서북병원 ISO26000에 대한 검토의견

□ 현   황

- ISO26000은 ISO(국제표준화기구)의 권고지침(자발적 이행지침)으로 기업을 비롯한 정부, 노조, 시민단체 등 모든 조직이 추구해야 할 사회책임의 가이드라인을 제시한 것으로, 현재 국내 의료기관에서의 선행 사례는 없었음.

- 수검기관에서 ISO26000 권고지침을 적용할 경우, 결과는 외부의 공신력있는 전문기관을 통해 검증을 받아 진단보고서를 작성하여야 하며, 이에 80백만원 이상의 별도 비용 소요됨.

□ 추진방안 또는 대안

- 본원은 2014년 1월 보건복지부의 의료기관 인증을 획득하였으며, 인증의 평가항목중 일부가 ISO 26000의 지침항목과 일치함.

- 공공보건의료계획 및 평가, 병원신임평가를 실시하고 있음.

※ ISO26000의 핵심주제와 의료기관 인증조사기준 항목 비교

ISO 핵심주제	의료기관 인증(범주)
1. 조직 거버넌스	8장. 경영 및 조직운영(조직운영)
2. 인권	7장. 환자권리 존중 및 보호(환자권리존중)
3. 노동관행	9장. 인적자원관리 1장. 안전보장활동(직원안전)
4. 환경	1장. 안전보장활동(환자안전, 환경안전) 2장. 지속적인 질 향상(환자안전활동) 10장. 감염관리 11장. 안전한 시설 및 환경관리
5. 공정 운영 관행	8장. 경영 및 조직운영(경영관리, 의료윤리경영)
6. 소비자 이슈	7장. 환자권리 존중 및 보호(불만고충처리, 동의서) 12장. 개인정보 보호 및 보안
7. 지역사회참여와 발전	8장. 경영 및 조직운영(경영관리)

□ 향후 계획

- 의료기관 인증 이후 매년 자체점검결과 보고와 4년 후 재인증을 위해 피드백을 통한 지속적인 유지 및 개선관리 강화

- 공공보건의료계획과 병원신임평가를 매년 실시

- ISO26000 인증에 필요한 공신력 있는 외부 평가기관 수검소요비용(약 80백만원)이 지원될 경우 인증을 받을 수 있도록 대비

- 공공보건의료기관으로서 사회적 책임을 위한 지속적인 노력을 다할 것임.