에 따른 주차요금 면제 대상차량이더라도 미등록차량에 대해서는  일반차량으로 간주하여, 정상적인 주차요금을 부과한다.

3. (삭제)

4. (삭제)

③ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 주차요금을 감면할 수 있다.

1. 주차요금 80% 할인

가. 국가유공상이자(보훈처 발행 증서 소지)

나. 고엽제 후유의증 환자(보훈처 발행 증서 소지)

다. 장애인(자치단체 발행 증서 소지)

2. 주차요금 50% 할인

가. 경형자동차(배기량 1,000cc미만) 및 수도권 대기환경 개선에 관한 특별법 제2조 및 동법 시행령 제3조에 따른 저공해 차량 저공해자동차 (대상차량 : 전기차, LPG차량, CNG차량, 하이브리드 차량)

나.『환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률』제2조에 따른 "전기자동차"는 충전 할 경우 1시간 범위 내에서 주차요금을 면제하고 1시간 초과 시부터 부과되는 주차요금의 100분의 50을 할인.

다. 다둥이 행복카드 소지자(3자녀 이상)

라. 5.18민주유공자(5.18 민주유공자 증서 소지자)

마. 전시∙컨벤션 대관행사 참가업체 참가자 또는 회의참석자는 행사참가를 증명 받은 비표 등을 제시하면 시간권에 한해 할인(할인권 배부)

바. 18시 이후부터 익일 8시까지 야간에 시간주차하는 차량

3. 주차요금 30% 할인

가. 다둥이 행복카드 소지자(2자녀)

나. 승용차 요일제 참여차량(전자태그 부착)

다. SETEC 전시장 행사 시 관람객 주차요금(할인권 배부)

④ 두 가지 이상의 주차요금 감면사유에 해당되는 때에는 그 중 감면율이 높은 하나만 적용한다.

(서)주차요금 감면규정을 보완

(진)감면대상 재정의 : 사업설명회/입찰 참가자는 너무 광범위해보이며, SBA업무와 직접적 관련이 있다기 보다는 일반고객에 가까워보임

(진)임대료 기준으로 차등지원

(진) 임대사무실 없으므로 삭제

(진) 차종은 수시로 바뀌는 부분이라 삭제

(진)차량번호인식시스템이므로 주차권 없음

(서)서울시 조례에 따라 감면범위 조정

제7조(운영시간 관리)

① 주차관리원은 운영시간에 주차된 차량에 대하여서는 주차장 운영개시부터 일일

마감시간까지 계산하여 징수한다.

② 주차관리원은 주차표와 현금, 카드전표를 확인하여 “[별표 1]” 일일결산서를         작성하여 주차관리담당자에게 제출한다.

제7조(운영시간 관리) :(삭제)

(진) 24시간 운영함에 따라 운영시간 관리 조항 불필요

제8조(징수된 요금관리) 주차관리담당자는 징수된 요금을 금고에 보관 후 익일 은행에 입금한다.

제8조(징수된 요금관리) : (삭제)

(진) 제8조 삭제

제9조(시간주차권 분실시 요금계산) 이용자가 주차권을 분실한 경우, 주차관리원 또는 이용자가 입차시간을 입증할 때에는 입증된 시간부터 주차요금을 계산하고, 입증이 불가능할 때에는 당일 이용개시시간(08:00)부터 주차요금을 계산해 징수한다. 다만, 무료주차시간을 제외한 요금만 징수한다.

제7조(요금계산)

① 주차요금계산은 입차시 차량번호 인식시간부터 출차시 차량번호 인식시간까지로 한다.

② 이용자는 출차시 무인정산시스템에서 주차요금을 사전 정산하여야 하며, 이 경우 사전정산 후 30분 이내에 출차하여야 한다.

③ 입차시 번호인식이 되지 않았을 경우 이용자가 입차시간을 입증할 때에는 입증된 시간부터 주차요금을 계산한다. .

(진) 차량번호인식 시스템으로 운영되고 있으며 24시간 운영하므로 요금계산 조항 전면 수정

제10조(이용계약)

① 관리자는 이용자에게 입차시간이 기록된 주차권을 교부하여야 하며, 이용자는       출차 시 관리자에게 주차권을 제출하여야 한다.

② 해당부서의 주차관리자는 제6조 각항각조에 의거 면제 또는 할인한 차량에       대해서는 SETEC 웹 할인 및 무료주차등록 시스템에 등재를 하여야 한다.

단. 1시간 초과 시 전자결재 서식을 작성하여 주차담당자한테 보내야한다.

③ 주차장에는 악취가 나는 물품이나 법령에 정한 위험물질 등은 반입할 수 없다.

④ 주차권을 분실한 때에는 즉시 신고하여 관리자의 확인을 받아야 한다.

⑤ 주차장시설 또는 다른 차량 등에 손상을 입히거나 자기차에 사고가 발생 하였을 때는 즉시 관리자에게 신고해야 한다.

⑥ 주차구획선 안에 주차하여야 한다.

⑦ 차내에 귀중품을 놓아두지 말고 문은 반드시 잠가야 한다.

