e-러닝 콘텐츠 직원 대상 수요조사 문항

■[e-러닝 인식도]

1. 인재원 e-러닝 과정을 수강해 보셨습니까?

① 수강해 보았음

② 수강해 보지 않았음

2. 인재원 e-러닝 과정을 수강하는 이유는 무엇입니까?

① 업무수행 중 필요한 내용을 바로 학습할 수 있어서

② 과다한 업무로 집합교육에는 참여하기 어려워서

③ 상시학습시간이나 승진요건 등 충족을 위해

④ 인문소양 함양을 위해

⑤ 자기개발 위해(외국어, 자격증 취득 등)

⑥ 기타

3. 인재원 e-러닝 과정을 수강하지 않는 이유는 무엇입니까?

① 상시학습시간이나 승진요건 등의 충족이 필요 없어서

② 과다한 업무로 인해 학습할 시간이 없어서

③ 어떻게 신청하고 수강하는지 방법을 알지 못해서

④ 나에게 필요한 과정이 없기 때문에

⑤ 다른 기관의 e-러닝 과정을 수강하고 있어서

⑥ 기타

4. 수강 신청하신 e-러닝 과정 중 미수료하셨던 과정이 있으십니까?

① 있음

② 없음

5. 미수료하신 이유는 무엇입니까?

① 바빠서(업무과다, 출장 등)

② 수강신청 사실을 잊어버려서

③ 평가점수 미달(평가가 어려워서)

④ 수료기준을 잘못 알고 있어서

⑤ 강의내용이나 수준 등이 현업에 도움이 되지 못하여

⑥ 기타

6. e-러닝 과정 선택시 우선적으로 고려하는 사항은 무엇입니까?

① 학습내용과 현재 담당업무와의 연관성

② 학습시간이나 학습차시 분량의 적절성

③ 필수 이수과정 우선 수강

④ 인문소양함양 또는 자기개발과정 우선 수강(외국어, 자격증 등)

⑤ 수료기준 충족의 용이성(평가 등)

⑥ 기타

7. e-러닝 과정을 수강하면서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까?

① 콘텐츠 내용(난이도, 품질 등)

② 콘텐츠 분량, 학습시간 등

③ 운영 방식(수강안내, 학습독려 등)

④ 행정 지원(수강신청, 수료증 출력, 수료 통보 등)

⑤ 시스템 안정성(재생속도, 오류없는 시스템 등)

⑥ 기타

8. e-러닝 교육의 불편사항이나 문제점은 무엇이라고 생각하십니까?

① 강사나 학습자들간 상호작용과 친밀감이 떨어짐

② 질문하거나 답변을 듣는 방식이 불편함(게시판 이용 불편, 늦은 답변 등)

③ 집합교육 대비 교육효과가 떨어짐

④ 학습에 대한 집중력이 떨어짐

⑤ 수강을 희망하는 콘텐츠가 부족함

⑥ 기타

■[e-러닝 만족도]

9. 인재원 e-러닝 과정은 전반적으로 만족스러웠습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

10. 인재원 e-러닝 과정이 현업의 직무수행 또는 자기개발 등에 도움이 되었습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

11. 인재원 e-러닝 과정의 주제나 종류 등이 다양한 편입니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

12. 인재원 e-러닝 과정의 내용 업데이트 주기는 적절합니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

13. 제시된 학습목표 달성을 위해 콘텐츠 내용은 적합하였습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

14. 수강시 학습에 집중이 잘 되도록 구성되어 있습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

15. 학습지원센터 문의시 적절한 답변을 제공받았습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

16. 문자 등을 통해 학습안내를 잘 해주었습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

17. 공지사항 또는 참고자료 등이 적절하게 제공되었습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

18. 동영상 등이 끊김 없이 안정적으로 재생되었습니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

19. 인재원 e-러닝 과정에 대한 의견이나 인재개발원에 바라는 점 등을 자유롭게 작성해 주세요.

■[개설 희망 과정]

20. 직무전문성 향상을 위해 2020년도 개설을 희망하는 분야를 선택해 주세요.

