- 민원공무원, 현장목소리를 듣다(가칭) -

민원담당공무원 청책토론회 개최개요

< 2014.1.7. 시민봉사담당관>

일시/장소 : 2014.1.16.(목) 16:00~17:30(90분)

서울글로벌센터 9층 회의실(종로 38, 종각역 6번 출구)

내    용 : 악성민원 근절대책(안) 의견수렴 및 애로사항 청취

참 석 자 : 약 150명(시·구·동주민센터 현장민원담당자 및 관리자 등)

진행순서(안)

사회: 김노영(민원서비스향샹교육 전문강사)

시 간	내 용
16:00 ~ 16:05(5´)	∙ 국민의례, 개회, 진행방식 설명
16:05 ~ 16:25(20´)	① 주제발제 : 악성민원 근절대책(안) 발제 - 시민봉사담당관 ② 사례발표 : 악성민원 강경대응 사례 - 광진구(´13.11.악성민원 고소) ③ 전문가 발표 : 악성민원에 대한 공공부문 대응전략 - 이희선 교수(한양대학교 행정학과)
16:25 ~ 17:20(55´)	∙ 자유토론 - 자유 의견 발표, 질의응답
17:20 ~ 17:25(5´)	∙ 메시지(시장)
17:25 ~ 17:30(5´)	∙ 마무리(시장님과 기념촬영 등)

※ 서울시인터넷TV, 아프리카TV, KT올레온에어로 생중계, 보도자료 사전배포