제8조(이용자 준수사항)

① 주차장을 이용하는 모든 이용자는 다음 각 호의 사항을 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 관리자는 주차금지 등 주차를 제한할 수 있다.

가. 주차관리원의 지시가 있는 경우에는 반드시 따라야 한다.

나. 정해진 주차 구획선 안에 주차하여야 한다.

다. 차량 내에는 귀중품 등을 방치하여서는 아니된다.

라. 주차장 내 시설, 기물, 차량 또는 인명에 피해를 주는 행위를 하여서는 아니된다.

마. 주차장 내에서 세차, 수리, 급유, 화기취급, 음주, 도박, 고성방가, 상행위 등을 하여서는 아니된다.

바. 주차장 내에 발화성, 인화성 물질, 소음발생, 악취물 등 위험 또는 유해한 물질을 반입하여서는 아니된다.

사. 기타 차량 소통 및 주차방해가 되는 행위를 하여서는 아니된다.

② 주차장을 이용하는 모든 이용자는 다음 각 호의 사유가 발생할 때에는 관리자에게 그 내용을 신고하여야 한다.

가. 주차장 내에서 교통사고를 일으켰거나 교통사고를 발견하였을 때

나. 주차장 시설 또는 다른 차량 등에 손상을 입히거나 또는 그러한 사실을 발견하였을 때 및 당사자의 차량에 사고가 발생하였을 경우.

(진)무인주차시스템이므로 주차권 교부/수령하는 관리자 별도로 없음

제9조(주차 및 출차거부)

① 다음 각 호에 대하여 주차관리원은 주차를 거부할 수 있다. 단 사전승인을 득한 경우       는 예외로 한다.

가. 이용자가 주차장 관리요령을 준수하지 않을 경우

나. 이용자 또는 그 관계자가 전시장 질서를 현저히 어지럽힐 우려가 있다고 판단되는 경우

다. 소음이나 악취를 현저히 발생시켜 타 이용객에게 불편을 주는 경우

라. 발화성 또는 인화성 물질 등 위험물질을 적재한 경우

마. 차량 구조상 주차가 불가능하거나 곤란한 경우

바. 주차장의 구조설비를 손상할 우려가 있는 경우

사. 만차로 인해 주차가 불가능 한 경우

아. 기타 다른 주차 차량 및 주차장 관리에 지장이 있다고 판단되는 경우

② 소정의 주차요금을 지불하지 않은 경우

③ 교통사고를 일으켰거나 주차장의 시설, 기물 또는 다른 차량을 훼손하는 등 피해를 입히고 당사자간 합의가 되지 아니한 경우

(진)제12조, 13조의 주차거부 및 출차거부 조항을 제9조로 통합

제10조(무단방치 차량에 대한 처리)

① 주차차량이 15일 이상 무단 방치되었을 경우, 이용자, 소유자 및 이해관계인에게 적절한 조치를 취하도록 서면 통지하여야 한다.

② 서면 통지 후 1개월 이상 아무런 조치가 없을 때에는 관할구청에 신고하여 처리하여야 한다.

(진)제14조를 10조로 이동 및 문구 수정

제11조(피해배상)

① 주차장 관리원은 주차장에 주차하는 자동차의 보관에 관하여 선량한 관리자의       주의 의무를 태만히 하지 아니하였음을 증명한 경우를 제외하고는 그 자동차의 멸실 또는 훼손으로 인한 손해배상의 책임을 진다.

② 차내의 소지품을 관리자에게 보관한 경우 보관 받은 물품이 멸실 또는

훼손된 때에는 관리원이 선량한 관리자의 주의의무를 태만히 하지 아니

하였음을 증명한 경우를 제외하고는 손해배상의 책임을 진다.

③ 차내의 소지품을 관리자에게 보관하지 아니한 경우 차내의 소지품이 주차한 차량과 함께 멸실 또는 훼손된 때에는 관리자가 선량한 관리원의 주의의무를 태만히 하지 아니 하였음을 증명한 경우를 제외하고는 손해배상의 책임을 진다. 다만, 차내의 소지품만 멸실 또는 훼손된 때에는 관리자의 고의 또는 과실이 있는 경우 관리자는 그 손해 배상할 책임이 있다.

④ 화폐․유가증권 기타의 귀중품에 대하여는 이용자가 그 종류와 가액을

명시하여 보관 시키지 아니하면 관리자는 그 물품의 도난 또는 훼손으로

인한 손해 배상할 책임이 없다.

⑤ 차량 등의 멸실 또는 훼손으로 인한 이용자의 피해를 신속, 안전하게 보상하기 위하여 관리자는 손해보험에 가입하여야 한다.

⑥ 기타 사항은 가입보험사와 협의하에 처리하여야 한다.

제11조(손해배상)

① 주차장 시설 유지 및 관리에 있어 진흥원은 선량한 관리자의 의무를 다한다.

② 주차장 시설로 인해 이용자에게 손해를 입힌 경우에는 진흥원이 그 배상 책임을 진다.

