- 악성민원 근절을 위한 -

민원담당공무원 청책토론회 개최개요

< 2014.1.7. 시민봉사담당관>

일시/장소 : 2014.1.16.(목) 16:00~17:30(90분)

내    용 : 악성민원 근절대책(안) 의견수렴 및 애로사항 청취

참 석 자 : 약 150명(시·구·동주민센터 현장민원담당자 및 관리자 등)

진행순서(안)

시 간		진 행 내 용
개회 및 설명	5분	○ 개회 및 진행방식 설명
발표	20분	○ 주제발제 : 악성민원 근절대책(안) 발제 ○ 사례발표 : 악성민원 강경대응 사례 - 광진구(´13.11.악성민원 고소) ○ 전문가 발표 : 악성민원에 대한 공공부문 대응전략 - 대학교 교수
자유토론	55분	○ 민원공무원 애로․건의사항 자유 발표
메시지	10분	○ 시장님 마무리 말씀