		행정안전부
수신	수신자 참조
(경유)
제목	PC 영상회의를 활용한 원격 민원상담 실적 등 제출

1. 민원서비스정책과-824('18.3.12.)호와 관련임.

2. 위 호와 관련, 행정안전부에서는 민원정책 및 제도개선을 효과적으로 추진하기 위해 각 기관별로 운영하고 있는PC 영상회의를 활용한 원격 민원상담 실적등을 아래와 같이 파악하고자 하니,

가. 목적 : 민원 및 제도개선 등 정책 수립시 활용

나. 대상 : 중앙행정기관 및 지방자치단체 등

다. 기간 : 2017. 1. 1. ~ 12. 31.

라. 내용 : 원격지 거주 민원인의 편의를 제공하기 위해민원인 소재지와 가까운 지자체 민원실의PC를 활용한 영상 민원상담 서비스 실적

3. 각 기관에서는 붙임 서식에 따라2018. 5. 15.(화)까지 행정안전부(민원서비스정책과장 참조)로 제출하여 주시기 바랍니다.

※ 민원실에 민원인용으로 영상회의가 가능한 PC가미설치된 기관에서는 공문 또는 유선으로 '해당없음'을 통보해 주시고,시·도에서는 시·군·구에 통보하고 자료를 취합하여 제출

붙임 원격 PC 영상회의를 활용한 민원상담 실적(서식) 1부.  끝.

							행정안전부장관
수신자					서울특별시장(시민봉사담당관),부산광역시장(통합민원담당관),대구광역시장(행복민원과장),인천광역시장(민원실),광주광역시장(자치행정과장),대전광역시장(시민봉사과장),울산광역시장(자치행정과장),세종특별자치시장(민원과장),경기도지사(언제나민원실장),강원도지사(총무행정관),충청북도지사(자치행정과장),충청남도지사(인재육성과장),전라북도지사(자치행정과장),전라남도지사(도민소통실장),경상북도지사(새마을봉사과장),경상남도지사(대민봉사과장),제주특별자치도지사(총무과장),식품의약품안전처장(고객지원담당관),금융위원회위원장(규제개혁법무담당관),원자력안전위원회위원장(감사조사담당관),기획재정부장관(규제개혁법무담당관),외교부장관(감사담당관),통일부장관(운영지원과장),국방부장관(국방민원상담센터장),환경부장관(운영지원과장),고용노동부장관(고객지원팀장),국토교통부장관(감사담당관),국세청장(납세자보호담당관),관세청장(운영지원과장),조달청장(조달등록팀장),방송통신위원회위원장(운영지원과장),경찰청장(감찰담당관),검찰총장(운영지원과장),방위사업청장(공직감사담당관),농촌진흥청장(고객지원담당관),문화재청장(법무감사담당관),산림청장(법무감사담당관),특허청장(정보고객정책과장),행정중심복합도시건설청장(운영지원과장),새만금개발청장(고객지원담당관),과학기술정보통신부장관(규제개혁법무담당관),법무부장관(혁신행정담당관),문화체육관광부장관(혁신행정담당관),통계청장(혁신행정담당관),인사혁신처장(법무감사혁신담당관),법제처장(운영지원과장),공정거래위원회위원장(고객지원담당관),국민권익위원회위원장(혁신행정담당관),교육부장관(반부패청렴담당관),농림축산식품부장관(운영지원과장),산업통상자원부장관(규제개혁법무담당관),보건복지부장관(보건복지상담센터장),여성가족부장관(혁신행정담당관),해양수산부장관(운영지원과장),병무청장(병역공개과장),기상청장(혁신행정담당관),국가보훈처장(혁신행정담당관),중소벤처기업부장관(고객정보화담당관),해양경찰청장(혁신기획재정담당관),혁신행정감사담당관,행정안전부장관(정책평가담당관),서울특별시교육감(총무과장),부산광역시교육감(총무과장),대구광역시교육감(총무과장),대전광역시교육감(총무과장),광주광역시교육감(총무과장),울산광역시교육감(총무과장),인천광역시교육감(총무과장),경기도교육감(총무과장),강원도교육감(총무과장),충청남도교육감(총무과장),전라북도교육감(총무과장),전라남도교육감(총무과장),경상북도교육감(총무과장),경상남도교육감(총무과장),제주특별자치도교육감(총무과장),세종특별자치시교육감(총무과장),충청북도교육감(총무과장)
행정사무관										민원서비스정책과장
협조자
시행			민원서비스정책과-1410									(	2018.04.30.					)		접수			시민봉사담당관-10216								(	2018.4.30.					)
우	03171					서울특별시 종로구 세종대로 209 (세종로)															/			http://www.mois.go.kr
전화		02-2100-4079						/전송			02-2100-4305					/	path7313@moi.go.kr												/	대시민공개