① 직무공통 분야(시민협력, 보고서 작성, 갈등관리, 서울이해 등)

② 직무전문 분야(법무행정, 경제고용, 보건복지, 도시교통안전, 문화관광디자인 등)

③ IT 분야(정보기술, 정보활용 등)

④ 글로벌 분야(국제교류, 외국어 등)

⑤ 기타

21. 직무공통 분야에서 개설을 희망하는 분야를 선택해 주세요.

① 기획력, 보고스킬 관련(보고서 작성, 발표스킬 등)

② 업무기본 관련(문제해결전략, 홍보, 노동법 등)

③ 시민협력, 대인관계 관련(갈등관리, 커뮤니케이션, 회의진행 스킬 등)

④ 기타

22. 직무전문 분야에서 개설을 희망하는 분야를 선택해 주세요. (최대 2개 선택)

① 법무행정 분야 (감사, 법무, 예산회계, 행정지원 등)

② 경제고용 분야 (사회적 경제, MICE, 일자리 등)

③ 복지보건 분야 (어르신복지, 장애인복지, 찾동사업 등)

④ 도시교통안전 분야 (도시재생, 교통안전, 재난관리 등)

⑤ 문화관광디자인 분야 (문화행사, 관광, 유니버셜디자인 등)

⑥ 재무세무 분야 (지방세, 세외수입 등)

⑦ 기계전기 분야 (기계, 전기 등)

⑧ 환경녹지 분야 (환경, 신재생에너지, 공원녹지 등)

⑨ 토목건축 분야 (토목시설물 안전진단, 공사관리실무, 건설품질관리 등)

⑩ ICT 분야 (빅데이터, 인공지능, 사물인터넷, AR VR 등)

⑪ 글로벌 분야 (국제교류, 글로벌마인드 등)

⑫ 기타

23. 원활한 업무수행을 위해 귀하께서 개설을 희망하는 과정은 무엇입니까?

(직렬, 담당업무 등 고려)

■[학습 유형]

24. PC기반 e-러닝과 모바일러닝 중 선호하는 방식은 무엇입니까?

① e-러닝

② 모바일러닝

25. e-러닝에 비해 모바일러닝의 학습효과에 만족하십니까?

① 매우 그렇다

② 그렇다

③ 보통

④ 그렇지 않다

⑤ 전혀 그렇지 않다

26. 주로 선호하는 학습진행방식은 무엇입니까?

① 강사의 강의 동영상 중심  진행

② 아나운서 음성 중심 진행

③ 애니메이션이나 캐릭터 등으로 진행

④ 학습자 클릭 형태 진행

⑤ 기타

27. 현재 e-러닝 학습차시 및 시간은 평균 15차시(7~8시간) 분량으로 구성되어 있습니다. 교육효과성을 위해 이같은 차시 분량이 적절하다고 생각하십니까?

① 많다

② 적다

③ 적절하다

28. 위 질문에서 15차시 분량이 많다고 응답한 경우, 적당하다고 생각하는 차시 분량은 어느 정도입니까?

① 12차시 내외

② 10차시 내외

③ 10차시 미만

■[기본 인적사항]

29. 귀하의 근무지는?

① 본청

② 사업소

③ 자치구

30. 귀하의 직군은?

① 행정

② 기술

③ 관리운영

④ 별정

⑤ 임기제

⑥ 기타

31. 행정직군인 경우

① 행정

② 세무

③ 사회복지

④ 전산

⑤ 기타

32. 기술직군인 경우

① 토목

② 건축

③ 간호

④ 녹지

⑤ 지적

⑥ 보건

⑦ 기계

⑧ 전기

⑨ 화공

⑩ 환경

⑪ 방송통신

⑫ 기타

33. 귀하의 직급은?

① 9급

② 8급

③ 7급

④ 6급

⑤ 5급

⑥ 4급

⑦ 3급 이상

34. 귀하의 공직근무기간은?

① 5년 미만

② 5~10년

③ 10~15년

④ 15~20년

⑤ 20~25년

⑥ 25년 이상

35. 귀하의 성별은?

① 남

② 여

36. 귀하의 연령대는?

① 20대

② 30대

③ 40대

④ 50대 이상