③ 이용자의 고의 또는 과실에 의하여 주차장 내 시설, 기물 또는 공용사용물이나 다른 이용자의 차량에 재산상의 손해나 인명에 피해를 입혔을 경우에는 이용자는 이의없이 그 피해 또는 손해를 원상복구하거나 배상하여야 하며, 이로 인하여 발생되는 민‧형사상의 책임을 진다.

(진)피해배상 조항을 제11조 손해배상 책임 및 제12조 면책으로 분리

제12조(주차거부) 관리자는 다음의 경우에는 주차를 거부할 수 있다.

① 이용자가 주차장 관리규정을 준수하지 않을 때

② 이용자 또는 그 관계자가 장내질서를 현저히 어지럽힐 우려가 있다고 인정될 때

③ 소음이나 악취를 현저하게 발생시킬 때

④ 위험물 적재차량, 기타 주차장 관리에 지장이 있는 차량이 주차하려할 때

⑤ 주차장이 만차가 되어 주차가 불가능할 때

제12조(면책)

다음 각 호의 사항이 발생한 경우에 진흥원은 배상 책임을 지지 아니한다.

① 제8조(이용자 준수사항)를 위반하거나 제11조 3항에 해당하는 경우

② 천재지변, 폭동, 전쟁 등의 발생이나 법령에 의한 명령, 강제집행 등 사실상 불가항력적인 원인으로 인하여 발생한 차량의 손실, 훼손, 이용자의 신체상 손해의 경우

주차거부는 제9조로 통합하고 제12조는 면책조항 신설

제13조(출차거부) : 관리자는 다음의 경우에는 출차를 거부할 수 있다.

① 소정의 주차요금을 지불하지 않을 때

② 주차권 없이 신분확인이 되지 아니할 때

(진) 제9조로 통합

제14조(무단방치 차량에 대한 처리)

① 차량을 15일 이상 무단 방치할 때에는 이용자, 소유자 및 이해관계인에게      차량을 찾아가는 등 적절한 조치를 취하도록 서면 통지하여야 한다.

② 서면 통지 후 1개월 이상 아무런 조치가 없을 때에는 관할구청에 신고하여       처리하여야 한다.

제15조(환불규정)

① 주차요금 수납 후 출차 전까지 환불요청 하여야 한다. 단 출차 후 환불요청에 대하여는 책임지지 않습니다.

② 주차요금 환불신청서 작성시[별표 2] 입력한 정보에 따라 송금하며, 신청자의 입력오류로 인한 송금이후는 책임지지 않습니다.

③ 주차요금 수납 후 환불신청서 작성시 주차권 및 영수증을 지참을 하여야 한다. (주차권 및 영수증 없을 시 환불 불가능함.)

제13조(환불규정)

① 주차요금 환불은 사전정산 후 출차전까지만 가능하며, 출차 후 환불 요청에 대해서는 책임지지 아니한다.

② 주차요금 환불신청서 작성시[별표 1] 입력한 정보에 따라 환불하며, 신청자의 입력오류로 인한 환불오류는 책임지지 아니한다.

③ 주차요금 수납 후 환불신청서 작성시 영수증을 지참을 하여야 한다.

(진)주차권 없음

제16조(부칙)

본 규정에 정하지 아니한 사항에 대하여서는 서울특별시 주차장 설치 및 관리

운영조례를 준용한다.

제14조(부칙)

본 규정에 정하지 아니한 사항에 대하여서는 『주차장법』 및 『서울특별시 주차장 설치 및 관리  운영조례』를 준용한다.

[별표 1]

일 일 결 산 서

201  년    월    일    요일

전 시 산 업 팀
결재	정산원	담 당	팀장

구 분	출차대수	구 분	금 액
유로출차		유료합계
0원출차		할인합계
합 계		합 계

□ 주차 차량 현황

할인 구분	작업차	30%	50%	80%	무료	시간할인	기타할인	할인 합계
주차대수
할인금액

□ 주차 할인 내역

구 분			출차 대수	금 액	합 계
카 드	무인 정산기
	정산소	일일권
		카드재승인
현 금	무인 정산기
	정산소	일일권
		카드재승인
환 불	정산소
합 계

□ 주차요금 상세 내역

※ 첨부: 입금증

(진)삭제. 무인정산시스템 교체로 인해 양식 변경 필요.

[별표 2]

환불 신청서

문서서식포탈비즈폼

	주차요금환불신청서
	☞ 고객명
	☞ 구분		□ 현금 ■ 신용카드
	☞ 사용일시		년 월 일 시 분
	☞ 환불신청금액		원
	☞ 카드명, 카드뒷번호4자리
	☞ 차량번호, 차종
	☞ 연락처				(연락처를 남겨주세요)
	☞ 상세내용

문서서식포탈비즈폼

	주차요금환불신청서
	☞고객명
	☞구분		■ 현금 □ 신용카드
	☞사용일시		년 월 일 시 분
	☞환불신청금액		원
	☞은행,예금주		은행
	☞계좌번호				고객명과 동일
	☞연락처				(연락처를 남겨주세요)
	☞차량번호,차종
	☞상세내용

[별표 1]

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신․구조문 대비표